Radiologie - Miramas Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Lors d’une demande de prise de rdv pour une échographie en urgence ( URGENCE écrit par le médecin sur l’ordonnance), secrétaire irrespectueuse, qui nous prend de « haut » Alors qu’un simple « je n’ai pas de place » aurait suffit. Il faudrait penser à changer le personnel ou se remettre en question pour être plus respectueux des patients.

15mn au telephone personne répond

Aimable, rapide et efficace ;) rien à redire, je recommande !

Accueil téléphonique très désagréable Madame de l’accueil si ça vous dérange de répondre au téléphone changer de métier heureusement que les manipulateurs sont sympa c’est toujours la même pauvre femme

Services très désagréable pour une simple prise de rendez vous on vous laisse même pas le temps de vous expliquer service irrespectueux car préfère vous dire j’ai pas le temps que vous expliquer les chose à éviter vraiment

Plusieurs rendez-vous pris dans ce centre, et toujours aussi bien reçu par les secrétaires. Je suis stupéfaite des avis et c’est pour cela que je me manifeste aujourd’hui. Merci, Mesdames !

Prise de rdv rapide sur le site impossible malgré un rdv disponible après appel et explications la secrétaire a pu me positionner sur ce rdv. Lieu très propre, pas d'attente, pas de retard, professionnel à l'écoute. J'attends mes résultats en ligne mais rien à redire sur cet établissement

Bonjour, je recommande ce centre. Bon acceuil, j ai fait une écho, bonne explication de mes lésions, les conseils transmis au top. Les résultats formalises deux heures après via leur site. Au top.

Service de radiologie professionnel avec des manipulateurs (trices) et des radiologues bienveillants. En revanche, au niveau de l'accueil téléphonique et au cabinet de radiologie, il serait souhaitable que les personnes qui sont en place ( et surtout une personne...) soient plus à l'ecoute !! Parce que résultat, après avoir expédié mon appel téléphonique, cette charmante dame a oublié de marquer mon rdv sur le planning !! Je me suis donc déplacée pour rien .....Vous parraissiez excédée, mais, en tant que usager, il me semble que j'ai le droit de poser des questions !! Et dorénavant, je prendrai rdv via le site au moins, je n'aurai pas à subir cette personne désagréable.

Rdv rapid et Dr Sbircea très compétent!

Accueil très agréable. Merci pour m'avoir fait bénéficier d'un désistement suite à ma demande.Docteur lorrenzi à l'écoute et rassurant.

Le centre est très bien les secrétaires très sympathique les rendez-vous sont rapide je vous recommande ce centre

Accueil aimable, efficace et rapide Médecin pour échographie très professionnel et rassurant.

Merci à l’équipe ! Le dr SBIRCEA a été parfait… clair précis et compétent ! Les secrétaires sont organisées et efficaces… La ponctualité est également à souligner Je recommande ce centre de radiologie 👍

Parfait Accueil sympathique Échographiste très aimable et rassurant Pas d’attente Je ne comprends pas la faible moyenne des autres avis

Quel dommage d’employer des personnes qui n’ont pas envie de travailler. Un sérieux contrôle de qualité devrait être effectué auprès de ce centre. Des « secrétaires » ou plutôt des vipères très hautaines et incompétentes. Aussi chaleureuses qu’une porte de prison! À fuir, nous prenons directement rdv à Istres maintenant le personnel y est compétent et bienveillant. Vous devriez prendre exemple.

Pire centre de radio qui existe les personnel son froid désagréable par dessus tout il sont irrespectueux les radiologues jugeurs et les secrétaires hautaine

Comment vous dire que je suis TRÈS MÉCONTENTE de ce centre de radiologie ?!? 😡 J'avais pris un rdv pour une mammographie et une échographie mammaire que mon gynécologue m'a prescrit, pour un dépistage du cancer. En arrivant, j'apprends qu'une des secrétaires a placé le rdv que pour une échographie! Donc la secrétaire me fait faire l'échographie. Et le radiologue a juger non nécessaire de faire la mammographie ! Ils ont explicitement refusé de me faire la mammographie, parce qu'ils estiment que ce n'est pas nécessaire. Je trouve cela anormal de refusé une mammographie qui est un examen primordial pour pouvoir dépister le cancer du sein ! Ce petit examen anodin peut sauver énormément de vie. Et c'est à cause de ces gens que l'on décèle les cancers trop tardivement !!! Rare sont les cancers décelés à un stade 1 ou 2 qui sont les stades faciles à traités. Et le fait de les découvrir trop tard, stade 3 ou 4, nous assure à une mort certaines malgré les traitements proposées. Je le sais car j'ai perdu énormément de personnes de mon entourage qui sont décédés d'un cancer décelé en stade 3 ou 4 car les médecins n'ont pas fait les examens à temps ! Et un cancer n'est pas douloureux sauf quand il est trop tard ! Je vais donc faire ma mammographie ailleurs, et je ne mets plus les pieds dans ce centre gérer par des incompétents !

Impossible de récupérer les résultats en ligne le site web l'affiche un message d'erreur, alors que j'ai essayé de me connecter depuis plusieurs appareils.. j'appelle pour savoir si cela est ''normal'' on me dit que c'est mon téléphone qui a un problème. Que pas du tout vue que d'autres site fonctionne très bien . Dommage

point négatif un petit parking et pas de prise de mutuelle direct, sinon accueil cordial, heure de rdv en ligne respecté et très disponible, personnel médical plutôt agréable. Une radiographie et une échographie de l'épaule à la suite....merci à ce centre

L’accueil a été plus que correct, par téléphone et sur place. Je suis venue pour une radio, ne pouvant écrire la secrétaire s’est même proposée de remplir les papiers à ma place. Je suis étonnée des autres commentaires.

Alors je pense qu'il y a une belle brochette de frustrés à Miramas car c'est le deuxième centre médical où je le rends dans cette ville et là encore mon expérience est bien différente des avis généraux.. J'avais deux rendez-vous ce matin, le premier à 9h20 pour un scanner des sinus mais j'avais pris un créneau pour une radio ... qu'ils ne font pas ici ... La dame de l'accueil m'a donc trouvé un rendez-vous le 20 février à l'hôpital de Salon de Provence. Ensuite j'avais un autre rendez-vous à 10h30 pour une échographie des tendons d'Achille et j'ai pu passer à 9h25. Le Dr n'était ni chaleureux ni antipathique mais en tout cas professionnel. Donc pour moi l'expérience est bonne.

Un accueil clients très médiocre, comment peut-on recevoir des personnes de cette façon là !!! Il faudrait peut-être renouveler avec des personnes qui ont envie de travailler, car ne l’oublions pas que l’on vient pour effectuer des examens médicaux !!!!

Très bien à tous les niveaux. Très ponctuels, aussi bien pour l'examen que pour les résultats. Secrétaire très agréable, médecin professionnel et à l'écoute. Vraiment très bonne expérience pour ma part.

Très bizarre les évaluations sur ce centre de radiologie. Aparrement certains ont eu une très mauvaise expérience alors que d'autres comme moi, excellentes. J'ai déménagé depuis mon échographie mais retournerai là bas même si j'en ai pour 45 mins en voiture. Le radiologue n'était pas français mais avait une prise en charge très claire et expliquait tout. Il a trouvé l'épanchement fin à l'origine des mes difficultés musculaires et mon arrêt de travail. Le premier radiologue à Vitrolles s'en fichait royalement et m'a dit que j'en avais rien. En ce qui concerne les femmes à l'accueil, j'ai été très, très bien reçu, moi et mes enfants.

Pour ma part radio/éco le 05/07/22, très bien passez, rdv rapide, très bon contact dans l'ensemble (secrétaire/technicien/docteur). Seul bémol si je puis me permettre qui me fait ne pas mettre 5 étoiles, c'est qu il n'avance pas la part mutuel, il faut donc la régler sur place tout de suite

Injoignable au téléphone, plusieurs tentatives, personne ne décroche. A fuir et aller ailleurs. Y a t'il un secrétariat !

Personnel peu humain aussi bien l accueil que le manipulateur radio. Mon marii a fait un malaise sans la cabine on s est contente de le mettre dans un coin le temps que je vienne le chercher pour allet aux urgences.

J'ai appeler pour prendre rdv pour mon fils entorse du genou au foot...rdv la semaine d'après avec échographie alors que partout ailleurs un délai d'1 mois pour échographie...secrétaire super sympa au téléphone...je comprends pas les avis d'1 étoile a moins qu'entre temps ils aient changer le personnel...sinon..'super content pour ma part...je recommande a 100%

Si j'avais écouté les commentaires Google, je n'y serais pas allée ! Et pourtant ! Prise de rdv très rapide le mercredi par téléphone, oú on m'a tout bien expliqué et répété pour que je puisse tout noter. J'ai eu rdv le surlendemain. Je suis arrivée encore plus en avance que ce qu'on m'avait demandé, j'ai été très bien accueilli et très bien pris en charge. J'ai eu un bon échange avec le radiologue qui a été sympathique et rassurant. Les secrétaires ont été top et j'ai même pu discuter avec elles pour les remercier pour leur rapidité. Résultat, je suis sortie plus tôt que prévue et j'ai eu tous les documents dans la journée. Je recommande largement

Centre de radiologie à fuir absolument, secrétaire aussi aimable qu’une porte de prison, froide, hautaine, je suis sorti d’une infection du covid y a une 15ene de jours (étant vacciné ) , elle a eu le culot d’aller me critiquer auprès de la radiologue, comme quoi j’étais inconsciente et que je pensée cas moi et j’en passe tout sa dans la salle d’attente pour que tout le monde entendent. Une fois rentrée dans le cabinet de radio, ont a encore l’audace de me demander si je me suis encore tester à ma sorti période de Confinement. Étant professionnel de santé, je pense avoir un minimum de principe, ou je ne m’amuserai pas à venir en étant positive surtout que j’ai repris le boulot il y a 6j . Obliger de les remettre à leurs places. Si je pouvez mettre 0 étoiles je l’aurai fait avec grand plaisir.

Tres tres nul vraiment mal poli je déconseille, virez les vos secrétaire de M....!

Comment vous dire à quelle point ce centre est détestable. C’est inadmissible , épouvantable, terrible, horrible, honteux,pitoyable, et j’en passe . Et ces adjectifs sont pas assez fort pour expliquer et mettre en avant mon indignation. Le service consommateur sera mis au courant rapidement et j’y tiens face à un personnel de M….qui n’ont aucun respect envers leurs patients. Une secrétaire qui reçoit les personnes âgées comme s’ils étaient des pestiférés.. j’ai l’exemple de mon père âgé de 82 ans . Il souhaitait prendre rdv auprès de cette secrétaire minable et je ne pèse pas mes mots car très mécontente, elle lui a très mal parlé , lui a donc pris les documents ,mais cette dame a pris des serviettes en papier pour récupérer les documents mais où sommes nous franchement, mon père n’a pas la peste . Si cette personne n’aime pas son boulot ou les gens qu’elle aille se trouver autre chose à faire en sachant qu’il y a des personnes au chômage qui aimeraient être à sa place. Je ne vais pas lâcher l’affaire…mon père est très respectueux et n’a pas osé dire quoique ce soit mais moi je vais en référer au responsable. Centre de radiologie à FUIR,FUIR . Je vais en référer au service consommateur.

J'ai eu rendez-vous aujourd'hui l'accueil des secrétaires est vraiment déplorable, elle n'ont aucune patience, elles sont agressives au téléphone, une personne qui attendait devant moi à demandé des explications car il n'était jamais venu elle lui a répondu de façon très dédaigneuse. Je ne comprends pas qu' avec tous les avis négatifs qu'il y a sur leur centre elles soient encore là où où qu'elle ne se remettent pas en question. C'est vraiment dommage.

A fuir, j'ai appelé la veille pour prendre rendez vous. Arrivé sur place, la secrétaire très désagréable me répond que je n'ai pas rendez-vous et qu'il faut que je revienne, que ce n'est pas de son fait si le rendez-vous n'a pas été enregistré. C'est à moi de me débrouiller car elle ne.me propose aucune solution, c'est une honte et je comprend que les rendez vous soient si rapides.

La secrétaire est désagréable au plus au point. Je prends rdv ensuite on me dit qu on me prendra que si on a le temps parce que ca lui fait 2 dossiers à faire. Et si on pose une question pour les résultats on se fait envoyer valser. Honteux. Change de travail ou donner lui des vacances.

Rdv pris par téléphone: pas d'attente , rdv dans les 3 jours. Le jour du rdv pas de retard L'echographiste a été génial, il m'a tout expliqué à l'écran, m'a donné des conseils pour diminuer la douleur le temps que je vois mon médecin (abcès du sein). Très gentil et rassurant .

Ca fait exactement 40 min que j attends en ligne pour prendre un RDV. Je n'en peux plus d'entendre cette bande annonce pour la 100000 eme fois. Inadmissible de laisser les gens attendre comme ca. Je suis sure qu apres avoir attendu une heure, ca raccrocherait.... bref, je vais chercher ailleurs.

Ne répondent jamais au téléphone ! On nous dis de ne pas se déplacer et de prendre un Rdv pour une radio par téléphone mais si Mesdames vous décrochiez le combiné on s'en sortirai !!!! Attente insupportable

Rendez-vous pour une échographie Accueil à revoir.... L'hôtesse d'accueil était déplorable du début à la fin. Pas de demande de complémentaire mutuelle car l'établissement ne la prendra pas, vous devrez payer et faire la demarche auprès de votre complémentaire santé. L'échographie s'est bien déroulé, le radiologue a été precis dans ses demandes et ilétait à l'écoute.

Personne incroyablement hors sujet. Mon medecin et mon chirurgien sont totalement scandalisés par la prise en charge que j'ai reçu ainsi que par le compte rendu de l'échographie !

Quel manque de professionnalisme ! Une honte ! Le cabinet ferme à 12h J'appelle depuis plus de 20 minutes. La boîte vocale me dit qu'il vont prendre mon appel pour au final à 12h pile me dire le cabinet est actuellement fermé félicitations mesdames les secrétaires !!!

prise de rdv sans problèmes, résultats examens bien expliqué par le docteur. impression des résultats via internet.

Après des explications peu claires, je pose des questions; la secrétaire me dit alors qu'elle allait répéter mais qu'il me fallait être plus attentive car je cite :Vous n'avez rien écouté et pourtant je vous ai bien expliqué. Le personnel est vraiment désagréable, s'adresse aux patients comme à des enfants.

Secrétaires extrêmement désagréables. En contact avec des gens potentiellement malades, il serait bien d'être au minimum polies et courtoises. Si on ne supporte plus les gens, il existe la reconversion professionnelle !

Si vous avez des examens à faire prenez une journée de RTT, tellement c'est long meme quand il n'y a pas grand monde. Cette longue attente provient du fait que les employés préferent parler entre eux que de s'occuper des patients ( et bizarrement les patrons ne sont pas là). Si vous etes pressés et que la vie des autres (des employés) ne vous interesse pas, passez votre chemin, sinon équipez-vous de coca pop-corn et passez une bonne journée dans ce centre de radiologie.

Honteux. A toutes les femmes devant passé une hystero.A fuir Examen faussé.cliché pas clair. On ne m'a même pas recu pour m expliquer les resultats.Au final résultat catastrophique.jai refait lexamen ailleurs et il est totalement différent.ce centre est surement bien pour des radios msis pas pour des hysterographies.

J’ai attendu 5 min à l’accueil le temps que madame termine sa passionnante discussion avec sa collègue. Accueil minable, secrétaires désagréables est impolies.

Arrivée à 18h pile pour juste récupérer des résultats et s entendre repondre bien sèchement le cabinet est fermé alors que la porte est ouverte., ça énerve un peu ! Surtout que pour des raisons informatiques, ils m ont gardé ma carte vitale !!! Si les manip et les docteurs n étaient pas si sympathiques et compétents, je n irai pas dans ce cabinet. C est une honte un accueil des patients comme celui ci ! Et le pire c est que ça ne s améliore pas avec le temps !!!!!!

D'accord avec tous les autres avis, secrétariat horriblement désagréable! Vous recevez tout de même aussi des patients qui doivent avoir des soucis de santé, il serait de bon ton d'être au minimum polies! pour un accueil cela me semble la moindre des choses! Sinon il y a surement des personnes capables de faire votre métier avec le sourire...