Renault Annecy - Gueudet 1880 Concessionnaire Renault

Une bonne concession je suis content tout c est bien passée sincèrement je recommande vous êtes professionnel sérieux en vous souhaitant une bonne journée.

Très bon accueil et suivi du dossier administratif par Mélanie. La prise en main du véhicule a été bien expliquée par Clovis.

Très bonne expérience en rdv avec Youri qui est très à l'écoute des besoins de ses clients, se renseigne, cherche des solutions. On sent qu'il maîtrise son sujet et aime son métier. Merci Youri pour votre gentillesse et d'avoir pris le temps nécessaire !

Nous cherchions un nouveau véhicule. Nous voilà arrivé à la concession gueudet Seynod. Acceuil, explication, écoute du client tout est parfait. Nous avons été accueillis et fait l'achat avec David le conseiller et Enola la partie administrative. Tout c'est passé à merveille

Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre accompagnement. J’ai été très bien accueillie et conseillée, aussi bien par l’équipe commerciale que lors de la partie administrative. Je recommande !

L'équipe de la concession était très aimable et souriante. Les réponses à mes questions étaient claires. La présentation du véhicule lors de la livraison était aussi au top. Une semaine après la réception du véhicule, je suis très satisfait de ma voiture.

Très bel accueil lors de notre passage . Animation cadeaux et bonne ambiance étaient au rdv. David, Enola et Mélissa au top ainsi que toute l'équipe. Achat avec sérénité merci à tous. Heureux de notre achat.

Très bon contact avec l'ensemble de l'équipe, qui prend le temps d'échanger à la fois sur les aspects techniques ainsi qu'administratifs. Une équipe à l'écoute, conciliante et souriante. Je ne peux que recommander cette concession.

Il y a quelques mois j avais détester mon passage dans ce concessionnaire : vendeuse agressive manque de relations clients bref mauvaise expérience … mon ami voulait voir la Renault 5 , avec beaucoup d appréhension nous y sommes retournée et là nous avons été accueilli par une dame ( Dorothée ) qui a été super avec nous ! Sourire , franche , excellente dans le conseil , la vente . Tout a été formidable bravo à elle , elle a tout compris au service client et à la vente ! Grâce à vous mon expérience à Renault a été au top et je vous conseille cette dame ! Merci à vous

livraison super bien, avec presentation du véhicule et de son fonctionnement dans une pédagogie ludique et le tout avec une bonne ambiance. nous somme très content de cette relation clients.

Ravis de notre achat d'un véhicule Dacia. Très bon accueil et professionnalisme de la part de toute l'équipe (commercial, administratif et mise en main). Délai de livraison respecté. De la commande à la remise des clés tout s'est bien passé.

Toujours au top depuis plus de 15 ans! De l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance par tous les membres du personnel confondus! Rapidité et disponibilité pour les démarches administratives, livraison et prise en main du véhicule parfaite! Plus de 15ans que je prends mes véhicules chez vous et jamais déçue, on trouve toujours une solution 😉 Merci à tous et en particulier à Didier qui a donné sa relève à Youri et tout s'est bien déroulé !

Merci à Mme Baustia pour son professionnalisme durant la signature et la remise des documents de notre nouveau véhicule, tout a été parfaitement respecté timings de livraison et état du véhicule. Merci aussi à David pour sa bonne humeur et sa gentillesse. Je recommande

Quel plaisir d'avoir pris possession de cette nouvelle Captur hybide: conduite simple et confortable, i tech, un look sympa; et la satisafaction d'avoir acheté français, une livraison rapide ; avec un excellent rapport qualité/prix. Un sans faute de la commande à la livraison avec tous les intervenants de la concession : agréables, sympathiques, qualifiés, efficaces et trés professionnels. Bref, je recommande.

Je suis satisfaite de mon expérience pour l’achat et la livraison de ma Dacia. Tout s’est bien déroulé, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Merci à tout le personnel de la concession pour leur accompagnement.

Un immense merci à Martin Hoche et à toute son équipe pour leur réactivité et leur efficacité. J’ai eu la bonne surprise de récupérer mon véhicule cinq jours plus tôt que prévu. Un service que je ne peux que recommander chaleureusement ! (Hoche ou Houche je sais plus🥲)

Bon accueil chaleureux que ce soit pour l'achat de la voiture avec youri et le rdv avec Mélanie pour récupérer la voiture et régler les formalités. Malheureusement pas de voiture prête !!! On peut voir tous les véhicules dans les housses avec les noms des clients prêtent à s'offrir, mais pas notre achat. Rdv fixé il y a 3 semaines... Le véhicule était encore en préparation Un léger contre temps Vraiment dommage.

Je suis très satisfaite des prestations de ce garage. Equipe très compétente, très professionnelle, rapport qualité/prix excellent. Accueil sympathique, rassurant, cordial, au service du client. Je le recommande vivement.

Un accueil digne de ce nom. Une équipe à l'écoute, et très professionnelle. Je recommande vivement cette concession

Réception de mon véhicule en LLD ce jour. Accueil de ma commerciale à l'heure prévue et sans attente. Remise du véhicule rapide et sans trop de détails inutiles. Équipe agréable, souriante et à l'écoute. Je recommande.

Une pure arnaque ! Comment se faire du fric sur le dos de ceux qui galèrent ! J'ai amené mon vieux Scénic de 2006, et j'ai dû payer un diagnostic de 150€ qui est faux juste pour me proposer des pièces à changer qui n'ont pas lieu d'être... Pour me faire un devis de 2700€ qui vaut plus que la valeur du véhicule. J'étais à deux doigts de mettre ma voiture à la casse, et me retrouver dans la merde à cause d'un mauvais diagnostic (je n'ai clairement pas les moyens de m'acheter une autre voiture) Un ami m'a conseillé un petit garagiste indépendant (un ancien de chez Renault), qui a fait le tour du véhicule et m'a dit que le devis avait clairement été gonflé, car les 3/4 des pièces étaient bonnes. Vouloir me faire changer l'embrayage alors qu'il fallait juste faire une vidange de boîte c'est un peu gros... Sans compter que finalement mon catalyseur est en parfait état aussi (ils voulaient le changer aussi). Et depuis ma voiture roule parfaitement sans avoir eu à changer la moitié de votre estimation... C'est honteux !! Un garage pompe à fric. Et même 150€ c'est une grosse somme pour certains !

Accueil sympathique, et à l'heure dite. Formalités administratives très bien préparées donc très vite expédiées. Inspection de l'ancien véhicule sans accro, comme prévu. Livraison et démonstration du nouveau véhicule efficace, et très sympathique. Aucune fausse note. Simplement parfait. Merci aux équipes de préparation et de livraison.

Bonjour, super accueil de l’ensemble du personnel mais surtout de mon vendeur avec qui j’ai une totale confiance pour tous les renseignements que j’ai besoin ainsi que pour son professionnalisme avant comme après l’achat. Je reviendrais sans soucis et je recommande fortement la concession.

UN VRAI SERVICE CLIENT Nous sommes arrivés au service Renault minute de la Concession GUEUDET Seynod, suite à un éclatement du pneu avant gauche de notre TWINGO lié a un choc contre un trottoir. Nous avons été rapidement pris en charge et après un premier diagnostic ciblé la carrosserie a pris le relais. L'accueil a été parfait et l'intervention du responsable de la carrosserie, très professionnel, nous a permis de connaître sur le champ la nature des dégâts. Les explications ont été claires et précises, de ce fait nous avons immédiatement accepté le devis proposé. Notre véhicule nous a été restitué ce jour parfaitement réparé mais aussi nettoyé. Nous remercions vivement les personnes qui ont pris en charge notre sinistre et surtout d'avoir été à notre écoute. Cordialement Mr et Mme GÉMIN

Nous avons été accueillis et pris en charge par Enzo… nos besoins ont été parfaitement bien pris en compte. Ses conseils nous ont aidé. Et il a cherché des solutions et alternatives au mieux de ses possibilités. Merci pour tout.

L'accueil à été parfait, une équipe très compétente et à l'écoute. Nous sommes ravis de notre 1ere expérience pour l'achat de notre R5 😁

Dès ma première visite (il y a 10 jours) je me suis sentie écoutée, comprise. Mr Fernandez (qu'on appelle chez nous Mr Bons Conseils) avec patience m'explique tout ce que je dois savoir sur le véhicule que je souhaite ainsi que tous les à côtés administratifs. Puis nous rencontrons Mélissa! La personne parfaite pour expliquer clairement le montage financier. Hier j'ai pu récupérer ma voiture. Je suis accueillie par une jeune fille hyper agréable. Et je suis vraiment désolée de ne pas me souvenir de son prénom... Pfffff! Pourtant elle est vraiment top! Puis juste afin de mieux comprendre ma voiture, une nouvelle jeune femme , Lucie, m'explique avec moult détails, gentillesse et patience, le fonctionnement de mon nouveau petit bijou. Et si vous décidez de lire seulement cette conclusion, alors sachez que mon expérience dans cette concession fût des plus positive que j'ai eu et que chaque personne rencontrée sur site ou contactée par téléphone ou mail, est extrêmement professionnelle, efficace et réactive! Merci à ce quatuor sympathique et consciencieux! C.P

Excellent accueil chez Renault Annecy! J’ai reçu de très bons conseils pour l’achat de ma R5. Je suis super content de ce véhicule. André

Très satisfaite de la livraison personnelle compétent souriant tout a été très compréhensible

Toujours satisfait des prestations de l’atelier Renault Annecy depuis des années que ce soit dans leur rapidité et leur qualité de travail.

Je suis tombé en panne car ma batterie était déchargé. Ils m'ont pris à 17h en sachant que le garage fermait dans 15 minutes. Merci beaucoup de l'implication dont vous avez fait part. Je recommande sans hésiter.

Une équipe accueillante et dynamique. Nous remercions M. David Ange qui nous a bien conseillé et géré notre dossier très rapidement. Ainsi que pour la mise en main de la voiture, un jeune homme (dont je ne me souviens plus du nom) très agréable et dont les explications ont été claires et précises. Merci à l'équipe ! Coskuner

A fuir ! J'y ai été très bien accueillie il y a quelques années pour y prendre un véhicule , avec un excellent commercial (parti entre temps ...), et la restitution de la LLD fût un cauchemar : informations contradictoires, aucun compromis logistique ou financier . Pensez bien à la fin de votre contrat car si vous ne venez pas pour dépenser de l'argent supplémentaire, l'accueil ne sera pas le même !

Excellente expérience à la concession Renault d’Annecy. Pour notre deuxième achat de véhicules, nous avons eu un service à la hauteur. Renault n’a aujourd’hui rien n’a envier aux autres constructeurs. Bravo à David pour son professionnalisme et son engagement. Je recommande vivement son expertise pour tout client désirant acquérir un nouveau véhicule. Bravo 🇫🇷

Trop cool meilleur concession du monde j’adore !!!!!!!!🥰 David ange, Mélissa, Gaëlle, Kevin top 👍

Tout s'est bien passé, un super accueil commercial, du temps laissé pour essayer différents véhicules, une super remise en main du véhicule. Le point d'amélioration n'est pas vraiment lié aux personnels rencontré mais plutôt à l'offre concernant la borne de recharge. Malgré l'aide de l'agent commerciale, je n'ai toujours aucune nouvelle de Mobillize concernant le devis pour l'installation de la borne offerte (la demande date d'un mois). J'ai de plus en plus l'impression que cette offre est mensongère. Le fait de l'entendre tous les jours à la radio m'irrite de plus en plus...

Toujours bien accueillie, très peu d'attente, il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner efficacement surtout, que ce soit la concession ou garage minute. Cliente depuis 5 ans je n'en changerai pas. Petite mention spéciale pour Mélanie et sa patience, son écoute!

Entièrement satisfait 👍👍. D’abord par le très bon accueil puis par l’efficacité et la compétence des différents intervenants, commercial, administratif et mise à disposition. Nous avons obtenu la réponse à toutes nos questions. Notre Duster Extrême nous a été livré à la date prévue, équipé des options demandées. Tout a été simple. Merci.

Très bon accueil, équipe à l’écoute, agréable et souriante. Aussi arrangeante que disponible. Chouette moment lors de la présentation de la prise en main du véhicule avec des explications claires et complètes. C’était un plaisir d’être accompagné par une équipe dynamique, humaine et professionnelle.

Merci pour votre professionnalisme Votre gentillesse.. Une équipe au top.. Nous habitons dans la Drôme et au départ c'était compliqué d'acheter une voiture sans vraiment l'avoir vu ni tester mais nous leur avons fait confiance et nous ne regrettons pas.. Véhicule très très propre, bien entretenu et bien suivi.. Merci à toutes l'équipe

Pour faire suite à un avis laissé plus tôt, je remercie l’équipe de la carrosserie qui est au top, très patiente et très pro! Elle a prit en considération toutes mes demandes et a agit de sorte à rectifier le tir suite à des désagréments. Je recommande l’équipe à 100% pour votre voiture! Merci à vous!

Merci à tous et toutes ! Pour votre gentillesse et votre compréhension... Ce n'était pas gagné avec un client, certes plein de bonne volonté, mais qui a appris à conduite sur une Dauphine, voilà de longues années !! C'est vrai que les sourires et l'humour aident beaucoup à faire passer les messages. Il ne nous reste qu'à prendre la route, non sans nous interroger, parfois, sur de mystérieux symboles apparaissant sur l'écran !! Bonne continuation à tout le monde...

Un accueil au top grâce au jeune homme à l’accueil, très sympa et professionnel. Suite à un sinistre sur l’aile arrière droite de mon Audi A3 noire, ma voiture a été réparée en quelques jours seulement. On m’a prêté une superbe Clio 5 pendant ce temps. À la restitution, ma voiture était impeccable : réparée, nettoyée, et même une petite retouche carrosserie offerte. Service irréprochable, je recommande vivement !

Les personnes sont adorables, compétentes. Disponibles, techniques. On se sent bien chez Renault. On y revient.

En tant que client, j’ai eu le plaisir d’être accompagné par Enzo chez Renault pour l’achat de ma voiture. L’accueil a été excellent, Enzo a su être à l’écoute de mes besoins et attentes tout au long du processus. Son professionnalisme, sa compétence et son attention aux détails ont rendu cette expérience agréable et sans stress. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule. Un grand merci à lui!

Malgré un bon accueil suite à la prise en charge de notre véhicule, le garage nous adresse un devis de réparation de plus de 6000€ (qui soit dit en passant est gonflé car ils ne devaient pas vouloir faire les travaux)… après un énième coup de fils, on nous annonce que les travaux ne pourrons pas être effectués qu’à partir de la mi février et attention voila la cerise sur le gâteau il nous offre 8 jours de gardiennage et les autres jours seront facturés 50€ / jour. (Voiture arrivée dans leur garage fin décembre !!!!! C’est du vol organisé, les garages profitent d’un vide juridique c’est intolérable!

Heure de rendez vous respectée. Très bon accueil concernant aussi bien la partie administrative que la remise du véhicule. Explications générales sur le fonctionnement de la voiture pour sa prise en main très complètes. Je n’ai pas eu le sentiment d’être un client « bas de gamme » par rapport à l’achat d’une Dacia. Bravo !

Première expérience avec la concession, je vous partage mon avis sur l’achat ainsi que la livraison. Je suis ravi & complètement satisfait. Le conseiller de vente, Adrien explique clairement toutes les étapes du devis à la livraison. L’équipe administrative est aussi efficace & professionnelle par un suivi des étapes par emails ainsi que des sms. 3 grandes qualités principales en sortent : - Écoute Active - Efficacité - Transparence & suivi des étapes Merci à l’équipe RENAULT GUEUDET ANNECY !

Dès le premier moment où j'ai pris rendez-vous pour voir ma nouvelle voiture, ils m'ont très bien traité. M. Cassim-Saib a écouté tout ce que je cherchais et m'a très bien conseillé. Le jour de la livraison du véhicule s'est super bien passé, ils m'ont tout expliqué sur le fonctionnement de la voiture et ils ont été très attentifs aussi bien à ma femme qu'à mon fils qui sont également venus à la livraison. La vérité est que l’équipe de cette concession est très professionnelle et gentille.

Superbe, équipe accueillante. Les vendeurs Sont agréables Et gentil, une équipe au top. Merci aux personnes du financement qui ont pu m’aider au maximum à l’acquisition de ma voiture. Et merci encore aux préparateurs et préparatrice qui fait en sorte que les voitures soient propres pour les clients lors de la remise Du véhicule