RENAULT CHÂTEAUDUN - CAR LOVERS Concessionnaire Renault

Personnelles désagréable. Voiture arrivé en dépannage chez ce garage , obligé de venir la récupère de nous même . Car ce garage ne voulais pas s’en préoccuper.

Très bien accueilli rien à signaler

Rien à dire le commercial est même venu me chercher à la gare

Équipe compétente, agréable et à l'écoute

Achat d’une Zoe d’occasion en janvier au sein de ce garage, j’ai du y retourner deux fois. On me vend une voiture avec tout un package sauf que la pression des pneus n’a pas été faite, je pars du garage et fais 100km avec un voyant témoin de pneus sur le moment je me suis dis c’est rien mais en roulant prudemment et dans les rond-point sur mon chemin je me suis rendue compte qu’il y avait effectivement un problème et en rentrant chez moi mon conjoint fait la pression qu’elle n’a pas été ma surprise LA PRESSION N’AVAIT PAS ÉTÉ FAITE POUR LA VENTE. Je contacte le garage on me dit de repasser chose que je fais, on contrôle la voiture alors que cela aurait du être fait en 15 jours avant que je récupère la voiture. Un geste commercial a été fait certes, on me donne des tapis dont un qui n’est pas neuf … Moi qui ne voulait pas acheter sur Chartres, mise à part le commercial qui s’est occupé de la vente de la voiture, le reste je ne recommande pas du tout.

J'y ai acheté une Captur d'occasion (suite à une panne sur autoroute ayant conduit ma 308 à la casse) ! Pour l'instant, j'en suis ravie ; Jérôme a été d'une grande aide et très sympathique et professionnel. A l'accueil et à l'atelier , de même, aimables et réactifs. Je vous conseille ce garage :)

Bon accueil et écoute... Jérôme a parfaitement compris mon besoin et à su répondre à mes attentes... Je recommande fortement !!

Un grand merci à monsieur Jérôme BLAIN pour son accueil et son professionnalisme, concessionnaire au top , je le recommande fortement .

Personnel tres aimable, à l’accueil comme à l’atelier. Serviable et compétent

Un grand merci à Thomas CHATEL pour son professionnalisme et son efficacité lors de la livraison de notre voiture. Sa réactivité et sa disponibilité pour assurer la mise en place d'un véhicule de prêt pendant le retard de livraison ont été très appréciées. Je suis pleinement satisfait de son service et je le recommande vivement à tous les clients en recherche d'une excellente expérience d'achat chez Renault. Je profite également pour mettre en avant toute l'équipe de Renault Châteaudun qui sont toujours à l'écoute et accueillant. 👍

Après avoir vu l'annonce sur la Centrale, nous avons appelé la concession et sommes tombés sur M. BLAIN qui a répondu gentiment à toutes nos questions. Le rdv d'essai de la voiture s'est très bien passé et nous a permis de confirmer notre achat. La voiture nous a été livrée avec l'option demandée rajoutée. M. Blain nous a accompagné pendant la démarche et nous a donné de bons conseils pour l'entretien de notre voiture. Nous sommes très contents de notre achat et recommandons la concession.

Nous sommes très bien accueilli, vous avez un chef d'atelier compétent et super sympa , l'accueil pour les rendez vous est respecté. Le travail très bien fait et surtout lorsque le chef d'atelier nous décrit les travaux à effectuer . J'avais un contrat de 6 ans qui se termine au mois de mars prochain . Je ne regrette pas d'avoir pris cette formule . Je voudrais aussi féliciter le chef d'atelier tôlerie très compétent. Vous avez ces deux personnes Pascal et Carlos qui sont faciles à parler et à vous renseigner .je ne peux que les remercier .

Accueil, compétence et conseils : un grand MERCI à Jérôme BLAIN du Garage Renault de Châteaudun ! Le choix d'un DUSTER STEWAY Confort de 2022 en LLD, la constitution du dossier et la disponibilité rapide du véhicule : tout a été parfait.

Nous avions besoin d'un véhicule professionnel et nous avons été conseillé par Frédéric LOISEAU de chez Renault. Personne très pro, disponible et qui a su comprendre nos besoins et nous proposer le véhicule adapté à notre activité. Merci encore

Le conseiller commercial, Monsieur Loiseau, a été à l’écoute de mon besoin et a traité efficacement la commande. Je n’ai rien à dire.

Comme toujours je suis connu et reconnu Personnes très agréables Service: respect des horaires . Timing ajusté.

Nous avons fait l’acquisition d’un véhicule de direction en fin d’année 2023, tout s’est très bien passé, par l’intermédiaire de Matthieu Rabiau du garage du Petit Guiny. Nous recommandons vivement Renault Chateaudun et le garage du Petit Guiny.

Super concession. Accueil chaleureux et efficace. Ils ont su résoudre mon problème immédiatement ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre aide

Très bon service, très professionnel, tout le monde est très accueillant et compétant, je recommande absolument

Très bien reçu. J’ai pris rdv pour une vidange n’ayant pas l’historique complet de mon véhicule. La personne en charge de l’atelier m’a informé que mon véhicule était à jour. Donc inutile d’effectuer une vidange. J’apprécie l’honnêteté et l’information transmise. Je reviendrai dans cet atelier pour mes futures révisions.

Merci pour votre accueil chaleureux et votre disponibilité. Mr Loiseau nous savons qui contacter si besoin....belle journée à vous . Cordialement Mme et Mr De Polo

Pour une première expérience j'ai été très satisfaite .Très bon accueil , rendez-vous rapide car urgent, appel dans la journée pour me signaler un imprévu (et nous savons tous qu'un imprévu sur une voiture c'est une somme supplémentaire sur la facture) , explications données pour chacune des réparations qui allaient être faites. Véhicule rendu le soir même . Je déposerai mon véhicule très prochainement pour les révisions moins urgentes .

Nous avons été accueillis par Mr BLAIN, après un premier contact téléphonique engageant. Disponibilité, conseil, professionnalisme. A recommander !

J'ai eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises avec M. Blain que je remercie énormément pour son dévouement, sa patience ainsi que son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

Accueil, écoute, disponibilité et professionnalisme sont au rendez-vous. De bons conseils pour un bon achat. Merci beaucoup

Merci à Thomas Châtel et Stéphanie Chopard Zambon. Nous sommes ravies de notre nouveau véhicule Espace VI. Belle voiture familiale a l'intérieur et design jeune et sport a l'extérieur. Aucun souci dans la gestion administrative Mes deux conseillers se sont occupés de tout . C'est la première fois que nous achetons une Renault et nous sommes heureux d'avoir eu Thomas et Stéphanie pour nous accompagner

personnel acceuillant et souriant mr loiseau nous as bien conseiller dans notre recherche et as su nous convraincre pourtant on etais des clients citroen depuis50ans il as repondu a toutes nos attentes et a la reception du vehicule as pris tout le temps necessaire a nous indiquez tous les fonctionnements surtout celui de l informatique qui pour nous semblais compliquer vu notre age mais grace a sa patiente et gentillesse on as compris merci a lui et nous sommes tres satisfait de notre espace iconic

C est ma 4eme voiture neuve que je commande dans ce garage. C est Thomas C qui s est occupé du bon de commande jusqu à la remise des clés du véhicule. Très bon accueil ! Et très professionnel. délai de livraison parfaitement respecté . Un grand merci à Thomas.

Nous avons été très bien conseillés par Boris, un commercial honnête, gentil, à l’écoute, et très professionnel. On se sent privilégié. Nous avons pu essayer plusieurs fois le véhicule. L’achat et la livraison c’est très bien passé. Un grand merci à Boris. Je conseille ce concessionnaire

Une excellente expérience client avec Renault chateaudun avec l’achat d’un Renault austral traite en une semaine. Un grand professionnalisme de Thomas qui est tres disponible et a l’écoute de ses clients. Je recommande vivement la concession qui inspire confiance et sérieux

top .!! agréable accueil , personnel réactif et surtout accessible !! livraison prévu bientôt mais déjà certain de rencontrer une chouette équipe déjà merci à tous

J'ai eu un gros accident sur mon véhicule, Mr Carlos et son équipe ont été adorable et à l'écoute de mes besoins. Ils ont fait un excellent travail sur ma voiture qui est revenue comme neuve !

Je ne peut que recommander, plus satisfaite que jamais ! Un coup de cœur pour une voiture et aussitôt les papiers effectués le jour même sans avoir essayé la voiture. Il était temps de me séparer de ma première voiture accidentée après 311k. Équipe et commerciale au top, accompagné par Jérôme. Une confiance les yeux fermés. Merci ☺️

J'ai pris deux véhicules en location longue durée pour ma société, et suis ravi de ce tout nouveau modèle RENAULT AUSTRAL ESPRIT ALPINE! En plus l'accueil et le suivi du vendeur était parfait, convivial et très Pro.

Mon achat s'est fait sans avoir vu le véhicule. Tout a été mis en oeuvre pour que tout se passe bien: délai de livraison respecté, démarches administratives faites petits travaux et entretien réalisés. Monsieur Blain est très sérieux, à l'écoute, disponible et agréable (il est venu me chercher à la gare). Une très bonne expérience client.

Pas pressé pour vous accueillir quand on arrive après 18h. J'ai pas trouvé cela très chaleureux, pas l'habitude d y aller mais ne donne pas envie d y retourner. J'y suis pour un dégâts et un service de carosserie envoyé par mon assureur sinon ???

Recommande vivement. Très bien accueilli . Personnes à l'écoute et répondent bien à toutes nos questions.

Concession que je ne peux que recommander suite à l’achat de mon véhicule neuf par le biais de Thomas, un conseiller commercial très agréable et à l’écoute de ses clients pour leur proposer la meilleure offre possible et une expérience client aux petits soins. De la commande jusqu’à la livraison, tout s’est très bien passé avec une excellente communication pour m’informer des différentes étapes du processus et pour respecter les engagements pris lors de la signature du bon de commande. Enfin, à la livraison, le temps est pris pour vous expliquer le fonctionnement du véhicule et répondre à vos questions avant de prendre la route. Par ailleurs, ayant eu à faire au service après-vente que ce soit pour du personnel ou du professionnel, je ne peux que souligner leur professionnalisme et leur amabilité également. En bref, merci à toute l’équipe de Renault Châteaudun !

Très satisfait de notre nouveau véhicule, le Dacia Jogger. Un grand merci aux vendeurs Frédéric et Boris pour la livraison et le SAV, n'hésitez pas si vous avez besoin, je vous les recommande.

- accueil souriant, sympathique et à l'écoute - force de proposition afin de trouver une bonne solution quand à la reprise de mon ancien véhicule - gestion fiable et ponctuelle de mon dossier - ponctualité des rdvs physiques - tous les documents préparés à l'avance pour signature - nouvelle voiture impeccable - interfaçage avec mon assureur - package simple : j'ai particulièrement apprécié de ne pas être facturé du demi-plein d'essence (de toute façon Renault étant équilibré puisque j'ai moi-même laissé un demi-plein équivalent)

Un grand merci à Mr Loiseau pour ses explications quand à l'achat de ma nouvelle voiture. Grande capacité d'écoute et de conseil. Toute l'équipe est au top. Je conseille vraiment ce garage. Merci pour tout. Mme Bonte et au plaisir

Non seulement la réparation de carrosserie de ma voiture d'une autre marque a été parfaite, non seulement la voiture a été nettoyée et lustrée, mais on m'a déposée et on est venu me chercher à la gare. Tout cela avec de l'écoute, de la courtoisie et de la simplicité. Je n'ai mis que 5 étoiles car il n'y en a pas davantage.

Suite à ma vitre cassé de mon duster. Appelle téléphonique une dame sympathique et professionnelle. Le suivi de prise en charge du véhicule et réparations au top. Pour moi rien à dire apart que je conseille se garage.

L'accueil ainsi que le suivi des demandes sont tenus par des gens qui connaissent leur métier et vous propose les meilleurs choix possible Bravo à cette équipe de dacia chateaudun notamment à mr Jérôme blain et ses collègues

J’ai eu un sinistre avec une personne âgée. Mon pare choc avant devait être repeint !! Très bon travail, impeccable !! Le personnel est accueillant, sympathique et souriant !!

Très bon accueil, j'ai apprécié la ponctualité (ma voiture a été pris en charge à l'heure dite et rendu dans les temps). C'est mon 1er véhicule chez ce concessionnaire mais surement pas le dernier! et pourtant il est à 90km de chez moi, mais que ne ferait-on pas de nos jours pour être accueilli et conseillé aussi bien :)

Étant un professionnel j'ai un contrat Renault avec Arval. Très mal reçu à l'accueil. Toujours cette impression de déranger le discours de l'employé ou Patron, vous avance que ça va être afin de vous décourager. Je dus patienter dehors comme un mal venu dans le froid. Si ces contrats vous dérange ne les accepter tout simplement pas.

J'ai faillit acheter une voiture d'occasion. Mais je n'ai pas conclu l'achat. J'ai cependant trouvé le vendeur très professionnel et bon joueur. Les prix sont intéressants et au moins les voitures sont suivies par la concession.

Un espace de vente très agréable et des hôtesses à l'écoute. ... tout ce que demande un client. Un vendeur d'occasion expert dans son domaine et que je recommande vivement. Enfin une équipe de mécaniciens professionnels. ..dommage qu'ils ne réparent pas le samedi.

Rdv pris pour voir un véhicule d'occasion, j'ai apprécié l'accueil qui m'a été fait. La voiture était prête avec la climatisation en route alors que c'était la canicule... très sympathique attention😀. Bonne préparation du véhicule, très propre! Vendeur très sympa et de bon conseil. Même si nous n'avons pas fait affaire, je recommande ce garage.