RENAULT BLOIS - WARSEMANN AUTOMOBILES Concessionnaire Renault

J’avais rendez-vous à 10h pour essayer 2 véhicules, le bigster et le rafale. J’ai reçu un message à 9h51, que je n’ai pas pu écouter car je me rendais à la concession, indiquant que les véhicules n’étaient pas disponibles. Je me suis déplacé pour rien. Tant, je vais à la concurrence.

Ah la la par quoi commencer ? L’attente de 45 min pour une prise en charge de véhicule alors que nous avions rendez vous ? L’estimation de l’intervention qui etait de 15 min mais au final 1h15 ? L’immobilisation du véhicule pour manque de piece ? On déménage on a pas de visu sur les delai Perso votre déménagement je m’en tape le coquillard .

bonjour suite à l'achat de notre symbios le 21 mars il nous revient un avoir de presque 3500€ le vendeur nous avait promis un remboursement sous maximum de 3 semaines et après plusieurs réclamations téléphoniques toujours rien on nous mène en bateau on se moque de nous nous sommes très déçu que se passe t'il au service comptabilité ?

1 accueil chaleureux. 1 écoute sincère Très bien

Appel pour prise de rendez-vous, 20 mn de mise en attente par service atelier, et on te raccroche au nez, Je trouve cela très professionnel !!! Continuez comme cela....

Un immense merci à Osman et toute son équipe pour leur accueil, leur professionnalisme, les sourires et leur bienveillance. Merci pour L'entretien et la révision de ma Zoé électronique avec des conseils avisés et très utiles ,elle ressort à chaque fois de son salon de beauté. 5 étoiles 🌟 pour des étoiles ! Merci beaucoup. Sofia

Je tenais à remercier Mlle Rolland, pour son écoute, je ne suis pas venu de base pour acheter, simplement me renseigner et j’ai été très bien reçu, cela va me permettre à me décider plus rapidement! Encore merci pour sa disponibilité et sa gentillesse

Merci a M. Rossi, très professionnel et accompagnateur dans le projet de ses clients.

J’ai fait ma révision chez Renault avec Osman dans le cadre de mon leasing, et tout s’est parfaitement bien passé. Accueil au top, prise en charge rapide, explications claires et service très pro. Je recommande vivement, merci encore Osman pour ton sérieux et ta gentillesse !

Le service qui m'a accueilli a été d'une très grande efficacité et d'une écoute bienveillante ! Prêt de voiture avec une gamme supérieure à ma Renault, les délais ont été très respecté et même mieux, toutes les personnes rencontrées ont été d'une gentillesse et compétentes.

Accueil parfait, représentation commerciale au top, réponse à toutes mes questions, patience, disponibilité; Rien à dire, même en cherchant... Sincèrement, je conseille.

Après plusieurs échanges avec le service commercial pour obtenir tous les renseignements nécessaires à l'achat d'un véhicule d'occasion, j'ai pu convenir d'une date de mise à disposition pour sa récupération. Arrivant de loin pour cet achat, j'ai été rassuré par les photos transmises, le passage en atelier pour révision et la préparation globale du véhicule ainsi que l'accueil sur place. Satisfait de mon achat!

Tout a été parfait ! Très bon accueil de la part du réceptionnaire.

Une équipe au top, très bon accueil Toujours prêt à rendre service et très arrangeant. Je recommande à 200 %, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je suis très reconnaissant envers le service client de cette concession. Ils ont résolu un problème avec ma voiture de manière rapide et efficace. Merci !

Très bien reçu et conseillé par Osman le responsable de Renault Minute pour une révision d'un véhicule Dacia.

Je suis ravi de mon expérience chez la concession Renault ! L'accueil a été excellent dès mon arrivée, avec un personnel à l'écoute et très professionnel. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les caractéristiques des différents modèles. Le processus d'achat a été fluide, sans pression, et j'ai apprécié la transparence des informations, notamment sur les financements. En plus, le service après-vente est impeccable, avec une équipe de techniciens compétents. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur service client de qualité !

Chez Renault, le client est vraiment roi ! Toute l’équipe a été à l’écoute et m’a accompagné tout au long du processus d’achat, avec un vrai sens du service et une vraie valeur ajoutée. Un grand merci à eux ! Je recommande ce garage, ainsi que le groupe dans son ensemble, les yeux fermés.

Très bon accueil. Très professionnel. Le personnel est agréable et prise en charge très rapide pour la réparation de la voiture .

Equipe accueillante et compétente. Le suivi est qualitatif, aucun problème avec ma voiture. Je recommande.

Bonjour , je suis venue pour découvrir la nouvelle Renault 5 , j’ai été accueillie par Sandra qui m’a très bien renseignée et surtout m’a donnée envie de l’acquérir , je reviendrais en début d’été pour me faire plaisir 😊 merci

Très bon accueil de Mme Rolland, suite à la demande Pour du leasing les informations étaient claires. Merci pour son efficacité, et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Excellente concession, très bons échanges, je n’hésiterai pas à revenir une fois ma décision prise pour mon changement de véhicule.

J’ai fait réparer ma voiture et le service a été impeccable du début à la fin. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. Les délais ont été respectés, et la voiture m’a été rendue en parfait état. Un grand merci pour votre sérieux et votre accueil chaleureux. Je recommande vivement cette concession Renault

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'achat de ma nouvelle Renault 5 E-Tech dans ce garage Renault Blois. L'accueil y est chaleureux et l'équipe est véritablement à l'écoute des besoins de ses clients. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Rodriguez, qui s'est montré très professionnel et attentif tout au long de notre démarche. Il a su répondre à toutes nos questions avec patience et expertise, tout en nous guidant vers le véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. Ce garage met réellement la satisfaction de ses clients au cœur de ses priorités, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son service client. Merci encore à toute l'équipe pour cette belle expérience d'achat !

Vraiment super déçue par ce grand et prestigieux magasin. Que des déboires du moment où j ai choisi ma voiture jusqu'à aujourd'hui ! . Les commerciaux et la formatrice de conduite m ont pourtant assuré que c était par lettre recommandée. Vraiment honteux de A jusqu'à Z. Je voulais néanmoins remercier Sonia et mr Gain pour leur professionnalisme. Decouverte d une fellure au niveau du pare brise de 3 cms environ, presque dans mon champs de vision et petites taches de peinture blanche sur le capot. Comme si elles avaient été a projetées au pistolet à peinture. Ma voiture a dû prendre des éclaboussures de peinture blanche sur une voiture à côté.... Ou plus grave ! C'est peut être la sous couche avant transformation en noir brillant !!!!!! Retour à l atelier fin avril pour rectifier tout ça !

Très très difficile d’avoir l’atelier mécanique… Malgré 6 appels dans la journée. La personne à l’accueil très serviable et conviviale à beau prendre mes coordonnées pour qu’ils me rappellent, mais jamais de rappel! Je dois réitérer quasiment tous les jours…

Bonjour, J'ai répondu sur le site Dacia concernant la reprise de notre Sandero GPL et du coup nous avons été reçu par Sandra Rolland qui nous a très bien conseillé sur une LOA d'un Jogger hybride, bien reçu avec le sourire et compétences Merci beaucoup 👍😊

Livraison d'une Dacia Sandero Stepway lundi 17 février. Très bonne prise en charge du dossier par Mlle Rolland. Des échanges fluides simples et efficaces. Souriante, à l'écoute et très soucieuse de la bonne la version du véhicule et de la satisfaction du client. Je recommande cet établissement.

Ayant une LOA chez Renault, j’ai étais suivi par Monsieur DEMIRCI pour tous les entretiens de mon véhicule. Toujours souriant et à l’écoute, il a toujours était de très bon conseil ! Merci pour son efficacité, et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Très bon accueil,prise en charge de Mon véhicule et bonne prestation, je recommande sans réserve

Bien accueilli par les gars de Renault minute. Je remercie Mr Demirci pour avoir fais mon devis et également fais la vidange rapidement. Je remercie également le jeune homme qui m’a mis un coup d’aspirateur dans la voiture. À bientôt.

Excellent accueil du client , les vendeurs sont à l’écoute et très réactif au attente du client .

Venue pour la révision de ma Twingo, j'ai été très bien reçue et aiguillée. N'ayant pas effectué ma révision depuis un moment, il y avait pas mal de choses à faire sur la voiture, cependant, on ne m'a pas forcé la main pour effectuer toutes les réparations. J'ai apprécié que l'on m'explique ce qui allait être fait sur ma voiture. Durant les réparations, nous pouvons échanger par messages via l'application, un vrai plus pour le suivi ! Ma voiture m'a été rendue toute propre, l'aspirateur avait été passé (et elle en avait bien besoin😭). Je n'hésiterais pas à revenir lors de mes prochaines révisions

Pour mon premier achat d'une voiture neuve, j'ai Sandra qui m'a prise en charge, qui a pris le temps de m'écouter concernant mes attendre pour ce véhicule. Elle a su me proposer les véhicules qui me conviendraient et a su répondre à toutes mes interrogations quand aux caractéristiques techniques ainsi que la partie administrative. Le petit plus, les sms que j'ai reçu pour le suivi de mon dossier et lors de livraison du véhicule. C'est très appréciable. Je recommande Sandra qui est très professionnelle. J'en profite aussi pour remercier Eugénie qui est en charge de la livraison des véhicules, elle a su m'expliquer de A à Z, les fonctions de mon nouveau véhicule. Ce fut très agréable d'avoir ce temps avant de prendre ma route avec ma nouvelle voiture.

Très bon accueil et suivi de Mme Rolland, la commerciale est à l'écoute, réactive. Véhicule remis dans les temps. Très contente de mon choix grâce aux conseils de Mme Rolland

Pourquoi 5 étoiles ? Réactivité, sympathie, j’ai été reçu et conseillé par Sandra et franchement elle a fait preuve d’un grand professionnalisme. Très à l’écoute, j’ai reçu ma Clio V dans les délais annoncés et conforme à mes attentes. Je dirais même que ça a dépassé mes attentes. Je conseille à quiconque qui cherche un véhicule ou des renseignements d’être reçu comme je les étais. Merci à l’équipe de chez Renault Blois et merci Sandra !!

Très bonne accueil. j'ai donc fait l'acquisition d'une clio full hybride Très bon conseil avec Madame rolland Sandra très compétente tout c'est très bien passé

Un grand merci à toute l’équipe de Renault Blois, et en particulier à Lucie Pereira, pour leur accueil chaleureux, leur écoute et leur professionnalisme. Une prise en charge impeccable et un service au top ! Je recommande vivement.

Personnel très agréable, serviable et professionnel. A l' écoute à la moindre question. J'entretiens et répare mon véhicule chez eux en toute confiance.

Un accompagnement du conseil à la prise en main en passant par le financement. Toujours souriant et à l'écoute. Un client fidèle de gagner. Merci à Lucas et Lorette pour la patiente et les bons conseils.

Concession sérieuse, disponible et réactive. L'expérience client y est très agréable, et impose une grande confiance lors du choix d'un véhicule, avec une équipe commerciale experte et une direction présente et bienveillante. A recommander!

Super expérience chez Renault Blois ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseils étaient clairs, et j’ai trouvé exactement le véhicule que je cherchais. Je recommande vivement !

J’ai récemment fait appel au service mécanique de Renault à Blois, et j’ai été très satisfaite. L’accueil a été rapide, pro avec un travail de qualité. L’équipe a pris le temps de m’expliquer toutes les réparations nécessaires. Je recommande ce garage pour leur sérieux et expertise !!!!!!!

Très bonne expérience chez Renault Blois. L'équipe est sympa, pro et efficace. Tout s'est bien passé pour l'achat de ma voiture. Je recommande !

Toujours un réel plaisir de venir dans cette concession, le personnel est accueillant et disponible, j’achète mes voitures la bas depuis 20 ans, l’entretien est soigné. Je recommande à 100%

Un grand merci à toute l'équipe des ventes de Renault Blois ! La R5 est au top ! Le côté nostalgie marche à fond ! Super travail sur le style néo rétro...

Nous nous sommes rendus ma femme et moi pour un projet d’achat d’un véhicule électrique souhaitant faire une transition de l’essence à l’électrique. L’accueil et le professionnalisme des équipes sur place est au top. Souriant, accueillant et professionnel. On recommande vivement. Merci également à Mme COEFFARD d’avoir pris le temps de nous recevoir et de nous apporter toutes les réponses à nos questions concernant notre futur achat. Gentille / souriante et très pro. Résultat: nous avons passé le cap de l’électrique et souhaitons éventuellement faire l’acquisition en 2025 d’un deuxième véhicule mais pour ma femme cette fois. Merci encore Au plaisir de vous revoir

Un accueil très professionnel avec un vrai souci de résoudre le problème dans un délai convenable. Pour une pièce plus disponible dans le réseau Renault, tout a été mis en œuvre afin que le problème soit résolu le plus rapidement possible. Bravo pour la démarche et la réactivité !!

Je déconseille fortement cette concession, après 45 minutes d'attente le vendeur qui n'a même pas dit bonjour, a refusé de me recevoir préférant prendre d'autres clients arrivés plus de 30 min après moi. Ce même vendeur Monsieur L. avait déjà perdu une vente récemment n'ayant jamais répondu à un mail, j'avais du aller dans une autre concession. La première impression était donc la bonne, cette concession n'est pas du tout recommandée. Un peu à l'image de Renault qui se moque complètement de ses clients. J'ajoute une photo avec l'heure et le jour, car leur mauvaise fois pourrait les conduire à dire que je ne suis jamais venu.