Renault Chauny - Groupe Autosphere Concessionnaire Renault

Toujours très bien reçu très bonne équipe et aussi avec le sourire

Très bonne accueil et très bon service merci heloise.

Bonjour, très difficile à joindre par téléphone, ça fait 5 jours que j'attends un devis pour le changement de pneus, pas sérieux.

Un grand merci a Héloïse c quelle un de très gentille souriante elle donne envie d acheter un véhicule j espère qu'elle verra une belle carrière car elle le mérite merci

Je tiens à remercier les professionnels du renault Chauny pour leur accueil et leur attention. Achat accompagné par Héloïse, à l’écoute, disponible et très bienveillante. Elle a su prendre en considération toutes les modalités de ma recherche tout en garantissant une livraison dans les temps.

Du moment où j’ai repéré la Renault captur jusqu’au moment ou j’ai été livré chez moi, les choses ont ete tres rapides, mes questions ont trouvé des reponses et un accompagnement aupres d’heloise, un essai de la voiure avec Tyméo qui a été largement a la hauteur de mes attentes. Je suis satisfait de A à Z

Je partage mon expérience très positive suite à mon passage chez le concessionnaire Renault de Chauny et surtout auprès de Mme Héloïse Zadravec. Qui nous a très bien accueilli, avec gentillesse et très à l’écoute. Elle a su répondre à toutes nos questions avec précision et nous a accompagné tout au long du processus d’achat avec une grande disponibilité. Nous recommandons ce concessionnaire et surtout Héloïse pour son professionalisme.

Heloise est très professionnelle, elle a su être réactive pour la livraison de la voiture. Merci

Nous avons été bien reçu et bien conseillé par Heloise

Pour la vente ca va très bien je suis content mes pour le suivi ca pas la même chose quand on n'a une garantie est quand on n'y va ses pas pris de dedans à quoi elle sert je vois pas est on de donner pas de nouvelles donc très déçu pour le suivi.

Personnel pas aimable... 4 mois pout une prise en charge. Payet 2 fois le diag, recupere le vehicule avec un pneu degonfle alors qui et affiche au tableau de bord, vehicule sale.... bref a fuire

Véhicule enfin trouvé merci à Héloïse pour son acharnement et sa disponibilité . Conseillère à recommander sans problème, si vous avez un véhicule à trouver n hésitez pas allez voir Héloïse . Merci à son chef des ventes monsieur meuret qui a su trouver le véhicule . Concession sympathique, merci à Héloïse pour votre travail et vos conseils

Nous avons été reçu par Jean-Baptiste qui a su nous conseiller et répondre à notre demande dans les meilleurs délais ! Je recommande se vendeur au top

Très bien reçu par jean baptiste qui garde toujours le sourire chaud😁😁

Personnel très à l'écoute et très professionnel accueil très chaleureux et aidant pour l'administratif aussi

Très bien reçu. Hôtesse d accueil très gentille et agréable, vous propose un très bon café de surcroît, le reste du personnel est au top aussi, très professionnel et tout est fait pour que notre temps d attente soit le plus bref possible, bref un sans faute pour moi, je recommande à 100%, pour patienter tranquillement j ai regarder toutes les belles voitures en exposition et si je pouvais j aurais même du mal à faire un choix, elles sont toutes magnifiques.

Super accueil, j’ai eu les conseil de Maxence, il m’a bien accompagné sur mon choix de véhicule et de financement pour la Clio en Février. Nous sommes revenus en Avril pour un changement d’un autre véhicule. Nous avons été cette fois ci par Heloise super accueil et contact encore une fois bien accompagné pour l’achat d’un australe

Des vendeurs réactifs et à votre écoute. Merci à toute l'équipe pour la patience et le professionnalisme! Je recommande vivement et n'hésiterai pas à revenir pour renouveler mon véhicule!

Je remercie de nouveau toute l'équipe Renault Chauny pour son professionnalisme. Ils sont toujours à l'écoute et prennent bien en compte nos problématiques d'entreprise. Nous avons choisi depuis plusieurs années de travailler avec eux, malgré la distance qui nous sépare pour être sûrs d'avoir des pros pour l'entretien de nos véhicules et leurs renouvellements. merci à tous et notamment à Julien ☺ Laurent - Du Sol au Plafond

Très bonne accueil stagiaire dynamique vente réalisé merci heloise. MAIS aujourd'hui 2.04.2025 les problemes commencent .impossible d'avoir la vendeuse . pourvu que ca ne tourne pas au vinaigre .j' en suis malade je ne dors plus .

très bon accueil chaleureux, compétent et mention spéciale à la dame de l'accueil très aimable, chaleureuse et souriante....à recommander...

Parfait équipe au top et professionnel Quel plaisir d’avoir des personnes agréable et souriant

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive suite à mon passage chez le concessionnaire Renault de Chauny. L’accueil a été chaleureux, et un grand merci à la commerciale Héloïse pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’a accompagné tout au long du processus d’achat avec une grande disponibilité. Je recommande vivement ce concessionnaire et surtout Héloïse pour son expertise et son service impeccable !

Visite ce jour pour renouveler un véhicule. Nous avons ma compagne et moi été reçus par Héloïse qui nous a parfaitement conseillé. Je recommande cette concession ! Merci Madame !

Garage sympathique avec des techniciens qui ont su me prendre en charge rapidement et solutionner mon pb.

Un grand merci à toute l’équipe du Garage Renault ! Merci à Delphine pour son accueil chaleureux, souriante et attentive. Un grand Merci particulièrement à Héloïse, une vraie professionnelle, à l’écoute et de bon conseil ,souriante, j'ai passer un agréable moment , accompagnée de son stagiaire Mathis, qui fait preuve d’un grand professionnalisme et qui est à l'écoute. Ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi compétentes et bienveillantes. Je recommande sans hésitation ! Merciiiii

Bravo, accueil chaleureux, à l'écoute de notre demande, suivie du début projet jusqu'à la remise du véhicule. Je reviendrais dans 4 ans pour mon deuxième enfant. Encore merci. Pauline Trousselle

Nous avons pris un Duster en location qui ne nous convient plus ,ayant contacter mobilize anciennement DIAC et le vendeur de chez Dacia juste pour avoir un papier de destitution du garage d'origine depuis le 6 février 2025 , a ce jour nous n avons toujours pas ce papier , un simple mail de la part du garage Renault suffit a mobilize ,je trouve cela déplorable car on nous fait tourner en rond ce n' est pas sérieux

Me heloise est une très bonne conseillère très sympathique, très bon conseil qu elle m a apporté..merci pour sa gentillesse et sa disponibilité. Cordialement

Très bonne accueil, à l’écoute du client et des attentes, je recommande beaucoup, merci à Maxence Veron pour son professionnalisme et son écoute ainsi que ces conseils.

Des bons conseils, des vendeurs très pro , écoute du clients , rapidité , pour avoir fait le tour des concession alentours , il n'y a pas mieux en terme de professionnalisme. Je recommande fortement

Service réactif , bon choix de véhicule , un bon service après vente. Vous pouvez y allez les yeux fermé. Je RECOMMANDE

Très bon conseils et suivi du dossier ! Dans les circonstances d'une panne Peugeot nous avons été très bien accompagnés pour acquérir une nouvelle voiture Dacia. Merci à Madame Zadravec pour son travail.

Je suis venu pour un voyant moteur allumé, diagnostic problème au niveau du catalyseur et obligation de le remplacer.Vu que j'ai acheté mon véhicule, il y a 14 mois,une offre commerciale m'est proposée avec 45% réduction et un devis à 1250 Euros. Désabusé, j'en ai oublié d'acheter un feux de croisement qui était grillé. L'après-midi même faisant mes courses à leclerc, j'ai eu l'idée d'aller à leclerc auto à Beautor, j'ai fais un devis pour les mêmes travaux et là surprise devis de 770 Euros sans ristourne...Chose plus grave, voyant la supercherie, j'ai demandé que l'on regarde mon véhicule et la surprise, c'est juste une sonde qui est défectueuse, pas besoin de remplacer le catalyseur. Je me pose quand même des questions sur le professionnalisme et le but recherché par la personne qui m'a reçu à Renault Chauny, c'est purement et simplement de l'escroquerie et je me réserve le droit de déposer plainte. Chose certaine, je ne mettrai plus les pieds dans cette concession, sauf pour la restitution de mon Loa. Vous venez de perdre un client de 25 ans ,ma famille et mes amis vont être mis au parfum de l'équipe d'arnaqueur qui est en place à Chauny. Cordialement

Une étoile est bien élevé ! Mais je ne peux pas mettre zéro ! Tout va bien au moment de la vente. Les vendeurs sont disponibles et agréables ! En revanche, une fois la vente effectuée, le service après vente est catastrophique et cela même si le véhicule est sous garantie ! Achat d'un véhicule d occasion. On me dit que le double de clé me sera remis dans quelques semaines. Aucune nouvelle, quand je relance et que j'ai la chance d'avoir quelqu'un en ligne, on me répond qu'on ne pourra pas programmer ma clé ... Option stop and start qui ne fonctionne pas certainement à cause d'une batterie défectueuses ! Tous les vendeurs font les morts, personne ne me rappelle ou ne réponds à mes messages et appelles ! Bref passez votre chemin car en cas de problème vous serez seul !!

Bonjour je suis passé à la concession.ce matin pour acheter un deuster des commerciaux qui discutent entre eux rien à faire de moi 20 minutes à regarder le véhicule et rien à foutre même pas un bonjour pour un achat à 30000 tempis je vais aller à st quentin si le sav se passe comme la vente à fuir des commerciaux qui font les beaux gosse aux lieux de s occuper des clients je souhaite bon courage à leur employeur

Les vendeur son à l’écoute et nous accueil bien, on est très bien reçus. Je recommande.

Tres bon accueil par la personne du comptoir. Une femme vraiment chaleureuse. Révision de mon véhicule faite en temps et en heure. Je recommande.

Mon avis n'est pas un avis d'une simple visite dans leur concession... J'ai réellement acheté un véhicule d'occasion chez eux , et le service après vente est déplorable, je devais avoir un remboursement que je n'ai jamais eu et des prélèvements abusif d'assurance en tout genre vous sont facturés, Je vais clairement me décider à faire baisser vos avis ... je vous laisse le soin de me contacter rapidement ! Merci !!!!

Achat de ma première voiture électrique Du début à la réception je n'ai rien à redire bien au contraire madame zadravec une collaboratrice comme on devrait avoir dans chaque concession compétente bienveillante et les mots justes qui rassurent Quel accompagnements dans toutes les étapes Et la réception les explications elle a pris le temps Cest parfait je recommande

Accueil chaleureux pas comme les autres. J’ai eu réponse à toutes les questions sans aucun problème.

Personnel très à l'écoute ,toujours bien accueilli. Mme Zadravec a été professionnel et à été de bons conseils ainsi que Mr Meuret. Je recommande.

Depuis que je partage ce lieu d'attente pour divers services, c'est toujours agréable en tout point de vue. Merci à Gaetan et Christophe pour leurs professionnalisme. Merci et bonne fête de fin d'année. Jjl

Des avis positifs nous ont conduits à acheter notre véhicule à la concession Renault de Chauny. Nous n’avons pas regretté notre choix. C’est avec beaucoup de professionnalisme, d’amabilité et de sérieux que notre projet d’achat a été conduit et mené jusqu’à la livraison de notre voiture par M. Maxime Goetz. À notre tour, nous recommandons vivement cette concession et remercions particulièrement M. Maxime Goetz pour son accueil chaleureux et son engagement total qui nous ont permis d’être pleinement satisfaits.

Si vous souhaitez de bons conseils, je vous recommande vivement cette concession et en particulier le jeune maxime goetz. En effet, j’ai fait le tour des concessions et c’est avec lui que j’ai eu les réponses les plus claires et les conseils les mieux avisés. Je n’ai pas encore finalisé l’achat de mon véhicule mais je tenais à souligner le professionnalisme et la disponibilité de ce vendeur. Encore merci.

J’ai récemment acheté un véhicule dont je suis très content, j’ai été conseillé par Maxime Goetz qui a su répondre à mes attentes de manière très claire ! Je recommande vivement ce vendeur, surtout si vous êtes indécis comme moi !

Mon père n’a jamais été déçu pour l’achat de ses véhicules à chauny par Héloïse. Elle est toujours disponible, ponctuelle et souriante. je recommande.

Nous avons été tres bien reçu. Un accueil chaleureux et professionnel. Beaucoup de disponibilité et de réactivité. Nous recommandons vivement.

Un grand merci à Heloïse pour son accompagnement dans l'achat de ma nouvelle R5 électrique ! Professionnelle, souriante et à l'écoute, elle a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement

Très bon accueil, écoute du client, rapidité d’exécution de la demande. La personne en charge de mon dossier m’a proposé de me raccompagner jusqu’à ma voiture. Je l’ai remerciée et l’ai priée de n’en rien faire.