Renault Givors - Groupe Thivolle Concessionnaire automobile

Merci à Charles pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette concession !

Un grand merci à Charles pour son écoute et son implication tant dans la vente que dans l'après vente

Très agréable de franchir les portes de Renault Givors, et un grand merci a Charlène Debauge qui me suit depuis presque 10 ans maintenant. au plaisir de vous revoir très rapidement. Merci.

Le personnels de l’atelier mécanique sont super sympa souriant très belle accueil rapide à la prise en charge très compétents et compréhensif. je le recommande vivement, par contre la secrétaire laisse à désiré au téléphone à remanier au plus vite.

Merci pour cette accueil Cécile. Merci pour votre professionnalisme et votre patience, vous avez été à l’écoute et avez su me conseiller.

Merci pour cet achat, j’ai été très bien reçu. Très bonne expérience, merci à Jean Michel Marty pour ses conseils.

Une belle expérience ! Un accueil et une équipe commerciale au top. Tout a été parfait

L'équipe Renault Givors a su être réactive, merci a elle et notamment à Maximilien pour sa patience !

Cette concession est très accueillante et l'équipe disponible et à l'écoute, je remercie également Maximilien pour son suivi

Merci à Maximilien pour son écoute, je suis ravi de ma nouvelle R5 !

Une concession magnifique qui reflète parfaitement l'image de Renault ! Toute la nouvelle gamme Renault est présente, permettant de découvrir en détail chaque modèle. Les véhicules exposés sont mis en valeur avec soin. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Une expérience au top, que je recommande vivement !

Une concession au top ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Tout s’est déroulé parfaitement, du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule. Les conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre à toutes les questions. Je recommande vivement cette concession.

Une excellente expérience! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très accueillante. J’ai été parfaitement conseillé pour l’achat de mon véhicule, et toutes mes questions ont trouvé des réponses claires et précises. Le service après-vente est également au top, réactif et efficace. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur sérieux. Je recommande sans hésitation !

Excellent accueil lors de la prise en charge de mon véhicule pour la révision. Ponctualité, explications et véhicule rendu propre

Excellent accueil, vendeur très précis dans ses explications. Je recommande vivement cette concession.

Prise en charge extrêmement longue malgré la prise de rdv. Faire la queue à un endroit pour finalement devoir la refaire de l’autre côté… faudrait peut-être revoir vos conditions d’accueil.

Pour moi, c'est LA concession Renault ou il faut aller, aussi bien pour la partie achat de véhicule que pour le SAV, très compétent, à l'écoute et toujours avec une solution. Une remarque spécialement pour Guillaume. Surtout ne changez rien, cela devient tellement rare de nos jours !

Top, tant côté commercial qu'atelier. Accueillants, à l'écoute, de bon conseil et honnêtes. Entendons nous bien : ils sont là pour vendre et faire du profit mais on sent vraiment qu'ils préfèrent largement une satisfaction client et une bonne réputation que de faire du chiffre sur le dos des gens. Ils vous proposent des offres et des options, mais ils vous expliquent dans quels cas ce sera utile ou non et si vous leur dites non, ils n'insistent pas. Precision : je n'ai eu à faire qu'au staff Dacia côté vente (big up Charlène). Aucune expérience du staff Renault. Et big up a l'équipe atelier, tant a l'accueil que sur les postes, ils font du bon boulot.

Personnel compétent, très à l'écoute. J'ai rencontré beaucoup de bienveillance suite à un accident de la route qui a endommagé sévèrement ma voiture. Ils ont fait le maximum qui pouvait être fait pour me faciliter la vie et limiter les dépenses. Un grand merci à toute l'équipe !

Venant d’acquérir un nouveau véhicule d’occasion Renault arkana je tenais à signaler la super qualité de cette concession. On m’a très bien conseillé pour la recherche du véhicule et par la suite la préparation de la voiture les papiers et la remise du véhicule on été tout simplement parfait Je tenais à remercier monsieur Girard qui a su être très professionnel et efficace Vous pouvez aller acheter votre véhicule l’esprit serein dans cette concession

Voiture du garage garée sur le trottoir. Merci pour les piétons et les PMR. On voit à quel point vous n'en avez rien à foutre.

Une prise en charge rapide et une mise à disposition d'un véhicule gratuitement pendant les réparations de ma voiture, c'est tout ce qu'on peux attendre d'un service après vente. Dans ce monde où on cherche à tout numériser, le caractère humain de cette concession est un merveilleux point positif.

Bonjour, je tenais à partager mon expérience voitures occasions. Acheté et rapatrier mon précieux Kadjar de chez Renault St Etienne vers Givors. Merci à Charles pour sa sympathie et son professionnalisme. Sa rapidité à estimer pour la reprise et la prise en charge des dossiers administratifs. Aussi un autre merci à Martial pour ses actions et sa compréhension de mes demandes. Tout s'est bien déroulé et fini. Merci aussi du prêt d'un véhicule, super expérience, cela me donne des idées pour la prochaine. Je suis satisfait du service et recommande à mes collègues de travail. Dommage que j'habite un peu loin pour les entretiens mais j'ai trouvé un autre Renault du Groupe Thivolle plus proche de mon domicile.

Les étoiles concerne le défaut carrosserie non indiqué à l'achat et non réparé par la suite dommage car c'est un véhicule récent à un prix assez important Dommage de réagir comme ça pour une concession assez importante et qui représente plusieurs marques. Sinon très bon accueil du vendeur.

J ai commander une r5 cher eux et l équipe a toujours été au top de la conception de la voiture sur l ordinateur a la remise des clés ! Très accueillant très gentil et a l écoute je vous conseille fortement ce groupe ! Renault a mit la barre haute avec leur nouveaux modèles de voitures que ce soit le scénic la rafale ou encore le r5 qui est un bijou Merci à Walid , marius et toutes l équipe !

Je remercie Mme Ughetto pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire nous sommes ravis de notre achat. Je recommande

Très bon accueil ! Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme et ses précieux conseils

Un accueil vraiment agréable dès mon arrivée. Marius m'a bien expliqué les démarches et a répondu à toutes mes questions de manière claire et amicale. La prise en charge était rapide et efficace. Je suis satisfait de l'accueil, et je reviendrai sans hésiter.

J’ai eu une excellente expérience avec Marius ! Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, il a su répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. Grâce à lui, tout s’est déroulé facilement et sans stress. Je recommande vivement ses services !

Accueil exceptionnel ! Dès mon arrivée, Marius m'a offert un café et on m'a pris en charge rapidement. Une expérience agréable, je recommande vivement cette concession pour son service client.

Excellente concession automobile ! J'ai été accueilli par Marius, qui est très sympathique et à l'écoute. Il m'a proposé une option de financement et a répondu à toutes mes questions.

Nous avons été vraiment ravies de l'accueil de Marie qui est une vendeuse exemplaire, toujours souriante, chaleureuse. Marie a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, toujours disponible et à l’écoute, et nous a guidées avec une grande efficacité à chaque étape. Son attention aux détails a vraiment fait la différence. Commerciale au top ! Je la recommande et reviendrai.

Très bonne expérience aussi bien pour leur gentillesses et leurs accompagnements. Mais tout particulièrement à Pauline pour son écoute, sa joie de vivre et les réponses à mes attentes ! Je recommande !

Merci à Marius pour ses conseils précieux et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions et m’aider à bien préparer mon futur achat. Je le recommande vivement !

Très bonne expérience ! Je recommande Marie pour l'achat d'une Dacia , personne sérieuse , professionnelle qui répond à toutes vos demandes. Merci encore.

Devis fait pour un remplacement de véhicule. 3 ème véhicule pris chez Dacia, cela fait donc plusieurs années que j ai à faire à Charlene qui est formidable!!! Je recommande vivement ce concessionnaire car il n y a jamais de problèmes, tout le personnel est compétent et accueillant.

Ayant effectué une visite la semaine dernière, j’aimerais partage un avis car c’est l’une des rare fois où j’ai été si bien accueillis et accompagné, donc un grand merci à Mr Bignon-Martinez qui a été patient et bon conseiller envers moi. Je recommande

Bonne accueille , bonne compréhension notre demande et projet. Notre conseiller un bon professionnelle. Tres content de notre deuxième achat dans cette concession.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Renault Givors pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à Pierre, mon vendeur, pour sa disponibilité, ses conseils avisés et son service impeccable. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur sérieux et leur écoute. À bientôt !

Je remercie Walid pour son professionnalisme et ces connaissances dans son domaine. Je sui très satisfait de nos échanges qui furent décisif dans notre décision.

Le vendeur a été particulièrement agréable. J'ai eu l'opportunité d'échanger avec Walid, qui faisait preuve d'une grande expertise, et cela a rendu l'expérience vraiment agréable.

Un grand merci à madame ughetto qui a su me renseigner sur un potentiel futur achat. Elle a su prendre le temps de me répondre et m aiguiller sur mon futur projet. Cela fait plaisir de voir encore des personnes attentionnées et compétentes.

Bonjour, Nous sommes venus la semaine dernière pour une Clio et avons été accueillis et très bien renseignés par Pauline. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup de compétences. Merci et à très bientôt.

Je remercie mon commercial Pierre pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité. j'ai été très bien accueilli et ravis d'avoir fait affaire avec lui.

Je remercie François , le vendeur de ma talisman d’occasion, personne très professionnel très sympathique, je suis ravie de mon achat, je recommande renault occasion givors. Ils ont répondu à toutes mes attentes Merci ! Pas la peine de s’embêter dans les petits garage douteux ici tout est simple et clair surtout. JE RECOMMANDE.

Au secours, service client inexistant, incompétence à tous les étages que ce soit pour la vente de véhicules neufs ou d'occasions et pour la réparation ou l'entretien de votre voiture. Ils n'ont jamais de disponibilités rapides, il leur a fallu 15 jours pour rebrancher une batterie sur un véhicule vendu par leurs soins en défaut à la réception de ce dernier. L'accueil client est déplorable et j'en passe... Peut-être que la marque au losange devrait plus se soucier de l'image renvoyée de la part de ses concessionnaires...

Très bon accueil, M. BONY à pris tout le temps nécessaire avant la vente, à la réception du véhicule et quelques jours plus tard pour nous expliquer son fonctionnement, les fonctionnalités du tableau de bord et répondre à toutes nos questions. Il nous semble difficile de faire mieux!!

Je remercie grandement la concession Renault Givors et plus particulièrement ma commerciale Marie. Je recommande cette concession. Marie a su m’accompagner pour mon achat de R5, et elle a surtout était là pour répondre à toutes mes interrogations de la commande jusqu’à la livraison. Je l’ai beaucoup contacter pour pas mal d'interrogation après la commande et elle m’a toujours répondu ou rappeler. Je remercie également Maria qui m’a permis de bien prendre en main ma R5 au moment de la livraison. Mais vraiment un grand MERCI à Marie pour qui j’aurais une pensée à chaque fois que je monterais dans ma R5.

Un accueil exceptionnel, une grande réactivité et beaucoup d'écoute lors de la réparation de notre véhicule. Un grand merci à Monsieur Brunet de l'atelier mécanique qui nous a tenu informé régulièrement de l'avancée des réparations et sans qui le délai de réparation aurait pu être plus long.

je suis satisfait de mon expérience. Le vendeur a été très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, rendant l’achat simple et agréable. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, tant sur le plan esthétique que mécanique.