Renault Gournay-en-Bray - Gueudet 1880 Concessionnaire Renault

Bonne accueil Bonne accueil, Réactivité pour réglé les problème Très professionnel

Je recommande vivement Renault Gournay-en-Bray ! J'y suis allée pour des réparations et j'ai été super bien accueillie. L'équipe est sympa, rapide et très pro. Le travail a été fait avec beaucoup de soin, et tout m'a été bien expliqué. C'est agréable de tomber sur un garage où l'on se sent écouté et bien conseillé. Franchement, rien à redire. Je recommande à tout le monde sans hésiter !

une équipe très sympathique et à l'écoute je recommande ce concessionnaire

Garage à fuir Je suis tombé sur un commercial aujourd'hui j'ai ressenti que je emmerder je suis venu pour des renseignements pour achat un véhicule je suis reparti 10 minutes après sans je comprends pour quoi que habitude je vais à dieppe.

Très bonne 1ere expérience. De la secrétaire au livreur tout à été parfait !

Très bonne expérience, réactif et efficace De très bonnes explications de la part de benoît

Bon accueil, rien à signaler au niveau des révisions. Continuez comme ça.

Bonjour, Je suis très satisfaite de la remise de ma nouvelle voiture et avec toutes les explications. Très bon accueil.

Accueil très agréable et professionnel de toute l'équipe dans une concession spacieuse et idéalement située. Une belle expérience d'achat, fluide du début à la fin. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité !

bon accueil. Toutes les promesses ont été tenues. Je recommande.

Accueil et service impeccable comme toujours. C'était ma 3 visites pour les révisions de ma captur et j'ai été satisfaites.

La réception de la twingo à été très bien faite avec toutes les informations du fonctionnement.

Très bon accueil, pour achat d'une R5, que ce soit Mr Vielle ou Richard pour la livraison impeccable. Rien à dire

Excellent accueil, personnel professionnel et compétent,Emma toujours souriante et disponible,son collègue chargé de la prise en charge du véhicule agréable et compétent.3eme véhicule chez vous et toujours le même plaisir.Tres bonne concession

Super concession vendeur très sympa merci à Richard et Freddy pour l’achat de ma nouvelle voiture

bonjour, nous avons apprécier l'accueil de MR NOTTEBOMM directeur; des conseils pour l'achat de nôtre véhicule, un merci à MR VIELLE commercial pour la finalité et remise des clés et les explications donnés, apprécions les quelques kilomètres de ce véhicule. nos sincères salutations à vous MR ET MME BAUCHE

Toujours bien accueillis à gournay en bray... Que ce soit freddy, commercial ou Benoît qui nous a fait la livraison de notre scenic e tech, service super: l'un comme l'autre ont pris le temps pour nous...

Super accueil, de très bon conseils, à l’écoute de nos attentes. Et sans compter sur la bonne ambiance, une chouette équipe. N’hésitez pas si vous avez envie d’un nouveaux véhicule

Très bon vendeur bonne expérience je recommande. Suite à notre nouveau véhicule rafale

Livraison effectuée aujourd hui 11 mars très bien passée la voiture nickelle et ttes les explications et les conseils de mr Richard que j ai trouvé très professionnel m ont été d une aide précieuse je recommande

Bonjour Je viens de recevoir ma Renault talisman J’en suis très content elle a été très bien préparé Je tenais à remercier Freddy le vendeur pour son accueil et son écoute et benoît le préparateur de voiture qui fait un énorme travail pour que le client soit satisfait Je recommande la concession Renault Gournay-en-Bray Nico

Nous avons été reçu par Emma très gentille et souriante elle nous a très bien conseillé pour l'achat de notre voiture et nous avons eu affaire aussi avec Aurélie cette personne est d'un professionnalisme exceptionnel nous la remercions de s'être investi et démenée comme elle l'a fait pour nous et merci aussi à Benoît qui a prit le temps de bien tout nous expliquer lors de la récupération de notre véhicule ce sont de bonnes personnes et de nos jours cela devient rare. Nous sommes entièrement satisfait et nous recommandons ce garage

Merci à Emma et Benoît qui ont été au top ! Équipe très sympathique et professionnelle

Merci beaucoup Freddy, Benoît, et Richard pour votre gentillesse ,votre serieux et votre disponibilité. Nous ne manquerons pas de vous recommander

Le devis a été respectée j’ai en plus un véhicule de courtoisie je suis tjs bien reçu chez Renault gournay et l’équipe atelier est très gentille

Bravos à toute l'equipe: Le vendeur m. Frédy très sympa, et professionnel, M. Richard très pédagogue et patient.

Équipe souriante, à l'écoute et professionnel. Je vous recommande ce garage.

comme d'habitude tout s'est parfaitement passé pour la livraison du véhicule. Merci à Richard pour sa disponibilité, sa compétence et sa bonne humeur

Merci beaucoup à Richard qui m’a bien conseillé et bien aidé, il est très amical et extrêmement agréable. Merci également à Freddy pour m’avoir trouvé une belle voiture.☺️

Très bonne concession. Acceuil parfait très bien reçu par Benoît qui a effectué la prise en main du vehicule. Livraison du véhicule commandé dans le délai prévu. Toutes les étapes de cette vente se sont très bien déroulées

Rien a redire que ce soit de la prise en charge par le commercial, a la livraison du véhicule. Ils ont été accueillants a l'écoute merci

Personnel très professionnel au niveau des commerciaux et des techniciens avec une bonne réactivité pour résorber un problème sur votre véhicule... Merci à l'ensemble du personnel

Je tiens à souligner le très bon travail de Richard, chargé de la préparation du Duster GPL/essence de mon épouse. Poli, courtois et pédagogue, ce professionnel a su nous satisfaire dans le cadre de la prise en main du véhicule.

Très satisfait par mon captur réceptionnée aujourd'hui Équipe au top De l achat à la préparation et merci pour la petite surprise dissimulé sous le siège passager Je recommande cette concession

Personnel aimable c’était pour la révision de ma voiture tout a été très bien. Je suis déjà allé pour juste regonfler mes pneus et le personnel a été très bien. Rien à dire 👍

5 eme véhicule neuf, acheté ici, aucun soucis, la dernière une sandero stepway, livrée en deux semaines, la vendeuse MME LOISEAU très compétente et accompagne le client dans toutes les démarches post devis, la livraison est assurée par M. RICHARD, aucun soucis, très professionnel, l’entretien est effectué à l’atelier, véhicule toujours rendu nettoyé extérieur comme intérieur. Je recommande et reviendrait pour mon prochain véhicule, une électrique neuve PS: les vendeurs n’essayent pas de vous rajouter des options inutiles comme pratiqués dans d’autres concession vous payez le prix TTC du configurateur, hors option demandée par le client.

Merci à Emma et ses deux collègues pour la prise en main de la voiture. Très sympathiques et toujours à notre écoute. Nous recommandons ce consessionnaire

Excellent pour l'achat du véhicule. Équipe sympathique

Bougies de préchauffage à changer et voyant injection à contrôler (capteur de pression hs). Le problème a été résolu rapidement. Les équipes sont accueillantes, efficaces (travail fait en moins d'1h pour chaque intervention) et n'hésite pas à regarder d'autres petits détails pour vérifier l'état fonctionnel de la voiture. Le service client est lui aussi impeccable, on vous appelle pour savoir si tout va bien et au cas où le véhicule est repris le plus vite possible. Je recommande grandement ce garage :)

Merci à Richard pour la prise en main de la voiture, prit le temps de faire le tour du véhicule et bien nous l'expliquer. Merci Mathilde et Stéphanie Peresson

Avant vente sans histoire, rien de wow ni de mauvais, du banal : qu'on achete un austral à 48 k ou on aurait pris une bas de gamme sans options pas de difference, meme pas un café offert et aucune remise bien sûr. L'accueil client devrait etre le même et donner l'impression d'être important et là on est plutôt un client comme les autres. Apres vente afffligeante : delais de livraison non tenus ( aucun dédommagement, que des oui mais. Quand on vend on finit son acte de vente quand c'est livré, pas quand c'est signé ). La voiture attendait au havre ( pas loin quoi!) . Voiture livrée avec plus de 2 mois de retard mais on a eu droit à une photo devant la voiture ( par le préparateur, pas le commercial que nous n'avons pas revu jusqu'à ce que l'on quitte le garage ) wow ! Ca c'est du service client ... À 15.000 km voiture en rade, pas de tests diagnostics possibles à gournay il faut aller à neufchatel à cause du réseau internet. Voiture immobilisée plus d'un mois ( on a dû annuler nos vacances, on a perdu de l'argent, on nous a prêté une voiture bas de gamme tape-cul alors qu'on a surclassé la version choisie initialement pour avoir renfort lombaire et siège chauffants: impossible de faire grande distance avec) et pas le moindre dédommagement ni même un café encore une fois, et une paire de lunettes de soleil disparue ( et une mensualité du crédit sans avoir notre voiture ) On a recuperé notre voiture reparee ( pot catalytique) mais meme pas lavee ( revision fiat 500, notre autre voiture, rendue revisee, nettoyee interieur et exterieur sans rien demander). On nous a rajouté un chargeur induction ( 75 euros prix public donc ca doit couter 40 €) qui devait etre de serie sur cette finition mais qui avait ete oublié en usine probablement. Le commercial rase les murs, le directeur des ventes finit par appeler ( apres 1 recommandé et 10 mails patients ) et promet de rappeler (on attend toujours). Pour une voiture d'occasion à 11.000 euros chez Peugeot beauvais (1/4 du prix de la notre ) notre fille a eu un super accueil, le directeur des ventes est venu la saluer, le commercial était là jusqu'à la livraison et elle a eu un.petit cadeau ( panier avec produits locaux). Des gens qui n'ont rien compris au service client et qui ont réussi à nous dissuader de prendre une Renault pour notre prochain achat alors que nous etions fideles a cette marque pour notre voiture principale.. Aucune remise en question pour autant , à fuir sauf si vous aimez cette non relation client.

Très bon accueil de la part de Fabien lors de notre première visite concernant l'achat d'un Austral. Bonne présentation du véhicule. Livraison rapide. Le jour de la livraison, son collègue fort sympathique , nous a bien expliqué le fonctionnement de l'auto. Pour l'instant que du positif. Nous ésperons qu'il en sera de même avec le service après vente. Brigitte et Denis

J'ai acheté ma voiture d'occasion au garage Gueudet. Très bonne transaction, voiture impeccable à un prix intéressant. Équipe sympathique, réactive et à l'écoute de nos besoins. Merci !

Merci à Richard pour son accueil sa gentillesse avec les clients et son professionnalisme Et sans oublier Emma merci à eux deux

Je remercie le personnel de l'atelier mécanique/entretien et le service carrosserie pour la prestation réalisée sur mon véhicule. Aussi, je remercie le personnel pour son accueil, son écoute et son adaptabilité qui a rendu mon expérience avec Renault très agréable.

Très bon accueil professionnel du commercial qui prend vraiment le temps pour nous écouter et nous conseiller avec explications simples et clairs. Un grand Merci à Richard à la remise du véhicule pour les détails du fonctionnement de notre nouveau véhicule et les attentions supplémentaires. Equipe souriante et très professionnelle.Je recommande vivement encore Merci

Livraison d'une Dacia Sandero Stepway le 26 septembre 2024, très bon contacts avec l'equipe commercial, merci à Mr Richard qui nous à accompagné pour la réception de notre véhicule avec des petites attentions très sympa

Visite en Juin pour un joint de culasse, l'équipe ne m'a pas prise au sérieux. Suite à leur diagnostic et leur faisant confiance, je décide de continuer de rouler avec mon véhicule car ils estiment ne rien voir. 2 mois plus tard (cette semaine), je tombe en panne, moteur HS. L'équipe n'a pas été à mon écoute. Le diagnostic à soit disant été fait mais je pense que personne ne voulait se casser le cul avec mon joint de culasse...

Accueil très agréable COMMERCIALE charmante. MAIS locaux commerciaux à améliorer. Bureaux des vendeurs un peu tristes...un peu de modernisation est nécessaire . Faire en sorte que le client soit dans un lieu chaleureux le local l'accueil n'est pas mieux. Ôter le présentoir des pneus et acheter des sièges de couleurs Ajouter des plantes vertes. . Faire une enquête préliminaire auprès de vos clients....et prendre note des suggestions.

Très belle expérience ce jour un véhicule superbement préparer bâché a mon nom, merci a Richard pour son accueil et ses explications du véhicule très claires. Je recommande J ai oublié mon bip dans mon véhicule, il me le renvoie whats else Merci Delphine