RENAULT GUERANDE - GROUPE IDYLAUTO Concessionnaire Renault

De la commande a la livraison de mon véhicule ' formidable accompagnement de la part de mon interlocuteur Mr Bernard et je tiens a souligner la gentillesse de Madame Florence aux petits soins lors de la remise des clefs👍

Accueil sympathique que ce soit aux pièces détachées, merci aux mécanos Renault minute, dépannage rapide pour une ampoule et changement de plaques bravo 👍🏻

Très bonne expérience de credit-bail avec M.Loizeil pour un Renault Trafic. M.Loizeil a été très professionnel dès le départ avec des explications claires, des démarches simplifiées et un timing parfaitement respecté. Je recommande fortement.

Super service de la part de Renault Guerande. Des conseiller investis qui prennent soin de tous les aspects pour vous accompagner de la meilleure manière.

Un accueil chaleureux, une écoute minutieuse de nos attentes et besoins et des conseils prodigués par des professionnels soucieux de nous offrir un service de qualité. Merci pour le suivi de la commande et la livraison au top!

Deux véhicules pris chez Renault Dacia à guerande. Excellente équipe, très réactive et toujours disponible. Très bon rapport qualité / prix, rien à réduire. Ravie d’être revenu chez Renault. Duster parfait pour tracter mon van à chevaux et la Dacia spring idéal pour la vie urbaine au quotidien.

Merci à Quentin et Florence pour votre professionnalisme, votre accueil et votre patience. Je suis ravis du service qui m’a été apporté. Merci pour le présent. Au plaisir

Merci beaucoup pour votre accueil et merci beaucoup pour les équipes qui sont super agréable pour les réparations et leurs services. N'hésitez surtout pas à vous y rendre.

Il s'agissait de remplacer le feu stop central de ma Laguna Estate, l'accueil par le service carrosserie a été très efficace, la pièce a été commandée immédiatement et on m'a indiqué que la pose de cette pièce serait réalisée sans rendez-vous. L'approvisionnement de la pièce a pris un peu de temps (de l'ordre de 6 semaines) mais je m'en doutais car mon véhicule est âgé de 15 ans. J'ai été prévenu par téléphone et la pose s'est déroulée parfaitement, nous avons patienté dans un petit coin salon et en avons profité pour visiter quelques véhicules neufs, comme le personnel nous y avait invités. Tous les personnels de la concession que nous avons croisés nous ont salués avec courtoisie, ce qui est très appréciable. Bref, un sans faute d'un bout à l'autre.

Notre commercial Mr Seché est très professionnel il nous a orienté dans notre choix et dans nos démarches. Professionnalisme, gentillesse sont les maitres mots de la concession

Pour l'achat d'un symbioz très bien accueilli et écouté du début à la fin.

Très bon accueil et explications claires. Au téléphone très agréable

Le travail effectué est de qualité, le site facile d’accès dans la zone commerciale de Guerande et le personnel sympathique 🤗

Expérience client excellente pour l'achat de notre nouveau véhicule. Nous avons été pris en charge par Mr Monier qui a été très accueillant, professionnel et efficace. De la proposition à la livraison du véhicule en passant par l'essai tout a été parfait. Mon épouse et moi même sommes très satisfait, nous ne pouvons que recommander cette concession.

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Explications des opérations claires

Acquisition véhicule Renault clio essence/GPL en lld, 3eme contrat avec Renault Guerande, un client satisfait est un client qui revient!👍🏼 Très bon contact avec le commercial M.Sylvain Cogrel ainsi que Florence qui m a remis le vehicule clé en mains et qui a été de très bon(s) conseil(s)👌🏼

Personnel très sympathique et compétant. Bug réglé via maj sans frais. Soin apporté au véhicule. Parfait.

Merci à toute l équipe, conseils pro et sourires. Nous recommandons vivement! Nous voilà avec une nouvelle voiture, la famille est enchantée

Super content de ma clio hybride version Alpine, merci tout particulièrement à Cyrille RIO et bien sûr à toute son équipe. Il a su trouver chaussure à mon pied, son sens commercial, professionnel et humain a permis de concrétiser cet achat.

Merci à l'équipe commerciale pour son accueil chaleureux. Une remise de véhicule dans la bonne humeur et avec du professionnalisme. Combo parfait !

Accueil disponibilités et professionnalisme sont au rdv suite retour loa et achat véhicule neuf.

J ai été extrêmement bien reçu la livraison de mon véhicule s est très bien passée

Très bon travail pour le contrôle annuel de ma voiture. (Zoé R110) Sensible aussi au petit coup d' aspirateur donné à la fin de la prestation. Merci beaucoup. Bertrand Schubert.

Je ne peux que recommander cette concession . Accueil et passage de commande au top Suivi de dossier sans problème La livraison a été faite dans les délais avec toutes les explications nécessaires pour notre première voiture électrique et de façon extrêmement agréable et conviviale. Parfait

Accueil, présentation de véhicule, modalités d'achat, suivi après achat, disponibilité, délai de reception véhicule, tout s'est déroulé comme nous le souhaitions. Sans hésité nous effectuerons nos entretiens chez eux

Merveilleux *-* Cliente déçue au matin par un autre garage précédent... Cliente + que satisfaite par là suite, ici. M.Ragnar le viking et son équipe ( je ne sais le nom) qui m'a reçu -> fort sympathique, compatissant, gentleman, disponible, efficace et j'en passe... merci infiniment je suis réconciliée :) Vous n'êtes pas tous pareil heureusement ! A bientôt & belle continuation d'ici là ! ~La blondinette~

M et Mme Michaud remercie chaleureusement monsieur Cyrille Rio et Isabelle pour leur excellent accueil, leur professionnalisme, leur sérieux, leur gentillesse

Un grand merci à Quentin de nous avoir accompagné avec un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance dans notre projet de nous lancer dans la transition d'achat d'un vehicule électronique. Sans oublier Florence pour son accueil, ses conseils, son sourire et sa bonheur humeur . Je recommande cette concession.

À la réception de notre véhicule neuf ,nous avons eu un très bon accueil et le maximum d'explication

Très satisfait de mon dernier achat, ma Renault R5, chez Renault via la commerciale madame Leroux, merci également à Arthur pour son suivi et son professionnalisme.

Nous sommes ravis de l'entretien fait avec Madame Florence Grue-Bagneux et Monsieur Sylvain Cogrel afin de récupérer notre nouvelle voiture. Merci beaucoup

Très bon accueil, prise en charge rapide, véhicule de prêt qui a facilité mon retour. Service client excellent !

Toujours aussi satisfait 🤗. Accueil chaleureux et professionnalisme 👍. Un grand MERCI également à Cyril pour les bons conseils et le suivi lors de l'achat de l'espace. Concessionnaire à recommander 🤗.

Nous avons été parfaitement conseillés et accompagnés par Sylvain notre conseillé commercial. L'accueil et la disponibilité lors des portes ouvertes pour essayer le véhicule R5 électrique nous ont confortés dans notre choix. Bravo et merci à toute l'équipe Renault Guérande !

Très bon service d’accueil et de prise en charge par toute l’équipe. Le SAV est compétent et rapide, tout ce qu’on recherche.

Ils n'acceptent que des véhicules qu'ils ont, je cite garantis eux-mêmes... sous-entendu des véhicules sans problèmes. Ils n'acceptent pas de réparer des véhicules Renault garantis par d'autres garages... sous-entendu ils ne savent pas les réparer ou n'ont pas envie de s'embêter. Verdict : un garage Renault reconnaît que réparer des Renault c'est trop compliqué et que ça n'est pas fiable.

J'ai reçu un très bon accueil. Je connaissais la durée de l’intervention, le tarif m’à été indiqué et j’ai été prévenu d’un appel et de l’envoie d’un SMS pour m’indiquer l’heure à laquelle je pourrai reprendre mon véhicule. Celui ci m’à été rendu propre et nettoyer Le technicien m’a indiqué les prestations qu’il me faudra réaliser dans quelques kilomètres, avec des devis à l’appui. C’est une prestation parfaite

J'ai été très bien reçue et conseillée par Monsieur Rouxel. Il y avait plusieurs interventions à faire sur mon véhicule et je me suis sentie conseillée au mieux et dans le respect de mon budget. Les travaux étaient conformes à mes attentes, je remercie toute l'équipe. Bonne continuation.

Très heureuse de ma nouvelle acquisition, la R5 électrique et des services de Renault Guérande. Le vendeur Arthur Loizel a été très attentif à nos besoins lors de la commande. A la livraison, tout s'est très bien passée grâce à Florence Bagneux Grue pour l'administratif ainsi qu'à son collègue en charge des informations sur le véhicule. Isabelle Delcroix Naulais

J'ai récemment confié ma voiture pour une révision, et je suis très satisfaite de la prestation. Tout s'est parfaitement déroulé : un accueil chaleureux, une communication claire et professionnelle, et des délais respectés. L'équipe a su répondre à toutes mes questions avec efficacité. Merci pour votre sérieux et votre savoir-faire.

Très bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute. J'ai bien aimé la propreté de la voiture à sa réception. Pas de surprise sur la facture.

Excellent accueil. Conseiller commercial (Olivier) au top, très professionnel. Merci à Florence pour son accueil lors de la réception du véhicule. Je suis très satisfaite.

Je viens d’acheter un véhicule neuf, la Clio full hybride. Merci pour votre accueil et bravo pour votre professionnalisme. Je suis ravie de la livraison et de mon nouveau véhicule. Je recommande ce garage et cette concession.

J’ai déposé ma voiture pour dés réparation suite à des accrochage, on m’a annoncé que ma voiture serait immobilisé maximum 1 semaine afin de faire les réparations. J’ai déposé ma voiture le lundi soir je l’ai récupéré le vendredi matin, ils ont été rapide et efficace j’ai retrouvé ma voiture comme neuf. Le service véhicule de prêt ma trouver une solution assez rapidement pour que je puisse me déplacer le temps des réparations

Livraison ce jour de ma R5 et celle de mon fils et oui Renault c'est une histoire de famille 😉, toujours autant satisfait du professionnalisme de notre vendeur Mr Loizeil Arthur 👍👍

Un accueil super du début jusqu'à la réception, merci a Mr LOIZEIL pour son professionnalisme.

Aujourd'hui, j'ai réceptionné ma nouvelle voiture. Comme d'habitude, une écoute et des conseils précieux. A Guérande, on ne va pas uniquement parce que c'est Renault mais aussi pour toute l'équipe : des professionnels. Bravo à tous.

Satisfaction totale pour ce second achat réalisé avec l'expertise de M. RIO Cyrille. De très bons conseils, relationnel et accompagnement irréprochables. Livraison impeccable même avant la date prévue. Merci également à son assistante pour le suivi administratif. Nous reviendrons dans quelques années pour un troisième véhicule!

L accueil a été très agréable et rassurant, pour moi qui mettais les pieds dans une concession, seule, pour une 1ère fois! Mr Loizeil, de façon très simple, a répondu patiemment à mes questions de non connaisseuse en la matière et a été très efficace. Je me suis sentie en confiance. Au final, je suis très heureuse et satisfaite du service et surtout de ma nouvelle acquisition! 😍

Un accueil parfait et réception de ma dacia top et le représentant Arthur super sympa et efficace