RENAULT ISSOUDUN - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

M.Lainez a été très accueillant et très professionnel, ça a été un réel plaisir que de traiter avec ce monsieur. Renault un jour Renault toujours !!!

Entretien mécanique très bien réalisé. En outre, j'avais demandé le nettoyage complet de mon véhicule ( extérieur et intérieur ). Excellent travail effectué en la matière..

Livraison de mon véhicule ce jour qui est conforme à mes attentes; du véhicule et d es explications données. Monsieur Hunter Lainez très bon conseiller depuis le début du dossier jusqu'à à la Livraison du véhicule. D'un professionnalisme exemplaire et à l écoute de ses clients. Je reviendrais en toute confiance.

Bon accueil et service impeccable.

personnel très accueillant, compréhensif et arrangeant

Achat d’une Zoe, commercial Mr Lainez à l’écoute, souriant, très professionnel, très bon accueil. Explications données sur le véhicule. Satisfaite.

Très bonne accueil, travail sérieux 👍

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec Monsieur Hadji à la concession Renault Issoudun J'ai contacté plusieurs concessions à Bourges et Vierzon, et j'ai été déçu de constater qu'ils ne m'avaient proposé que les véhicules disponibles sur leur parc. Cependant, dès que j'ai parlé avec Monsieur Hadji j'ai immédiatement ressenti une différence. Il a pris le temps d'explorer non seulement le stock de sa concession, mais également celui du groupe, afin de trouver le véhicule que je recherchais. Son attention portée aux détails et son engagement à satisfaire mes besoins étaient clairement visibles. Je suis extrêmement reconnaissant pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à lui, j'ai pu avoir une vue d'ensemble sur les options qui s'offraient à moi, ce qui m’a permis de prendre une décision éclairée. Je recommande vivement ce concessionnaire et, en particulier, Monsieur Hadji pour son service à la clientèle exceptionnel. Merci encore pour votre aide précieuse !

Merci à Hunter Lainez pour l'acquisition de ma nouvelle voiture. Personne très compétente, aimable, très sourient. Je recommande ce garage et ce vendeur à 100% !!!

Garage Sérieux. Merci à Mr Lainez Hunter pour son écoute, son accueil et son professionnalisme. Je recommande ce Garage

J'ai appelé pour une recherche de véhicule lundi. Il devait me rappeler au plus tard le mardi pour le rendez-vous. J'ai rappelé mercredi pour avoir des nouvelles. Me disent qu'ils me rappellent... chose faite le jeudi ! Il me propose d'acheter un sandero DIESEL NEUF. Je les ai informé qu'il me semblait que ça ne se faisait plus. Je demande un rendez vous pour le vendredi. Il me dit qu'il m'envoie la date et l'heure... j'attends toujours... J'ai appelé, ne réponde pas.

En recherche d'un véhicule d'occasion et résidant dans le lot et Garonne nous avons repéré un véhicule dans ce garage. Après un premier contact avec Mr LAINEZ, ce dernier nous a accompagné tant au niveau présentation du véhicule et aussi pour son implication dans la gestion de la partie administrative et tout cela à distance. Nous avons pris possession d'un véhicule très bien préparé.

Merci pour la prise en charge rapide de mon véhicule, du timing totalement respecté et l'amabilité du personnel.

Professionnalisme de vos equipes

Après plus de 4 semaines d’échanges et de relances de ma part, le vendeur m’informe par SMS que le véhicule sur lequel nous avions un accord a été vendu par son collègue alors que j’étais dans l’attente de son offre pour valider l’achat. Service client inadmissible !

Super accueil, professionnel jusqu’au bout. Je recommande à 1000 % et j’ai hâte d’y retourner pour mes prochains rendez-vous pour la voiture !

Bon accueil. Professionnel. Agréable

Bonjour, Nous recommandons cette concession, l'accueil y est parfait, nous avons trouvé notre voiture rapidement grâce au professionnalisme de notre commerciale Hunter Lainez.

Désolé moi je n'ai pas le même retour a faire. Je viens d'arriver dans la région et je peux comparer à d'autres garages ou j'ai fais suivre ma voiture. Manque d'expertise et se joue de la crédulité des gens. Je ne recommande donc pas ce garage.

Très bon accueil, très professionnel.

A l'écoute du client pour une prestation sans surprise Garage à taille humaine

Très bon accueil , respect des délais et surtout travaux bien effectué , factures correspondantes au devis sans surprises en supplément . Je conseille ce garage

Après avoir cherché quelques temps nous sommes tombés sur cette concession où l'accueil est très convivial, très bien reçu, commercial à l'écoute, très bien dirigé vers notre recherche qui a abouti à un achat.... Un très grand merci à notre commercial. Joyeux Noël à vous tous. 🤶

Nous sommes très satisfait de notre achat et nous décernons une mention très bien à l'agent Mr Hunter Lainez pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité. Nous ne pouvons que recommander !!!!

Très bon accueil. Très bonne prise en charge du véhicule. Très bon délai de restitution de ce dernier. Personnel sympathique et arrangeant.

Conseille agréable à l’écoute . Hunter merci pour vôtre accueil

Mes grand parents on acheté leur voiture la bas. Ils recommandent ++++ vendeur agréable a l’écoute de très bon conseil. Si besoin demande le conseiller Hamid

Une superbe concession, avec un accueil chaleureux avec le sourire ! J'ai été très satisfait de la rapidité et du service fait pour mon véhicule. Je vous recommande cette concession Renault. Un grand merci à Chloë.

Très bon accueil, très bonne connaissance des véhicules. Ne force pas la main pour vendre leur propre marque. Alors que je m'étais adressé à eux dans le but initial d'acheter une marque concurrente, je me suis senti écouté dans mes besoins. Vendeur disponible et clair dans ses explications. Délais rapides et grande efficacité dans les différentes démarches. Véhicule livré et préparé avec soin. Merci encore pour votre accueil.

Reçu à l'heure pour mon besoin de changement de pneus, Conseillère très aimable et souriante, opération effectuée très rapidement, café offert et lavage de voiture en bonus. Très satisfait avec remise sur pneus promo. Je recommande

Personnel très professionnel agréable et à l'écoute même pour une bricole. Je recommande vivement si vous voulez être entièrement satisfait.

Accueil agréable et professionnel Retard ds la prestation du à une erreur de pièce mais véhicule redonné le lendemain matin de bonne heure après avoir été nettoyé Le garage aurait trouvé une solution si j en avais eu besoin plus rapidement. J ai d ailleurs été prévenue très rapidement de l erreur de pièce ce qui laissait le tps de s organiser

Bon accueil suite à l'achat de mon véhicule avec le commercial Amid que je recommande

service atelier pas formidable, problème d'autoradio qui ne fonctionne plus sur un trafic dans l'impossibilité de trouver la panne mais facturé 94 euro quand même malgré le manque de résultat navrant! vive la french touch ! DOM

Commande d'une voiture neuve auprès de Léa, très bon accueil, très professionnelle et très sympathique. Voiture arrivée en avance, livrée par Hamid. Egalement très professionnel, très dynamique et très sympathique, aux petits soins pour présenter la voiture, expliquant parfaitement les calculs du LOA, et faisant un suivi de la prise en main 2 jours après. Très bon accueil téléphonique et physique de tout le personnel de réception de ce garage, qui a toujours répondu à mes questions et bien suivi mon véhicule. Je recommande ce garage.

Très bon accueil et disponibilité pour l'achat d'une voiture d'occasion,merci au jeune commercial Mr Hamid Ould-Charef.

Super bien accueilli par le commercial Hamid qui a été très professionnel et qui a fait tout son possible pour satisfaire mes exigences. (je recommande) Par contre le chef d'atelier n'a pas été très agréable...

Très bon accueil téléphonique et physique. Le personnel que j'ai rencontré est sympathique. En revanche malgré ma prise de RDV, impossible de voir un véhicule, on devait me recontacter mais jamais eu de suite. Plus une perte de temps qu'autre chose.

Suite à une panne électronique sur notre véhicule survenue sur la route de nos vacances, nous tenions à remercier toute votre équipe pour la rapidité d'intervention et l'accueil qui nous ont permis de poursuivre notre séjour rapidement et de faire en sorte que ce petit contretemps se passe au mieux !

Déjà la prise de rendez-vous c'est pas mal. Quand vous énoncez un problème sur le véhicule Renault en plus de la révision: Ah? on ne s'occupe pas de çà. Prétexte: véhicule GPL, alors qu'ils vendent des véhicules GPL. De plus, circonstance apparemment aggravante: révision faite dans un garage Renault d'un autre département: cela ne doit pas être la même marque selon le département sans doute? Au minimum des personnes compétentes à l'accueil.

Engagement respecté par Alexandre concernant la fourniture du gps sur la Clio 4. Merci à lui +++ Sinon on regrette que l environnement et les conditions d accueil souffrent de la chaleur puisque le bureau du vendeur est en open space et qu'il se trouve derrière des baies vitrées.....ce n'est pas acceptable pour le personnel et pour l'accueil des clients..... !

Très agréable, se sont déplacer gracieusement pour un problème de batterie, il ont remis la batterie en charge, pas besoin de changer de batterie n’a pas forcé à la vente et tout ça gratuitement !!!!!!! De vrais concessionnaires sérieux et serviables À recommander 👍

La prise en charge de mon Renault Master c'est fait sans délai. Equipe à l'écoute, techniciens sérieux et très bon accueil. Je recommande sans hésiter.

Je déconseille fortement, j'ai commandé en septembre 2022 une Megane E tech dont la livraison était prévue le 15 Février au plus tard, bonne nouvelle celle-ci est sortie de fabrication fin octobre et est immatriculée le 17 novembre. La directrice de la concession me promet une livraison avant fin décembre 2022, je reçois même la carte grise courant novembre. Seulement voilà les mois passent et toujours pas de voiture. Toutes les semaines, la livraison est reportée de 15 jours si bien qu'à la date prévue de livraison malgré une lettre de mise en demeure, la voiture est toujours dans le nord de la France sur un parking depuis plus de 4 mois, aucune considération, aucune communication de la part de la concession qui n'est manifestement pas à l'écoute de ses clients. Bref, j'ai annulé ma commande, si la voiture arrive un jour, elle fera peut être le bonheur d'un de leur client.

En transit à Issoudun j avais besoin de recharger ma Zoé. Mise à disposition de la borne de recharge...et en plus le café est offert. Bravo ! J'apprécie énormément la qualité de accueil. Merci

Très bon accueil, véhicule nettoyé en fin de révision intérieur et extérieur. La personne de l'accueil m'a même proposé de me raccompagner chez moi.

Après un signal dans ma voiture concernant mes pneus, j'ai téléphoné chez Renault issoudun un samedi après-midi. La personne présente m'a proposé un rendez-vous 15 minutes après. A mon arrivée il s'est immédiatement présenté m'a fait entrer dans l'atelier et à réglé le problème en 10 minutes. Très agréable un samedi après-midi d'avoir l'attention d'un professionnel et d'être rassurée. Merci

Excellent contact avec un professionnel compétent et à l'écoute. J'ai ainsi pu acquérir rapidement un véhicule de qualité qu'il m'a longuement aidée à prendre en mains.

Ne vous faites pas avoir si vous achetez une voiture la garantie de 6 mois ne fonctionne pas ! Fuiez ce garage ! Aucun arrangement possible ! Pour faire court, la super garantie ne vaut rien ! Garage pas fiable si je dois donné une note sa serais 0 . En réponse. C'est bien votre garage et pas besoin d etre dans vos base de donné clients quand on arnaque ma famille !!!!!!!!!!!

Comment dire, on se déplace pour avoir des renseignements, la vendeuse était indisponible, ce que je peux comprendre. On laisse nos coordonnées pour être rappelé pour prendre rendez-vous pour des essais... Et bien sûr, on ne nous rappelle pas... 😒