Renault Les Herbiers - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Renault

Très bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire. Alexandre a pris le temps de bien tout m'expliquer clairement, autour d'un café. Bon accueil et bon professionnalisme.

Vraiment de très bon conseil, vraiment très aimable, souriante agréable.

Superbe expérience chez ce concessionnaire. L'équipe est accueillante et aux petits soins. Je recommande ☺️

Je viens de changer de véhicule, tout s’est très bien déroulé. Les explications et changements ont été très clairs par l’ensemble des personnes rencontrées.

Accueil très sympathique et bienveillant par Alexandre, petit café en arrivant. S'occupe de tous les papiers, reprises de la voiture, carte grise, nouvelle plaque, à bien pris le temps de nous expliquer les fonctions de la voiture, état impeccable de la voiture très propre. Très professionnel, un vendeur exceptionnel. Bravo et merci Alexandre

Vendeur très sympathique, de bon conseille, prend le temps pour ses clients merci Alexandre

J'ai apprécié la visite de notre véhicule les questions que nous avons posez on été répondu parfaitement je remercie Renaud pour leur accueil ainsi que le côté professionnel un grand merci

Je tiens à remercier chaleureusement Alima pour son accompagnement exceptionnel lors de l’achat de notre véhicule. Dès le premier contact, elle s’est montrée d’une rare bienveillance, à l’écoute de nos besoins, patiente et toujours disponible pour répondre à nos questions. Une vendeuse comme on en croise rarement : humaine, honnête et passionnée. Je recommande les yeux fermés !

Très bon accueil, tous les renseignements nécessaires pour notre nouvelle voiture. Parfait, tout est positif.

Mercredi 23 avril 2025, nous sommes allés au Garage Renault les herbiers, pour réceptionner notre Kangoo, c'est notre 2ème achat de véhicule, dans la concession, car nous avons toujours été très satisfait, tout d'abord un grand merci à notre commercial véhicules occasion Alexandre, qui mérite amplement ses 5⭐professionnalisme au top, pour les conseils et le très bon déroulement de l'achat de notre Kangoo, quand à la réception du véhicule,un très grand merci à Allison 5⭐qui est vraiment au top aussi, présentation du Kangoo 👍👌elle est d'une précision en tout 👍et d'une patience et gentillesse, ça devient très rare de nos jours, des concessions et garages de ce sérieux et service 👍cela mérite plus que 5 ⭐😉nous, nous allons rester des fidèles pour longtemps 😉

je recommande fortement ce garage Renault. Le personnel , vendeur et l'accueil sont au top. Ils sont a l'écoute de leurs clients ou des futurs clients. Leurs conseils sont au top N'hésitez pas à aller a ce garage.

Je recommande vraiment le garage Renault les Herbiers. J'ai été très bien accompagnée lors de l 'achat de ma clio.Je remercie Alexandre Eveille concessionnaire véhicules occasion pour son professionnalisme ainsi que toute l équipe pour leur accueil chaleureux

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. Professionnels très accueillant, préparation du véhicule et mise en main au top ! Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité. 😊

Personnels sympathiques. Très bon accueil. Mise en main du véhicule au top.

Très bien reçus, les explications et la remise du véhicule au top 👌

La présentation du véhicule a été très bien faite. Nous sommes bien accueilli et bien renseigné du début à la fin que se soit pour l'achat que pour la réception.

Super concession 👍 Excellent accueil et à l'écoute lors de la livraison de mon Austral. Le commercial a su nous expliquer toutes les options du véhicule Il a réalisé toutes les manipulations pour connecter nos téléphones : un service client au top !

nous sommes très satisfaits de vos services accueil irréprochable, à l écoute, les explications sont claires et précises , merci à tous nos interlocuteurs : Allison, Thimothee… vous êtes au top

Excellent accueil. Le personnel qui m’a reçue est au top : écoute, disponibilité, conseils, attention… le tout avec beaucoup de gentillesse. Une vraie prise en main du véhicule. Bravo et merci !

Très satisfaite des services après vente et vente. L’équipe et les commerciaux sont très agréables et à l'écoute des besoins. Je suis venu à plusieurs reprises à la concession pour des interrogations sur l'achat de ma nouvelle voiture et ils ont su répondre à mes questions. Je conseille cette concession !

Je suis François Mobio Logon Mon expérience avec renault les herbiers Jean Rouyer a été plus que satisfaisante avec la commerciale Mme Alima Drabo qui s'est montrée très professionnelle. Merci infiniment.

Mégane 4 achetée ce matin d'occasion dans cette agence. Ras tout était parfait le delai de préparation, la livraison, la propreté du vehicule, je recommande cette concession. Cyrille

Très satisfait. Bien reçu par l'ensemble du personnel. 6 étoiles. Merci

Très bon accueil, Nous avons été bien accueilli et conseillé par Mme DRABO pour ke choix de notre voiture la Renault clio . Nous recommandons vivement la concession Merci à toute l'équipe et Mr Jobard

j'ai acheté un véhicule d'occasion, très bon accueil, service impeccable, délai de livraison un peu augmenté, mais pour réparer un défaut qu'ils ont découvert qu'aux essais. 9000km plus tard, problème sur les freins arrières, étant à 500km, j'ai fait réparer près de chez moi. j'ai contacté le responsable, envoyé des photos ainsi que la facture. celle ci m'a été intégralement remboursée. maison sérieuse un grand merci

Super expérience j’ai acheté une Mégane 4 avec Alima un grand merci à elle pour sont sérieux à très bientôt 👍

Prise en charge rapide, super accueil. Personnel, très serviable et professionnel. J’ai vraiment apprécié le travail effectué ! Un café m’a été servi et l’aspirateur a été passé dans ma voiture alors que je venais pour une crevaison.

Un grand merci à Renault Dacia des Herbiers, et tout particulièrement à Mr Nicolas Souchet pour son professionnalisme qui nous a enlevé une belle épine du pied pour ne pas dire du pneu ! Avec toute notre gratitude. Mr et Mme Banyik de Poitiers

J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire Renault et l'expérience a été très positive. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Je recommande vivement !

Je suis très satisfait de mon expérience à la concession Renault Montaigu . Maxime a été accueillant, professionnel et le service de grande qualité. Un grand merci !

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mon expérience à la concession Renault de Montaigu. L’accueil, le professionnalisme et la qualité du service étaient irréprochables. Merci à toute l’équipe !”

Super expérience avec l'équipe de Renault les Herbiers ! Pour l'achat de mon véhicule d'occasion, j'ai été accompagné de manière très professionnelle par le commercial, qui a su répondre à mes besoins, et me conseiller sur un modèle, sur lequel je ne serais pas partie à la base. Le délai de livraison a été respecté avec voiture une voiture nickel, et des personnes qui prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement. Merci encore à tous

Super concession, j’ai acheté un Austral d’occasion dans cette concession et le commercial a su répondre à toutes mes questions et m’a bien conseillé sur mon achat. La mise en main fut un plus non négligeable lors de ma remise des clés. Je recommande vivement

Nous avons pris une location sur 6 ans pour la première fois. Nous avons été très bien conseillé et l'échange à été agréable . Un grand merci à vous

Véhicule d’occasion acheté moins 1 ans vendu avec une garantie new gold soi-disant la meilleure garantie Aujourd’hui, problème de batterie, la concession refuse de prendre en charge pour un véhicule acheté moins d’un an. C’est une honte. Faites attention on me demande 375 € pour le changement de la batterie pour un véhicule acheté, il y a moins d’un an et de plus encore garantie car avant l’achat on m’a vendu cette garantie comme irréprochable, couvrant toutes les pièces du véhicule Mais quand le véhicule est vendu, c’est fini, ce n’est pas vrai, faites attention Je ne recommande surtout pas 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Réponse : Véhicule acheté moins d’un an c’est une honte de votre part pour un sois disant grand groupe votre attitude n’est pas la même avant et après la vente maintenant c’est plus votre problème car lors de la vente vous en faite du cinéma mon commentaire a pour but d’informer les futurs acheteurs des risques qu’ils ont avec votre concession car vous m’avez vendu un véhicule avec une batterie défaillante véhicule acquis -1an je dois déjà changé la batterie et de plus soi-disant vous avez contrôlé la batterie avant de me vendre le véhicule je n’y crois pas, rien n’a été fait dans ce sens

Après un quiproquo, Matthieu très accueillant et à l'écoute à su régler mon problème et à été réactif . Merci à lui

Nous sommes très satisfait de tous les services de la concession : commercial, préparation et livraison de notre achat VO grâce au conseil d'Alima et Freddy. Merci pour la qualité des informations liée au fonctionnement du véhicule pour une prise en main facile. Je recommande.

Garage au top ! Je conseil vivement très professionnel après un passage en carrosserie et mécanique en même temps. Résultat parfait équipe très sérieuse et soucieuse du détail véhicule rendu lavé intérieur extérieur ! Vraiment satisfait

Nous avons trouvé notre bonheur avec une superbe Clio d’occasion. Prestations, services et conseils au top! Livraison dans un délais raisonnable, propreté et préparation aux rendez-vous! Des professionnels de À à Z. Continuez ainsi.

Très bonne expérience dans cette concession l’achat d’un véhicule électrique. Vendeur très aimable et professionnel qui a pris le temps de bien m’expliquer les possibilités liées à mon besoin. L’hôtesse d’accueil, très sympathique m’a offert un café pendant notre échange avec le vendeur. Bravo et merci !

J’ai récemment acheté un véhicule chez ce concessionnaire Renault et l'expérience a été parfaite du début à la fin. L'accueil était chaleureux, le personnel très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Les conseils étaient clairs, sans pression, et j'ai pu trouver le modèle qui correspondait exactement à mes attentes. Le processus d'achat a été fluide et rapide. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son sérieux et la qualité de son service !

Je recommande vraiment le garage Renault les Herbiers ! J’ai été très bien accompagnée dans l'acquisition de ma Mégane E-tech. Bons conseils, très sympathiques, superbe accueil. Merci à vous!

Nouvel arrivant dans la région, on m'a conseillé ce garage pour le suivi de mon ancienne clio. J'ai découvert un personnel très accueillant, professionnel et réactif, ce qui change par rapport à mon ancienne vie parisienne. Je recommande vivement !

J'ai récemment fait appel au garage Renault pour l'entretien de ma Mégane, et je suis extrêmement satisfait de leur service. L'équipe est très professionnelle et accueillante. Ils ont pris le temps de m'expliquer les entretiens nécessaires. De plus, les délais ont été respectés, et le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité pour leur voiture.

Véhicules qui semblent de bonne qualité et j'en suis satisfait pour le moment (1 mois). Commercial qui ment comme il respire. Pas + de détails, nous avons déjà échangé par mail et j'ai pu écrire deux pages Word de remarques sans forcer tellement le manque de professionnalisme était important. [EDIT] Nombreuses requêtes : 1 mail pour me plaindre, le reste des échanges concernait l'achat du véhicule. Les accusations sont fondées mais comme vous tentez de discréditer mes propos, je me dois de détailler brièvement. - Tentative de signature d'un prêt auprès de votre concession en cachant ce dernier dans votre extension de garantie (tout en affirmant droit dans les yeux qu'aucun prêt n'était signé) - Ventes d'options sans explications de ces dernières avec tentative de signature d'un prélèvement SEPA pour une assurance complémentaire associée à un boitier de suivi de voiture. (je répète, le prélèvement TACITE est coché par défaut dans votre contrat) Tout ça est illégal et j'épargne une bonne partie des détails, je vous rappelle ici même que vendre c'est convaincre et non mentir. Je n'ai aucun intérêt à me plaindre si ce n'est pour informer d'autres clients potentiels. Je n'ai pas réellement de soucis de fonds pour acheter un véhicule d'occasion mais enfoncer une personne déjà dans le rouge qui se retrouve avec un prêt auprès de votre concession (rappel : 1500 € en + sur 3 ans) est impensable pour un commercial doté d'une empathie non nulle. Je me répète : votre véhicule était impeccable. Cependant, Je déteste qu'on me prenne pour un imbécile et vous auriez mérité un signalement conso pour des agissements aussi ridicules qu'intolérables. Bonne continuation. M. GUERIN

Concession au top!!! J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Le commercial à été très professionnel et sympa, il a su me conseiller sans être insistant. Lors de la livraison, ma clio m’a été remise et tout le personnel a été bienveillant. Je recommande !!!!

Mon Renault Captur a fêter c'est un an. Révision ce jour: résultat ravie comme depuis l'achat. Et merci d'avoir passer l'aspirateur !!😊 Satisfaite comme toujours.

Lors de l’achat d’une voiture d’occasion, à la concession Renault-Dacia des Herbiers, nous avons été très gentiment accueillis par Alima, commerciale. Toujours un peu méfiants envers des personnes dont le métier est la vente, nous avons été agréablement surpris par son écoute attentive, professionnelle et, cependant, chaleureuse. Alima a pris le temps de nous écouter, vraiment. Entre les exigences mécaniques de monsieur et les souhaits de confort de madame, elle a su nous guider vers la voiture qui réunit nos aspirations à tous les deux.

Super garage avec du personnel aimable, compétent et tres professionnel ! Je recommande pour l'achat et pour l'entretien/réparation de votre véhicule le service est vraiment au top 👌

Nous sommes venus de Nantes pour l'achat de notre première voiture électrique d'occasion, nous ne connaissions pas du tout cette concession. Nous sommes arrivés pour voir un modèle que nous avions repéré sur un site en ligne. Nous avons été tout de suite pris en charge par Alima qui nous a très bien accueillis elle nous a permis d'essayer le véhicule et a pris le temps nécessaire malgré l'heure tardive. Nous avons ensuite réceptionné le véhicule au bout d'un mois, après divers échanges avec Alima qui a toujours été disponible et avec qui les échanges ont été d'une très grande convivialité et surtout bienveillants. Le jour du retrait nous avons été livrés de notre véhicule qui avait été minutieusement préparé avec un état irréprochable, un grand merci à l'équipe de préparation car je sus très tatillon, et le service qui a été effectué alors que le véhicule est d'occasion mérite vraiment d'être félicité. Et Allison qui nous a présenté le véhicule a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable. N'oublions pas de remercier Valérie qui s'est occupée de toutes nos formalités administratives. En conclusion si nous avions acheté un véhicule neuf nous n'aurions pas eu de meilleur accueil . Je suis très satisfaite de mon expérience et je n'hésite pas à faire écho de mon expérience à tout mon entourage Je souhaite à toute l'équipe une belle continuation et au plaisir de se revoir. Sandra R. Twingo Urban Night.