RENAULT NOGENT-LE-ROTROU Concessionnaire Renault

Super ! L'équipe est très sympathique : Sabrina pour le côté administratif, Maxime qui nous a accueilli et conseillé et Yohan qui a eu une attention particulière pour l'achat de notre véhicule d'occasion dont nous sommes très contents. Continuez comme ça, on reviendra avec plaisir pour le prochain achat ! Merci 🙂

Très bon accueil.’ Rendez vous respecté..! Travail propre et révision OK. Personnel à l’écoute.

Garage sérieux et personnel très compétant. Je recommande vivement.

Bon établissement. Commerciaux sympathiques et compétents. Bons renseignements au niveau réparation.

accueille sympathique et professionnel ,équipe compétente.

Vous pouvez y aller ils sont formidables et professionnels et très sympa

Une petite opération de peinture sur un véhicule même pas de marque Renault ou Dacia, mais une équipe hyper sympa, un véhicule de courtoisie gratuit, un travail de super qualité avant le délai fixé. Autre aspect positif devenu très rare : vous voyez l'atelier. On n'emmène pas votre voiture dans un endroit caché. Les mécaniciens travaillent là, devant vous. Bravo et merci à tous... et du coup, à la prochaine.

Je suis déçue de l'intervention sur ma voiture. Mais je remercie Monsieur J. DORISON qui a fait le nécessaire pour diminuer mon insatisfaction. Sans son intervention, la note aurait été inférieure.

Prise en charge rapide Personnel agréable et compétent

Le conseiller est très sympathique Professionnel Il fait le tour du véhicule en notre présence Installe les protections. Les travaux sont fait dans les temps. Les tarifs sont raisonnables.

+++ accueil tel et physique, écoute, disponibilité, explications des réparations effectuées, contact tél avant réparation non prévue, propreté garage, ...

Très bonne prestation commerciale. Une équipe commerciale attentive et à la recherche du meilleur compromis pour le client. Coup de chapeau particulier à F. Marchand pour son investissement personnel.

Expérience pas très satisfaisante au niveau de l'atelier. Si le personnel est occupé il ne vous salue pas et ne fait aucun cas de vous à votre arrivée. La réception de l'atelier est vraiment mal agencée et ne dispose pas de salle d'attente digne de ce nom il faut donc attendre d'être pris en charge en restant debout (plus de 20 mn dans mon cas avant l'enregistrement de mon véhicule). RDV pris sur internet pour un lundi, décommandé par la concession le samedi à 11h55 en laissant un message sur le téléphone portable avec impossibilité de rappeler le garage car fermant à 12 H le samedi. Finalement je me suis présenté au RDV et mon véhicule à été pris en charge... il y a un réel problème d'organisation. Au niveau de la prestation, véhicule restitué non propre avec par exemple du produit blanc servant au montage des pneus sur les jantes non nettoyé. Plusieurs points mériteraient d'être revus et changés au nom de la satisfaction de la clientèle.

A l'écoute. Equipe Professionnel . De très bon conseils Je recommande

Message à destination de l'atelier et de son accueil. 5/5 que de dire de plus. Vous êtes accueillis parfaitement. Si vous avez un peu d'attente, cela s'explique tout simplement... C'est qu'ils prennent le temps de vous expliquer et que ça soit bien clair. Petite surprise qui fait toujours plaisir, après la révision, le véhicule était nettoyé intérieur et extérieur. Rien à redire sur ma visite. Au top !

L'accueil est aimable et efficace. Les rendez-vous sont ponctuels. Le travail est sérieux. Je recommande. Très bon accueil par un responsable qui a répondu à toutes mes questions et m'a donné des informations intéressantes. A mon retour, la voiture avait été révisée et nettoyée.

Je suis allée au garage pour un problème de batterie. Ils ont commencé à la changer alors que je n’avais pas signé le devis, ils m’ont mis devant le fait accompli ! Ils ont voulu me faire changer mes plaquettes de freins alors qu’elles étaient encore bonnes. Garagiste pas honnête. Attention

Après une mise à jour de mon calculateur sur mon duster j ai des acoup. Perte de puissance et surconsommation et il ne savent pas réparé .je peut pas mettre plus d une étoile. Désolé Problème résolu avec une nouvelle mise à jour

Très bon accueil, service rapide. Tout était très bien.

De passage dans la région dernièrement et suite à un feu arrière cassé sur ma Sandero, j’ai reçu un accueil téléphonique sympathique et efficace de l’atelier («qui n’allait pas me laisser sans solution»), puis au service des pièces détachées ou Karine à fait une commande rapidement et a tenu sa parole de m’informer le lendemain de l’arrive de la pièce afin que je ne me déplace pas pour rien. Des professionnels à remarquer ! Bravo. Encore merci pour votre réactivité et votre gentillesse.

Maxime a très bien ciblé le véhicule souhaité , l'équipe technique a fait un travail formidable pour préparer la voiture . J'aurais acheté une alpine Renault dernier modèle, je n'aurais pas été mieux reçu , j'ai adoré la livraison (c'est une surprise à découvrir....pour les suivants...) . Secrétaire administrative compétente . Explications précises et concises de Maxime . Un grand merci à la concession.

Allez y les yeux fermés !!! Grande disponibilité. Accueil souriant. Très bons conseils Toujours à l écoute pour dépanner et rendre service Équipe au top Bravo à tous et merci

Accueil très sympathique, services efficaces, de qualité, rapides. J'ai toute confiance en cet établissement.

Hier suspicion de crevaison sur ma voiture. Je dois m’arrêter sur la route et m’arrête à Nogent-le-Rotrou. Arrivé un peu dernière minute je tombe sur une équipe super pro qui prend parfaitement en charge le problème. Aujourd’hui je vois que le garage a une note excellente sur Google Map et c’est vraiment mérité. Mon seul regret maintenant habiter trop loin pour y faire tous mes entretiens ! Merci !

Personnel au top. Accueil agréable, avec le sourire et un travail effectué rapidement. Transparence totale concernant les prix d'interventions donc pas de surprise au moment venu. Je recommande.

Nous avons sollicité Renault Nogent-le-Rotrou pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Je les remercie pour leur disponibilité, efficacité et leur sérieux. Très bonne expérience. Merci M. Marchand et Mme Mallet.

Que c’est agréable ! Ils sont très bien ! Professionnels, réactifs, sérieux, accueillants. Mr Marchand, le commercial qui s’est occupé de mon véhicule a été au top ! Merci à lui et à toute l’équipe. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bon accueil, Précision des explications suite à la recherche effectuée Flexibilité pour me changer mes pneus

Nous avons pris rdv pour une vidange et faire le point global sur le véhicule récemment acheté, nous avions donc pas mal de questions. Nous avons obtenu satisfaction et beaucoup d’explications non ont été apportées avec précision et sympathie. Nous sommes ravis de notre expérience, le professionnalisme et la qualité de service étaient réunis. Merci pour votre bienveillance. Cela se perd de nos jours. Bémol néanmoins, ayant travaillé pour un garage auto plusieurs années j’ai trouvé que le tarif était vraiment trop élevé pour une vidange et les changements de filtres et malheureusement pas la possibilité de payer par chèques en plusieurs fois. C’est dommage car ça rebute pour une prochaine visite et ça n’aide pas à fidéliser la clientèle. Dommage que la politique de votre concession soit si restrictive.

J'ai laissé mon véhicule pour la révision et pour le contrôle technique. La personne qui a pris en charge mon véhicule à vue immédiatement une fuite de liquide de refroidissement. Le personnel est compétent et l'accueil excellent.

Merci à Yoann et Frédéric du pôle vente pour leur implication et leur professionnalisme les cinq étoiles sont tout à fait justifiées mon nouveau véhicule me convient parfaitement. Et également merci à Jordy du pôle réparation carrosserie qui plusieurs fois s'est occupé de mon véhicule précèdent. Ce jeune homme mériterait bien six étoiles pour sa réactivité et son respect du client,alors je lui mets 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Accueil téléphonique comme physique très agréable. Personnel à l'écoute, le prix annoncé était clair donc pas de mauvaises nouvelles au moment de conclure l'achat. Bonne expérience dans ce garage que nous ne connaissions pas.

Un très bon accueil, un suivi diligent de la commande. Enfin un moment convivial lors de la réception du véhicule. Tous mes remerciements à Mr Frederique Marchand et son chef des ventes. Ne changez rien, c’est parfait! Didier Chausse

Super accueil a chaque fois, bonne écoute, bon conseil, bon accompagnement, disponible si besoin. Toute l'équipe est géniale. Véhicule parfaitement préparé. Le top. Merci à l'équipe .

La prestation de la succursale de Margon est exelente, pour une voiture de 22 ans j'ai retrouvé une voiture neuve à la livraison. Une prestation que d'autre sucursale Renault n'avait pas su faire.

De passage dans ce garage ce matin, il était important de mettre un avis Google très positif pour l’accueil qui nous a été fait. Très belle équipe commerciale. Je recommande ce garage

Achat d'un DUSTER d'occasion via La Centrale. N'étant pas sur place la vente s'est faite par mail et téléphone avec M. MARCHAND. Très bon contact, l'accueil sur place pour prendre possession avec les différentes personnes à été professionnel et agréable. Le véhicule correspond parfaitement à la description et aux photos. Merci

Nous sommes ravis du garage auquel nous avons acheté une voiture. Nous avons été pris en charge par Maxime à la descente du train car nous n étions pas de la ville. Celui-ci a été très sympathique et professionnel et disponible depuis nos échanges téléphoniques jusqu'à la prise en charge de notre véhicule. La dame de l accueil nous a elle aussi très bien accueillis. Nous sommes repartis satisfaits et avec de bons chocolats en prime. Au plaisir peut-être de revenir pour un autre achat neuf ou d occasion !

Nous y avons acheté une voiture d occasion et l expérience s est avérée positive. Le vendeur a été parfait à tous les niveaux et nous avons bénéficié d un accueil personnalisé et chaleureux. Établissement de confiance.

Très bon accueil et le diagnostic a été fait directement et rapidement. Le devis n’a pas donné lieu à des surprises par la suite et l’équipe est très disponible et sincère.

L'accueil est très bien. Les conseils aussi. Et le SMS pour m'avertir que la révision est terminée super.

Avant de faire le bon choix nous avons eu droit à un excellent accueil, le conseil , l'accompagnement. Ensuite réception de la voiture d'occasion de ma maman au top! Le temps accordé au client pour répondre à toutes les questions tant administrative que technique. Nous recommandons vivement cette concession. Mercis.

Je profite de connaître les codes Google de mon père (ce qui a aidé pour le paramétrage dans la voiture 🤣) pour ajouter un petit avis de la livraison de nos deux voitures. Tout s’est très bien déroulé. Maxime et son chef de vente ont été top ! Tout a été fait dans les règles de l’art que ce soit le débachage des voitures à la prise en main en passant par la présentation. Merci pour tout. PS : les chocolats … un délice 😉 au plaisir de refaire affaire ensemble. Benjamin et Jean-Paul

Très bonne accueille Bien orienté dans la recherche de la voiture Réception de la voiture au top . Bien présente. Les vendeurs donnent de leurs personnes jusqu au bout . Merci à vous .

J'entretiens m'a voiture là bas pour mes révisions et je suis toujours contente de la récupérer en super état et bien entretenu ! Attention cependant juste quand on demande bien avant un véhicule de prêt ont nous dis OK je jour J pas de véhicule ! Attendre alors que l'on as des choses à faire pas sympa... J'attends de voir ma prochaine révision pour voir si le véhicule de prêt est bien là ! Sinon super garage je peux que recommander 😁 Amicalement une fidèle cliente qui fais un peu de route mais qui préfère rester dans son garage favoris 😊😉

Ayant un projet de renouvellement, j'ai été accueilli par un personnel très agréable. Le vendeur, Maxime Marchand, a su m'orienter et me conseiller dans mon projet futur. Je recommande cette équipe, dynamique, souriante et à l'écoute.

Livraison aujourd’hui d’un véhicule acheté à distance. Très bon accueil , personnel très sympathique, le véhicule correspond exactement à ce qui été prévu par téléphone et en vidéo aucune mauvaise surprise. Je recommande cette concession

Etant proches de tomber en panne, alors que nous étions au milieu de notre trajet du week-end , la personne qui nous a accueillis a été de très bons conseils. La panne a été détectée et rectifiée dans le délai que nous avions demandé. Etant à distance, les échanges par téléphone ont été réguliers , de qualité et le mécanicien a su nous expliquer en détails la problématique. Il a toujours été joignable et courtois. Nous reconnaissons la qualité de la relation client du personnel de l'atelier de mécanique.

Un travail à distance très bien réaliser. Le commercial était à mes petits soins et à l'écoute. L' accueil en agence est parfait et cordiale. Je suis ravie d'avoir pris mon véhicule chez Renault Margon. Merci à l'équipe.

Très bonne accueil disponible ravis d'avoir acheté mon véhicule chez eux. Je reviendrai pour les entretiens du véhicule même si c'est un peu loin pour moi. Car ils sont très serviable et agréables. Ça fait du bien de parler à des vrai professionnels.