RENAULT VALENCIENNES - GGP AUTO Concessionnaire Renault

Suite à mon passage ce jour, je remercie l'équipe pour sa réactivité et ses compétences en matière de conseils VE.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis ravie de partager mon expérience avec Mr Wident Olivier , lors d’une demande pour un leasing. Dès notre première rencontre, j’ai été impressionnée par son professionnalisme et sa passion pour son travail. Olivier a pris le temps de comprendre mes besoins et mes attentes, me guidant à chaque étape du processus avec patience et bienveillance. Son expertise m’a permis de choisir la meilleure option de leasing qui correspondait parfaitement à mon budget et à mes envies. Mais au-delà de cela, ce qui m’a réellement touchée, c’est son engagement sincère à me satisfaire. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Je recommande chaleureusement Olivier à quiconque ayant un projet chez Renault Valenciennes. C’est une personne de confiance qui saura vous accompagner avec empathie et compétence. Merci encore pour tout, Olivier ! Vous avez transformé une expérience potentiellement stressante en un véritable plaisir. Justine

Très bon accueil de la part d’Harry Hamo , il a très bien su me renseigner sur mon prochaine achat très bon professionnalisme.

Livre aujourd hui kadjar. Tres bon accueil . Explications par Eric très précises. Je reviendrai à-coup sur.

Visite très bien accompagnée, le vendeur qui s'est occupé de moi était très agréable, merci à Pierre Pecqueur pour son accueil

Très bon accueil et prise en charge rapide au sein de cette agence. Merci à Julien CARON pour ses conseils et sa réactivité, je recommande !

Je tiens à partager mon excellente expérience avec la concession Renault. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci en particulier a mr Haussy Charles Antoine qui s’est occupé de moi : son accompagnement a été irréprochable du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté, m’a très bien conseillé en fonction de mes besoins, et a fait preuve d’une grande disponibilité tout au long du processus d’achat. Grâce à lui, l’acquisition de mon véhicule s’est faite en toute confiance et sérénité. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service client.

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Julien Caron pour l’achat de mon véhicule, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, il s’est montré à l’écoute de mes besoins, patient et très réactif à mes questions. Son expertise m’a permis de faire un choix éclairé, sans pression. Je recommande vivement julien Caron pour toute personne cherchant un interlocuteur sérieux, transparent et engagé. Une expérience fluide du début à la fin .

Un grand merci à Julien Caron pour son accompagnement exceptionnel ! C’est un conseiller automobile à l’écoute, professionnel et très compétent. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, tout en me guidant vers le véhicule le plus adapté à mes besoins et à mon budget. Grâce à lui, l’achat de ma voiture s’est fait en toute confiance et sans stress. Je recommande Julien les yeux fermés !

Un grand merci a M.WIDENT, qui nous a vendu le véhicule. Il a été très a l'écoute de notre demande et est resté disponible tout le long.

Livraison de mon véhicule ce jour , livré par Éric , très bon relationnel, très bonnes explications, je recommande.

J'ai été accueilli par Xavier DEMADE en concession pour mon prochain projet d'achat. C'est un conseiller très à l'écoute et qui sais vous orienter vers un projet fiable avec confiance je le remercie pour avoir suivi mon dossier de A à Z. Je vous recommande ce conseiller de vente.

Merci à Xavier DEMADE du service occasion Il a su nous conseiller et nous mettre en confiance Bel achat réalisé…. Hâte d avoir notre nouvelle voiture

Merci à Xavier Demade pour son professionnalisme. Il a sûr répondre à mes attentes pour le véhicule que j’ai acquis RAS je recommande ce super vendeur !!!

Merci à Julien Caron pour son accueil et sa proposition commerciale duster. Nous réfléchissons et revenons vite vers vous

Livraison parfaite par Éric ! Très bon conseil du commercial Xavier ! Un grand merci à Damien ! je recommande

Equipe à l'écoute, prends en compte les particularités du client, dans mon cas de handicap c'est super. Mr Joveni au top

Nous tenons à remercier Mr Wident Olivier pour l' expérience agréable suite à l' acquisition de notre twingo électrique, pour sa disponibilité et son écoute afin de trouver le modèle recherché ainsi qu'Éric pour ses explications sur le fonctionnement du véhicule lors de la livraison. Au plaisir de vous revoir pour l' acquisition d un second véhicule. Bonne continuation Cordialement Mr et Mme Fourmeau

Très bon Service Pierre Pecqueur nous a bien a accompagné dans notre dossier et dans les différentes offres proposées par le garage

LOA effectuée auprès du garage au cours d’un week-end de ventes privées. Une carte cadeau carburant de 100€ devait être donnée. Après plusieurs mois et de multiples relances je n’ai toujours rien. À chaque fois on me donne un motif différent. Lors de la livraison le véhicule n’était pas propre et il n’y avait pas de tapis de sol malgré la promesse d’en mettre. Cette faisait passer la pilule mais bon je vous conseille de commander votre voiture dans un autre centre. Le contact est facile et le paiement d’autant plus mais pour le reste fuyez… J’ai un document officiel mentionnant mes dires. Il est triste que Renault procède à des publicités mensongères !

pas de vehicule de pret , suite a un rappel sur ma renault 5 c'est ma 1ere renault , mon 1er VE et mon 1er vehicule neuf ce sera le dernier chez renault PS : prise de rendez vous par l'application , puis annulé par votre collaboratrice par mail , je n'ai pas pu signifier lors de la prise de rdv qu'il me fallait un vehicule de remplacement je conduit un vehicule neuf , garantie , ce n'est pas a moi d'etre penalisé pour un rappel . vous avez visiblement le temps de répondre aux avis , mais pas le temps d'appeler le client directement ??

Garage malhonnête pour vendre il y a du monde seulement pour les problèmes aucune solution que de sortir la carte bleue. Après 9 mois faut déjà changer les deux pneus avant alors que je roule presque pas. Pseudo solution 25% de remise lors de la conversation téléphoniques puis un fois l’e-mail reçu seulement 20% rien ne fonctionne dans ce garage. Le vendeur à l’étage une horreur désagréable limite colérique. Entre celui du haut puis cela qui trouve une porte de sortie ( congé parental) pour ne rien faire. Je déconseille fortement ce garage. Plus jamais de Renault.

Bonne expérience. Venu la semaine dernière pour une crevaison. Après que le dépanneur m'est amené, j'ai été rapidement prise en charge. Ensuite, j'ai été accueillie par François Legendre afin de faire mon paiement en plusieurs fois : très sympathique.

Merci à Mr Pierre Pecqueyr pour ma commande de dacia sandero. Je recommande. Explication clair, précise. Il n'y a plus cas attendre la voiture

Super expérience d’achat avec Julien Caron et le garage mini Je vous recommande vivement cet établissement

Intéressée par un véhicule d'occasion, Monsieur Wident a été très réactif et ouvert dès notre premier contact. Lors du rendez-vous sur place, il a pris le temps de clarifier et réexpliquer les points qui m'étaient confus concernant l'assurance et les contrats (premier achat pour moi). Je me suis sentie très à l'aise et encadrée dans ma démarche sans aucune contrainte, vraiment je suis ravie de la qualité d'accompagnement et des échanges fluides qui m'ont semblés vraiment clairs et transparents

Merci à Olivier Wident d'avoir fait preuve de professionnalisme jusqu'au bout dans la prise en compte de notre demande. Nous avions vécu une mauvaise expérience par le passé dans une autre concession. Nous avions une certaines réticence mais Olivier, avec professionnalisme, à su répondre à nos attentes. Encore merci pour la prise en charge !

Très bonne expérience pour mon achat d'occasion. Eric m'a très bien accompagné et expliquer la prise en main de ma nouvelle voiture.

Rien à dire. Service impeccable. J’ai eu affaire à Éric. Un personnage très accueillant, chaleureux et très clair ! Merci Éric !

La livraison s'est très bien passée. Merci à Eric pour sa bonne humeur un mercredi matin à 8h et toutes ses explications sur le nouveau véhicule.

Grand merci à Olivier W. pour sa patience, sa recherche et son professionnalisme. Déjà client en LOA dans une autre concession Renault il y a 3 ans, nous avions eu une expérience plus que mauvaise avec un contrat LOA qui n'avait pas respecté nos demandes et surtout avec une voiture et son kilométrage qui nous posait des problèmes. Olivier a pris le temps de trouver la meilleure solution, dans notre budget, et nous a sorti une pépite !

Une expérience d'achat exceptionnelle grâce à Gaetan Vandeville ! Dès mon arrivée en concession, il a su m'accueillir chaleureusement et me conseiller avec professionnalisme. Il a pris le temps d'écouter mes besoins et de me proposer un véhicule parfaitement adapté, sans jamais me mettre la pression. Son expertise et sa disponibilité ont fait toute la différence. La transaction s'est déroulée en toute transparence, et la livraison de l'Austral par Eric a été impeccable. Merci encore pour votre accompagnement et votre bienveillance. Je recommande vivement !

Livraison impeccable, Eric s'implique a fond dans ses explications, petites anecdotes assez drôle en prime. J'ai passé une très bonne réception de mon véhicule grâce à lui.

Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par Florian Prévost qui a su répondre rapidement à nos attentes ! Je recommande fortement pour votre projet auto 👍

J'ai eu l'occasion de rencontrer Julien Caron et j'ai été ravie de son professionnalisme. Il a su me conseiller avec précision et bienveillance, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Un commercial à l'écoute, réactif et très compétent. Je le recommande sans hésitation.

Bonjour, J'ai rencontré Mr Julien Caron pendant les porte ouverte. Merci a lui pour son professionnalisme et son écoute. Je suis vraiment satisfaite de son travail et merci encore pour votre accueil.

Un grand merci à Julien Caron pour ce moment. Un monsieur très professionnel, gentil, avenant et très commercial. Je recommande fortement ce vendeur

Un immense merci à Gaëtan Vandeville pour son professionnalisme et son accompagnement ! Il a été rassurant et a su répondre à toutes nos demandes. Je recommande vivement

Merci à toute l’équipe de Renault Valenciennes de nous avoir si bien reçu et avoir fait parfaitement La réparation de mon véhicule dacia Duster. Et surtout nous avoir tenu au courant de l’évolution des réparations Je remercie particulièrement Monsieur Legrendre François qui nous a permis d’avoir la carte de paiement en plusieurs fois sans frais , il a su nous guider et faire toutes les démarches finales pour avoir l’acceptation et nous a donné toutes les explications nécessaires . Un grand professionnalisme qui nous a permis d’avoir cette facilité de paiement qui est plus qu’appréciable . Et surtout avec une extrême gentillesse. Merci à lui

Concession très accueillante et commercial Julien caron très précis et pro. Je recommande

Une équipe accueillante, professionnelle de l'achat, à la livraison. Un service après vente à l'écoute des clients. Merci à Gaëtan et à Mr Meresse pour leur écoute et leur réactivité.

Rendez vous chez Renault Valenciennes en novembre pour changer mon véhicule. Giovanni a été très à l’écoute et très professionnel. Il a su répondre à l’intégralité de mes questions et a su trouver le véhicule qui me convenait dans le budget alloué. Le suivi et la communication ont été parfaits. La livraison sans encombre, Éric a pris le temps de tout m’expliquer. Je suis entièrement satisfaite et je recommande !

Un immense merci à Olivier pour son professionnalisme et son accompagnement au top ! Trouver une voiture d’occasion fiable avec un salaire de jeune débutant n’est pas évident, surtout quand la plupart des concessions demandent un gros apport dès le départ. Olivier a su nous conseiller avec bienveillance et nous guider vers une solution adaptée à notre budget, sans jamais nous mettre la pression. Un vrai plus quand on cherche à faire un achat aussi important en toute confiance. Je le recommande à 100 % !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon expérience dans cette concession automobile, et en particulier pour le service exceptionnel offert par Florian, notre conseiller. Dès notre arrivée, Florian s’est montré accueillant, professionnel et très attentif à nos besoins. Il a pris le temps de comprendre nos attentes, de nous guider dans le choix du véhicule et de nous expliquer en détail toutes les options disponibles. Le processus d’achat a été fluide, sans la moindre pression, et l’accompagnement jusqu’à la remise des clés a été irréprochable. Florian a véritablement fait la différence en rendant cette expérience agréable et personnalisée. Je recommande cette concession à 100 %, et si vous avez la chance de travailler avec Florian, vous serez entre de très bonnes mains. Merci encore pour ce service de grande qualité !

Nous avons fait l'acquisition d'une Renault 5 chez Renault Valenciennes et tout s'est bien déroulé. La communication avec Quentin a été fluide et la voiture est un petit bijou! Nous recommandons à 100%

de passage pour les portes ouvertes , surpris par l'accueil parfait à l’étage, une exposition de nombreux véhicules d’occasion. découverte de la nouvelle renault 5, Mon cœur d'enfant vibre à nouveau!<3 Et un café offert! Chouette moment ! Merci pierre

Je recommande vivement cette concession ! Pour notre premier achat de voiture, nous étions initialement hésitants, mais grâce à Monsieur Wident nous nous sommes sentis en confiance . Son professionnalisme, son écoute et son accompagnement, ont joué un rôle déterminant dans notre choix.

Super l’équipe est au top merci à Quentin et Ronald. La voiture est superbe, Clio 5 full hybride

Très bien accueillie par notre commercial Quentin, qui a tout fait pour nous obtenir la meilleure voiture au meilleur prix. Tout a été fait très rapidement et j’ai eu ma voiture en deux semaines seulement ! Merci encore à toute l’équipe !

Je m’y suis présentée dans le cadre d’une carrosserie à refaire sur tout le flanc côté conducteur. J’ai obtenue une date de réparation rapide et lors de ma visite pour le dépôt et retrait de mon véhicule (fait en 3 jours), j’ai été accueillie de manière très agréable. Le personnel est souriant, accueillant et je remercie l’équipe carrosserie pour leur rapidité et professionnalisme (réparations comme neuve, voiture lavée et aspirée).