RENAULT VITRÉ - Groupe GUILMAULT Concessionnaire Renault

Merci pour la réactivité du Service Rapide, qui sans rdv a fait ma révision et changer mes pneus avant . .

Je suis venu me renseigner sur un véhicule. Le vendeur tres compétent et commerçant. J'ai beaucoup apprécié. Je vais surement commander

Un garage comme on en aimerait par chez nous! Atterris par défaut chez suite à un accident sur le retour des vacances. Le garage a été super sur tout point de vue: -communication au top -confiance instaurée et maintenue pendant la durée des travaux jusqu'à la restitution du vehicue -qualité des réparations de l'équipe en carrosserie et mécanique -service commercial également à l'écoute et cordialement Encore une fois, dommage que vous soyez si loin. Bonne continuation

Très bonne accueil de la part de la concession.

Mathis est super, je vous le conseille !

Passage en fin de journée ( 19h10 ). Je suis accueilli par Mathis PAILLARD qui a pris le temps de découvrir mon projet. Je recommande à 100%

Bonjour à tous Visite pour une révision Accueil souriant très professionnel Accueil très propre Ne pousse pas à la depense

Aïe. On est passé samedi après-midi (aujourd'hui) pour voir comment acheter une petite voiture du quotidien d'occasion et s'intéresser éventuellement à une seconde voiture de famille plus grande. Nos vieilles voitures commencent à nous lacher à nous couter. Accueil désastreux! - le gars de la vieille école - autoritaire qui nous sort un discours infantilisant sur les voitures électriques et internet. Je suis très bien renseigné sur ses sujets, je suis ingénieur et je sais de quoi je parle. Mais rien à foutre il continu de nous prendre vraiment pour des cons, du début à la fin. Et avant de partir vieille technique du FUD chez le commercial d'antan: attention si vous allez ailleurs (genre chez les concurrents) les véhicules hors réseau c'est très dangereux, pas d'historique, les mises à jour véhicules c'est que chez nous, etc. Quel bluff. En plus Il était pressé il fallait qu'il mette à laver une autre voiture. Rien à voir avec notre accueil de chez MG Laval. Les mecs étaient adorables et commerçants. C'est dommage on aimait bien le Zoé et la nouvelle Mégane. Tant pis. Bye bye Renault.

Très bon accueil et service rapide. L’équipe s’est montrée réactive et professionnelle, et les réparations ont été effectuées avec sérieux. Pour l’instant, tout fonctionne parfaitement, mais il est encore un peu tôt pour juger de la tenue dans le temps. En tout cas, je suis satisfait du service à ce jour.

Très bon accueil, révision de mon véhicule en toute confiance.

Ne pas acheter de véhicule d’occasion chez eux . J’ai acheté mon scenic en octobre 2024 lors de la porte ouverte , livraison du véhicule 1 mois plus tard . Le lendemain voyant d’huile qui s’allume , J’ouvre le capot, bocal de liquide refroidissement, presque vide, lave glace arrière ne fonctionnait pas ,le rétro droit ne se rabattait plus et tous les ballets d’essuie-glace étaient à changer. Tout a été pris en charge par la garantie. J’entends un léger bruit suspect au niveau du moteur, la chaîne de distribution frotte contre le carter .le kit chaîne a été changé . Le ventilateur de refroidissement tourne tout le temps et même quand je coupe le contact, panne toujours pas résolu. Et maintenant je fais le niveau d’huile et je sens une grosse odeur d’essence dans le carter d’huile. Je m’inquiète pour l’avenir de ce moteur ( 1,2 TCE de 2017de 54000km) qui a l’air de fatigué, combien de temps va-t-il durer après la garantie ?Tous ces problèmes auraient dû être vu quand ils ont préparé le véhicule pour la vente. je n’ai plus du tout confiance en ce véhicule et en cette concession, J’ai donc demandé l’annulation de la vente ou un changement de véhicule, mais ils ne veulent pas. À aucun moment, il ne se sentent fautif.

Accueil sympathique et collaborateurs très professionnels, avec le sens du détail : j'ai récupéré mon véhicule. C'est parfait

Une équipe accueillante, sympathique, disponible et professionnelle. Des devis précis et des réparations ou des interventions dans le respects de mes demandes, tout en respectant les délais qui mes sont annoncés.

Accueil parfait Très bien répondu à nos attentes

Après un changement de courroie, un nettoyage net et propre. Merci.

Un peu cher, mais l'accueil est toujours plaisant et avec le sourire !

rien a dire,nous avons a faire a des professionnels.

Très bon accueil avec des personnes souriantes. Je me suis senti conseillé et accompagné tout au long de mon entretien avec eux. Encore merci.

Toujours aussi efficace. C'est agréable de pouvoir faire confiance et d'être satisfaite tant en termes financiers (les prix sont corrects) que de compétences professionnelles (je roule en toute confiance).

Très bon accueil et explications claires et précises sur les véhicules.

Équipe commerciale à l écoute des besoins . J ai été très bien renseigné, et reçu avec un petit café en + . Rien à redire , très bonne expérience je recommande

Bonjour. Accueil et service parfait. Merci à NICOLAS.... vraiment. Je suis bluffé par l'efficience de la réponse à ma demande tant mécanique qu'humaine. Encore merci Yann THOMAS

Super concessionnaire, les vendeurs sont toujours à l'écoute. Je recommande ! Deuxième voiture que je commande là-bas et pas déçu du tout. J'ai eu pleins de bons conseils et le vendeur m'a fait sauter le cap de l'électrique. Allez-y si vous voulez des conseils. Les vendeurs sont très agréable.

Un service ultra professionnel et personnalisé.je recommande à 100%! Un merci tout particulier à Philippe qui s'est occupé de nous avec un soin exceptionnel. Son expertise, sa patience et son dévouement ont rendu notre expérience d'achat simple et agréable alors que je l’appréhendais. En tant que famille avec trois enfants, nos besoins étaient spécifiques et Philippe a su nous guider vers le véhicule idéal. Nous avons opté pour la Renault Grand Scenic, un choix parfait pour notre famille nombreuse. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat de voiture sans stress et arrangeante ;)

Achat d'une dacia sandero neuve. Très contente de la réactivité de Mathis pour la commande et la réception de notre voiture ! Merci à vous. A bientôt !

Je suis très satisfaite de mon expérience. L'équipe a été professionnelle et accueillante dès mon arrivée. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'ont conseillé avec expertise pour choisir le véhicule qui me convenait le mieux. Tout était fluide, sans pression et tout mes questions ont été répondues de manière claire ! Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherche un service de qualité et des véhicules fiables !

Bonjour, Un grand merci au garage Renault de Vitré pour leur disponibilité et leur compétence. Problème de gonflage résolu sur mon Renault Austral, j'ai pu continuer mon voyage en toute sécurité.

Partis pour 3 j en famille un voyant rouge qui s'allume sur le tableau de bord, des inquiétudes et un passage au premier garage près de notre route. Un peu d'appréhension en arrivant mais un très bon accueil. Très rapide prise en charge du Duster, contrôle avec la valise mais juste un petit tuyau fissuré et bien vite réparé. Nous avons pu reprendre notre route sans encombre. Un GRAND MERCI à toute l'équipe, vous avez été d'une grande efficacité. Rencontre avec une équipe au top.

Je suis tombé en panne avec mes enfants sur la voie express remorquage rapide. Ils ont jeté un coup d'œil direct et même réussi à dépanner. Franchement équipe au top👍. Encore merci vous avez sauvé les vacances

Tout est parfait !! L'équipe est souriante, disponible et efficace !! Alban est exceptionnel !! Hyper compétent et très chaleureux !! C'est un plaisir d'échanger avec lui même si c'est pour des problèmes de voiture !!

Accueil et services excellents de la part du mécanicien Cédric. Très professionnel et agréable. Des conseils bien avisés et qui nous sont bien adaptés sans ressentir une pression de consommation. Merci à lui.

Équipe au top !!! Très bien accueilli et les explications très bien expliquées. Voiture récupérée dans le temps qui avait été prévu voir même avant. Prix correct on sent bien qu ils sont très honnête.

Très bon accueil, des conseils clairs et avisés. Une intervention soignée

Un Garage au top la communication , la prise en charge le suivi rien à redire. Mon véhicule à été pris en charge suite à un accident, Alban le Carrossier que je recommande à pris en charge mon véhicule du début jusqu'à la fin. C'est une personne compétente, professionnelle et qui met tout en oeuvre pour satisfaire le client. J'ai récupéré mon véhicule dans un état de propreté irréprochable. Je vous recommande ce Garage les yeux fermés Et encore un GRAND MERCI à toute l'équipe et à Alban Bonne continuation

Remorqués dans le garage Renault de Vitrée ( Guilmault ) après une panne sur l’A10, nous avons été très bien accueillis par l’équipe qui s’est rapidement mobilisée pour nous trouver un véhicule de remplacement afin de ramener ma famille et le chat à Paris, notre assurance ne trouvant pas de solution immédiate. Tout cela s’étant déroulé en fin de journée, cela laissait entrevoir une bonne galère à 350 km de notre domicile. Merci aux employés de ce garage pour leur amabilité et leur réactivité dans ce moment compliqué. Ça fait plaisir de trouver une telle écoute dans ces cas là . Je recommande vivement ces professionnels. Thierry

Nous sommes passé cette semaine à la concession de RENAULT Vitré pour avoir des renseignements sur les véhicules électriques. Le vendeur a su répondre à nos questions et nous a laissé faire un essai. Vendeur très pro et connaissait son sujet.

Le personnel est très agréable et professionnel, les véhicules exposés sont vraiment sympa! Je recommande fortement cette affaire pour laquelle je fais entièrement confiance. Bravo à eux

Bonjour ayant été contacté par Mme Cornelia HEISE.. Je suis vraiment agréablement satisfait de sa diligence à mon égard en vu d'un prochain essais de Dacia bi carburation, enfin vive le professionnalisme de Cornelia, encore merci pour votre réactivité et votre sourire au téléphone 👍😉

Les équipes ont été agréables et arrangeante, ma voiture est revenue nettoyé extérieur et intérieur je ne m'y attendais pas ! Très satisfaite de la prestation et du contact avec les équipes

Positif : tout le monde est très sympathique. Négatif : quand on réserve une voiture, et qu'on passe 1h à signer des papiers pour ça...on s'attend à ce que la voiture soit effectivement réservée. Et pas qu'elle vous passé sous le nez. Autre point négatif, à aucun moment on m'a expliqué comment faire avancer la voiture au démarrage. On m'a mis le volant dans les mains, et hop, débrouille-toi. S'en est même dangereux : jamais je n'avais conduit de voiture électrique avant.

Possibilité d’essayer le véhicule, ce qui a été déterminant dans la décision. Les offres multiples du moment : offre gouvernement + chargeur + geste commercial + deux mois offerts +entretien. Des essais sur internet plutôt rassurant et avec beaucoup de retours d’expériences Une excellente relation commerciale

J'ai été prise en charge par Mr Rolland Olivier. Tout a été parfait. Réponse dans la journée pour toutes questions. Travaillant dans le commerce, il a été très agréable d'avoir en face une personne souriante, compétente et surtout à l'écoute.

Excellent niveau de service : efficaces, arrangeants, courtois. Tarifs acceptables de mon point de vue (je ne l’aurais pas pensé mais le prix était compétitif sur les pneus). La dernière fois, ma voiture était assez poussiéreuse et ils ont pris le temps de passer la voiture au rouleau alors que le garage allait fermer. Bref, les bons avis me semblent mérités. Un merci particulier à Mr Marsollier !

Équipe parfaite et à l'écoute. Toujours bien reçu et très bien servi, même sans prise de RDV Bravo pour leur efficacité.

Très bons conseils pour l’achat de mon véhicule. Je me suis senti écouté et compris par le personnel. Je recommande chaleureusement et en parlerai autour de moi 👍

Quand on demande instamment de faire le nécessaire auprès de l'assurance pour faire rediriger une caravane dans un autre établissement car celle ci dérange et qu'il faut qu'elle dégage (nous avons encore le message vocal )et qu'au bout de 3 semaines vous apprenez que votre caravane n'a pas été expédié alors que tout les papiers ont été faits et que vous passez pour un idiot avec l'entreprise qui devait la réceptionner le 9 Aout nous n'avons pas cette caravane.... Bah ça ne nous rend pas très heureux

Excellent accueil. De très bons conseils pour favoriser le client. M. Olivier ROLLAND est un vendeur très investis et surtout très à l'ecoute. Je le recommande tout particulierement.

Personnel sympathique et compétent. Devis clair et facture conforme. Petits services en plus non facturés. Globalement l'impression qu'on ne se fait pas avoir quand on va dans cette concession.

Je viens d'acheter un véhicule trafic Renault 3 d'occasion en parfait état chez eux. Un très bon accueil , une bonne écoute, et une réactivité et un suivi téléphonique. Je vous recommande ce garage, même si je ne suis pas de cette région, mais plutôt Vendéen :)

Suite à un accrochage nécessitant le changement de l’aile et de la portière sur une twingo, nous nous sommes rapproché du garage Renault où nous avions acheté le véhicule. Très bon accueil, prise en charge et lien avec notre assurance très bien. On nous prête une voiture, aucun dossier à faire, tout est pris en charge. Réparation très bien réalisée et voiture nettoyée intérieur et extérieur! Je conseille pour la partie carrosserie! (Je joins une photo de la réparation)