Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Un service au top merci pour les conseils de Gaël qui ont été pour moi incroyable. Un accueil très chaleureux et une gentillesse pour toute les demandes que j’ai pu avoir encore merci je recommande.

Magasin très organisé bon choix j'ai été conseillé par un vendeur très commerçant et agréable merci monsieur Stéphan

Très bonne accueil par stephan le vendeur à l écoute bon conseil pleinement satisfaite Je recommande. Magazin lumineux bien présenté beaucoup de choix

Un chantier de rénovation pour poser 20 m² de moquette ne devrait poser aucun problème. Mais vous devez savoir que le service commercial promet des « prestations » que le service technique est incapable de réaliser. Et le directeur du magasin appelé en arbitre qui fait tout son possible pour se soustraire à ses plus élémentaires obligations de sécurité. Incompétence et mauvaise foi.

Super vendeur très compétent

Accueil au top , conseil, professionnalisme et pose parfaite avec en plus le sourire. Merci à toute l'équipe

Le service après vente laisse à désirer 30 jours d attente pour finir la pose des barres de seuil .. J'ais appeler plusieurs fois Et tjrs une escuse pas de poseur! On doit me rembourser un trop payer Pareil un mois que j'attend Je ne suis vraiment pas contente Et même déçut de l'enseigne St Maclou Je ne les conseillerais pas

Je voudrais remercier le vendeur Grégory pour son écoute, sa gentillesse ainsi que tout ses bons conseils. C’est une personne très aimable très professionnelle et très qualifié qui a su m’écouter du début à la fin et répondre à mes attentes toujours dans la joie et la bonne humeur merci encore 🙏🏼

Après un achat de dalles vinyle posé par leur soin, tous c est déboîte. Pour la raison que la cuisine a été posée dessus.alors que tout le sol est déboîte. Ne prenez pas c est lattes pvc ou ne METTER AUCUN MEUBLES DESSUS ni banquette ni buffet ni table à manger......et surtout ne le coller pas avec la chaleur la colle suinte et tout colle. . .

Nous sommes plus que satisfait par l’équipe de Saint-Maclou de Cabriès. L’équipe est au top du top avec un très grand professionnalisme. Ils répondent toujours à nos attentes et nous donne toujours les meilleurs conseils pour nous. Toujours souriant et de bonne humeur. Ils prennent toujours le temps pour nous et nous trouve toujours des solutions !!! De plus, Leurs articles sont vraiment parfait et d’une qualité incroyable!!! Je recommande à 1000%.

Le chantier était prévu sur 2 jours le travailleur avait fini en seulement 3heures de travail je comprend mieux pourquoi il y a des finitions affreuses. ( jour entre le parquet et la plainte alors que nous avons réalisé un réagreage avec vous, joint affreux entre les plaintes, rabotage de la porte mal fait décalage de +1cm, pas de sur-plaintes dans les placards) un véritable travail à la va vite et mal fait.

Le vendeur gaelle est de très bon conseil , je le recommande vivement .

2eme fois que je passe par ce magasin... Poseurs au top ! Gros bémol sur ce 2eme achat : on me promet la finition depuis plusieurs semaines et toujours rien !!!! Bien sur j ai effectué l intégralité du paiement mais prestation inachevée ! Grosse déception !

Conseils judicieux Livraison difficile en septembre menée de main de maître par le directeur du magasin. Pose parfaite effectuée par Kaled. Garçon charmant soigneux et grand sens de l'esthétique Choisit soigneusement les lames pour un rendu harmonieux. Nous recommandons ce magasin

Nous avons fait réalisé par St Maclou l'ensemble du sol de notre maison en parquet massif. Après quelques problèmes liés à la pose de celui-ci, l'équipe de St Maclou Cabriès a répondu présent et nous a accompagné pour la réfection de celui-ci. Ils ont été réactifs et bienveillants tout au long du chantier. Merci beaucoup pour votre investissement et votre sérieux. Nous recommandons sans problème.

Très grand magasin riche en produits de qualité et pas que: les vendeurs sont compétents, a l'écoute et disponibles, très bien formés et dans la compréhension et la recherche de solution. Nous avons commandé une terrasse en bois et du gazon synthétique le résultat est somptueux. La qualité était bien au rdv (bois bangkirai). Un grand merci a Alexia et l'adjointe au responsable pour leur disponibilité et leur patience... Nous reviendrons

Accueil très professionnel et sympathique de la vendeuse qui nous a bien accompagné pour notre achat de parquet vinyle pour refaire notre appartement de 60m2. Commande récupérée deux semaines après comme prévu. Je recommande ce magasin sans hésiter

Très très déçu par mon expérience client J’ai voulu acheter une de leurs « chutes » Ils ont juste refuser de ma la couper disant que saint maclou ne fais plus de redecoupe. Vous avez juste eu la flemme… A fuir

Bonjour Personnel accueillant et dévoué. J'ai passé ma commande dans le magasin, après avoir consulter les produits en ligne. J'ai reçu le sms quand ma commande était arrivée et j'ai pu convenir avec eux de ma date de retrait en magasin. Très contente Merci beaucoup

Accueilli, si l'on peut dire, par un jeune homme, alors que je souhaitais acheter de la marchandise avec des mesures précises ce jeune homme se montra fort peu aimable et encore moins arrangeant. Certes je suis reparti avec mon tapis de sol mais j'en avais 1 m² alors que je voulais la moitié de cette surface. Je lui indiquais que je pairais pour le m² mais que je n'avais pas de quoi le couper aux dimensions utiles. Rien n'y fit ! il coupa au mètre et avec une grâce indicible... Merci pour ce sympathique accueil qui m'encourage vivement à vous inciter à aller chercher votre marchandise en un autre lieu.

Vendeurs compétents et honnêtes, très bon matériel, prise en compte de mes contraintes et dates de pose, et poseur de grande qualité. Je recommande.

Bon accueil mais j'ai du y retourner le lendemain car il n'y avait personne à la découpe ce jour là. La prochaine fois j'irai dans un autre magasin St Maclou.

Excellent accueil et conseil. J y suis allée pour acheter un tapis. J hésitais et on m a très très bien conseillee Les prix sont abordables et les produits d excellente qualité. Je recommande ce magasin.

Vente et pose parquet Poseur rapide et sérieux Très pro

Très bon accueil et très bons conseils par Hugo. Ce qui n'est pas le cas du reste de l'équipe. Il ne faut pas descendre trop de tapis car ça demande trop de travail, les filles sur l'ordinateur, ne se bougent pas et pourtant pas de client dans le magasin...

Nous avons été très bien conseillé en magasin. Je recommande le magasin de Plan de campagne. Une bonne équipe, des bons conseils.

Très bien conseillé par notre vendeur Nikola, j’ai choisi un vinyle effet parquet du plus bel effet. Ils ont un très bon simulateur qui permet de visualiser un sol chez soit à partir d’une photo, c’est très utile pour faire son choix.

Nous avons fait faire nos panneaux japonais et nous avons était vraiment très content du résultat. Charlène a su s’occuper parfaitement de notre projet et nous recommandons le magasin !

Très bon accueil par Nikola qui a su comprendre notre projet et nous a très bien conseillé avec beaucoup d'humour ce qui ne gâche rien! bravo aussi à Jérôme le poseur qui nous a fait un excellent travail. En résumée je suis ravie et recommande ce magasin à 1000 %!

Très bonne expérience dans ce magasin avec notre vendeur Nikola qui nous a très bien conseillés. Nous avons choisi un parquet stratifié pour notre cuisine + salon et nous en sommes très contents. La pose s'est bien passée et le rendu est parfait. Nous avions choisi un modèle résistant aux griffes de nos animaux et en effet, notre chien de 28 kg ne laisse aucune trace. De plus, le reste de marchandise en trop a été repris par le magasin qui nous a remboursé aussitôt.

Magasin St Maclou de Plan de Campagne. Je suis arrivé chez St Maclou avec un budget réduit pour couvrir ma chambre d'un lino (4,71 X 2,60 m). Je privilégiais les rouleaux en deux mètres de long afin de pouvoir les charger dans ma voiture. De plus, hormis le souci de transport, je ne souhaitais pas prendre 4,71 X 3 m car, ayant 67 ans, je craignais de ne pas pouvoir porter une charge lourde. J'en ai choisi deux à 9,99 €/m², je crois. Le premier était épuisé et le second en 3 m de large. J'étais près à prendre une couleur qui ne me plaisait pas en 2m et à me limiter à couvrir 4m X 2,60 m. Olivier, mon vendeur, a cherché ceux qui étaient les moins chers en 3 m. Il s'est arrangé pour que je puisse couvrir toute la surface de ma pièce en deux morceaux de 3 m X 2,4 m. De plus, afin que ces rouleaux entrent dans ma voiture, il les a roulés dans l'autre sens, sur les 2,40 m de long. Lui et son collègue les ont entrés dans ma Dacia par le coffre et ils ont tenu entièrement, posés à l'avant sur le tableau de bord et pile dans le coffre. Je recommande chaudement ce couple magasin de Cabriès et vendeur si délicat et patient. Jean-Luc

Merci au commentaire précédant pour votre bienveillance. Effectivement je devais prendre du parquet chez cette enseigne et le vendeur m'a indiquer que le surplus était remboursé hors quand j'ai demandé qu responsable il m'a précisé qu'il ne le reprenait pas. Du coup je l'ai pris chez les conçurent qui eux rembourse le surplus.

Saint Maclou Plan de Campagne C'est Marine qui s'est occupé de nous. Très à l'écoute , très souriante et fait le maximum pour répondre à tous vos désirs. Nous à permis de réaliser notre projet. Vraiment adorable. C'est Aymen qui a réalisé toutes les coupes, lui aussi avec beaucoup de savoir faire et beaucoup de gentillesse ; Tous deux ont rendu ce moment magique . Merci beaucoup nous vous recommanderons.

Attention ! Arnaque sur le surplus de marchandises… Très déçu !! J’ai pris pour 5000€ de parquet, lors de l’achat et ma commande en magasin car tous le stock n’était pas disponible, ont m’a bien précisé qu’il était préférable de prendre toujours plus de bottes que prévue et que les bottes en plus seraient reprises et remboursées en cas de surplus. Aujourd’hui je ramène le surplus de marchandises qui équivaut à plus de 500€ et on m’annonce que l’ont ne peut pas me rembourser ni reprendre la marchandise, car c’était une commande … Bref ils ne sont pas commerçants et malhonnêtes ! A fuir

Pose d’un parquet qui ne comportait pas de notice avec une méthode de clipsage différente de ce qui avait été vu jusqu’à présent …. Perte énorme de temps et fort agacement. Seuil très cher par rapport à d’autres enseignes

Accueil chaleureux et attentif, patient, echange de propositions et connaissance de tous les produits repérés. Super implication dans son travail. Au final une commande livrée plus vite que prévue. Une aide plus qu utile pour la découpe. Et nous sommes ravis de notre achat posé dès le retour à la maison.. Je dis un grand merci au responsable et à bientôt. Allez y... Notre vendeur était Hervé je crois...

Nous avons acheté un tapis qui a été abîmé après un nettoyage effectué par un produit spécial tapis. Nous l'avons signalé au magasin qui se trouve à Plan de Campagne (Cabriès). Le service après vente nous a proposé de réaliser une expertise. Nous avons attendu 3 semaines après lequel notre demande n'a pas été satisfaite et la réponse de l'expertise n'a pas été présentée. Leur service nous a dégouté. Vous dites que le produit utilisé n'a pas été recommandé par votre enseigne mais nous n'avons pas été informés sur le sujet de produits recommandés au préalable. Ensuite le tapis est abîmé seulement dans un endroit précis et non sur toute la surface. Donc votre retour ne nous satisfait pas.

Super accueil au magasin. Le vendeur est très sympa et très pro avec la volonté manifeste de bien comprendre le projet pour proposer les solutions les mieux adaptées. Les poseurs ont effectué un excellent travail dans les délais prévus. Nous sommes très contents du résultat . A très bientôt pour d'autres projets.

Venu pour retrouver une plinthe posée il y a 6 ans. Accueil agréable, disponibilité et recherche de solution pour trouver une suite aussi proche que possible ! Merci pour nous avoir aider à finaliser notre projet rénovation !

Excellent équipe ! Excellent Acceuil Ajar est adorable , d’une patience à toute épreuve et très à l’écoute du client. Un grand merci pour m’avoir si bien servi. Brahim est très compétent, très sympathique et très professionnel. Je les recommande tous les deux. Un service aux petits soins . Merci Une cliente

Personnel très accueillant, nous avons été très bien conseillés sur le choix de notre parquet, les prix et les facilités de paiement. Olivier qui s est occupé de nous a su très bien orchestrer le déroulé des opérations ( dates ragréage, livraison, pose) Lionel le poseur était au top!!! Nous recommandons Saint Maclou Plan de Campagne Mme et M Bellico

Je remercie Saint Maclou Cabriès pour leur travail. Un accueil chaleureux en magasin. De bons conseils, une équipe souriante et un suivis personnalisé jusqu'à la pose du parquet à domicile. Très pro et le rendu est très bien!

Un accueil de qualité, une bonne prise en compte des besoins/ budget/ delais pour ce qui est des conseils, une volonté de satisfaire le client ( rapidité dans la découpe, le chargement...), En quelques minutes j'avais de quoi habiller ma scène pour les spectacles. Au top !

Olivier et Lionel ont été adorables. Lionel a posé le parquet chez nous de façon parfaite le résultat est vraiment incroyable et sans aucun défauts. Merci à eux . Je recommande a 100% ce magasin.

Équipe accueillante et souriante. Beaucoup de choix de produits. Mention spéciale à Olivier qui a su nous conseiller dans la définition de notre projet. Maintenant, il n’y a plus qu’à poser le lino…!😅

Malgré une attente de quelques minutes, où personne ne nous a demandé quelque chose. Olivier est venu vers nous pour répondre à notre attente. Il a été entièrement à notre écoute pour mieux nous conseiller. Nous sommes partis avec les achats dont nous avions besoin.

Equipe bluffante, super efficace et réactive - au magasin comme à la pose. De l'accueil au suivi, des interlocuteurs attentifs et précis. Un travail net et propre, à chaque étape, dans un étage encombré, des intervenants rapides, gentils et discrets... Même pas 10 jours entre le montage du projet et la pose du lino. Un petit bug pour un quart de rond trop court, mais le rendez-vous est déjà fixé pour le remplacer. Je garde l'adresse, puissent-ils garder l'équipe ! Merci à Brahim, Christelle et Jérôme en particulier.

Après réservation d’un produit par internet on nous a rappelé et confirmé que le produit été disponible, et qu’ils nous donneraient aussi ce qui reste du lot utilisé. En arrivant au magasin on s’est bien occupé de nous et effectivement on nous a donné en plus le reste du lot qui été déballé . Nous sommes ravis et remercions les 2 commerciaux qui se sont occupés de nous des vrais pros!!!

Excellentes prestations, ravie Fourniture et pose de 125 m2 de parquet flottant (construction) en avril 2019. Le parquettiste Mickaël est un excellent artisan. Patience, application, maîtrise, savoir-faire, soin, bon sens, conseils, il est remarquable... je vous souhaite d'avoir la chance de l'avoir en tant que poseur. Je n'ai eu que des compliments de mon entourage sur le travail qu'il a effectué. Un très grand Bravo et merci à lui.

J'ai commandé un lino pour mon local professionnel. Mon achat était pressé, car mes charges sont élevées, et je devais pouvoir recevoir mes clients le plus vite possible. Le délai de livraison a été annoncé : 10 à 15 jours. Cela me convient. Marché conclu, acompte payé. 5 semaines plus tard malgré des appels chaque semaine avec pour réponse Ne vous inquiétez pas, la semaine prochaine c'est bon !, toujours pas de lino. Enfin, après de nombreux appels et devant montrer mon mécontentement, un vendeur se décide à mieux vérifier mon dossier, pour finalement m'annoncer que le lino est en rupture de stock depuis le début et que je ne le recevrai jamais ! Je vous passe les détails, et la suite des problèmes concernant le choix d'un autre lino par dépit dans une autre enseigne et le remboursement qui a pris 15 jours, parce que j'ai fini par me rendre directement sur les lieux pour en faire la réclamation, car toujours rien sur mon compte, pour finalement apprendre que les démarches n'avaient pas été faites. En clair, si vous cherchez des professionnels réactifs et de confiance, choisissez une autre enseigne.