Saintonge Imagerie Médicale SELARL Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Le numeros de telephone n’aboutie pas?

Bonne prise en charge des demandes. Très bon contact avec le secrétariat d échographie rue Montlouis, réactivité et gentillesse et pareillement avec l équipe de l' IRM de Saintes : merci à Christelle qui a été très rassurante et professionnelle lors de mon examen du 03/03/25. Je recommande vivement !

Si nous allons passer un IRM ce n'est pas pour le plaisir. Les 2 femmes à l'accueil et particulièrement une est mal aimable, vous parle froidement, vous fait comprendre qu'il faut d'abord aller aux admissions à 300m pour l'enregistrement !! Heureusement les personnes qui font passer l'IRM sont très accueillante de l'entrée à la sortie. La phase finale est que les résultats ne vous seront pas remis le jour même par absence de Radiologue et pire encore ils seront adressés à votre médecin mais pas à vous... C'est scandaleux de ne pas avoir connaissance de sa santé en même temps que son médecin généraliste.

Rdv cosmiques, par manque IRM!

Réponse concrète, bon accueil téléphonique. Vu la charge de travail qu'ils ont actuellement , il serait bien d'être tolérant et un brin moins individualiste.

Mise à part les délais d'attente pour passer une IRM (mais ça c'est partout en France, très souvent pire) ; le personnel, de la prise de RDV à la préparation en passant l'examen et le compte-rendu tout est très bien fait. Je parle en connaissance de cause. Suite à 14 opérations de la colonne vertébrale exécutaient de 2 CHU, 3 cliniques et 2 CH, Je peux me permettre de pouvoir comparer. L'IRM de Saintes, rue de la roue est dans le top 3. Je ne comprends pas toutes ces critiques qui ne sont pas fondées ni étayées. C'est plus du dénigrement que de la réalité.

Radiologue et secrétaires aimables mais très difficile pour les avoir au téléphone et ont beaucoup de retard lors des rdv .

Tous les gestes barrières sont respectés! La personne de l'accueil a une charge de travail importante, ce qui explique l'attente mais reste très professionnelle tout comme l'ensemble du personnel. Bon courage à tous en cette période très compliquée 👍😅

Centre de radiographie correct, un peu d'attente. Par contre accueil déplorable.

ACCUEIL TELEPHONIQUE DEPLORABLE

Un problème de rv dont l'erreur incombe forcément au patient mais surtout un accueil déplorable : aucune écoute : ne laisse pas finir les phrases, se lève, souffle, montre des signes d'impatience, etc... Les patients sont là, car dans le besoin de radios, donc pour quelles raisons faire l'effort d'un accueil de qualité ?

Impossible de prendre un RDV, je tombe tout le temps sur la messagerie du répondeur, je me pose même la question: sont-ils en activité ou le cabinet de radiologie est-il fermé??

À fuir Une heure d’attente entre le moment où vous passez votre examen et le moment où vous devriez voir le médecin pour lecture des radios Mais vous n’êtes pas au bout de vos surprises lorsque l’on vous appelle que l’on vous donne votre enveloppe avec les radios à l’intérieur en vous disant qu’aujourd’hui les médecins sont des médecins de remplacement et que vous ne verrez personne et que pour la lecture de vos radios adressez-vous à votre médecin habituel qui vous lira le compte rendu.

Inadmissible d'attendre prêt d'un quart d'heure pour prendre un rdv pour finalement raccrocher car personne ne décroche !!! Ou d'appeler avant la fermeture pour entredre le repondeur dire que le centre est fermé !!!