SAS Clinique Saint Luc Clinique

Merci pour votre accueil et la qualité de prise en charge. Vous êtes au top.

Très bon établissement. Soins de qualité et personnel bienveillant et disponible

MON AVIS CONCERNE SEULEMENT LA PERSONNE QUI RÉPOND AU TÉLÉPHONE. Très aimable, et empathie! Un énorme merci à elle qui a fait au plus vite pour trouver une solution. Malheureusement, pour être pris en charge au plus tôt je suis allée dans une autre clinique, j'espère que les soignants seront tous comme elle. 🤞🏼

Établissement de qualité, personnel bienveillant et à l'écoute.

Je ne vais parler que de l’hôpital de jour. Je trouve que l'équipe qui y travaille est au top, que ce soit l'aide soignante, l'infirmière, les psychologues ou le psychiatre qui y travaillent. Ils sont tous très impliqués et bienveillants envers les patients. Un réel suivi personnalisé est assuré pour chaque patient. Ce genre d'endroit est réellement ressourçant. Les activités sont très diverses. Les locaux sont chaleureux. Un gros +++ au rire communicatif de l'aide soignante.

Séjour en clinique puis en HDJ, les étoiles vont principalement aux équipes qui sont, dans leur grande majorité, particulièrement dévouées à leurs patients. Les locaux eux, en particulier dans la partie clinique, ne sont pas toujours au top, d’où 4 étoiles et non 5. Mais globalement une très bonne clinique où l’on se dit que nous avons de la chance d’être en France et de pouvoir bénéficier d’une telle qualité de soins.

1☆, pas plus. Commençons par ce qui est bien : Les repas en chambres et non en salle commune. Puisqu'il y a des personnes à critiquer, il y a aussi une personne que j'ai retenue pour sa gentillesse lors de ma première hospi à Saint Luc l'année dernière : Léna. Merci à elle et j'espère qu'elle restera comme elle est. Je crois que c'est tout pour le positif. Passons au négatif. L'année dernière, je suis restée 2 semaines et je suis sortie avec avis de mon psychiatre. Sur cette période, il y a eu quelques accroches avec des infirmières, notamment une qui m'a menacer de m'envoyer au CAP. Si je rentre de moi-même, c'est que je sais qu'il y a quelque chose qui ne va pas et je ne veux justement pas passer par le CAP. De plus, j'ai un très mauvais souvenir du CAP car j'y suis restée une journée avant de finir 3 semaines à Sainte Marie en HDT. Je suis retourner à Saint Luc mi-juin cette année. J'ai demander à sortir au bout de 3 jours à cause d'une histoire qui vous paraîtrait ridicule mais j'ai repenser à cette infirmière et sa menace de m'envoyer au CAP. Je n'ai pas voulu prendre le risque et j'ai demander à sortir. Une demande a été refaite à Saint Luc mais ils ne m'ont pas recontactée. Tout ça parce que je ne suis restée que 3 jours. Et les 3 jours s'étaient très bien passés. Mais voila, ils ne prennent que ça en compte. Le fait que l'infirmière me dise qu'elle va m'envoyer au CAP alors que j'y suis déjà aller en 2018 et que ça s'est mal passer, donc ça m'énèrve et en juin, j'y ai penser et ça m'a fait peur, d'où ma sortie si rapide, ça, ça ne compte pas pour eux, ils n'en tiennent pas compte. Eh ben merci, on voit qu'il n'en ont pas grand chose à fo*t*e. Par contre une personne qui est là-bas pour alcoolisme et qui rentre de perm après avoir bien bu, ça ce n'est pas grave. Ça ne dérange personne. Ça se voit qu'elle a bu, elle sent l'alcool, mais on la laisse là, tranquille, tout en sachant qu'elle reviendra sans doute dans le même état lors de la prochaine. Un autre qui fume son j**nt tous les soirs, que ça sent dans toute la cour, on va me dire que personne n'a rien vu. Et moi pour une histoire de monnaie, de 1,50€ exactement, je ne leur ai pas demander 25 000€, juste 1,50€ que la machine ne m'a pas rendu. Comme si je n'avais que ça à faire d'aller réclamer 1,50€ pour rien. Moi on me dit va les demander, ben je vais les demander. Bref, pour ça, on me ferme la porte. Super, merci. Si vous avez besoin d'aide, allez voir ailleurs. Il y a des infirmières on se demande qu'est-ce qu'elles font là. Elles ne cherchent pas à vous calmer mais plutôt à vous énerver. Je ne crois pas que ce soit ça leur travail à la base. Bref depuis mes passages aux urgences à la fontonne, urgences à pasteur et ma première hospi à St Luc, j'ai vraiment du mal avec les infirmier.s.es.

Après 2 séjours à Saint-Luc je classerai cette clinique parmis les bonnes clinique du 06, le seul problème que j'ai rencontré à était le fait d'une infirmière absolument infecte, non contante de se prendre pour une psy, elle infentilise les patients en décidant de donner ou pas des si besoin,pourtant autorisé par le ou la psy. Après en avoir fait par à mon psy et à la direction de la clinique, cette dernière est restée tout à fait sur d'elle en refusant systématiquement les demandes des patients. Si vous devait faire un séjour à Saint Luc ne vous laissez pas intimider par cette femme qui n'a d'infirmiere que le nom.

Clinique pas bonne un seule médecin bon j sa commence infermier homofobe et en plus en nous traite comme des gosse je préfère ne plus jamais aller à cette clinique aprener la logique bravo Patricia sur vos air dur vous ete un ange une bonne personne je remette plus un pied honte à vous vous prenez des skizophene dangereuse une clinique honteuse

Étant étai dans plusieurs clinique psy c'est la meilleure du 06. Les médecins sont super que ce soit le généraliste ou la psychiatre les infirmières sont adorables ainsi que les aides soignantes et les dames d'entretien également endroit très propre cuisine très bonne également et possibilités de voir diététicien pour la perte de poids. Les secrétaires très souriante. Je recommande j'y suis encore et il sont d'un énorme soutien Merci au personnel

Venu au urgence suite à un accident de VTT avec mon fils, et attendre , voir les secrétaires discutées.pour quand final au te dise qu'on t'a oublié alors qu'on est juste en face d'elles. Très décevant, vraiment

Transférée depuis l’hôpital Pasteur 2 pour traiter la douleur psychologique car je venais de subir une double amputation, je me suis retrouvée dans une seule (ouf!) complètement délabrée et sentant extrêmement mauvais. Hormis le psychiatre et quelques rares autres soignants, la plupart sont désagréables et vous traitent mal. Une incompétence rare pour la distribution des médicaments, plus de la moitié ne m’ont pas été donné et au moment où j’écris il est 22h, je n’ai toujours pas eu mes médicaments de 16, ni de 18h et toujours pas ceux de 20h. Ce à quoi on me répond qu’ils ont jusqu’à 22h pour les donner, c’est écrit dans le règlement. Donc le règlement passe avant la prescription médicale. Je suis scandalisée et quitte dès demain cet établissement. J’aurais tenu 2jours… Et je ne vous parle pas des repas…

Juste triste de constater le manque de formation en psychologie et le savoir communiquer avec des personnes fragiles. Ne se remettent pas en question. Dommage, j'ai au moins fait de belles rencontres avec les patients et mon médecin. Avec le statut de clinique, le service n'est pas adéquat.

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Un séjour très efficace avec un personnel aux petits soins Les médecins sont au top tout comme la psychologue et l’ensemble des équipes soignantes Personnel administratif très agréable tout comme les agents de service hospitalier

Chambres sales ! Les murs le sol les plafonds la salle de bain :( les barreaux au fenêtre façon centre pénitentiaire.. la Porsche du patron garée devant — entrée pour cinq à 10 jours de repos elle est chez vous depuis trois mois l’humain c’est un placement lucratif !? ... dans le cadre de son séjour dans votre clinique elle est le cobaye des traitements expérimentaux (ritalin depuis plus de un an! Merci!!) qu’elle défend quand on lui demande de faire attention vous êtes très convaincant pour des médecins !!? Elle est entrée pour un sevrage il y a plus de un an elle est sortie de son premier séjour avec ce nouveau traitement et maintenant elle est de retour dans votre établissement depuis plus de 3mois et ça ne vas pas mieux ! ..:( ,. Je suis inquiet déçu et surpris de me voir rejeter par votre personnel lorsque j appel pour savoir où tout cela en est !? Pour moi rien de normal dans tout cela - merci

Quelle honte, refusé un patient en pleine détresse par ce que c est compliqué pour leurs cerveaux de bobos

Etant le compagnon de Valérie Marrain, je confirme ses propos, cet établissement est ignoble !!!!! aucune compétence de cette fameuse rousse qui serait la responsable, elle le porte sur son visage !! aucune compassion de sa part j'ai du venir en urgence pour mettre un terme au séjour de ma compagne, j'ai expliqué les dysfonctionnements de cet établissement à la jeune fille à l’accueil qui est charmante et qui ne peut que subir la gestion catastrophique de cet établissement. Cette fameuse rousse se trouvait dans son bureau qui a tout entendu et qui n'a pas eu le courage de venir en discuter avec moi !!! cela étant je reste à sa disposition pour en débattre

je viens de passer 3 JOURS à SAINT LUC; JE SUIS PARTIE EN COURANT ; L 'établissement est en travaux ,(on ne vous prévient pas avant d'entrer ) rien n'est fait pour la sécurité des patients les ouvriers rentrent dans les chambres sans frapper le bruit est incessant . quand on rentre pour se reposer en dépression c'est inadmissible. j'ai demandé à changer de chambre car elle sentait mauvais et le bruit était continue ,je me suis heurtée à la dirigeante de cet établissement (une rousse) très antipathique , sans compassion ni sourire , et la gouvernante des chambres qui est du même ressort 'réflexions désobligeantes à mon égard . la nourriture est infecte , il n' y a pas d'activité ...... je déconseille fortement cet établissement qui n'est qu'une usine à faire de fric sur le dos de la sécu et les mutuelles

Un peu négligées

Clinique agréable et reposante, j' ai eu la chance d avoir une chambre sympathique avec une jolie vue. Le beau jardin avec table de ping pong et nombreux bancs sous les arbres étaient très appréciables. Les médecins étaient très à l écoute, en particuliers les psychiatres. Très bonne prise en charge dans l ensemble, merci au Dr Mattei pour son écoute quotidienne. Quelques petits couacs dans la rétribution des affaires stockées par les infirmiers mais rien de bien grave. Le bonus de l art thérapie est non négligeable. Quelques petits aménagements supplémentaires seraient les bienvenus : un service du traitement du linge abordable, par exemple. Merci à vous, je recommande cette clinique.

Pourquoi mon avis sur le Docteur siefert a t il été effacé ? Vous ne laissez que les bons avis. Quelle honnêteté

En visite d'un ami dans cette clinique j'ai fais une très belle rencontre ! Celle de la personne la plus importante d'un établissement quel qu'il soit ! La responsables de l'accueil qui en plus répond au téléphone ! Elle est jeune jolie intellectuelle intelligente remplie d'un humour qui n'existe prarpratiquement plus ! Étudiante en vacances elle travaille dur dans un endroits des plus dur au lieu d'aller à la plage ! Cette clinique est fréquenté par les personnes en souffrance totale qui veulent s'en sortir ! Tout est organisé pour et par le personnel pro ! Respect jeune femme vos parents et employeurs peuvent être fier de vous ! VOUS êtes bien partie pour réussir votre vie gardez toujours votre jolis sourire non commercial avec le sérieux que j'ai constaté ! J'ai pourtant tout essayé pour vous décontenancer bravo ! J'ai appelé aujourd'hui elle n'était pas là mais double bravo sa remplaçante du jour qui est souriante au phone reponce sans attendre ni appuyer sur un ou deux et grande qualité capable de répondre à plusieurs personnes à la foi sans vous mettre sur un disque

Hospitalisée en 1998 je garde un très bon souvenir de cet établissement,Je le recommande petite structure ou le personnel est à l écoute des patients.....

j'ai fait deux sejours la bas qui se sont tes bien passe tout le personel est tres accueilant tres a l'ecoute de plus jardin tres agrable qui ne donne pas l'impression d'etre dans un etablissement psychitrique . mention speciale a madame chollier qui a ete tres conprehrnsible lors de mon deuxieme sejours elle m'a garde en chambre seule alors que je n'avais plus le droit