Clinique Korian Val des Cygnes Clinique

Établissement cauchemardesque dans un état plus que vétuste. Un proche y a attrapé un staphylocoque doré au vu des conditions d’hygiène déplorables. Cependant, le personnel est agréable mais le manque de moyens est flagrand. Ce lieu est pour moi digne d’un film d’épouvante. Les personnes âgées sont délaissées, gavées de calmants, il n’y a pas de climatisation, des toiles d’araignées dans tous les coins, ils font faire les besoins aux personnes âgées sur les wc même pas désinfectés et aucune mesure d’hygiène a leur égard n’est prise ( pas de douche, pas de changes etc...). J’ai mis la note de 1/5 car je n’avais pas la possibilité de mettre moins mais je souhaite la fermeture de cet établissement au plus vite.

J’ai eu une toute autre expérience de l’établissement que celle décrite dans de nombreux commentaires. Ma grand-mère a été hospitalisée au val des cygnes, le personnel a été très professionnel, impliqué et surtout d’une grande gentillesse.

Excellent établissement avec beaucoup de compréhension du corps médical j ai mis ma maman au Val des cygnes avec beaucoup de recul et de tristesse vu certains commentaires. Personnels très compétents médecin kiné infirmières aidés soignants merci à l équipe à ce jour 1mois d hospitalisation et toujours dans l établissement

J'ai accompagné mon grand-père dans cet établissement avec beaucoup d'inquiétude au vue des avis sur le site. Quelle agréable surprise après quelques jours de visites de rencontrer du personnel à l'écoute et souriant, des médecins enfin répondant à nos questions. Un kiné qui a redonné l'envie à mon grand-père de se lever et de marcher.... Bref un grand merci à toute l'équipe. Seul bémol le bâtiment est vraiment vieillissant .... mais propre... Pour avoir été dans des cliniques plus modernes mon grand-père a préféré cet établissement pour le personnel .... C'est le plus important.... Encore merci

Primitif selon les normes allemandes, a (no go), le personnel est sympathique et serviable. La maison est en ruine, les salles de bain ne sont pas propres et délabrées. Les chambres sont beaucoup trop petites pour 2 patients. La propreté laisse beaucoup à désirer. Je suis déçu...

Honteux ! j'ai rendu visite à un proche, je fus scandalisée par les conditions de prise en charge, j'ai demandé à voir un responsable d'hygiène qui n'a pas daigné à venir, j'ai vu l'infirmière cadre qui semblait être laxiste et blasée, à quoi elle sert ? et une directrice inexistante...Bref établissement à ne pas fréquenter

Des imvraisemblances qui ne sont pas dignes d'un lieu de rééducation avec un manque d'écoute vis à vis du malade, mais aussi avec un personnel trop fluctuant sans liaison avec le protocole du malade et avec un manque de compétence évident pour certaines personnes

Etablissement gérer de manière mécanique, sans prise en compte de l'individu. Manque crutiale de communication entre l'administration et le personnel, qui empathie forcément sur les patients. Je ne le recommande pas pour effectuer des remplacements.

Un grand-père sur fauteuil roulant a demandé de la monnaie en échange d'un billet de 5 euros délavé. La femme de l'accueil et le directeur en personne ont refusé sous prétexte que le billet était délavé. La personne âgée n'a même pas pu boire. Bravo à ces deux personnes qui privilégient la cupidité au bien-être des malades par ce temps de canicule. Voilà, résumé, le val des cygnes !!!!!

Je n'ai pas pu laisser ma mère dans ce lieu où la chambre proposée était totalement insalubre, les odeurs immondes sur tout l'étage. Je ne peux donner aucun avis quant au personnel vu le temps passé. Je ne sais pas si le contrôle sanitaire date ou pas mais il est temps de faire quelque chose! Je ne mets l'étoile que par obligation.

Franchement au vu des commentaires des plus négatifs sur ce centre, j’etais très stressée de voir arriver mon frère dans cet établissement qui est bien sûr un peu vieillot et désuet mais propre. J’ai perdu mon frère dans cet établissement et je peux dire que nous avons été bien entourés humainement, médicalement, que tous les:égards lui ont été apportés dans la dignité lors de son décès

Oui les locaux sont hors d'age. Mais franchement j'ai adoré la prise en charge pour ma maman. Merci pour le soutien des équipes et les échanges avec les médecins.

mon beau frère a séjourné trois jours dans cet établissement,manque de personnel ,pas propre et pas de prise de responsabilitées.pas de pub à faire ,les personnes agées méritent mieux

Trés trés bon établisement ,je pense que certain qui donne leurs avis sonts des gens insatisfaits et mauvais en leurs personne. Merci

Lieu insalubre, mon père a séjourné cet été suite à une chute et il est resté un mois et demi. Pendant ce séjour, il restait allongé dans son lit en couche, le personnel ne prenait pas le temps de l’habiller, où est la dignité humaine. La chambre était sommaire, sale sans climatisation. Pendant ce séjour, les lunettes de vue de mon père ont été perdue et malgré nos signalements, l’établissement nie avoir été au courant de cette perte et ne veut pas nous dédommager. Direction et personnel de mauvaise foi, lieu insalubre, manque de personnel flagrant, manque de suivi sur les traitements. Si le patient n’a pas de famille venant régulièrement le voir, il est laissé pour compte par ce personnel, qui par ailleurs parle mal aux patients, j’en ai été témoin à plusieurs reprises. Je ne le recommande à personne et je dirais fuyez le, refusez le si on doit y transférer un parent. Autre précision, mon père avant sa chute était assez autonome, suite à son séjour dans cet établissement catastrophique, est devenu totalement dépendant. En effet, en lieu et place d’une rééducation, il a eu droit à rester allonger bourrer de calmants et de somnifères et sonde urinaire et couches, et même pour aller plus vite le soir les aides soignantes lui donnaient à manger pour pouvoir débarrasser au plus rapidement son plateau et lui filer son somnifère pour être tranquilles la nuit. Scandaleux de se retrouver avec une personne grabataire alors que 2 mois auparavant elle était autonome, maintenant elle est sondée, en couche et totalement dépendante et accro aux calmants et somnifères pour l’apaiser. Depuis son retour à son domicile, il est angoissé, a peur de se retrouver seul surtout la nuit et des qu’on hausse un peu le ton il est apeuré. Merci le val des cygne, centre de convalescence d’avoir rendu mon père dépendant et grabataire grâce à vos soins si particuliers.

Hélas tout est vrai dans ces commentaires ! Grave manquement dans les soins , la toilette des patients .Au lieu de gagner en autonomie les patients repartent plus dégradés qu'en arrivant . J'attends toujours le coup de fil du directeur apres mon intervention pour signaler tous ces disfonctionnements . Établissement à éviter .

Les locaux sont vétustes et sales. Le personnel est très désagréable et les patients sont livrés à eu même. Colocataires tel que dès araignées, des cafards et des fourmis sont présents dans les chambres.

Ce lieu soit disant de soins est 1 catastrophe sanitaire et humaine.Incroyable que de tels lieux existent encore.A FUIR absolument et si possible trouver impérativement 1 autre établissement que celui ci qui laisse les patients en perte d'autonomie dans 1 état de saleté inacceptable.....Encore 1 boîte à fric qui préfére cajoler ses actionnaires.....au détriment encore et toujours des patients..Bravo le groupe KORIAN!!!!

Horrible mon arriere grand mere et la bas et sa ce passe très mâle ces sale les gens son pas émable

Horrible ! A éviter ! Soins négligeants; chambres vétustes.

Un lieu à éviter... A fuir même. Une étoile est de trop. Pourquoi ce centre est appelé une centre de soin ? C'est plutôt le contraire La dignité humaine n'est pas la priorité dans ce lieu.

Établissements à l'abandon Ascenseur en panne depuis trois jours pratique pour les patients et leur visiteur. Manque de personnel donc manque de prise en charge. Personne n'est disponible pour changer une ampoule dans une salle de bain du coup cela fait trois jours pas de lumière pipi porte ouverte sympa pour la colocataire. Je trouve bien triste de confié nos proches à cette structure par manque de place ailleurs. Le parc autour ce cet établissement est sympas c'est d'ailleurs le seul point positif.

Maison vétuste certes mais avec un effort de rénovation. Par contre un cruel manque de personnel pour les week end prolongés ou avec un pont ce qui a pour effet de faire prendre aux patients des calmants????? pour que le personnel soit tranquille pendant ces périodes. Ou est la dignité humaine quand on en arrive là. Si on faisait la même chose aux proches du personnel quelle serait leur réaction?????

Enquête de satisfaction 2016 (anonyme) avec 980 patients accueillis sur l'année : 67% de patients extrêmement satisfaits ou très satisfaits. On progresse. Merci aux équipes !

A fuir !!!! Terriblement honteux de voir un établissement géré de la sorte Les nouveaux arrivants (salaries) sont traités comme des pestiférés les autres employés se montrent ingrats envers eux et le responsable ne semble pas sensible à ce genre de comportement pas étonnant que les remplaçant arrivent et repartent aussitôt. Impossible de travailler dans des conditions descentes. Un cuisinier qui ne respecte pas les régimes alimentaires des patients, des employés de cuisine peut aimable et une équipe d'infirmières et as qui font au mieux. Bon courage à celui qui voudra bien leur confier un parent

Honteux! Etablissement délabré, sale, le personnel peu accueillant, les toilettes des patients ne sont pas faites quotidiennement... Mr Volpato ferait mieux de se servir de l'argent perçu des patients pour la clinique!!!

Etablissement très vétuste, manque évident de personnel (surtout en période estivale) malgré la bonne volonté des soignants

manque de matériel adapté pour les personnes opéré avec des prothèses , mobilier vétuste ou cassé non renouvelé . pas de chaise dans les chambres pour les visiteurs. Comme d'habitude , la rentabilité des dirigeants et des actionnaires passe avant le bien-être des patients. Depuis que nos hôpitaux et cliniques ont été racheté par des groupes financiers plus rien ne compte que l'argent au détriment des malades.

: ( obligée de mettre une étoile pour publier mon avis!.. Mon avis : misère matérielle, médicale, humaine : les patients sont des alibis pour récupérer de l'argent auprès des caisses et alimenter les comptes des actionnaires. Au sein du personnel, les rares bonnes volontés s'épuisent. Il existe, dans la plupart des cliniques privées, un fascicule de présentation : les études ou enquêtes qui y apparaissent sont pour beaucoup d'étonnantes fictions (le privé y est présenté comme de meilleure qualité et moins cher que le public)... A éviter si l'on peut, à déconseiller, et à contester de toutes les façons possibles!

Très mauvais à éviter