SEPHORA CHAUMONT Parfumerie

Bonjour,ma maman mes sœurs et moi même sommes clientes depuis toujours ns avons toujours fait confiance à cet institut voir à cette institution.. Malheureusement à Chaumont très mauvaise expérience la conseillère ( stagiaire ...???) LAMENTABLE .

Vendeuses professionnelles, souriantes et très sympathiques ! (coeur sur Fanny) Elles ont de l'intérêt pour le client et ça fait tellement plaisir à voir. Mieux encore, quand on entre dans le magasin, on ne se fait pas sauter dessus par les conseillères, elles attendent toujours qu'on fasse notre petit tour et après elles viennent demander si on a besoin d'aide. C'est beaucoup plus agréable 👌🏻 Service client et service après vente au top du top Je ressors toujours satisfaite, 10/10 je recommande l'expérience à 100%

Très belle équipe du sourire des conseils un grand moment de plaisir merci

Un super magasin avec de super conseils,une mention toute particulière pour Morgane qui est adorable et de très bon conseils

Je suis cliente dans ce magasin depuis maintenant un certain temps! Toujours très bien accueillie par les conseillères, notamment Morgane et Fanny! Le fait d’être reconnu par le personnel montre l’intérêt que ces dernières portent et nous fait toujours plaisir. Je recommande fortement ce magasin!!

Je suis venu acheter un crayon à sourcils et un pinceau pour bronzer la sephorette étais d’une gentillesse exceptionnelle très agréable une très bonne expérience j’espère elle se reconnaîtra

Très déçu de mon expérience dans ce magasin.. Déjà je rentre dans le magasin pas un bonjour, les deux vendeurs un homme et une femme était trop occupé à pouffer de rire et à raconter leur histoire personnel sérieusement je n’abuse pas ils rigolaient comme si je n’était pas là et parler extrêmement fort comme si qu’il n’était pas au travail 😳 J’ai était légèrement choqué mais je n’est rien dis, je venais pour un fond de teint d’une marque précise mais j’ai quand même demandé l’avis du vendeur concernant ma teinte. Il m’a déconseillé le produit disant qu’il l’avait déjà testé et à tuer le produit sans abuser !! Il m’a proposé de prendre un fond de teint Dior a la place hors celui que je voulais était bien moins cher… (je précise qu’il ne m’a pas proposé un autre produit car il a juger que mon type de peau n’irait pas avec le produit évidemment j’aurais compris sinon) Je lui est alors expliqué que mon budget était plus bas il m’a regardé de bas en haut est était très énervé et vexé que je n’est pas voulu prendre l’autre fond de teint. Je suis clairement dégoûté de ce magasin, monsieur on est là pour être bien traité, nous sommes des clients et on mérite d’être traité comme tel vous vous devez d’être professionnel.

Boutique soignée, équipe dynamique et à l’écoute. Merci à Anais, pour sa gentillesse et ses bons conseils !

Commande passée sur le site, arrivée en magasin vendeuse peu aimable, commande pas prête. Je choisi un autre produit et sur la route je me rend compte qu'elle n'a pas mit le bon produit dans le sac. Bref peu ravie de ce magasin.

Ma conjointe et moi même sommes venus samedi après midi et avons été reçus par Jeanne. Jeanne est une super vendeuse mais surtout conseillère avant tout ! Grace à elle nous avons pu trouver les produits qui nous correspondaient sans savoir ce qu’on voulait en rentrant dans la boutique. Nous réitérons notre visite !

Vendeuse très agréable , toujours souriante en particulier avec Morgane !

Sephora Chaumont est un magasin super agréable avec de supers et gentilles vendeuses , merci a Morgane pour ces conseils et ça douceur . Très belle boutiques que l’on apprécie avoir 😁

Mes deux petites sœurs de 13 ans sont passées en magasin avec leur correspondante anglaise pour tester des produits de beauté. Lorsqu'elles sont tombées sur un produit ouvert, ma petite sœur, dans le doute, est allée montrer le produit au vigile. De ce qu'elle me décrit, c'était une personne assez âgée, de grande taille, avec du ventre et des cheveux brun. Ma petite sœur lui a demandé si c’était un produit à tester puisqu'il était ouvert, et c’est alors que le vigile l’a directement accusée d’avoir ouvert le produit, allant presque jusqu’à la forcer à l’acheter. Heureusement, une vendeuse, qui mesure environ 1m70 avec des cheveux bruns bouclés, est intervenue et a expliqué que le produit était déjà ouvert auparavant car il y avait un scotch pour le fermer. Le vigile ne s’est même pas excusé. Encore une personne pleine de courage qui s’en prend à un groupe de petites filles de 13 ans...félicitations monsieur 👏🏻

Je suis allée chez sephora il y a quelques semaines Morgane ma montrer beaucoup de produits qui mon fait craqué ! Ji retournerai à coup sur Conseillère au top,dynamique, motivée et très agréable Ca fait plaisir de voir du personnel qui prend son travail à cœur Merci beaucoup morgane je reviendrai!!

Je mets une étoile car je ne peux en mettre moins... Établissement à fuir, malhonnête et voleur, je ne recommande vraiment pas.

magasin pas proffesionel mais bien debutant manque de proffessionalisme

Ce matin , vendredi 15 Mars, Nous avons été incroyablement bien conseillé par Morgane , elle est extraordinaire , souriante et tellement agréable ! C était un plaisir , merci encore Morgane ! De la part de Émilie Anaïs et Manon ☺️

Très déçue de ma visite hier alors que jusque là j' étais très satisfaite. 2 vendeuses, certes occupées, qui fuient mon regard pendant que j' attendais à la caisse, genre non non je ne t' ais pas vue!,pas un seul mot, c' était comme si j' étais transparente. Un petit: excusez moi, j' arrive dès que possible aurait été le bienvenu. Un client, de surcroît qui attend pour régler est une personne qui fait votre salaire mesdemoiselles !!! Votre collègue arrivée par la suite, avec son sourire et son professionnalisme à rattrapé un tant soit peu le coup, je n' en reste pas moins ébahie de l' accueil de ces 2 jeunes employées qui devraient à mon avis penser à se reconvertir ou à envisager une formation dans l' accueil du client.

Vendeuses, responsable du magasin et son Adjointe, très sympathiques, très commerçantes ,j'ai rarement rencontré des employées qui se plient en 4 pour vous trouver une solution suite à un problème. Tout de suite un geste commercial m'a été proposé. Je suis vraiment épatée de SEPHORA. 10 sur 10 sera ma note pour votre service. Je reviendrai sans faute !!🏆♥️ kalista ( ou j'étais cliente par dépit, facilité de stationnement en zone commerciale, voilà le pourquoi....)n'est vraiment pas à la hauteur, ni dans l'accueil le service et l'amabilité 😡je vous le confirme !! A présent mon image SEPHORA à bien changé 🩷 .voilà je tenais à partager mon avis, et à vous recommander SEPHORA chaumont. Cordialement.. F

Nous sommes tombées sur une vendeuse nonchalante, pas vraiment agréable ni professionnelle. J’achète un parfum, une fois sur place je regarde (moi-même) si j’ai un bon de réduction via mon application, mais aucun réseau dans le magasin. Une fois le parfum acheté et une fois dehors, je remarque que j’avais un bon de 10%, nous retournons donc dans le magasin et la vendeuse nous dit qu’elle ne voit pas forcément les réductions (dans d’autres Sephora, on me signale à chaque fois lorsqu’il y a un bon de 10% ou autre) et qu’il aurait fallu que je lui signale la réduction sur le moment ! Au final, les 10% je les aient eu sur une carte cadeau par la suite. De plus, aujourd’hui, je reçois par message une offre Sephora me signalant qu’il y a -25% sur les parfums, on aurait pu m’alerter hier que cette offre se ferait aujourd’hui, c’est pas très professionnel de leur part, je serai revenue ce jour plutôt que de payer le parfum hier sans reduc! Tout pour l’argent, on ne pense pas aux clients !

J’aime ce magasin , j’aime les produits vendus et l’équipe est adorable et à l’écoute des clients.

Merci beaucoup pour les connaissances de cette jeune vendeuse dont je ne sais pas le prénom. Grande, rousse, avec des paillettes sur les paupières. J'espère qu'elle se reconnaîtra... Quelles connaissances, savoir faire mais aussi savoir être. Bravo !!

Super beau magasin, le personnel est super agréable!!! Je remercie Lucas qui est toujours de très bon conseil et très agréable !!! Je le recommande !!

Au top👌👌Tout est parfait, vendeuses accueillantes, agréables, bons conseils,la qualité des produits. Magasin bien agencé. Bref j'adore ❤

Agréablement surprise de l accueil. Vendeuses accueillantes, serviables très gentilles. Passage le 21 octobre, pas du coin et vraiment meilleur accueil que j ai eu de cette chaîne de magasin. Merci à vous mesdames.

Que de compétences dans cette parfumerie Séphora, discussion à bâton rompu sur les parfums d'hier et d'aujourd'hui, sur les créateurs oups c'est rare... superbe équipe, des pros!!! Et de plus, sourire, gentillesse et compte tenu de ce qui précède, de bons conseils...👏👏👏👏👏👏👏😃😃😃😃😃 à bientôt.

Horrible expérience, une vendeuse ( qui semblait être la responsable) qui n’a aucun savoir vivre et qui a pris plaisir à m’humilier devant tous le clients en criant car j’avais fait une erreur concernant un échantillon. Je suis sortie de la boutique en larme devant les regards des clients ahuris. ( cette personne semblait adepte des discriminations, je cite « ce produit n’est absolument pas destiné à des gens comme vous… » en criant et en me regardant de haut en bas. Déception !

Très belle boutique situé a Chaumont, des éléments de bâtiment sont encore visible dans le magasin !

Joli magasin, bien situé, bel accueil et salariée très sympas.

Joli magasin. Beaucoup de choix Personnel très sympathique et de très bon conseil ! C est tellement rare à CHAUMONT qu il faut le signaler n

Je voulais dire que j'ai grandement apprécié la qualité des conseils, avec un personnel très attentioné que l'on ne retrouve pas partout ! Merci beaucoup ! 5/5 ! 😍

Toujours de supers bons conseils et la possibilité lorsqu'il n'y a pas bcp de monde de bénéficier de conseils de mise en beauté personnalisés : au top !

Tout était parfait, de l’accueil au conseil. Une équipe très sympathique. Un grand merci tout particulièrement à Iméne pour sa gentillesse, ses conseils et sa disponibilité. Merci infiniment pour tout et à très vite 🙂

Visite avant confinement, et très bon accueil, superbe conseillère souriante et aimable à l'écoute et très bon conseil reçu. Merci !

Magasin agréable, conseillère souriante, je recommande 🙂

Excellent magasin, bons services et réductions à mon avis

Bravo pour le professionnalisme des conseillères. Accueil au top. Je recommande

Personnel tres agréable... ambiance olfactive dès plus agreable....

Vendeuse disponible qui a pris le temps de recommencer 3 fois une commande d'un calendrier de l'avent avec livraison à domicile car plus en magasin. Encore merci.

De mon passage a chaumont j'ai acheté un cadeau a ma femme franchement l'accueil de la vendeuse zineb au top ( son prénom marqué sur le ticket de caisse ) elle était à notre écoute du debut à la fin bravo je suis client à sephora strasbourg les halles rien à voir respect Madame.

Experience très positive ce jeudi après midi. Accueil pris en charge par une charmante stagiaire qui m'a conseillé et surtout qui m'a écouté. Accueil en caisse par deux dames très sympathique et souriante et surtout qui savent rire. Ambiance chaleureuse et décontractée ce qui est devenu rare dans les magasins de cosmétique mais qui reste très agréable ! J'y retournerai avec grand plaisir.

J'aime beaucoup ce Sephora je ne vais qu'à celui là car les autres sont moins accueillants Bravo aux vendeuses qui sont toujours là pour nous !

Beaucoup de choix des vendeuses sympa et de bon conseil. Je recommande.

Accueil super non étouffant et toujours de très bons conseils grâce aux conseillères beauté qui connaissent bien leur travail et qui sont très aimable je recommande et y en as pour tout les prix

Personnel sympathique mais pas assez de choix. Je cherchais un fard à paupière Huda Beauty et il n'y était pas.

Des supers vendeuses! On sait que l'on peut compter sur leurs bons conseils pour trouver le produit qui nous correspond !

A croire que l'agressivité est de règle ici. Mis a part deux vendeurs les autres agresse en permanence ou calle des refleréfle.

Très bon accueil et très dispo pour les clients

Les vendeuses sont top quand on les connait un peu. Le seul bémol et ce n'est pas de leur faute, ce sont les offres promotionnelles que l'on reçoit par mail mais qui ne sont pas applicables en magasin...