Site de NANTES - Eraudière - Centre d'Imagerie Médicale IRIS GRIM Centre de radiologie

La personne de l accueil super gentille et souriante ainsi que la radiologue explique bien et est à l ecoute je recommande

Bonne accueil et assez rapide pas de reproches à faire 👍

Très bon accueil, pas de retard , et l'exécution de l'examen radiologique a été très bien fait. Résultats rapides

Comment traiter des patients sans humanisme..... Traitement des rendez vous, hors délais. Absence d'empathie de toutes l'équipe (de l assistante au radiologue).

Personnel à l'accueil très agréable et poli, en revanche c'est moins le cas de la radiologue... Hyper désagréable, je me suis faite expédier, sans avoir le droit à un retour sur ma radio, alors que j'aurais simplement aimé que quelqu'un me confirme la raison pour laquelle j'ai fait une radio. Merci à Google qui est plus capable de m'apporter des réponses que le personnel soignant.

Je déconseille fortement plus de 1h00 de retard personnel pitoyable ... pas accueillante du tout . Ces le pire des centre radiologique dans le quelle jai plus aller . Il ne mérite même pas 1 étoiles. J'ai conseillé à tout mon entourage de ne jamais aller là-bas.

Ce cabinet est une honte pour le monde paramedical et médical!!! Accueil glacial, compte rendu expéditif. Aucune consoderation pour le patient. Le cabinet va fermer et c'est tant mieux, qu'ils changent de métier !!!! N'y allez pas.

Dommage Y’a pas moins que une étoile pour que je puisse le mettre Oh mon dieu je c’est pas la secrétaire vient de quelle planète mais juste insupportable ,endroit à éviter juste par apport à la secrétaire je remettrai jamais les pieds la bas

Obligé d'attendre que mesdames les secrétaires aient fini leur pause-café pour enfin avoir au bout de plus de 30 minutes d'attente, mon compte-rendu... Rajouter à cela un accueil froid et une secrétaire qui de daigne vous accorder un regard et préfère discuter avec ses collègues de sujets complètement futiles et vous aurez un bref aperçu de ce cabinet de radiologie...

Je recommande prise de rdv rapide Personnel au soins Radiologue tres sympa Echange tres agreable avec tout le personnel Mon mari y avais déja été ça c etait super bien passé et la c etait pour ma fille J'y retournerais les yeux fermés Je note 10 sur 10

parce que je ne peux pas mettre zéro . j'ai téléphoné pour un rendez- vous - on me dit vous avez déja appelé je reconnais votre voix bizarre c'est la première que j'appelais; je demande un rendez-vous pour une irm on me répond on ne fait pas les irm encore bizarre puisque sur le site internet c'est bien marqué : irm

J'ai l'impression de ne pas avoir visité le même centre de radiographie que les autres personnes. Pas de soucis, accueil agréable, en un peu plus de 30 tout est terminé et je ressors. Le médecin semblait très expéditif tout de même, mais il doit voir beaucoup de gens.

Et si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai ! La façon dont on traite les patients dans ce cabinet est parfaitement honteux. La radiologue devrait revoir la définition de bienveillance et d'ouverture d'esprit dans le dictionnaire ! L'accompagnement dans le soin est inexistant et les examens sont réalisés sans tact, pouvant même être douloureux. N'y allez surtout pas si vous tenez à une approche humaine ! Ce cabinet est une honte pour le monde de la santé.

Accueil nul. Demande d'arriver 5 mn. avant l'heure du rendez vous pour les formalités. Seulement ouvre à 8h30 pour un rendez vous à 8h30. Médecin radiologue manque totalement de courtoisie.

Rdv obtenu en 1 semaine. Personnel accueillant a l'accueil et de même pour la personne ayant fait la radio. Certes le cabinet de n'est pas de 1ere fraîcheur mais cela n'altère en rien la qualité de service!

L'amabilité et le sens de l'accueil des secrétaires est à revoir !!! De plus, la dame qui s'est occupée de moi pour ma radio n'était pas agréable non plus avec des petites réflexions un peu déplacées.. Je n'y retournerai pas !!!

Très bonne accueil, la dame qui a fait la radio à ma fille de 3ans a été super elle a prit son doudou en lui disant que ce serait lui qui ferait la photo et elle a rere un diplôme de la reine des neiges car elle n'a pas bougé. Encore merci car c'est toujours stressant pour les petits ce genre d'expérience. Vraiment super pour les enfants.

secrétariat à la limite de la politesse

RDV rapide et accueil plutôt agréable. Par contre, un radiologue pressé et ne regarde même pas le courrier de médecin ou les anciennes radios.

Le personnel est très froid .. je ne recommande pas.

Du mieux au niveau de l'accueil, mais il y a encore une grande marge de progression. Plus de professionalisme ne nuirait pas à la qualité du contact avec le patient de la part de TOUTES les secrétaires. Je sais bien qu'il n'y a pas de risque de perdre du chiffre d'affaires , en tant que patient on n'a pas vraiment le choix, mais il n'est pas utile de nous le faire ressentir.

sur les 3 secrétaire à je suis tombé sur la plus désagréable elle m'a donné une feuille a remplies et ma laissé planté devant le secrétariat sans me dire dans quelle salle d attente allez ni même m adressé un regard son comportement a changé avec la patiente suivante C est pas très professionnelle donc je met trois etoiles pour les deux autres qui étaient toute douce C est pas parce que y a un fruit pourris qu' il faut jeter le panier

Accueil téléphonique très agréable et très arrangeant. Une fois 1 rdv dans la journée suite désistement une autre fois fois, délais longs mais plein de conseils pr trouver plus rapidement ailleurs. Radio très rapide, efficace, radiologue compétent et agréable. Aucun mauvais point en ce qui me concerne.

A 14h15 plus de 15 mn d'attente au téléphone et toujours pas décroché. Grrrr

Prise de rdv plus rapide qu'ailleurs. Secrétaire aimable au téléphone.

Secrétaire très désagréable. Elle m'a raccroché au nez lors de mon appel

La personne m'ayant fait passer ma radio était extrêmement désagréable et pas arrangeante du tout. Elle n'a même pas voulu me donner de feuilles de soins pour me faire rembourser malgré mon ordonnance du médecin. Un conseil : si vous pouvez aller ailleurs : faites le !

PAS AIMABLE POUR LE SECRETARIAT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mais compétents pour les radiologues...

Accueil des secrétaires mauvais

La secrétaire m'a raccroché au nez lors de la prise de rendez-vous ! Madame,, si votre travail ne vous plaît pas nous n'y sommes pour rien, merci de ne pas vous en prendre aux patients.

Accueil à revoir !

Prise de rendez-vous rapide. Etant arrivée à l'heure, j'ai été vue très rapidement. Radiologue et médecin OK. Mais un secrétariat revêche, qui vous prend de haut et ne montre aucune empathie. Ces dames n'ont rien à faire dans un établissement de santé.

Rdv rapide dans la journée pour mon fils par rapport à d autres cabinets. Personnel competent

Secrétariat pas très serviable, un peu blasé et pas très aimable, mais les professionnels en salle de radio et écho sont très compétents, sympathiques et mettent les patients à l'aise. Délais d'attente en salle un peu longs (parfois un peu de retard), mais somme toute raisonnables.

La prise de rdv est rapide, souvent dans la semaine, et les personnes sont professionnelles.

J'appelle pour prendre un rdv pour une echogrphie pas de rdv bidon !!!!

Tres bon acueil de la secrétaire.

Secrétaire très peu aimable.

Secrétariat à peine aimable.