Story La Rochelle Magasin de meubles

Dorothée s’est adaptée au mieux à ma demande. Ses conseils et sa qualité d’écoute ont fait la différence.

Un magasin avec de trés belles collections. Un excellent accueil d Émilien le vendeur et sa responsable en appui. Trés bons conseils de leur part.

Nous avons reçu notre salle à manger Yama en laque et bois strié. Magnifique ! Merci aux conseils professionnels de Story La Rochelle et notamment de Madame Battisti.

Le personnel à l'écoute de très bon conseil tout cela avec sourire et bienveillance c'est tellement agréable Merci à la responsable qui nous a convaincu et nous sommes ravis

Un grand merci à Dorothee et son équipe pour ses conseils et son écoute pour nous trouver une magnifique table . Équipe sérieuse et très professionnelle. A recommander absolument.

bonjour.j ai acheté un.canapé (.il a 2 ans ...très satisfait de mon achat je reviens réouverture du Story! très belle gamme. accueil très pro.du vendeur! ...mon prochain canapé..sera ...story ! cordialement . .

Superbe rencontre avec Dorothée qui nous a très bien conseillé sur nos achats canapés et tables de salle à manger , en venant chez nous pour pouvoir mieux se projeter . Délais de livraisons respectés , livreurs très professionnels Merci nous sommes ravis

Un grand merci Robin pour son professionnalisme et sa rapidité.

Une bien agréable expérience d'achat dans ce magasin, accueillis avec professionnalisme par Déborah, qui a su guider nos choix en fonction de nos attentes et souhaits sans pousser à la vente. Beau mobilier de qualité, choix varié, discours franc et attitude commerciale positive. Une bonne expérience dans ce magasin bien achalandé.

Acceuil tres agréable et tres bon conseils . Merci a Dorothée et son équipe pour cette prestation de qualité

Très bon accompagnement de Robin pour notre dressing! Merci 😉

Très bon accueil, les vendeurs sont disponibles et de bon conseil. La présentation des meubles est bien pensée. Je recommande ce magasin

Accueil chaleureux et équipe de vendeurs très compétente. Les espaces sont bien aménagés, avec une belle mise en valeur des meubles et des décorations. Une visite agréable et inspirante !

Très beau magasin , avec des vendeurs hyper professionnel et à l’écoute . Je recommande vivement

Poussez la porte du magasin STORY véritable plaisir de voir des espaces clairs et bien pensés on se projette vraiment ;très agréable à découvrir; personnel très professionnel et de bons conseils

Magasin très bien agencé avec des produits de qualité ! Le rapport qualité prix est très convenable ! Merci particulièrement à Robin pour ses bons conseils ! Mes chaises sont arrivées un mois en avance sur la prévision, j'ai pu en profiter pour Noël et j'en suis très contente Je recommande vivement cette équipe et leurs produits

Merci à Dorothée pour ses conseils lors de notre achat d'un canapé convertible que nous avons reçu très rapidement.Le choix très large dans les coloris nous a séduit, nous sommes ravis de notre achat chez Story, très beau magasin avec une présentation irréprochable.

Sobre élégant ce sont les mots justes pour décrire la belle sélection du magasin et surtout un grand merci à Dorothée pour son écoute et ses bons conseils. A très bientôt pour notre nouveau canapé.:)

Je ne remercierai jamais assez mon ami Alex qui m'a fait découvrir un magasin très sympa tendance et chaleureux avec une équipe au top, mention spéciale à Dorothée pour son acceuil et sa gentillesse !

Super équipe avec d'excellents conseils dans le cadre d'un renouvellement de mobilier. Je conseille vivement ce magasin.

Super accueil, Dorothée à su décrypter nos besoins pour l'aménagement de notre maison. La qualité et la prestation de service sont au rendez vous dans ce magasin, n'hésitez pas à y aller. Merci encore

Magasin magnifique et lumineux. Story propose de la qualité et le personnel nous renseigne avec sourire et professionnalisme. Je remercie tout particulièrement, Dorothée pour ses bons conseils car elle a su trouver rapidement ce que je recherchais. Je recommande ce magasin à 100%.

Ce fut un immense plaisir de retrouver le magasin refait avec de beaux produits. Très bon accueil de la vendeuse, avec beaucoup de professionnalisme, connaissance du produit. Allez y en toute confiance

Magasin très agréable. Ameublement très joli. Nous sommes venus pour acheter un canapé et nous avons été très bien conseiller par Robin, très gentil et très professionnel

Un magasin formidable, des vendeurs à l'écoute prêt à s'investir dans mon projet de changement de salon. De très bon conseils et des meubles magnifique ! Je recommande.

Magasin au top! Nous y sommes passés par hasard car nous rénovons actuellement notre salon, Sous les excellents conseils de Robin on est repartis avec le canapé de rêve! Mon mari et moi même sommes très satisfaits! Nous y reviendrons

Très belle sélection, des vendeurs à l’écoute et de très bons conseils. Merci particulièrement à Robin pour sa patience et la prise en compte de toutes nos requêtes pour le nouvel agencement de notre salon ! Je recommande !!

Un choix de meubles de qualité, une ambiance agréable et un personnel compétent ! Merci à Robin pour son accueil qui a su nous conseiller avec mon mari !

Un magasin exceptionnel ! Une belle sélection de de meubles de qualité, parfaits pour sublimer mon salon. Le service client est vraiment à l’écoute et m’a donné de précieux conseils. Je recommande vivement !

Un grand merci à Story Angoulins et à Robin pour son aide précieuse dans notre projet d’ameublement. Ses conseils ont fait toute la différence !

Très bon accueil et je suis ravie des conseils de mon interlocutrice mon canapé est magnifique ! Merci et je recommande

Très beau magasin, vendeur très sympa et à l’écoute. Nous recherchions une table et des chaises que nous avons trouvé à un prix raisonnable. Merci Robin pour vos renseignements. A bientôt pour la commande.

Magasin hyper agréable avec de très beaux meubles et salons! Le personnel est très accueillant et professionnel! Mention spéciale pour Robin!

Un bon commercial doit s'adapter à son client. En l'occurrence je souhaiterais faire le tour du magasin sans besoin de renseignements. Cette vendeuse, frustrée de ne pouvoir m'apporter son aide, n'a pas trouvé mieux que de me conseiller de consulter le site plutôt que de venir en magasin ! Pourtant déjà cliente, je ne reviendrai plus. J'ai trouvé mon bonheur non loin chez un concurrent.

Comme d'autres, commande non honorée , je m'y suis présentée fin janvier et ils ont eu le toupet de me dire que le transporteur allait me contacter ou que la commande avait du retard. Je vais porter plainte contre la vendeuse qui était forcément au courant du redressement judiciaire au 1fevrier 2024. Je fais les démarches nécessaires pour essayer de me faire rembourser les arrhes. Vous êtes des voleurs et voleuses

ATTENTION Fauteuil commandé en octobre 2023, non livré à la date prévue. J'ai appelé plusieurs fois Story La ROCHELLE mes messages sont restés sans réponse. JE suis allé hier 7 février au magasin et je me suis heurté à des portes fermées. Aujourd'hui il est impossible de laisser un message sur la boîte vocale.. Je m'inquiète pour ma caution 😱

ATTENTION ! Canapé et fauteuil commandés fin août 2023, non livrés à la date de livraison prévue . STORY invoque un problème de restructuration avec le fabricant , en fait après contact avec le fabriquant espagnol il s’avère que le gérant de STORY n’a pas versé l’acompte pour la mise en fabrication du mobilier. Nous avons annulé notre commande et sommes toujours dans l’attente du reversement de notre acompte !!!! De nombreux clients ont été floués , pour preuve une affaire similaire a été évoqué dans l’émission de Julien Courbet . Est-ce Julien Courbet ou l’intervention du PDG que j’ai informé de ces agissements, j’ai enfin reçu mon remboursement . Un client averti en vaut 2 !!!!! Très déçue par STORY LA ROCHELLE

Attention !!! très décevant. Canapé acheté le 1er juillet, à ce jour non livré car problème de fabriquant. Contrat rompu,en revanche l’acompte ne nous est pas restitué, malgré appel et lettre recommandée.

Accueil chaleureux, équipe sympathique, très pro à l'écoute du client ,et de très bons conseils. Mention spéciale à Fabien pour sa gentillesse et ses compétences. Nous sommes très satisfaits de nos achats et conseillons la visite du magasin. Il y a de belles choses. Marylène et René

Nous y sommes passés par curiosité pour avoir des idées d'ameublement de la partie que nous venons de rénover. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par la directrice de l'aménagement Dorothée . Tout est splendide et de qualité . Nous reviendrons avec plaisir pour d'autres achats . Merci encore .

Très bien accueilli par Claire C et bien conseillé. Le magasin est magnifique. Tout était parfait. Extrêmement content de mon achat. Je n’hésiterais a repasser par eux pour mes futurs achats.

Commande passé le 31/01 pour un fauteuil a 1300€ avec un motif spécifique avec une option cadrage à 80€ pour être sûr d'avoir le rendu visuel comme sur l'ordinateur lors de ma visite. Plusieurs jours plus tard, retour de l'usine, finalement pas possible de le cadrer comme sur la photo (à quoi sert cette fameuse option à 80€ hors mis te soutirer un peu plus d'argent...). Du coup je me rabats sur un autre fauteuil avec le même motif , le vendeur doit revenir vers moi d'ici quelques jours pour les 2 visuels des 2 fauteuils... finalement un peu plus d'une semaine après les visuels arrive et c'est là même chose , pas du tout ce qui avait été annoncé. Donc je décide d'annuler cette commande et de récupérer mon acompte, forcément le vendeur me stipule que ce n'est pas possible. Le délais de 14 jours est passé de quelques jours... forcément à attendre les visuels... Si il n'y a pas possibilité de s'entendre, je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne et ferais passer le mot.

Un endroit où le client est bien accueilli, ou il peut prendre son temps de découvrir seul et tranquillement le magasin ce qui est rare dans le meuble! Un vrai conseil de professionnels de la déco, et des avis objectifs sur les différents produits. Au final une très bonne expérience d’achat. Je reviendrai car il y a beaucoup d’idées pour s’inspirer et une offre très originale. Merci à Mme Battisti pour son accompagnement

Très bon accueil... vendeuse très sympathique très patiente et qui est à l'écoute de ses clients, responsable très professionnelle également. Nous avons fait une commande maintenant nous attendons de voir si nous recevrons celle-ci dans les délais 😝😋

Des meubles de qualité et une déco unique. Les commerçants sont très sympathiques et de bons conseils. Je recommande.

Le magasin Story de la Rochelle est top et vraiment un super magasin d'ameublement gamme supérieure que je recommande vivement. Tout simplement, facile d'accès, place de parking facile à trouver, et surtout un accueil chaleureux et professionnel de la Directrice personnalisée, et une équipe en support tout aussi professionnel. J'y suis allé totalement par hasard dans la perspective de réaménager notre espace de vie, et nous avons été agréablement surpris avec ma femme, par la qualité des échanges, les conseils tant sur les produits, que sur les aménagements proposés, et avec un total respect des budgets fixés. J'ai donc commandé dans ce magasin, et j'ai été totalement satisfait de ma commande. Le rapport qualité/prix est vraiment conforme à mes attentes, et on est sur une gamme supérieure je dirais même. Encore un grand merci à la Directrice de Story de La Rochelle, et son équipe.

Bravo à Claire C : vendeuse compétente, patiente, de bon conseil. très bonne écoute des souhaits du client. Bravo à elle, et aussi à toute l'équipe de ce beau magasin. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Une super expérience, tant dans la découverte que dans l'achat. La vendeuse m'a trouvé exactement ce qu'il me fallait grâce à son écoute et sa bienveillance. Ce sont des beaux produits de qualité, ça se voit. Il y a en plus une très bonne ambiance dans cette équipe féminine et ça se ressent. Franchement je recommande.

Nous avons été accueilli dans le magasin story par une vendeuse très souriante, de bon conseils, patiente, pas envahissante mais présente. Joli canapé conforme à notre demande avec une livraison avant l’heure. Rien à dire, très bien.

Il est dommage de dégrader une expérience client avec un suivi totalement absent. Sans appel à notre initiative nous n'aurions eu aucune nouvelle entre notre commande en mars et la livraison finale mi septembre. Il serait normal de préciser que la solution de financement est un crédit renouvelable. C'est pas top de cacher ce genre d'informations. Grosses difficultés d'ailleurs à avoir un suivi de l'avancement sur ce dossier. Pour votre info ce n'est pas l'adresse finale mais le lieu actuel de vie à renseigner. Au prix du produit il est dommage de fournir des patins de chaises de pacotille partis après seulement 2 jours. Autre insatisfaction : ne pas fournir le bon nombre de vis. On se retrouve à devoir monter soi même un produit alors qu'un forfait de montage à été payé. Pire encore la commande de vis manquante est passé pour venir au magasin plutôt qu'à notre domicile. Livraison le 15/09 et toujours pas de vis. En bref éviter d'annoncer une livraison en juillet quand rien n'est bon avant septembre. Le seul point positif est la qualité des produits. Au vu de cette expérience je ne recommanderai pas votre boutique.