Super U et Drive Hypermarché

Très beau magasin . Manque du choix au rayon poisson

Supermarché bien situé et de taille humaine, ce qui rend la corvée de courses beaucoup plus agréable et plus rapide. On y trouve de tout et surtout des produits locaux.

Des produits locaux quand possible et à des prix raisonnables est une bonne raison d’y aller. Du personnel prêt à aider, aimable sans excès comme un script rendent la tâche peu stressante. Le bâtiments qui laisse passer de la lumière naturelle rend tout moins « fake »

Il y a de très bons produits, le magasin est très propre et le personnel sympathique et compétent.

Je suis aller faire les courses avec mon frère et avant de partir nous sommes aller chercher du pain à la boulangerie du magasin le pain n’était pas de qualité mais en revanche heureusement que la dame de l’accueil et la celle de derrière sont très serviable et chaleureuse qui nous ont offert un bel accueil.

Un magasin très bien entretenu, des rayons bien achalandés et un personnel très agréable

Bonjour, arrivés récemment dans le secteur, nous avions besoin en urgence d'une camionnette. Accueillis et très bien renseignés par Isabelle à l'accueil (et au service location), ce service fut une belle réussite pour nous et du coup une découverte du site. Un bon moment sympathique pour cette location avec une personne très souriante, merci à elle !

Très bien, propre, accueillant, prix dans la moyenne basse, très bon pain.

De passage dans la région, j’ai eu la chance d’être servi à la boulangerie par une dame souriante et de très bon conseil. Sa joie de vivre est communicative encore merci pour ce beau moment et les bons petits pains !

Personnel peu aimable heureusement que la boulangerie relève le niveau du magasin. La vendeuse est toujours souriante et à l’écoute de la clientèle. Quand à la caisse euh comment dire que le caissier te dit le monsieur derrière vous a une béquille il passe avant vous. Connaît il mon dossier médical pour m’obliger ça. C’est prioritaire pour personne handicapée et pas une béquille.. Faudrait du personnel qualifié plutôt que d’embaucher des gens sans formation

Magasin à fuir à part 2 personne agréable à l’accueil, 1 caissière je ne sais pas si son prénom s’écrit comme ça. Je veux juste dire un énorme merci à la vendeuse de la boulangerie toujours souriante ainsi que 2 femmes qui travaille à l’arrière de la boulangerie. Étant diabétique je me permets un petit pain par semaine quand mon sucre me le permet et là aujourd’hui je m’aperçois que les petits pains sont remplis de sucre sur le dessus je demande à la vendeuse qui demande au boulanger pour entendre dire un diabétique ne mange pas ça… Est-ce que ce monsieur se rend compte de ce qu’il dit…. Si je reviens encore à Super U c’est juste pour la boulangerie. Merci mesdames pour votre professionnalisme

Nombreux produits fromagers périmés... Inacceptable....( plus de 15 jours après la DLC ) j'ai émis une réclamation à l'accueil car ce n'est pas la première fois.... je n'y retournerai plus... magasin à fuir....

Déçu de mon expérience... la responsable de l'accueil est absolument pas sympa et antipathique... j'ai acheté de la viande en boucherie juste un désastre dommage ça a bien changé! La charcuterie je n'en parle même pas plus une tête connue les personnes actuelles ne savent pas ce qu'elles vendent... j'ai constaté en boucherie et en charcuterie que les équipes n'étaient plus les mêmes ainsi que dans d'autres rayons... dommage moi qui n'aimais pas trop le match je préfère désormais me rendre la bas...

Super U location déçue ! Personnel froid et aucune compassion ! Après avoir prévenu par téléphone pour notre retard, cause bouchon sur la route. Nous avons ramené la voiture avec 23mn de retard, 50 euros supplémentaires sur la facture ! Allez chez Leclerc, meilleure prestation et prix plus compétitifs !

Propre bien rangé variété des produits et pas bcp de monde dans le magasin et au caisse c'est pour ça que je vais labas

Je vous fais part de mon expérience dans ce magasin il y a environ 3 mois après mon passage en caisse je me suis rendu compte que des produits laitiers étaient périmés à plus de cinq jours en caisse centrale j’avais demandé le remboursement et c’est avec surprise qu’on me dit que celui-ci se fera sur mon compte moyennement un RIB aucun remboursement à ce jour et la j’y retourne après un lavage automatique qui ne fonctionne à moitié un lavage sans mousse des buse 3/9 qui ne fonctionne pas une hôtesse de caisse qui vous suspefactiou que je peux rien pour vous un directeur qui passe 20 min à vous dire qu’il vient de reprendre la direction du supermarché et aucune solution de dédommagement mais j’espère que pour son magasin je lui ferai aucune faveur si je retrouverai un produit de DLC dépassé A bon entendeur

1ere fois dans ce magasin car je devais déposer un colis chronopost. Ne trouvant pas le relais à l’intérieur, je me dirige vers l’accueil pour demander où il se trouve. La dame est occupée avec un Client, j’attends donc mon tour. Le client termine, et là le téléphone sonne, la dame répond, j’attends toujours mon tour. Elle raccroche, le téléphone sonne à nouveau, la dame répond sans même un regard et s’en va dans le magasin ou l’on vient de l’appeler. 5 min plus tard elle revient en courant, prend le temps de ranger 2 paniers et revient essoufflée prête a répondre à ma question, ce qui lui a pris 3 secondes… le relais est à l’extérieur côté drive, je la remercie et me dirige vers le drive pour pouvoir enfin déposer mon colis. Que nenni, 3 personnes attendent devant la porte, le relais est fermé, personne a l’intérieur alors que les horaires indiquent une ouverture non stop de 9h à 19h! Un monsieur appelle pour qu’on envoie quelqu’un, 10 min d’attente dans le froid, personne ne vient je m’en vais sans avoir pu déposer mon colis et vais faire mes courses ailleurs. Une honte!!!

J'apprécie beaucoup pour le travail d'Étienne du rayon de la boucherie. Il a bien écouté ce que je lui avais demandé pour couper la viande en tranche fine. Il l'a fait lui-même sans utiliser la machine à couper. En plus, il est souriant et sympathique.

Ça se voit que la cheffe charcutière et son équipe n’est plus là! Quel dommage!

Propre Pas assez de caisse ouverte souvent beaucoup d’attente Prix un peu élevée

Bel endroit avec beaucoup de produits à bon prix. Le service était courtois

Magasin vide. Deux produits qui se battent entre eux dans plusieurs rayons, ce qui ne laisse aucune place aux choix. Pas trop de variété. À chacune de mes visites les rayons n’étaient pas rangés… C’était mieux avant….

Supermarché bien, sous réserve de pouvoir rentrer à l'intérieur du magasin. Hier soir son accès m'a été refusé car je portais une cagoule et un casque de vélo. Et un sac à dos... Alors que les sacs à main sont autorisés, les sacs à dos sont bannis.

Merci à Fabrice qui prépare nos commandes drive. Les produits sélectionnés ont un délai de péremption long et les légumes et fruits sont choisis avec soin. De plus, il est toujours agréable et très professionnel.

Ce matin je suis venue à la charcuterie et j était très bien servie part Régis. Part contre son collègue pas de bonjour pas très accueillant .

Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Très insatisfaite de la préparation des commandes !!!! 3 commande et 3 déceptions !!! Trop souvent des produits manquants car non disponibles. Malgré l'option remplacer par un produit équivalent coché, ceci n'est pas toujours fait et nous oblige à nous rendre nous même dans le magasin pour trouver un équivalent (aucun intérêt du coup de faire un drive). Et oh miracle, dans le magasin il n'y a pas qu'un équivalent mais parfois plusieurs de disponible !!!! Il nous est même arrivé une fois que 2 produits ont été notés comme non disponibles alors que ces mêmes produits de la même marque souhaité étaient tout de même disponible !!!! Ceci est tout bonnement i admissible et un gros manque de professionnalisme qui fait une très très mauvaise pub au service et une grosse perte de temps à ses clients, ce qui est contraire au but du drive. Bref, plus que déçu !!!

Surprise des avis négatifs. Je fais régulièrement mes courses là bas car peu d'attente aux caisses et toujours beaucoup de places de parking et je n'ai jamais eu de mauvaises expériences. Je recommande totalement si vous êtes dans l efficacité ! De plus l opticien se trouvant dans le centre a un magnifique choix de lunettes, encore un plus

Il y avait une dame à l'accueil qui n'était pas très sympathique, et accueillante. Heureusement, je suis aller demander de l'aide à une hôtesse de caisse qui m'as aidé et était très gentille, merci à elle.

Je suis outrée par le manque de professionnalisme du personnel. Enceinte, je me suis fait poussée sur le ventre avec un caddie de recharge par un employé. Aucune excuse de sa part. Les caissièr(e)s ne sont pas non plus très cordiales. Ca ne donne pas envie de revenir alors que le choix des produits est très varié.

3 étoiles car autant le magasin est top, bien rangé, propre.. les vendeurs et vendeuses en boucherie et charcuterie toujours agréable. Certaines caissières sont marrantes.. voici les points positifs.. Le gros point noire est le pole accueil.. vous avez l'impression de les déranger dans leurs discussions, ne sont pas souriantes vous attendez et attendez...... jusqu'à ce que le vigil se déplace et réponds à vos attentes.. cela m'est arrivée plusieurs fois.. mais aujourd'hui c'est la goutte d'eau, j' appelle pour un renseignement et on me raccroche au nez.. accueil à revoir..

Il manque souvent de personnels en caisse et les promotions sont régulièrement pas à jour. Mais sinon le personnel est super agréable.

Bonjour Je laisse rarement un commentaire sur un magasin mais là, troisième fois que je viens et troisième déception. Les premières fois on laisse une chance en se disant que cela peut être dû à un mauvais jour mais cette fois là c'était la chance de trop. La goutte d'eau de trop fut la caissière plutôt désagréable qui ne dit pas bonjour, vous envoie à une vitesse grand V les produits et ne vous laisse même pas le temps de bipper votre carte U qu'elle a déjà mis en mode paiement le TPE. Le pire est que vous n'avez même pas débarrassé vos produits que ceux des clients suivants vous arrivent dans les mains. Je veux bien que l'on soit pressé mais de là à ne pas vous laisser le temps de partir (j'ai 30 ans et je suis plutôt rapide dans le rangement des courses donc l'excuse de la lenteur on passera) Je ne vous dis pas a bientôt

J'ai acheté trois steacks haché d'agneau, j'ai vite remarqué arrivé chez moi qu'ils étaient très très gras. La texture et l'odeur bizarre. Pour leur cuisson, j'ai préféré les faires au four; après 20 min à 150 degrés, il y avait environ deux centimètres de gras, les steacks baignait littéralement dans l'huile. J'ai sorti le peux de viande qui restait et testé, ce n'était que du sel et du collagène. J'ai laissé figée le gras, résultats 241g de gras sur trois steack hache d'agneau!!! Je n'ai pas contrôler le poid de départ malheureusement, mais je pense qu'on est très loin des 25% de matières grasse autorisée. Ma femme m'a expliqué qu'elle avait déjà acheté ces steack hache il y a quelques mois et qu'elle les avait jetés. Je n'étais pas au courant malheureusement 2€ Pièces pour du gras de mouton je trouve sa umpeu chère. C'est dommage le magasin est bien agencé et propre, la boucherie est sympa, mais le minimum serait de goûter se qu'on vend.

Encore un aspect moderne. Cependant j’ai que 2 toilettes sur 3 ne pouvaient plus être verrouillées. La maintenance laisse a desirer.

[ + ]Magasin plutôt calme, et ACCESSIBLE en voiture! On passe pas 30 plombes en embouteillage pour aller et partir!👍👍 [ - ]Rayon frais vraiment faiblard. Avec des magasins comme leclerc, lidl et aldi a côté, il faut etre plus concurrentiel

Bonjour 4 fois que je passe à la caisse centrale (sans compter les fois où je n'avais pas le temps)pour signaler un erreur sur le même produit On n'a pas que ça à faire chaque fois une autre personne à la caisse centrale qui doit aller voir le prix dans le rayon fait des appels téléphoniques, prend des notes pour quoi??? J'en ai même parlé à un homme de la sécurité qui m'a dit que ce n'était pas normal et que je devais demander le directeur (pour encore perdre du temps) Merci de faire le nécessaire. Cordialement

Deux jours avant la location d'un fourgon, nous sommes venus sur place afin d'obtenir les dimensions exactes du véhicule pour pouvoir préparer notre déménagement. Le jour de location, nous avons découvert que ces informations étaient fausses et nous étions forcés de faire deux aller-retours, ce qui nous a fait arriver un peu en retard. Nous avons fait une réclamation car le retard était à cause de leur mauvaise information, mais la responsable n'assumait pas sa faute et voulait garder les 50 € de pénalité à tout prix. Elle nous jetait la faute de ne pas avoir cherché les informations du véhicule correctement, alors que c'est eux qui auraient dû nous donner les bonnes dimensions car personne ne devrait connaître le véhicule mieux qu'eux.

Bonjour, je viens de me faire arnaquer de 100 euro pour nettoyage, lors de la restitution de mon véhicule 15m3 pour un déménagement. J'ai nettoyé l'intérieur du véhicule et l'extérieur quelques moucherons à peine visible se sont retrouver sur le pare-brise et franchement je ne sais même pas si ils y étaient avant de prendre le véhicule. Franchement faut pas exagérer, la dame a tellement peur pour sa place que le moindre moucherons écrasés c'est sale... j'ai déjà rendu des véhicule beaucoup plus sale que ça dans un autre Super U et on m'a posé de problème. De plus leur station de lavage n'accepte pas les véhicule de plus de 2m40 et le véhicule fait 2m48. Il faut faire 10km aller/retour pour enlever 2 moucherons! Bref, le personnel est très rigide et je ne conseille pas de prendre un véhicule chez eux au risque qu'on vous facture un nettoyage pour pas grand chose!!!

En fait, j'aime bien le magasin, mais en tant qu'Allemand, je suis habitué à d'autres standards. Quand je viens en voiture, je dois faire la queue aux caisses, car je ne peux pas utiliser un chariot aux caisses automatiques. C'est pourquoi je viens maintenant à vélo avec un sac à dos pour faire de petits achats. Malheureusement, je dois laisser mon sac à dos à l'accueil, ce qui me dérange. Encore plus compliqué : après avoir payé, je ne peux pas emmener le panier à l'accueil, je dois d'abord récupérer mon sac à dos, puis emballer mes articles. C'est pourquoi je ne fais ici que des micro-achats. Sinon, je préfère faire mes courses en Allemagne—c'est plus simple.

Magasin propre, bien achalandé pas trop grand. Personnel courtois Souvent de l’attente aux caisses et les caisses automatiques sont rarement ouvertes.

Je suis venu faire mes course dans ce magasin comme toujours jamais eu de problème, mais j'ai demandé d'accéder à leurs toilettes et il ne mon pas laissée allez au toilette ces choquant ils disait que les toilette était fermer. Les dame de l'accueil très désagréable. je ne reviendrai plus faire mes course ici je déconseille fortement.

Je suis Client de ce magasin depuis un an environ. On constate que le bâtiment est neuf et le magasin a l’intérieur est propre et rangé. Malgré des prix légèrement supérieur à d’autres supermarchés, j’aimais y faire mes courses toutes les semaines. Malheureusement, et pour la deuxième fois, j’ai eu une mauvaise expérience avec un produit de la boucherie. Les merguez que j’ai pris n’étaient vraiment pas fraîche et une odeur « bizarre « à la cuisson. Dernière fois pour moi dans ce magasin.

Gros problème de référencement des prix. Hier, la caissière me dit « l’article ne passe pas » ok donc je veux l’acheter elle est censée trouver une solution par elle même. Elle téléphone à plusieurs reprises, personne ne répond, impossible de régler le problème j’ai dû aller moi même en rayon prendre en photo l’étiquette ! C’est commercialement parlant très grave ! L’autre jour, une promo en rayon dont la date était passée mais la promo toujours visible… Puis lorsque vous allez à l’accueil pour une promo qui n’est pas passée (problème récurrent…) la personne répond 10 fois au téléphone avant même de s’occuper de vous! L’incompétence des caissières et surtout des personnes à l’accueil ainsi que leur manque d’implication se fait grandement ressentir par rapport aux magasins concurrents….

Commande : 20930586 le 6 mars 2024 Drive une catastrophe. Arrêtez de faire drive !!! Sur 29 articles 9 manquants, 1 remplacement ( averti par un mail ) et surprise de dernière minute d'autres remplacement !!! des pommes de terre gros calibres en vrac remplacées par des rates. J'ai refusé les pommes de terres et on m'a dit que je devais moi même ( perdre mon temps) me faire rembourser à l'accueil !!! Même le prix n'était pas juste 🤣 c'est Inadmissible vraiment. J'ai fait un drive dans un Leclerc le même jour pour avoir tous mes articles. Pas celui de st louis. Si j'avais eu le temps je serai allé voir par moi même les fameux articles s'ils étaient vraiment manquants car bizarrement je pense que les aurai trouvés. Et c'est récurrent. Plus jamais et idem dans le magasin combien de fois les promos ne sont pas appliqué en caisse rapides et mauvais étiquetage. Je suis passé plus d'une fois a l'accueil pour être remboursée. Je suis vacciné, bien dommage le magasin est sympa mais trop de personnel incompétent. J'ai plus confiance. Signé Cliente mécontente.

Bravo au professionnalisme de la vendeuse ( dame blonde) en boulangerie, accueillante, sympathique, souriante même quand elle est dans la panade totale ! Je ne comprends pas, elle est toujours toute seule à l’heure de midi elle se démène pour aller au plus vite et avec le SOURIRE ! Dommage pas assez de chaises et l’endroit un peu austère !! Bravo à elle! Son responsable a de la chance de l’avoir !

Magasin moderne et agréable. Assortiment varié. Il manque toutefois une vraie bonne boulangerie. Le pain proposé n'étant pas vraiment exceptionnel nous ne faisons parfois pas l'arrêt et faisons nos courses ailleurs.

Le magasin est correct et grand, rien à signaler de particulier. Par contre le drive est honteux. Je n'ai jamais attendu aussi longtemps à un DRIVE de ma vie... Presque une 30ène de minutes, personne ne vient, j'ai dû appeler l'accueil, aucune excuse, aucune courtoisie c'est dommage ça ne m'était jamais arrivé dans un service de Drive auparavant. De plus, certains produits que j'avais commandé n'étaient plus disponible quand je suis venu récupérer ma commande plusieurs heures plus tard, c'est très dommage.

Employés aimables et souriants. Choix de produits suffisant. Les places de parking sont assez serrées par contre. Un Drive est dispo, ce qui peut être pratique.

Magasin très bien fait super agréable On peut prendre le café et manger top emplacement et prix attractif

Habitué du HyperU Sierentz, j'ai décidé de tester le SuperU d'Huningue. Les produits sont les mêmes, il y a juste moins de références, mais c'est largement suffisant. Le magasin est neuf, propre et clair, mais comme le disent d'autres personnes, pour le moment, il n'y a pas foule et ça manque effectivement de vie, d'ambiance. Ça changera peut-être à l'avenir, selon la fréquentation et l'arrivée de boutiques dans la galerie. Dernière chose, voulant payer en espèces, la caissière m'a demandé d'introduire mon billet dans une machine en bout de caisse, je n'ai pas trouvé ça très pratique, j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour que mon billet soit accepté et j'avais peur pour mes doigts avec cet engin ! Je n'aime pas du tout ce système.