Super U et Drive Hypermarché

J ai fait mes courses hier dans votre magasin Les salades étaient vraiment fatiguées Les crevettes manquaient de fraîcheur Les pains aux raisins en promo n étaient pas cuits Très déçus la direction devrait surveiller avant l ouverture. la concurrence se frotte les mains

Super la nouvelle structure j'adore lieu accueillant

Un peu moins cher ça serait mieux mais bon faut pas trop rêver sinon magasin agréable ,bien achalandé prix dans la moyenne , la poissonnerie est intéressante par rapport a d'autres enseignes .

Très beau magasin parcontre le respect est a revoir... L'hôtesse d'accueil prénommée Isabelle à été humiliante et moqueuse.. et en plus elle s'occupe de vous et d'un seul coup elle s'occupe d' une autre personne et passe à autre chose en vous laissant en plan pfff vraiment désolant ce genre de personnes dans le commerce...

La magasin a été bien refait. Mais les vendeurs techniques sont nuls et ne connaissent pas leurs produits, ils proposent même des produits non adaptés à leurs propres ville. Et refusent les remboursements d'un produit ramené le lendemain qui ne convient pas du tout malgré les conseils. Il faudrait refaire un vrai u technique avec de vrai vendeur.

Équipe super sympa ...magasin très bien entretenu et bon rapport qualité prix

Mon dieu je n'ai jamais vu un super u aussi bizarre rien n'est logique,le magasin n'est pas bien éclairé ( oui je sais sobriété énergétique) le rayon fruits et légumes est catastrophique en plus il n'y a rien on dirait que c'est installer a la va que jte pousse je n'ai pas trouvé plusieurs produits dont j'ai l'habitude vu le rangement j'ai juste fait l'essentiel et je suis reparti,je n'y retournerai probablement pas, mon sentiment est que ce magasin semble être d'une autre époque, je modifie et met 2 visiblement en travaux affaire a suivre. Depuis les travaux j'y suis retourné et je m'y retrouve un peu mieux c'est bien je ne savais pas que des travaux étaient prévus, je pense éventuellement y retourner.une étoile de plus des progrès sont à constater, note a 5 en 2025 il est quand même beaucoup mieux.

Pratiques commerciales douteuses : Je suis un fidèle client au moins 1 passage par semaine dans ce superU. Ce matin j'achète un lot de 4 glaces Hagen Dazs originales collection chez Super U châteaubriant. La boîte est placée derrière une publicité indiquant 4,40€ au lieu de 6,29€ moins trente pour cent. J'arrive chez moi je regarde mon ticket de caisses et je constate que j'ai payé 5,99€ Je retourne au magasin, je prends en photo la pancarte qui se trouve devant le paquet identique a celui que j ai choisis et je vais à l'accueil, pensant ainsi prouver ma bonne foi. J attends 10 bonnes minutes... Et là, j'apprends que la promo est sur les paquets de 326g, et le mien pèse 324g... même couleur, même parfum, placé derrière cette pancarte... La dessus message bien infantilisant de la caissière faut bien lire les étiquettes C est cela LES NOUVEAUX COMMERCANTS

Le drive est super.par contre c’est dommage dans le magasins il manque des produit qu’il avait avait avant.la boulangerie est très bon ,mais malheureusement mal situé je trouve.

Service location déplorable, 45 minutes pour effectuer un retour de véhicules !! Il ne suffit pas juste d’avoir un beau magasin, il faut aussi du personnel !! Vos concurrents sont plus réactifs et plus compétitifs niveau tarif !

Seconde expérience peu convaincante dans cette enseigne que j'affectionnais pourtant, promo inexistante en magasin (pas d'arrivage), personnel ironique, condescendant limite arrogant... un beau magasin c'est bien, soit, mais pour le reste ça ne suit pas !!! Dommage d'avoir rénové à ce point et perdre quelques atouts précieux à mes yeux... Une superbe rénovation qui s'avérait nécessaire, de beaux rayons, des sols magnifiques, une clarté et une luminosité extra... néanmoins quelques beaux loupés, entre les rayons où l'on ne s'y retrouve plus (pour mieux endormir les clients sans repères) des toilettes extérieurs à l'autre bout du magasin, non fonctionnels de surcroît (Renseignements pourtant pris au préalable à l'accueil), sans compter le rayon fromagerie qui lui s'est volatilisé, bref, au final malgré ce lifting une immense déception motivant mon envie d'ailleurs.

Nul collabo du système......personnel déffaillant et j en passe.....a au fait ne salissez pas leur parking a ses dégligués....j en passe ..

La caissière m'a dit un bonjour furtif, pressée de discuter avec la personne qui se trouvait derrière moi et qu'elle connaissait bien, visiblement. J'ai ainsi eu droit, malgré moi, à des confidences médicales très gênantes...Puis de m'annoncer sans me regarder 50,19€ suivi de carte de fidélité ? J'ai réglé sans dire mot, choquée de cette attitude irrespectueuse et très impolie, tout simplement. J'avais envie de m'intéresser à ce magasin mais avec une telle expérience je n'y retournerai pas.

Super U a été refait, l'établissement est plus agréable qu'avant, cependant il y a encore des améliorations à faire, sur l'amabilité de certains personnels, par exemple et sur le parking qui est en mauvais état. Magasin dans l'ensemble plutôt agréable quand même où l'on trouve à peu près tout ce dont on a besoin au quotidien, je trouve le pain et la viande de qualité.

J'ai été conseillé, puis servi au drive par Alexis, vraiment un employé au top, avec le sourire à chaque fois, ça fait plaisir

Refait à neuf très clair et spacieux à l'intérieur

Nouvelle deco, nouveaux agencements, enfin du beau. Merci aux nouveaux gérants. On a envie de revenir plus souvent.

Je fais toujours mes courses au drive, c'est un vrai gagne temps et les employés sont vraiment très gentils! Le magasin est nickel aussi, je recommande vivement le super u de Châteaubriant 👍 Merci.

Supermarché un peu éloigné à pied pour faire ses courses,prix plus bas qu'a carrefour.En travaux en ce moment.

Moi et mon compagnon nous nous sommes rendus au super u pour faire des courses et mon compagnon avais une envie pressente donc nous avons demandé a des caissieres ou elles etaient et on nous a repondu qu'il n'y en a plus qu'ils sont en train de les faire construire dehors mais que en attendant il n'y en avait plus. Mon compagnon ne pouvant plus se retenir a ete obligé d'aller dehors trouver un coin tranquil en vitesse me laissant avec les caissieres. Je leur ai dis qu'il ne pouvait plus se retenir et elles m'ont demandé si c'était pipi ou... sans reflechir j'ai repondu oui pipi elles m'ont repondus bah contre un arbre. Je me suis un peu éloignée mais je les ai entendu rire entre elles a ce sujet. Je n'imagine pas pour les personnes handicapées, les personnes agées, femmes enceintes, enfants, une gastro ca arrive...Sans parler du faite que légalement un magasin alimentaire se doit d'avoir des toilettes publiques, meme provisoires...Ca va sans dire que nous n'y retournerons plus dans ce magasin et c'est dommage car mon compagnon allait toujours dans ce magasin à la base

Chariot ludique pour les enfants, endroit accessible et des commerces comme pharmacie à disposition.

Bonjour Un grand merci à Valerie et Isabelle ....disponibilité et sourire . Merci également à Sylvain pour la maîtrise de son rayon électroménager /télévisions Superbe accueil .. ne changez rien surtout A tres vite Pascal

Bonjour Habitué à faire des drives mais c'est de pire en pire il y a jamais les produits qu'on souhaitent ou en rupture avec certaines marques on nous met des produits de substitution mais cela ne peut pas convenir a tout le monde et ça boude quand on refuse les produits c'est pénible car obliger daller dans d'autres enseignes Le principe du drive est d'économiser du temps sinon dans l'ensemble c'est correct sauf le drive ou je vais devoir arrêter je suis désolée. C'était quand même mieux avant car on trouvais tous les produits ....

Mr et Mme les patrons nous accueille avec sourire gentillesse .agréable de faire les courses. Le personnel est aussi très sympathique .la viande de très bonne qualité +charcuteries voir +

Encore un magasin fidèle à son enseigne.equipe sympathique.

Tres étonnée de voir que je suis systematiquement contrôlée par une caissiere qd elle est là , toujours la même personne a la caisse autonome.Peut-être que l'on s'est connu dans une autre vie et qu'elle m'en veut encore. Ça ressemble qd même a de la discrimination. Rien a dire pour le reste du magasin.

Ne jamais être pressée....caissière qui fait que de parler aux collègues ou au téléphone. Si on dérange il faut mieux le dire ....

Magasin à taille humaine. Personnel généralement serviable et sympathique. Mention spéciale aux caissières. Très bon point pour le rayon zéro gaspi. Seul point véritablement négatif : le parking et ses équipements très vieux. Quand on compare avec le magasin de Derval...

Magasin sombre et manque de lumière Il n'est pas très propre et sanitaire aussi. Il manque pas mal d'informations sur les prix des produits. L'étalage boucherie et charcuterie manque de nettoyage. Le magasin a beaucoup de choix. Le personnel très sympathique et le directeur souriant 😃

Bon magasin. Une petite remarque sur la station essence : 95 et diesel, c'est tout.

Je pourrais mettre zéro étoile je le ferais !🤬🤬🤬 en faisant mes courses, il manquait plein de produits ! La caissière pas très aimable et la cerise sur le gâteau, paiement refusé avec la carte bancaire et un chèque alors que je savais pertinemment qu’il y avait largement ce qu’il fallait sur mon compte en banque. J’ai pris ma carte bancaire pro, maintenant il va falloir expliquer ça à la comptable. Ils ne vont pas revoir de si tôt. Le responsable du magasin ne se déplace même pas.Si vous voulez vous séparer de votre argent en espèces, ce magasin est fait pour vous MAGASIN À FUIR.

Achat ce jour au rayon charcuterie. J'ai failli m évanouir. Le vendeur prend les produits avec ses mains. Pas de gants ou d ustensiles. Bonjour l hygiène ! Cela fait poser des questions non?

Soit disant relais pour colis lorsque qu on est absent deux fois refuser on ne sait pas pourquoi je vois pas pourquoi ils font relais c est ce moquer du monde en plus reçu comme un chien dans un jeu de quilles ça fait 11ans q on est client chez vous

Très mauvaise expérience à la cafétéria, je fais un loto, j'attend patiemment 10 minutes car 1 personne devant, je m'apprête à faire demi tour quand le mec à enfin finis, je reviens sur mes pas et dis bonjour à la serveuse, entre 2 une caissière arrive et ça blablate bref 2 mecs arrivent devant les sandwichs et la serveuse va les servir, bref je ne sais pas si cette serveuse ( très forte)préfère servir les mecs, mais alors purée changer de boulot . Je n'attends aucune réponse de votre part.

Bravo les magasins u Continuer de faire confiance à votre soit disant boîte de sécurisation chèque transax Cliente depuis des années problème de carte se voit refuser un chèque sans raison sans réponse bien évidemment on a le droit de venir avec notre carte et pas le chequier Tout est beau tout est rose avec la carte bancaire le jour où il y a un problème de carte on a le droit de prendre la porte Moi je dit bravo continuer comme sa rien de tel pour perdre vos clients la c'est le cas Inacceptable Ne mérite aucune étoile

Quelle déception ce magasin. Déjà déçu avant la rénovation mais là c'est pire. Les rayons sont vides , pas de choix, le rayon viande ne fait pas envie du tout. Les emballages sont abimé . La viande est grise voir noire. Je n'y reviendrais pas dommage car les caissières et l accueil à la cafétéria très sympas.

Le magasin, après la fin des travaux sera plus agréable. Il faut s'habituer au changement de d'emplacement des produits mais les rayons sont plus spacieux. Une petite suggestion pour la station essence, c'est d'installer une pompe GPL

Déçue, je suis tombé sur une personne a l accueil qui n a pas voulu me donner mon n carte u oublié a la maison malheureusement ce samedi 9 mars. Même la caissière était surprise qu elle n est pas voulu me remettre mon n de carte sachant que j avais tout mes papiers avec moi pièce d identité et permis de conduire et carte grise et surtout carte bleue. Triste qu il existe encore des gens comme ça. Et surtout que c est grâce à eux que les clients ne reviennent pas. L amabilité c est la qualité par excellence qu il faut avoir pour travailler a l accueil d un magasin.

Super j'ai était livré directement à la maison ,la seule remarque que j'aurai à faire c'est qu'il n'y avait pas de sac iso alors que j'avais pris des yaourts,sinon parfaitement parfait. Aujourd'hui le 8/03/2024 je reviens sur mes message et j'ai compris ils ont des glacières qui se branchent avec m'allume cigare.

Magasin assez bien achalandé, facile d'accès, grand parking,, le magasin a été remodelé récemment, il est agréable à fréquenter, prix un peu élevé par rapport au centre Leclerc !!

Expérience avec le drive décevante. Habituée des drive super u d'autres magasins ou je n'est jamais eu de problème mais alors celui là... sur une commande avoir plus de 10 manquant remplacer par n'importe quoi. Je ne reviendrais plus jamais dans celui ci!

Suprise par les conditions de travail des employés, chaudière ne fonctionne pas, pas de réparations depuis plusieurs mois. Ne donne pas envie du tout de faire ses courses dans ce froid, je n'y retournerai pas par compassion des employés. Je pense que les conditions de travail ne sont pas respectées et que le directeur devrait lui aussi aller travailler tout les jours dans son magasin pour savoir se qu'ils vivent. Merci de faire en sorte que les conditions redeviennent vivable pour tous en pas seulement attendre le beau temps.

J’ai eu le malheur de confier des anciennes photos de mes parents et grand parents pour les faire faire developer en double car pendant 3 mois aucune nouvelle de mes photos on ma annoncé qu’il était « perdu ». C’est bien moi qui a été a la recherche de mes photos perdu et non le personnel, et qui a demander le numéro de l’enseigne « cela est normalement interdit et pas sous ma responsabilité ». Le personnel aucune compétence elle n’a pas su remplir l’enveloppe comme il faut pour envoyer a l’enseigne avec qui Hyper U travaille et en plus de ça elle a plié en 4 la grande photo de mes parents pour la faire rentrer dans l’enveloppe !! Donc photo très abîmé irrécupérable !!! Aucune explication, ils ont même pas pris la peine de présenter leur excuse !!!! Vraiment déçu ne leur confier rien du tout. Manque de responsabilité.

Magasin non chauffé, sombre. Seulement 3 caisses d'ouvertes un mardi après midi alors qu'il y a des files de caddies qui remontent jusqu'aux rayons. Promotions affichés sur le catalogue mais déjà vide lors de mon passage ( pourtant jusqu'au 12 mars... problème de quantité commander ou pseudo promo pour tenter d'attirer le client?) bref... Magasin qui a perdu sa splendeur d'il y a quelques années.

Une honte ce hyper u quand je vois dans quel conditions travaille les caissières , ce froid quels subissent travaillent avec des gants tellement elles ont froid !!!! Niveau propreté on en parle ? Monsieur le directeur remettez vous en question il est grand temps.

Très bien achalandé. Spacieux malgré le monde en cette période de fête. J'ai trouvé une très belle combinaison. Et des gants pour mon fils de la marque terre de marin que j'aime beaucoup. Nous sommes en camping car, dans la région pour le week-end, et nous avons trouvé pleins de petits plats sympa au rayon traiteur. Nous sommes passés à la caisse prioritaire, notre fils étant handicapé et la caissière était charmante. Elle a très bien fait son travail et l'a agrémenté d'une conversation agréable.

Un super U standard, un peu petit! On y trouve l'essentiel sans plus. Peu d'animations y sont proposées. Le personnel est sympathique. Le rayon viande sous blister est à surveiller; on y trouve souvent les belles tranches sur le dessus des barquettes; le dessous est moins appétissant. On regrette cette pratique pour un magasin qui annonce nous aider à supporter l'inflation. Et aussi quelques déboires- anciens- avec des produits à la limite de date de consommation qui finissent à la poubelle; mystère sur les raisons. Le magasin ne réponds pas aux remarques des clients misent dans la boîte à disposition à l'accueil. En conclusion, un super U ordinaire bien pratique qui se contente d'exister sans faire de bruit! On y va par nécessité, habitude et où on trouve les rayons facilement sans faire des kilomètres avec son chariot!

Magasin propre , bon accueil. Par contre aujourd'hui, je viens demander à une personne si elle savait si il y a avait du soda en réserve car plus rien en rayon, elle demande au responsable liquide qui lui répond que tout est en rayon. Je lui demande gentiment si il y a un problème avec le fournisseur car je viens une fois par semaines et cela fait 3 fois que le rayon accuse une rupture , on me répond c'est pas la fin du monde Manière très étrange de voir le commerce et de parler à la clientèle, une personne m'a regardé aussi surpris de la réaction de l'employée U.

Un service location honteux. Malgré l'arrêté préfectoral ils incitent à rendre les voitures de prêt lavées en station alors que c'est interdit. Nous sommes en sécheresse (enfin d'après le responsable qui a fini par arriver ce n'est pas le cas...) et la priorité pour les clients suivants c'est d'avoir une voiture qui brille. Nous avons dû parlementer pour qu'ils ne nous retiennent pas de caution de nettoyage. La station de lavage située sur leur parking est ouverte (illégalement donc) et il faut donc y aller parce que bon on est les seuls clients à les embêter avec ça et oui il y a un arrêté prefectoral mais bon on fait ce qu'on veut. Pour une entreprise l'amende est de 7500€ en passant... Il y a des villages qui n'ont plus d'eau potable mais non la sécheresse n'est pas là. Ils sont au-dessus des lois donc. Et parce que certains ne la respectent pas on n'a qu'à faire pareil. C'est inadmissible un discours et une attitude comme ça de la part des employées de l'accueil et du responsable appelé. Honteux !

Magasin propre, bien agencé, beaucoup de choix niveau produits. Caissières très gentille. Je vais y venir souvent. Aujourd'hui le 07 mai 2022, plus beaucoup de choix en rayons, mais à la caisse nous avons eu affaire à un jeune homme très gentil et très souriant. C'est agréable, continuez comme ça.