Tesla - Montpellier Showroom Tesla

Je suis venus pour un changement de pare-brise sur mon Y, j’ai reçu un super accueil de la vendeuse, qui m’a proposé d aller essayer le modèle S plaid 🤗pour me faire patienter de ma réparation, Les techniciens sont vraiment professionnels donc rien a re dire sur le Store Tesla de Montpellier

Les gars de l’entretien sont très sympas. Par contre l’accueil des deux vendeuses est vraiment pas quali. Même pas le temps de prononcer un mot qu’on me dit « patientez 2mn ». J’attends encore…

A fuir On vous loue une tesla Y sans vous dire qu'en cas d'accrochage Tesla ne fournit pas de pièce de carrosserie. Ma voiture est bloquée comme beaucoup d'autres depuis le mois d'aoiut et sans aucune nouvelle de tesla

Achat Model Y grande autonomie en propulsion. Voiture très sympa. Equipe Tesla Montpellier agréable et efficace. Par contre très déçu de la politique commerciale de Tesla : achat du véhicule neuf avec l'attelage (à 1350 €) et il y a même pas une plaque d'immatriculation livrée avec. Elle est vendue en plus à 30 € ! Du coup je reste sur une mauvaise impression pour une plaque d'immatriculation que Tesla pourrait largement offrir vu le prix de l'attelage. Quelques mois après, mis à part cette mauvaise expérience commerciale (la note de 1 étoile concerne la politique commerciale de Tesla uniquement), la voiture en elle-même est excellente et je la recommande à ceux qui cherchent un véhicule électrique de qualité.

Un grand merci à toute l'équipe de Tesla Montpellier (plus particulièrement pour Robin et Mathilde) pour vos conseils votre professionnalisme et votre patience durant l'essai et la période d'achat de notre Y.

Essayer de les appeler depuis 2 mois et impossible de les avoir au téléphone je trouve sa dommage, l’envie d’acheter une tesla était la, dommage j’ai du passer par une autre entreprise, et au bout de plusieurs fois ayant deja acheté ma tesla, voulant un renseignement pour pouvoir mettre mon téléphone connecté a ma voiture, ils me répondent et me disent au téléphone qu’il n’y a pas assez de monde pour répondre au téléphone.. je leur dit que je passerai directement les voirs et arriver labas, plus d’1h d’attente pour 2/3 questions je trouve ça dommage..

Ma voiture est tombée en panne samedi matin. Malgré un dépanneur qui a mis plusieurs heures à arriver, Sandra ne m’a pas lâché, elle m’a accompagné jusqu’à l’arrivée de mon véhicule au centre et a réussi la prouesse de lancer la réparation avant la fermeture. Voilà une personne qui sait ce qu’est le service client. Bravo Tesla !

Client depuis 2020 3eme véhicules acheté toujours des models performance Dernière fois pour moi Vehicule commander 2 jours après la sortie officiel éligible A 20.000kms de supercharge ils ont eu 3 mois de retard livraison fin aout résultat pas eu les 20 000 de supercharge aucun accord, aucun respect service MINABLE Limite escroquerie A FUIR A FUIR 0 SERVICES 0 ARRANGEMENT Je compte meme les attaquer en justice

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le responsable de chez Tesla. Son professionnalisme, son sens du service client et sa réactivité ont fait toute la différence lors de notre collaboration. Toujours à l'écoute, il a su répondre à nos besoins avec efficacité et transparence, tout en démontrant une grande expertise dans son domaine. Grâce à son engagement et à son souci du détail, notre expérience avec Tesla a été des plus positives. Je recommande vivement son travail et sa gestion irréprochable.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience d’achat chez Tesla. L’achat de ma Model Y a été un véritable cauchemar. Non seulement le service client était loin d’être à la hauteur de ce qu’on attend d’une marque de cette envergure, mais en plus, j’ai été victime d’offres commerciales frauduleuses. On m’a proposé des avantages et des remises qui se sont révélés être totalement faux une fois que j’ai signé le contrat. J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises pour résoudre ces problèmes, mais mes appels et mes e-mails ont été ignorés ou reçus avec une attitude désinvolte et nonchalante. C’est scandaleux qu’une entreprise comme Tesla puisse se permettre de tromper ses clients de cette manière. Je déconseille fortement à quiconque d’acheter un véhicule chez eux tant qu’ils n’auront pas rectifié leur service et leur éthique commerciale. Acheter une voiture de cette gamme et être traité de cette façon est tout simplement inacceptable. Tesla, faites mieux.

Au départ un peu septique sur l achat d un véhicule électrique, pour ma part rien de mieux qu un bon thermique et assez fidèle à bmw, j'ai eu l occasion de faire un essai sur la tesla de mon frère et la magie à opérer et cela a était une révélation pour moi. Par contre déçu du personnel qui sont assez fort pour vendre des véhicules , nous promettes des choses ,mais une fois la transaction établi il n y a plus personne pour y répondre ou la mise en place . pour le prochain achat pas si sûr que je reste sur tesla rien que pour cela. la remise de la voiture par contre je trouve pas cela correct leur technique , ou à tout faire soit même surtout pour les perosnne d un certain âges ou moins douer avec la technologie

Nous en sommes à notre troisième tesla et ce sera la dernière. Service après vente totalement absent. Cela fait une semaine que notre véhicule a une panne et aucune prise en charge (devis, date…) Tesla a réussi a me dégoûter.

Rendez-vous ce jour avec Anne-Charlotte, accueil, présentation du modèle Y, explication des fonctionnalités pour réaliser l'essai du véhicule tout était clair et pro, de la bonne humeur et le sourire. Financement, reprise, le véhicule disponible et à récupérer dans deux semaines. What Else

Anne Charlotte nous a très bien reçus, elle est très complète et claire dans ses explications. Nous avons particulièrement apprécié son franc parler. Livraison de la Tesla Y dans 2 semaines !!

Nous avons rencontrer un problème avec la jante de notre Tesla. Le personnel de la concession de Montpellier s’est rendu disponible et très réactif pour nous accompagner et réparer notre véhicule dès notre arrivé et durant leur pause déjeuner. Souriant et agréable, nous les remercions encore, ils ont sauvé nos vacances Je recommande !

Je tiens à remercié TESLA Montpellier pour son accueil, la gentillesse de son personnel et surtout l' efficacité de la prise en charge de mon véhicule qui avait un problème d'infiltration au niveau de la portière arrière. Je tiens surtout à félicité la direction qui permet aux personnels comme THOMAS d'être aussi sérieux, gentil et dévoué. Vous avez de beau jour devant vous car la concurrence est très très loin derrière. Encore BRAVO Christophe et Céline

Voiture commandé et livrée en 1 mois. Collision avec un animal, 5 pièces à changer... Tesla est en capacité de livrer des véhicules en 1 mois, mais est incapable de fournir des pieces... 2 mois que mon véhicule est immobilisé, pièce prévu initialement pour le 25 mars repoussé au 25 avril, bref, SAV déplorable !

J’étais un fidèle client Bmw, je suis passé par hasard par la concession Tesla de Montpellier. J’ai été accueilli admirablement bien par Harris qui a su me convaincre de basculer sur une Tesla. Merci à lui. Et à très bientôt pour la prochaine. Je referai le déplacement à Montpellier pour m’adresser à ce vendeur si professionnel.

Très bonne expérience globale avec Tesla Montpellier et notamment Harris qui a toujours répondu à mes nombreuses demande via mail ou téléphone. Un petit retard de livraison a était très bien rattrapé en s'effectuant sur Montpellier au lieu de Toulon, avec Ichem qui a était au top ! merci

Delais un peu long pour avoir un rdv de reparation... un mois pour remplacer un module sous garanti. Et 3h d'intervention sans vehicule de pret. Mais dans l'ensemble le personnel fait le taf. A Voir sur la durée. Ca reste Tesla, depassé par le volume de vente et dont les infracstuctures n'arrivent pas a suivre. Le succes ...

Très bonne expérience de la demande de renseignements à la validation de l’achat. Merci à l’ensemble du staff Tesla Montpellier et particulièrement à Harris pour le suivi et la finalisation de la vente. Nous sommes ravis de notre modèle 3. Nous recommandons vivement !!! Valérie et Olivier

Je tiens à remercier Monsieur Aurieres et Monsieur Bomboh pour leurs implications dans l'achat de mon model 3. Au départ j'étais septique du suivi client chez Tesla (en écoutant les récits d'autres personnes). Heureusement, le suivi était tout autre. J'ai eu pas mal de galères côté administratif avec la reprise à la conversion, le prêt qui a mis plus de temps que prévu à venir, couplé à une livraison de Tesla 1 semaine en avance 😂. Mais finalement, grâce à un suivi de qualité (réponse dans la journée voir même après quelques minutes), tout s'est goupillé la veille à 18h pour réceptionner ma voiture à Toulouse! Seul bémol mais bon c'est Tesla en général, c'est loin Toulouse 😂. Heureusement la batterie était à 100% et j'ai eu 150km de superchargeur offert 😁.

Grande réactivité au téléphone pour vous répondre. C’est vraiment très agréable et remarquable. Tous les intervenants sont très pro, grande connaissance technique, prêts à rendre service et de plus très aimables. Du coup c’est la 2ème Tesla que nous achetons par le TC de Montpellier. Très satisfait

Je tiens à remercier Thibault pour sa disponibilité et ses conseils sur Tesla. Il a su répondre à toutes mes questions. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter une Tesla. Un grand merci à Thibault pour son excellent service ! Je remercie également Stéphanie et Mathieu qui se sont occupés de la livraison et du prêt de véhicule pour l’essai initial. Franchement un grand bravo à toute l’équipe. N’hésitez pas à pousser la porte, vous ne serez pas déçu !

C’était bien mais avant Étant client depuis 2021 d’abord sur une model 3 est puis maintenant sur un model y , Lors de l’achat de ma model 3 tout allait bien de la commande à la livraison rien à dire . Est depuis c’est la catastrophe de 1 il ne livre plus obligé de ce déplacer à Toulon pour récupérer sa voiture ! À pars si vous débourser la modique somme de 130000€ pour une model s ou x la pas de souci on vous livre à Montpellier !! Je trouve sa horrible de classer les client en fonction de le quel rapporte le plus ! En tout cas un grand merci à Hichem qui a quand même assuré pour ma commande et livraison de mon model y C’est un des seul qui a vraiment envi de satisfaire le client et ça fait plaisir ! Un grand merci à lui et à l’équipe de Toulon pour la livraison.

Bonjour , nouvel acquéreur d’une TMY , je viens témoigner de mon expérience de Tesla Montpellier, je suis tombé sur une commerciale, Mathilde, très sympathique, agréable et souriante qui m’a tout expliqué sur cette voiture, son utilisation qui pour moi était une première, son financement… la semaine d’après elle me fait essayer le modèl 3 et y dans Montpellier, extraordinaire, un vrai plaisir !!! Après une petite concertation avec mon épouse Je me dirige vers le model y et passe commande de chez moi sur internet, bien entendu j’ai eu quelques interrogations en montant le dossier , j’ai dû envoyer 4 ou 5 e-mail à Mathilde , elle m’a toujours répondu très rapidement et m’a même appelé pour m’aider. Une semaine jour pour jour après ma commande Je suis allé récupérer mon véhicule sur Toulouse où là aussi j’ai été très bien reçu , la mise en main par un commercial à été au top et a répondu à toutes mes attentes, merci Tesla Toulouse. Et pour finir un petit mot de Mathilde qui m’a félicité pour mon achat. Merci Tesla Montpellier, merci Mathilde !!!!!!!

Harris que dire….! Un sans faute, une disponibilité et un professionnalisme incontestable. Vos conseils ont été précieux dans le choix de notre modèle Y. Merci pour votre rapidité, vous méritez votre réussite 👍🙏✅

Après des péripéties avec un Shop différent, merci à Anne-Charlotte et à sa collègue Stéphanie vous m'avez réconciliées avec la marque 👌. Disponibles et investies dans leur relation client. Récupération ce jour de mon véhicule je n'y croyais plus. Des personnes humaines qui m'auront permis de mener mon projet à un agréable dénouement. Merci à vous

Je recommande sans hésiter ! J'en reviens tout juste suite à une demande d'entretien sur ma model 3. J'ai été super bien accueilli, tout est fait pour que vous vous sentiez à l'aise pendant qu'un mécanicien s'occupe de la voiture (café à disposition + wi-fi + table pour pouvoir bosser). Je suis vraiment ravi de la prestation qu'offre ce centre Tesla, que ce soit pour l'achat ou pour le service après vente. Ca vaut largement 5 étoiles, et je les recommandes à 1000% !

Venant pour une intervention sur un capteur de pression potentiellement défectueux, j'ai fait une demande de service sur l'application avec un rendez vous rapidement pris. Arrivant en avance car habitant à 1 H 30 du centre, j'ai préféré arriver tranquille. Pris en charge avant l'heure du rendez vous soit 25 min avant, avec en plus de cela le sourire, on m'invite à patienter tranquillement à l'intérieur ou je pourrais m'installer sur un fauteuil et si je veux, prendre un café. L'intervention a duré 30 - 45 min comme prévu et le capteur de pression a été changé d'office : problème résolu (Je précise : suite à un changement de pneus, le message d'erreur est arrivé sur le tableau de bord.) Je m'étais préparé à ce que je doive retourner chez le réparateur avec qui j'avais fait affaire et même à remettre la main au portefeuille suite à pas mal de frais ces dernières semaines, mais il n'en est rien. Voilà. Un long commentaire pour pas grand chose en soit mais je tenais quand même à confirmer la qualité de service et les bons avis laissés par bien d'autres sur ce centre de Montpellier surtout n'étant pas à côté Je recommande donc

Changement de batterie sur ma model 3 pris en charge à 100% par la garantie. Accueil, prêt de voiture, ponctualité, efficacité, cela fait bien longtemps que je n'avais pas vu un tel niveau de service, la concurrence ferait bien de se réveiller. Bravo Tesla Montpellier, ne changez rien.

Une équiper formidable, réactive et efficace. Professionnels ils ont su nous conseiller et répondu à toutes nos questions. Ils on su répondre avec brio aux quelques difficultés de logistiques auxquelles nous avons été confrontés... Je recommande la concession, la qualité du produit et du service. Mention spéciale à Anne-Charlotte pour les conseils du début et Hychem pour toute la suite, il est à l'écoute, disponible et réactif ++. Merci à eux

Une expérience de vente géniale avec Pierre ! Présent du début à la fin de la vente et même après ! Il a su répondre à mes questions grâce à son expérience et a su me conseiller sur le bon modèle ! Encore un grand merci à toi Pierre !

Merci à Ishem pour m’avoir conseillé pour l’achat de mon model 3! Très pro, comme toute l’équipe, véhicule reçu sous 2 semaines et que du plaisir sur la route 😌 merci Ishem encore !

La concession TESLA Montpellier est très accueillante, avec du personnel très compétant. Mention spéciale à Thibault que je tiens a remercier pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme. Merci aussi à Harris qui ma été présenté par mon ami Ismaël et qui a répondu à mes nombreuses questions en l'absence de Thibault. L'équipe Tesla a été présente du début à la fin avec une réactivité remarquable : réponse dans l'heure par mail et rappel dans la minute par téléphone. Franchement bravo, grâce à vos conseils pertinents et surtout ceux de Thibault, j'ai pu acheter le modèle Y et j'en suis ravi. Tout a été fait rapidement : la constitution du dossier de financement, les aides et les réponses des banques. A tous ceux qui hésitent à passer chez Tesla, n'hésitez plus c'est de la bombe, non seulement la voiture va vous régaler mais grâce à la superbe concession Tesla Montpellier vous allez vivre une très belle expérience. LANCEZ VOUS Encore une fois un GRAND Merci et l'équipe Tesla Montpellier et Merci a toi Thibault.

Un très bon accueil, Mathilde nous a conseillé avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Elle a su s'adapter à notre rythme avec beaucoup de patience et de bienveillance. Nous sommes donc aujourd'hui les heureux propriétaires d'une Y !

Vraiment un très bon accueil. Merci à Harris pour son professionnalisme. Grâce à ses explications et son professionnalisme je roule désormais en tesla y.

Après quelques mois d’utilisation de notre véhicule, j’aimerais exprimer ma grande satisfaction envers Harris, le vendeur de chez Tesla à Montpellier. Son accueil chaleureux et ses conseils ont grandement influencé notre choix. Son professionnalisme et sa connaissance approfondie du produit ont renforcé notre confiance dans le Model Y. Merci à Harris pour sa précieuse contribution.

Titre : Expérience incroyable chez Tesla Montpellier grâce à Harris A ! J'ai eu l'opportunité incroyable d'acquérir mon véhicule Tesla Model Y chez Tesla Montpellier fin juin, et je dois dire que mon expérience a été tout simplement extraordinaire du début à la fin ! Tout d'abord, je tiens à remercier chaleureusement mon commercial, Harris A, pour son professionnalisme et son efficacité remarquables. Dès les premiers échanges, il s'est montré très à l'écoute de mes besoins et a pris le temps de répondre à toutes mes questions, fournissant des conseils avisés pour m'aider à choisir le véhicule qui correspondait le mieux à mes attentes. Le processus d'achat a été fluide et transparent, grâce à l'accompagnement exemplaire de Harris A. Il a su rendre le processus simple et agréable, en s'assurant que toutes les démarches administratives soient traitées efficacement. J'ai vraiment apprécié son souci du détail et sa disponibilité pour répondre à toutes mes interrogations. La livraison de mon Tesla Model Y a été une véritable cérémonie ! L’équipe Tesla a fait en sorte que tout soit parfaitement organisé et m'a guidé à travers les différentes fonctionnalités de la voiture avec enthousiasme. Depuis que j'ai pris possession de mon Tesla Model Y, je suis comblé ! La voiture est tout simplement incroyable, et je suis convaincu d'avoir fait le meilleur choix. Les performances, la qualité de fabrication et la technologie embarquée sont tout simplement époustouflantes. En résumé, je ne peux que recommander chaudement Tesla Montpellier et tout particulièrement Harris A pour son accompagnement exemplaire et ses conseils avisés. Si vous recherchez une expérience d'achat exceptionnelle et un service client hors pair, ne cherchez pas plus loin ! Merci encore à toute l'équipe de Tesla Montpellier et à Harris A pour avoir rendu cette expérience d'achat aussi mémorable. Je suis maintenant un fier propriétaire de Tesla et je n'aurais pas pu espérer mieux !

Bonjour à tous. Petit retour sur cette concession. Accueil très agréable avec le sourire '' ce qui devient rare ailleurs ''. Les conseillers sont nombreux et disponibles pour vous présenter les modèles où pour vous accueillir pour la partie garage. Pour mon acquisition ils ont été présents et réactif même par mail (réponse dans l'heure). Ils s'occupent de quasiment tout. Les tarifs de la partie garage ne sont pas excessif. Un exemple pose du pare moins chère de 200€ par rapport au leader français. Note spéciale pour Harris A. qui m'a accueilli et proposé d'essayer un véhicule le temps des travaux ( S plaid ). Merci à vous et sachez que je vous conseille à tous mes amis. Tesla c'est l'avenir. Encore une fois merci Harris 👍

Je tiens à remercier Thibault pour m'avoir vendu ma Tesla. Très pro, sa connaissance approfondie de la marque et sa disponibilité ont rendu l'expérience exceptionnelle. Il a su répondre à toutes mes questions, me conseiller et faciliter les démarches. Grâce à Thibault, j'ai pu concrétiser mon rêve de posséder une Tesla et je suis absolument ravi de mon choix. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter une Tesla. Un grand merci à Thibault pour son excellent service !

Suite à un essai réservé en ligne, nous avons été accueilli par Harris qui nous a reçu avec le sourire et a pris le temps de nous expliquer la prise en main du véhicule avant l'essai. Nous avons pu essayer le model Y sans être accompagnés pendant plus d'une demi heure et avons demandé quelques jours plus tard un second essai, on avait peur d'abuser mais la gentillesse était toujours au rendez vous! Second essai qui débouchera sur la commande de notre model Y long range. Le jour de la livraison Harris m'a accompagné à nouveau pour configurer la voiture. En conclusion, je recommande vivement cette concession et ce vendeur pour la qualité de nos échanges et pour une considération client qui a été au top du début à la fin ! Bravo et merci, nous sommes très heureux de notre achat !

Equipe au top tous sans exception technicien comme TA sont bien ma 2 eme tesla et j'espère pas la dernière des sourires, et ont vous prend pas de haut au contraire des concessions traditionnelle et il devrait en prendre graine.

Personnel hyper accueillant ! Lieux propres et zone détente avec café, thé et biscuits.

Un Tesla Center au top, au service du client. Mention spécial à Pape pour sa gentillesse, sa disponibilité, il a été parfait du début à la fin. Livraison ce jour, voiture nickel, chargée à 100%. Y a plus qu'à profiter !!!

Concession nouvelle et épurée. Une agréable découverte suite à l'essai d'une Tesla Model 3 SR + . Accélérations mais aussi la régénération d'énergie à la décélération. Merci à l'équipe de votre accueil et à tesla pour ces 🚀 sur roues !! A bientôt pour essayer une performance !

Équipe géniale. Dynamique et jeune, disponible et volontaire. Livraison sans faute. Service center réactif et qui assure un suivi parfait. Merci.

Excellent accueil, reçu par Thibault pour un essai de la Model 3, et livraison avec Pape, équipe jeune et dynamique et très sympathique. Merci encore pour tout. 😀

Très bel accueil par Stéphanie, l’essai de la modèle 3 s’est très bien passé et par la suite j’ai pu acheter ma voiture 😊. Une livraison parfaite avec Stéphanie merci beaucoup pour votre professionnalisme et j’espère à bientôt👍

Un essai d'une TM3 LR 48h après la demande sur le site. Un grand merci à Mathieu pour la qualité de son accueil et ses conseils ! Au top.