TOYOTA BERNIER OLIVET Concessionnaire Toyota

Gentillesse et professionnalisme. Maîtres mots.

Accueil impeccable

Accueil agréable et bonne prise en charge des véhicules, à l'écoute des clients

Ravie de la concession. Très bon accueil, personnel souriant et professionnel. Visite pour une révision, et avec en petit plus le nettoyage intérieur de mon véhicule. Je recommande !

Attention.Disponibilite.De l écoute et une prise en charge adaptée.

Très satisfait et très accueillant du service Toyota ainsi que toutes votre équipes.

Excellent accueil délais respectés explications claires et précises

Un parcours client de très bon niveau pour un achat conforme à mes attentes je recommande STA 45 Olivet

Merci à la concession d'Olivet pour son accueil. Indécis dans mon choix de modéle Toyota, j'ai pu essayer des véhicules neufs et d'occasions. Florian Dubois m'a bien accompagné dans ces découvertes, c'est un vendeur qui a une grande connaissance de la gamme. Disponible, ponctuel et organisé. Fiable. Il a été trés à l'écoute de mes attentes. Ponctuel et organisé, il a facilité ma prise de décision d'achat d'un CHR d'occasion aprés quelques semaines de réflexion. A noter que la préparation du véhicule par les ateliers a également été une bonne surprise avec des contrôles réalisés et des maintenances adaptées. Je suis trés heureux de cette expérience d'achat. Merci à Toyota STA 45 Olivet et Fleury les Aubrais.

Je constate par rapport à vos avis que vous avez beaucoup de problèmes ça donne réfléchir avant d'acheter une voiture chez vous

Que du chiffre et du chiffre. N'a pas voulu de notre véhicule qui a plus de 200000km alors qu'il a toujours été suivie chez eux. Une honte. Heureusement de l'autre côté de la Loire (Toyota Saran) n'a pas la même politique.

Cliente depuis une quinzaine d'années chez Toyota, j'ai porté à réviser comme d'habitude ma voiture et payé ma facture qui s'avère être de plus en plus élevée par le vieillissement de cette dernière je suppose. Cependant, en comparant les factures d'entretien entre celle de 60 000km et celle de 90 000km, je constate qu'il y a eu en plus le changement de bougies d'allumage et le liquide de frein pour une différence de 260€. Je constate qu'entre novembre 2021 et janvier 2025 la facture a augmenté de 45%. Un peu cher non ? De plus, à chaque visite, on me dit qu'il faut envisager de changer les balais d’essuie glace ainsi que les pneus. Il y a une super promotion en ce moment !.... Hors, entre mes deux dernières visites d'entretien, je suis passée au contrôle technique. J'ai demandé alors s'il fallait envisager de changer les pneus, il m'a alors été répondu que ce n'était pas encore nécessaire. Quant à mes balais d’essuie glace, pas de trace sur le pare brise, pas de grincement, pas de problème de caoutchouc. Alors pourquoi les changer ? Dernière chose, nouveauté de cette visite, on me dit qu'il va falloir remplacer la pompe de liquide de refroidissement, elle commence à fuir et cela risque de casser le moteur. Il y en aurait pour 900€, à voir en faisant un devis personnalisé. Dans le même garage, on a dit la même chose il y a 2 ans à mon mari qui a également une Toyota. Toujours pas de fuite à ce jour.... Ma voiture dort au garage, s'il y avait une fuite, je m'en serais rendue compte. Par prudence je vais quand même faire une contre expertise. Moralité, facture très chère, et tout est fait pour vous faire consommer et dépenser plus. A l'heure de la soi-disant protection de notre planète et donc du consommer moins pour mieux vivre, Toyota devrait revoir ses priorités....

Très bon accueil beaucoup de patience Très commerçant

Ce garage ne permet de réaliser les travaux pour une date donnée pour un véhicule Toyota de leur marque, et ce un mois après l’avance.

J’y suis allé pour commander des pièces pour un rav4 Très bon accueil Le seul problème pas beaucoup de place pour ce garer c est juste un petit détail

L'achat du véhicule s'est bien passé , livraison en 15 jours . Bon accueil , personnel agréable assez disponible . Rien à redire .

Très satisfait de la visite annuelle dans le cadre de la Loa. Véhicule lavé et nettoyé à l'intérieur. BZ4X en cours de recharge lorsque j'ai récupéré le véhicule.

Service de grande qualité. Une équipe très professionnelle pour réparer dans l’urgence et sans rendez-vous. Bravo et merci

Bon vendeur, bons conseils, agréable accueil. En un mot merci

Rendez-vous par centrale suite connexion internet personne ne m attendait j ai laissé mes coordonnées depuis plus d une semaine aucun appel tant pis plein d autres marques sont disponibles

La politique de Toyota est la suivante : pas de réparation pour les véhicules même de chez Toyota lorsqu'ils ont plus de 200000 kms. Pas la peine de me contacter pour essayer de me vendre une voiture.

Un personnel à l'écoute du client. Ils sont très aimables,très réactifs. Et surtout un garage qui ne prend pas les femmes pour des cruches :si on leur Explique le problème il cherche une solution.

En panne au Portugal (filtre à particules de mon RAV 4 HS) le concessionnaire Toyota de Portimāo en Algarve m’a facturé 400 € pour ne rien faire si ce n’est éteindre les voyants d’alerte. Au bout de 100km tous les voyants étaient de nouveau dans le rouge !Après 1800 km d’angoisse, je me suis rendu à ma concession d’Olivet où l’équipe s’est mobilisée pour réparer dans les plus brefs délais en m’apportant en plus, un soutien moral ! Un grand merci à tous 🙏👍

Une concession à fuir, j'ai eu un accident en février, pare-choc arrière ( faut attendre 2 mois pour la réparation du véhicule), il mettent deux semaines pour faire les réparations, AUCUN suivi des réparations via la concession ou l'expert. Et en plus aucune voiture de prêt. Et en plus je continue de payer mon crédit et assurance, alors que j'ai pas ma voiture. Je vais certainement aller dans une autre concession plus honnête et avec une qualité de travail irréprochable et du respect envers les clients.

Excellent accueil ,bons conseils et très pros. Le chef d' atelier et le jeune homme qui rentre votre voiture très aimable .A recommander

Des pro à votre service, livraison rapide du véhicule acheté 3 jours ! Et de plus état nickel tout est fait vous partez serein avec une garantie de 36 mois ou 100000 kms dur un véhicule de 2018 ce qui n'est pas courant. Je recommande.

Nous sommes passées ce jour à Toyota olivet pour une demande d’informations sur notre véhicule. Merci à Tom, très professionnel et accueillant, pour avoir répondu à nos questions. Je recommande

Merci beaucoup pour le professionnalisme de Mr Dubois, j'ai accompagné ma maman pour son achat et je reviendrai pour mon véhicule sans hésiter !

Personne accueillante à l'entrée au garage, j'ai bu un café en attendant de pouvoir récupèrer la toyota de mon epouse

Client depuis une vingtaine d’années, dernier véhicule el LOA (Yaris hybride) contrat arrivant à terme en Fevrier 2024 , appelle d’un commercial pour un renouvellement anticipé en juin suivi d’une proposition. Rendez vous en août et surprise : 20€ d’augmentation !!! Geste sois disant commerciale de 4000€ : heureusement car la voiture a rendre est nickel et avec 15 000km de moins !! Négociations des 20€ d’augmentation pas possible!! Chef des vente refusé d’après le commercial !!! Résultat : on va aller au terme du contrat , racheter la voiture puis la revendre et changer de marque .. c’est désolant après presque 20 ans de fidélité.. Réponse à votre réponse: Je suis ravi de votre réponse mais geste commercial de 1000€ et 500€ , heureusement pour la fidélité !!! (J’en avais déjà bénéficié !! Reprise supérieur ??? Heureusement : valeur de rachat 13000€ , valeur véhicule 20000€ en moyenne !! Augmentation de … 20€ : contrat en juin :274€ et on passe à ..294€!! Soit 7% !!! Tout augmente mais 7% en un mois 1/2… heureusement que l’on ne la change pas en Fevrier!!! Combien d’augmentation ??? Car 7% en un mois et demi , ce sera combien en 6 mois??? Mais je comprends que vous n’y êtes pour rien…

Carrosserie très bien refaite et accueil très agréable chef atelier mécanique m expliquer une fonction que je n arrivais pas à utiliser

Pour ma part très mauvaise expérience. Étant de région parisienne, j’ai effectué le trajet, et choisi un véhicule Toyota CHR qui correspondait en tous points à mes critères. Deux jours avant la livraison, j’appelle le vendeur afin de lui demander si le GPS cartographique sera bien à jour lorsque je récupérerai le véhicule. Celui-ci m’assure que cela sera fait. Le jour de la livraison, en faisant le tour des options, je remarque que le véhicule n’est pas équipé de GPS cartographique comme stipulé sur leur annonce. Je fais la remarque au vendeur qui me dit qu’il y a le CarPlay et que c’est « pareil ». J’ai donc logiquement demandé un geste commercial de leur part ce qu’ils ont catégoriquement refusé. J’ai donc refusé la livraison du véhicule, et l’argent m’a été viré environ 10-15 jours plus tard. De plus faites attention, on m’a obligé à souscrire le service « Roole » alors que celui-ci est totalement facultatif. Et pour finir, le vendeur avait oublié de mettre le certificat d’immatriculation aux deux noms (avec ma femme) donc vérifiez bien tous les documents. Résultat pour moi deux allers-retours, et deux journées de congé perdues…

Nouveau passage en juin pour un problème de perte de puissance à 544 000 km, pris en charge et réparé avec professionnalisme. Un fil coupé dans un connecteur, pas évident à identifier. Et de nouveau toute les qualité de couple et de puissance pour le véhicule. Merci

Excellente présentation de la yaris hybride par Mr Dubois commercial à Toyota 455100 ,très disponible à l'essai de la voiture et à l' enregistrement de la location et bureautique+++

Très bien, devis respecté, personnel accueillant et merci pour la voiture de courtoisie. On a juste oublié de me rappeler comme prévu, une fois la voiture prête, pour que je la récupère.

SAV très aimable et compétent à chacune de mes visites.

Du personnels très professionnel et surtout prévenant. M'informe et m'alerte en amont ce qui peut être fait et pas à la dernière minute pour anticiper les frais avant le contrôle technique ou d'une usure. Quand c'est possible, ils proposent un véhicule de prêt en cas d'immobilisation du véhicule pour la journée. Par contre, il est parfois difficile de trouver une place pour déposer le véhicule, mais pas cette fois.

À l écoute, très professionnel, ponctuel. Je pensais faire suivre mon vehicule à la Concession de Fleury les Aubrais, ce sera celle d Olivet, en effet le rapport avec le Chef d Atelier est prépondérant.

Toujours aussi bien accueillie par l'atelier. A l'origine c'était pour la révision, mais ils ont vérifié également ce que je leur avais demandé. Je suis rassurée et repartie à priori tranquille pour 1 an ! Merci pour votre efficacité.

Réparation d'un véhicule par le biais d'une assurance donc vous leur laisser un chèque de 2000 euros et comme convenu ils attendent que vous recevez le remboursement de votre assurance pour l'encaisser sauf que eux ils encaissent direct sans avoir eu le retour final de l'expert car réparation plus chère que le devis initial,toujours très appréciable de se retrouver à payer des frais de commission et avoir un compte chèque bloqué négligence ou erreur volontaire personne ne m'aura répondu clairement.

Pas de mauvaise surprise lors de l'entretien au niveau du prix. Gentillesse et professionnalisme. Cependant, attention à vous déplacer pour pouvoir avoir un rendez vous. Leur site internet est down et ils sont difficilement joignable par téléphone

Agence au top ! Merci à M Demoulin qui a su être de très bons conseils pour l'achat d'une voiture d'occasion. Je recommande vivement pour la réactivité et le très bon contact client.

Très bon accueil. A lécoute du client. Super travail en ce qui concerne l'entretien des véhicules.

Très bien accueilli, Mr Bourdeau est très sympathique et très professionnel. Révision des 4 ans un peu chère, mais pas le choix si on veut faire entretenir sa voiture chez Toyota.

Super accueil, prêt de voiture, délai de restitution raccourci par rapport à l’heure initiale toujours quelqu’un pour répondre à une question et arrangeant pour le rdv . Merci TOYOTA OLIVET

Je ne le conseille absolument pas..ma fille a acheté une voiture d‘occasion chez eux..il s‘avère qu‘aucun contrôle n‘a été fait..après démontage pare choc. Phares avant arrière.il ressort que cette voiture a était accidenté et que les élèments tiennent avec des colliers..les phares prennent l´eau....aucun nettoyage extérieur de la voiture..concessionnaire peu sérieux 1600€ de réparation..je pense qu‘ils ne vont pas s‘en tirer.comme ça..méfiez vous

Personnel sympa et prestations correctes mais le prix payé est deux fois supérieur à d'autres garages toyota pour une révision d'entretien classique sans rien de particulier...

Vendeurs compétents, disponibles et à notre écoute. Je suis très satisfaite de mon véhicule d'occasion. Lors de la livraison il a pris de son temps pour bien nous expliquer le fonctionnement de la voiture.

Très mécontente de la politique de vente d'occasion. On nous montre un véhicule toutes options et finalement on nous fait signer pour le même prix un autre véhicule. Je pensais avoir à faire avec un concessionnaire honnête s'agissant de Toyota et je me retrouve avec un véhicule qui ne me sert à rien car du coup il n'y a pas le régulateur de vitesse qui étant handicapée est essentiel. Après prise de contact téléphonique et mail, la concession fait la sourde oreille. Pratique trompeuse, mensongère.

2 contacts. Le 1er : un code grillé sur ma Toyota, j'appelle le lundi on me donne RV le vendredi de mon départ en vacances. Le vendredi : je n'ai pas l'ampoule. Le 2em : visite de rappel pour défaut constructeur : vos 4 pneus sont morts. À changer tout de suite. Je demande un devis. 600€ vous ne trouverez pas mieux. Avis d'euromaster : vos pneus arrière sont nickel, et devis pour 2 même pneus : 240€. Et je ne parle pas de Toyota nord dans les années précédentes... Les Toyota sont super, les concessionnaires Orléanais à fuir.