Garage Keller - Obernai Concessionnaire Toyota

Un grand merci au Garage Keller et plus particulièrement à Alexia. Je me suis offert ma 1ère voiture et je suis ravi que cela se fait avec elle. Disponible, hyper professionnelle et… sympathique. 😊 Une expérience client pleinement réussie ! Je recommande à 100% !

Prise en charge efficace de mon véhicule , mention spéciale à Tiffany pour sa perspicacité et sa bonne humeur !!!

Garage au top, accueil très chaleureux. A l'écoute des envies et besoins des acheteurs ! Je recommande à 100%

Super garage, accueil au top !

Un accueil au top, Un vrai service suivi par Tiffany ponctuer d’un patron toujours serviable et une équipe au service du client.

Merci à Tiffany et Thierry pour leur sympathie et leur professionnalisme. Voiture rendue sans problème !

Comme d'habitude, je ne suis pas déçue du service du garage Keller. J'y ai amené ma voiture accidentée et elle m'est revenue comme neuve. Ils ont su trouver des solutions afin que je puisse avoir une voiture le temps des réparations et ont été arrangeant pour le règlement de la prestation. J'ai été informée régulièrement de l'avancement des réparations. L'équipe est accueillante et compétente. Je recommande !

j’ai récemment contacté le garage pour un problème de carrosserie et le service alloué a été super je recommande !

Garage au top , personnel surper accueillant 🔥

L’équipe du garage est à l’écoute et de bons conseils. Je recommande pour tout véhicule 🙂

Super expérience avec le garage Keller. Ils sont arrangeants et s’adaptent parfaitement, surtout que le véhicule n’était dispo qu’une journée. Travail rapide et de grande qualité ! Mes collègues et moi même sommes ravis de la prise en charge !

Merci pour la qualité de votre accueil et la rapidité avec laquelle vous avez trouvé une solution et une voiture de remplacement.

entretien d'une yaris. En garage Toyota donc tu paie le prix fort. Résultat : de l'huile 5w30, alors que le manuel préconise de la 0W8 ou a défaut de la 0W16.... Ils ont gratté sur le prix de l'huile, et ça s'est de suite entendu au moteur !!! Mais c'est pas tout. Je suis arrivé avec les pneus biens gonflés (facile, on voit la pression sur le tableau de bord). Je suis parti avec certains pneus avec 1 bar, oui, 1 bar en trop. Les 4 pneus gonflés différemment. On me propose un nettoyage gratuit. J'accepte. Bon, l'intérieur, ils y ont pas touché, et l'extérieur, ben c'était plus crade qu'avant. Un passage dans leur rouleau d'a coté. Alors oui, ils n’hésitent pas à t’offrir plein de cafés pendant l’attente… mais tu repart avec le sentiment que c’est toi qui as payé l’addition ailleurs.

Nous sommes toujours très bien accueillis, au téléphone ainsi qu'à l'accueil. Le personnel est attentif à nos demandes et très professionnel. Merci, je recommande vivement !

A fuir des profiteurs suite à refus du contrôle technique un devis de 1100€ pour effectuer les réparations nécessaires à la contre visite. Travaux effectués dans un autre garage pour 280€ et voiture ok à la contre visite.

Un grand merci à toute l'équipe du garage Keller. Votre dénouement est incroyable et la satisfaction du client est vraiment au coeur de vos préoccupations. Prêt à aider et à expliquer quand on en a besoin. Nous avons vraiment apprécié votre détermination pour régler le problème et votre professionnalisme.

J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Gabriele Lupo pour l’achat de mon véhicule, et je ne peux que le recommander ! Il a su me recontacter rapidement suite à ma demande faite deux mois plus tôt, en répondant parfaitement à tous mes critères. Très bon accueil, des conseils pertinents et une vraie écoute. Un vrai professionnel, disponible et à l’écoute. Merci encore !

Non compétitif au niveau des tarifs, délais longs pour des devis (quand on les reçoit), qualité de prestations plus que moyenne (pare-brise changé... voiture rendue lavée, à peu près aspirée et pare-brise neuf mais dégoûtant et le mot est faible !). Bref de beaux discours tenus mais bien éloignés de la réalité... Véhicule acheté chez Keller mais peu de chance d'être entretenu là....

Suite à un accident sur la voiture de ma femme, j'avais ramené la voiture au garage pour photo afin d'obtenir un devis de réparation, sans passer par l'assurance car c'était seulement pour de la peinture. On m'a dit de passer sans RDV, ce que j'ai fait. Là-bas, après un peu d'attente, quelqu'un de l'atelier à pris 3 photos du véhicule et on m'a dit que je recevrais le devis dans la soirée voire le lendemain. Le soir rien, le lendemain rien, j'appelle pour les relancer une première fois... On me dit qu'on va faire le nécessaire pour que je le reçois, je vérifie qu'ils aient bien mon email tout de même. Le lendemain rien, je relance à nouveau, on me donne la même réponse. Et j'attends encore 2 jours, toujours rien, je relance une troisième fois en leur faisant la remarque que faudrait quand même faire ce pour quoi ils s'engagent et on me répond qu'ils vont relancer en interne blablabla et toujours rien. Bref, jamais eu le moindre simple devis donc j'ai fait réparer ailleurs. Que penser de ça ? Après 3 relances c'est plus un oubli ! Sont ils uniquement intéressés pas les réparations assurance car on peut un peu plus charger les réparations ?? J'ai une Toyota à faire entretenir à côté de ça et j'hésite vraiment à leur confier avec ce niveau de communication et d'engagement.

Accueil, écoute, explications et conseils très professionnels (notamment avec Cédric Schmitt). Je recommande vivement.

Toujours parfait, plusieurs révisions effectuées avec voiture de société. Véhicule toujours rendu propre ! Ils m'ont également refixé un cache sous la voiture un vendredi soir sans RDV, chapeau

Très bon accueil pour la révision de mon véhicule qui m'a été rendu lavé, petit bonus non négligeable.

Équipe très agréable, service de qualité, personnel souriant, efficace, compétent et de très bon conseil. Je recommande vivement !

Un accompagnement sur mesure par Cédric SCHMITT pour l’achat d’une super petite Yaris. Un véhicule qui répond parfaitement à mes attentes, servi par un professionnel disponible et à l’écoute. Je recommande vivement !

Suite à un accident la prise en charge de mon véhicule à été très rapide . En 1 semaine mon véhicule a été réparé. Et merci pour le prêt d'une voiture quand la location par l'assurance s'est terminée

Un super garage , une super équipe , et deux belles interventions sur mon véhicule ! Je vous recommande ce garage sans détour !

Les personnes sont tres accueillantes, malgré une erreur d’incompréhension au niveau de la facturation, on su rester tres tres pro, à l’écoute, patient. Je vous recommande de passer par ce garage pour vos revisions. Merci à toute l’équipe.

Je recommande vivement ce garage pour la qualité de leur travail et leur sérieux. Une adresse à retenir !

Accueil chaleureux et professionnel ! L'entretien de ma Toyota a été fait parfaitement et plus rapidement que prévu. Service efficace et souriant, je recommande.

J'appelle avant hier à la demande de mon assurance pour demander une prise en charge ma ford puma essence ou j ai mis de l ethanol, je suis bloqué à la station essence ou on me dit de ne surtout plus rouler avec. Madame me répond qu'elle va se renseigner et reviens me dire qu'on pourra me louer une voiture en Janvier et gérer ma voiture en Janvier !!! Super !! je me débrouille, un garage non ford me l'a prend en charge apres plusieurs appel passé par le depanneur . Après 1jour et demi d'arrêt le garage m'appelle pour me dire que la voiture a tellement de sécurité qu'on ne peut pas la siphonner et qu'ils vont devoir démonter tout le réservoir ! Mon conjoint appelle le garage Keller pour savoir comment siphonner la voiture sans tout demonter !! Madame pense que cest un garagiste qui demande un avis !!! Elle lui repond qu'il faut juste conduire jusqu'à consommation total de l ethanol et remettre du 98 après et c'est tout !! C'est tout ???? On aurait pas pu me dire ça il y a 2 jours ??? C'est parce que je suis une femme on a préféré ne rien faire ?? J'aurais pu pendant mes 2 h de repos le faire mais ce garage m'en a privé !!! C'est une honte !!

On sent bien l'envie du travail bien fait, pour l'achat de notre véhicule d'occasion nous avons été pris en charge pars Alexia qui a su nous conseiller ,nous accompagner et fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement se garage.

En vacances en Alsace nous avons été très bien accueillis pour un bug sur notre Toyota. Problème réglé avec réactivité, gentillesse, sans rdv. Merci à toute l’équipe !

Un garage et concessionnaire au top, pour l'achat de ma voiture. Parfait accueil, très bon conseil, disponibilité, un service personnalisé. Je recommande fortement.

Suite à une 1ère expérience satisfaisante, nous avons décider de renouveler avec une autre voiture toyota . J’ai appelé 3 fois le garage en 1 mois poour obtenir un devis pour révision + plaquettes de frein . On me confirme la 1ere fois qu’on me l’enverrai dans la semaine. Semaine suivante, on me dit qu’on a perdu ma fiche.. je redonne mes coordonnées , TOUT et on me redit qu’on me l’envoie d’ici le lendemain. Toujours rien.. je laisse passer quelques jours et je rappelle on me dit qu’ils remettent ma fiche au-dessous du lot car c’est urgent . Bref, 1 mois après le dernier appel toujours rien.. Je pense qu’il ya un gros manque de respect et de rigueur … je déconseille fortement ce garage !

Excellente expérience pour l’achat d’un véhicule neuf cet été. La partie administrative a été très bien gérée et nous avons eu la bonne surprise d’une livraison rapide. Nous avons aussi beaucoup apprécié les explications très claires pour la prise en main du véhicule, les petites attentions offertes et le programme fidélité. Recommandé 👍

Rendez-vous pour la révision de ma Toyota AYGO, une très bonne expérience, je recommande vivement. Un accueil très jovial et agréable, toute l’équipe se met à votre disposition pour vous accompagner. Une voiture de courtoisie proposée que j’ai refusé car je n’en avais pas besoin. Des prix abordables et une équipe très agréable, tant du côté commercial qu’au niveau de l’après-vente, sans oublier les réceptionnistes qui sont réactives et agréables autant au téléphone qu’une fois arrivés en concession, Allez-y les yeux fermés !!

Ma facturer pour un changement de batterie au départ 252€ je récupère ma voiture me demande 358€ , apparemment la fille serait trompé niveau facture, j’ai refusé de payer la somme, du coup ils ont bien voulu baisser de 258€ , dorénavant je n’irais plus chez eux. Ce faire 100€ de plus pour monter une batterie pour 1h lol c’est une blague 🙃 Ensuite sur ma facture nettoyage intérieur et extérieur de la voiture, alors que sa n’avait pas été faite, c’est scandaleux !!!

C'est ma quatrième voiture neuve achetée au Garage Keler, et je suis toujours impressionné par leur service de maintenance et de réparation très efficace. Récemment, ma voiture est tombée en panne et a dû être remorquée au garage. Leur équipe a été extrêmement rapide et professionnelle dans la prise en charge de la situation. Je suis vraiment satisfait de leur service.

Accueil adorable, on vous prend en charge illico, on se débrouille pour vous trouver un rdv super rapide ( il fallait réparer ma camionnette qui est mon outil de travail). Grace a la gentillesse de laurence ( si ma mémoire est correcte) a l’accueil et de ces collègues je n’ai perdu qu’un jour de travail, en pleine saison c’est extrêmement précieux! Ils ont appelé illico pour avoir la pièce le plus rapidement possible. Le prix de la pièce m’a été communiqué tout de suite ainsi que le temps de travail ( qui finalement a été moins élevé que prévu initialement ce qui est tjs une bonne surprise sur la facture finale). Ma camionnette a dix ans et je viens de m’installer en Alsace et j’ai trouvé une adresse pour en prendre soin, c’est primordial dans mon cas! Je recommande +++++++ ce garage qui est une véritable fourmilière mais qui sait rester à l’écoute de ces clients. Leur succès visible est plus qu’amplement mérité.

Faire le beau et répondre à des avis quand on vous brosse dans le sens du poil c'est bien, faire son travail c'est mieux. J'ai demandé un devis suite à une contre-visite pour le remplacement d'une pièce, une seule, un roulement arrière et soit dit en passant, qui dit contre-visite dit problème important, avec un délai de 2 mois pour faire les travaux. J'ai appelé au moins 4 fois, me répétant à chaque fois, numéro de plaque, coordonnées, etc... et après deux longues semaines... toujours rien. Un professionnalisme à toute épreuve! Donc en toute logique je suis allé chez Renault demander à devis pour une Toyota. Petit détail insignifiant, c'est la voiture de ma fille qui est encore en permis probatoire, d'où ma démarche et ma colère. Dommage qu'il faille mettre au moins une étoile pour valider cette publication, sinon j'aurais volonté mis un bon -10 bien tassé. À fuir !!

Vehicule de société déposé pour une révision. J'avais précisé lors du dépôt que ce n'était pas nécessaire de nettoyer le véhicule (dans un état intérieur catastrophique). A ma grande surprise le véhicule m'a été rendu entièrement nettoyé de l'intérieur + extérieur ! Super service et bonne communication, la prochaine révision sera refaite dans ce garage sans hésiter

J’ai découvert ce garage pour réaliser l’entretien de mon véhicule Nissan, j’étais déjà séduit par la qualité de l’accueil et des prestations réalisées. C’est donc naturellement et en toute confiance que je me suis tourné vers eux pour l’achat d’un nouveau véhicule. Les conseils et l’accompagnement de monsieur Schmitt mon permis rapidement de concrétiser mon projet. Sans pression et avec réactivité j’ai fait l’Achat d’une Fiât 500 cabriolet. Bravo à cette équipe de pros. Je recommande 👍

C’est un garage que je recommande car ils ont beaucoup de choix et à tous les prix et surtout ils vous laissent pas galérer à chercher une voiture ! Ils cherchent aussi pour vous et prennent le temps ! Merci à Monsieur Schmitt pour son professionnalisme et son accueil. A l’écoute et réactif, il a trouvé ce que je cherchai comme voiture rapidement et je suis très satisfaite. Merci pour tous les conseils complets, pour la disponibilité. C’est toujours agréable d’avoir des professionnels honnêtes et sympa !

Garage recommandé par un collègue pour acquérir un nouvelle voiture. Madame Keller est très réactive, prise de rendez-vous rapide, elle a su répondre à mes besoins rapidement au vu de l'urgence de la situation. Personnel très sympathique et accueillant. Très très heureuse d'avoir fait affaire avec le garage Keller. Merci beaucoup 😚. Je recommande à 100%!!

Bonjour, Plus que satisfait de l'accueil, des conseils, de la qualité de la prestation et au délai maîtrisé. Très professionnelles Je recommande le garage KELLER. Merci pour votre sérieux !!! Mr Leroy Jean Luc La Normandie

Ayant confié mon véhicule en carrosserie, je tiens à souligner le très bon accueil que l'on m'a réservé ainsi que la prise en charge de mon dossier accident. Mention spéciale au responsable de la carrosserie, monsieur François MEYER, pour son professionnalisme, sa patience et sa sympathie. Et bien sûr, j'ai récupéré un véhicule comme neuf après un travail de plusieurs jours. Bref, du travail de pro! Merci et bravo à toute l'équipe.

J'ai achetez une Toyota C-HR hybride . Pour ma part je suis très ravis du superbe accueil ainsi que de l'explication de le voiture sa va du fonctionnement aux options du financement à la date de réception ainsi que du cadeau la voiture est en parfaite état propre et nettoyer la vendeuse est très sympas et joignable Enfin j'en suis très ravie

Professionnalisme de l équipe conseiller client de Mr Chicon a l accueil. A l écoute disponible au top 👍 travaux réalisé en atelier mécanique donc félicitations à l équipe 👍 toujours satisfait des travaux mécaniques réalisés sur mon camping car de marque Fiat. Personnellement je recommande ce garage 👍

Services et accompagnement juste parfaits ! Je suis entièrement d'accord avec certains avis : dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles. Ayant récemment fais l'acquisition d'un véhicule d'occasion, je recommande grandement ce garage et son équipe : Professionnelle, accueillante et chaleureuse tout au long du projet d'achat. Un remerciement tout particulier à Mme Keller. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. 😉

Excellent garage. J'ai acheté récemment une Lancia Delta à un prix tout à fait correct et dans un bel état. J'ai été reçu par Mr Cédric Schmitt qui a été très professionnel et a su trouver du temps à m'accorder alors que j'avais décalé la réception de la voiture de plusieurs jours. La voiture a été révisée complètement, le CT passé et le garage s'occupe de la partie administrative pour l'immatriculation, c'est parfait. Le petit plus déposé dans le coffre pour la Saint Valentin : une fleur pour Madame et une bonne bouteille. Merci. Je vous recommande ce garage sans hésiter.