Toyota - SNDA Touzalin - Poitiers Concessionnaire Toyota

J’ai acquis une Toyota Corolla GR Sport à l’automne dernier et je suis extrêmement satisfait de la qualité de la marque. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Perissat pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu choisir une voiture que j’adore et que je recommande vivement!

Fuyez, on vous reçoit très mal, on vous prend de haut, on se moque de vous et cerise sur le gâteau on vous sort un devis de 5 000€ pour refaire une clé de Toyota Yaris... Et en plus aucune réponse du directeur malgré plusieurs mails de réclamation et de mécontentement..... Quelle honte

Gentillesse, efficacité, conseil , rapidité. On y a avec confiance et on en repart avec le sourire 😎

Mr CAMPOS profite de l’ignorance de ses clientES pour vendre des voitures dont il veut se débarrasser avec des soi-disant remises exceptionnelles !!!

Très bon accueil, sérieux du suivi des dossiers. Du personnel ultra compétent et à l écoute de toutes les demandes et attentes. Des voitures de qualité à des tarifs vraiment attractifs. Que du positif

Un GRAND MERCIIIIIIII 👍 à Mathieu pour son professionnalisme. Un vendeur très pro et agréable. Un très bon accueil et des explications simple sur mon Touran que j'ai acheté chez vous. Si une personne dans mon entourage cherche un véhicule sans aucun doute je l'enverrai chez vous. Cordialement. Mr JEAN Anthony. 😊

Une équipe au top, conseils avisés et bonne humeur!

Un grand merci à Mathieu pour son accueil et son professionnalisme ainsi qu'à toute l'équipe. Je suis très satisfaite de l'acquisition de ma Toyata Corolla !

Accueil assez désagréable par un commercial (je suis une femme qui veut acheter une petite voiture, tout faux), très imbu de sa personne (comparé son métier au mien alors qu'il ne sait pas ce que je fais et que, non moi je ne travaille pas pour me faire de l'argent sur les gens) qui n'a pas pris le temps de nous vanter la voiture que je convoitais ni même de nous proposer de la voir de plus près après un échange sur la reprise de mon véhicule (une yaris) assez tendu au vu de sa façon d'agir et de s'exprimer) Très déçue par cet accueil car il y a 9 ans le jeune commercial qui nous avait reçu était bien plus charmant et courtois avec nous et nous avions fait affaire. À ceux qui ont des revenus modestes, passez visiblement votre chemin.

Très bon accueil et de très bon conseils

Il sont Super gentil et sur tout très professionnel.

Un grand merci à la concession Toyota de Poitiers pour son sens de l'accueil et du service !

Très déçu de la prestation mon véhicule est chez toyota touzalin depuis début août et je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule je précise panne électrique sur un proace de 2019 et impossible d'avoir les pièces je trouve cela inadmissible

J'avais mis 5 étoiles, mais avec le temps la relation se dégrade. Attendre plus de 3h en concession pour une révision et un CT, plus de voiture de prêt, des prix qui flambent pour des prestations moyennes. Après plus de 20 ans je viens de faire une infidélité en achetant une autre marque. Le début de la fin ?

J'ai pris un véhicule chez eux. Accueil top, essai du véhicule, livraison au jour et à l'heure dites. Sérieux et professionnel.

Lieu chaleureux, personnel agréable et à l'écoute du client sans pour autant les contraindre à l'achat.

Super accueil comme d'habitude, suite à l'achat chez snda touzalin de mon 3eme toyota, equipes technique et commercial très compétente et professionnel. De bon conseils et disponible, jamais déçu, toujours à l'écoute et réactif pour répondre aux besoins des clients.

Comme toujours très bon accueil et nous avons eu les réponses à notre attente

Accueil qui a fortement baissé en qualité. Seul Romain et la dame de l accueil lèvent leur nez pour voir qui attend. Les autres se cachent derrière leur écran. Personne ne respecte l ordre d arrivée des clients. Cliente depuis des années, indéniablement ça baisse chez Toyota

A notre arrivée nous sommes accueillis de manière très sympathique et renseignés de manière très professionnelle et cela a largement contribué à notre décision d'achat . A la réception de notre véhicule,toujours autant de sympathie et après la partie administrative,nous sommes pris en charge pour première prise en main de notre nouveau véhicule yaris cross avec des explications très claires . Un grand merci à Pauline et Xavier. Jean-Pierre BAUDIN.

Achat aygo cross il y a deux ans, premiere révision 10000 kms 240e, , la deuxieme révision 22500 kms 360e la eu comment dire je trouve cela chére , moyenne 240 e plus filtres trois cylindres pas en v6 a ce prix la j'irais ailleur , l'acceuil prise en charge rien a redire,hotesse ,prise en charge juste les révisions faut ce mettre au bon tarifs merci, achat d'un chr debut juillet trois semaine plus tard petit soucis ,j'appelle le garage gére a distance ,500 kms de Poitiers finalement déposé le lundi retour de wee kend compliqué pris en charge rapide efficace la rien a redire merci pour l'ecoute sans etre passe par l assistance malgré ma mauvaise humeur du a ce probléme regle merci a tous

Accueil courtois, chaleureux et professionnel. Très bonne prestation , les heures de rendez-vous sont respectées.

Un service et une disponibilité de qualité. J'ai eu un besoin urgent de mon véhicule, et malgré le planning chargé à la période demandée, l'équipe s'est mise à disposition pour respecter mon besoin. Je recommande, pour l'accueil, le conseil et le service.

Nous avons apprécié le sérieux, le professionnalisme et la qualité relationnelle des équipes tant lors de l'achat qu'à la livraison du véhicule. Véhicule d'occasion hors marque de la concession. Bravo et merci.

Très bon accueil pour 1 estimation de reprise de mon véhicule et proposition d'achat correspondant à mes critères.

Merci à toute la teams pour cette transaction malgré la distance tout c’est très bien passé Ravi de cette UP GTI 😉👍

Très bon accueil. Des véhicules très attractifs et performances sans cesse améliorées. C'est le 2eme véhicule que je prends chez eux et j'en suis très contente.

Un excellent accueil 👍🏻 Venant de la Plaine Saint Denis, j'ai été accueilli à la gare TGV de Poitiers par un gentil commercial 👌🏻qui m'a ramené jusqu'à la concession où enfin je fus enfin accueilli par toute l'équipe Toyota 😃 Un grand MERCI à vous tous 😉

Je suis très satisfait de cette concession et atelier. Le personnel est très accueillant, arrangeant et professionnel. En plus, il y a un lounge avec machine à café gratuite pour patienter, en admirant les derniers véhicules en exposition. Je reviendrai donc avec plaisir pour l'entretien de mon véhicule et en cas de soucis.

Accueillie par David après avoir pris rdv au téléphone pour essayer le véhicule qui correspondait à mes attentes, je voulais un véhicule d'occasion et faible kilométrage, je suis très satisfaite des conseils, informations, recommandations. De la commande à la livraison aucun faux pas. J'ai bénéficié d'une prise en charge comme si j'avais acheté un véhicule neuf ! David est à l'écoute et attentionné. J'ai acheté auparavant plusieurs véhicules neufs chez un autre constructeur et je n'ai jamais eu les mêmes services ni les mêmes attentions. Toyota Poitiers, une équipe top, continuez !

Nous avons eu Mr Frédéric au téléphone pour une voiture qui était disponible et nous avions convenu d’un rendez-vous le lendemain car cela fait un moment que nous voulions cette voiture qui était encore en cours de transaction, je précise que nous sommes de paris on a un nourrisson à la maison à faire garder, on a pris des billets de train la veille pour le lendemain toute cette organisation de dernière minute nous a quand même bien coûté, le jour du Rdv il nous appelle à 12h, alors que nous sommes en chemin, pour nous dire que la voiture a été vendu le matin même ! Ce n’est pas correct Monsieur, je vous ai appelé pour vous en parler de vive voix mais j’imagine que vous préférez esquiver, avec un comportement aussi indigne je comprends !

De grands professionnels. Nous sommes espagnols, nous étions en vacances, nous avons eu une panne de voiture et grâce à votre gentillesse et votre bon travail nous avons pu continuer notre voyage. Ils nous ont servi après les heures. Très reconnaissants.

Ayant un souci d'injecteurs sur mon Toyota RAV 4, je m'informe du tarif. Mon interlocuteur m'informe que pour le changement de ses derniers il faudra débourser la somme de 6000 euros sans la main d'oeuve!!!!!!!!!!! Cela me laisse sans voix. Je contacte mon ancien agent dans le nord de la France et là le tarif sans main d'oeuvre est de 1982,20 euros. De qui se moque-t-on? Je laisse une étoile car je ne peux faire autrement

Le timing est parfait (moins d'1 heure pour ma révision) et le salon d'attente est vraiment agréable. On peut lire dans un fauteuil. On peut travailler sur des tables avec prises secteur et USB. Le café est offert. Et la cerise sur le gâteau : l'aspirateur a été passé à l'intérieur.

Très bon accueil de la part de l'employé qui était présent. Il nous a écoutés et a répondu à nos attentes en nous présentant des voitures correspondant à nos critères. Il nous a parlé clairement et expliqué des critères auxquels nous n'avions pas pensé. Accueil au top avec une personne de qualité.

Suite à une panne, réparation bien effectuée avec une estimation passée de 660 à + de 1400€ . Rien à dire ! Par contre : sûrement restriction d'eau, la voiture sale . Protection plastique sous le moteur abîmée avant ...mais laissée pendouiller . Feu Ars hors service, non remplacé . Dommage

Je recommande vivement la concession Toyota Poitier ! J'ai acheté une voiture en avril et l'expérience a été fantastique du début à la fin. Toute l'équipe était très agréable et souriante, ce qui m'a mis à l'aise dès mon arrivée. Il y a un large choix de véhicules d'occasion, ce qui m'a permis de trouver celui qui me convenait parfaitement. Les vendeurs ont su répondre à mes attentes très rapidement et de manière très professionnelle. Je suis extrêmement satisfait de mon achat et je n'hésiterai pas à retourner chez Toyota Poitier pour mes futurs besoins automobiles. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service !

1ier véhicule Toyota acheté, à voir pour la satifaction dans quelque temps. En revanche je peux d'ores et déjà donner un avis très positif sur les services commercial, administratif et technique. Très bon accueil, bons conseils, interlocuteurs pédagogues et aimables sans être dans la démesure. Ça fait du bien de retrouver de l'humain dans le commerce. Ne changez rien.

Une expérience client incomparable. L'équipe de Toyota Poitiers a très bien compris que le service client doit être une expérience à part entière. Un accueil sympathique, des commerciaux souriants et agréables, c'est simple on a qu'une envie : revenir ! Merci également pour les petites attentions qui ont accompagné l'achat de notre Yaris Cross. En bref : Je recommande à 300%

Un personnel incroyablement sympathique et accueillant ! Sur le chemin du Portugal vers la Belgique, notre voiture est tombée en panne à proximité du garage. Bien que nous étions un samedi et que la fermeture était proche, le garage nous a accueillis et nous a dépannés. Déjà au téléphone, nous avons été très bien conseillés et sur place, nous avons également rencontrés des compétences professionnelles et empathiques. Un très grand merci à toute l'équipe!

J'écris ce petit commentaire pour remercier toute l'équipe de la concession TOUZALIN qui s'est occupée de mon véhicule pour leur accueil, professionnalisme, conseil et rapidité! Je ne peux que conseiller cette concession pour l'achat et l'entretien de votre véhicule! Je voulais également remercier le SAV Toyota France pour la prise en garantie! Maintenant place au rodage ;)

Nous sommes clients de concession lexus habituellement et arrive sur Poitiers seul cette concession Toyota agrée lexus est présente. Je suis un client exigeant et vraiment le travail effectué par cette concession est de haute qualité. L’accueil est vraiment sympa avec Romain, Pascal et maintenant Chloé . Tout le personnel dit bonjour quand on le rencontre. A chaque questions une réponse. Au besoin il dépose au travail et vienne nous récupérer. Nous avons eu une défaillance de la pompe à eau sur notre NX, sans surprise tout est pris en charge et vraiment rien à s’occuper. Sincèrement une très bonne concession comme on les aime. Mon travail nous fait quitter la région et on va regretter la qualité de travail de l’équipe

Très satisfait de cette concession , équipe jeune, dynamique, serviable, faisant preuve de disponibilité et savoir faire commercial, les installations sont au top et on peut s’apercevoir que tout est mis en œuvre pour satisfaire les clients avec une magnifique salle d'attente et des attentions particulières qui ne laissent pas indifférent. Nous avons acheté une voiture d'occasion de marque VW et on a été reçus et servis avec un niveau de qualité de plus en plus rare et je sais de quoi je parle. Bravo à toute l'équipe et les plus sincères remerciements de la part du monsieur, qui s'est déplacé de Bordeaux pour vous acheter une voiture dont on est plus que satisfaits...

J'avais déjà mon ancien véhicule en entretien chez eux, et toujours un bon accueil à l'après-vente. J'ai pris en location ma nouvelle voiture chez Toyota Poitiers, et je suis très satisfaite de tout mon parcours, vente, suivi de l'arrivée de mon véhicule, livraison et mise en main. Un vrai sens du client et du commerce dans cette concession, c'est très agréable. Je recommande vivement.

Totalement satisfaits, très bon accueil et bon professionnalisme de la part de tout le personnel, du premier jour de la visite en concession jusqu’à la livraison de notre véhicule avec un mois en avance. Plus particulièrement, merci à Antoine d’avoir répondu à nos besoins. Pas de regrets d'avoir fait confiance à l’équipe de Toyota Poitiers. Audrey et Pierre.

Très bon accueil de la part de tout le personnel, de la vente à la réception. Les fonctionnalités du véhicule nous ont été expliquées avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Le véhicule a été livré dans le délai prévu. Pas de regrets d'avoir fait confiance à Toyota Poitiers.

Réception d'une voiture Toyota C-HR ce jour à la concession : reçus comme des princes. L'équipe a été très réactive pour la commande urgente, le conseiller de vente de bons conseils et le conseiller à la livraison sympathique et clair dans ses explications. Pas de fausse note, après avoir travaillé avec plusieurs concessions de différentes marques, La SNDA Touzalin se différencie bien de ses concurrents. Je recommanderai les yeux fermés (pas au volant bien sûr..). Merci à toute l'équipe !

Le magasin est propre, bon accueil, et personnel sympathique. Mais 30 euros la désinfection c'est tout de même super cher pour ne pas dire hors de prix. Heureusement que mon problème était un soucis du à un problème de série et que je n'avais rien à payer..

Cela fait une dizaine d'année que je suis client la bas, et deux voitures plus tard, je suis toujours relativement content de cette marque. Il règne une bonne ambiance dans ce garage, il est bien tenu, propre et les responsables sont arrangeants. Le seul petit bémol est que si on y va aux heures de débauche, on peut facilement attendre 45 minutes.

Toujours très bien reçu, accueil et professionnalisme au top. Merci beaucoup 😊