TOYOTA BERNIER VILLEBON Concessionnaire Toyota

Je conseille vivement ce garage pour ses services et personnel!

Très bonne expérience avec TOYOTA VILLBON pour l'achat d'un véhicule neuf, le personnel à l' écoute du client, efficace et réactif tout particulièrement le vendeur Yohann et la secrétaire commerciale Eléanore je conseille ce concessionnaire.

Achat de ma première voiture avec Mr EKOA, tout s'est très bien passé. Il nous a bien accompagné du début jusqu'à l'obtention de la voiture. Il nous a bien accueillie et toujours disponible à nous répondre pour toutes nos questions. Je recommande vivement.

Nous sommes passés à la concession Toyota de Villebon en vue de l'achat d'un véhicule d'occasion. Dès notre première visite à la concession nous avons été tout d'abord agréablement accueillis, puis ensuite reçus au fil des rendez-vous, par Mr Kelig EKOA qui a toujours fait preuve de disponibilité et de professionnalisme. J'ai effectué mon achat en toute confiance dans cette concession. La livraison du véhicule à la concession des Ulis s'est très bien passée également, je remercie tout autant Mr Maxime ALLIGNOL pour son accueil chaleureux et les explications très complètes sur la prise en main du véhicule.

Très belle expérience En moins d’une semaine j’ai acquis mon véhicule et la carte grise est arrivée deux jours après la livraison MR Kelig très professionnel et à l’écoute Je vous recommande cette concession

Bon conseils pour l'achat de notre véhicule neuf, échanges agréables, je recommande

Merci à Christopher pour son professionnalisme, je suis arrivé très tendu concernant une fuite sur le tuyau lave glace, réparation rapide et dans l'immédiat.

J’y suis passé ce jour pour un problème de roulement , je suis tombé sur un stagiaire très professionnel et aimable Le personnel autour l était également et ce qui est très appréciable c’est que ces derniers restent professionnels et courtois malgré les apparences de leur clients ( qui n arrivent pas pleins de bling bling , au contraire ) donc bravo à vous

De la commande de ma voiture jusqu’à la livraison, tout a été parfait. Un grand merci à Mr. Kelig EKOA pour ses conseils et sa disponibilité afin de trouver la voiture qui me correspondait jusqu’à la vente, et qui reste disponible si on a des questions. Je n’hésiterai pas à vous recommander à mon entourage.

Bien reçu par un super conseiller, Kelig EKOA, dans le cadre du repérage d'un véhicule d'occasion vu sur internet, qui s'est soldé par une acquisition dont je suis super content.

Voilà maintenant 3 semaines que je suis en possession de mon nouveau véhicule, accompagné dans mes démarches par M. Ekoa qui a su être le plus disponible possible et répondre à toutes mes attentes et questions. Très bonne expérience

Bien accueilli et bien conseillé. j'ai acheté ma Toyota C-HR et j'en suis satisfait.

Cela fait bientôt 3 ans et demi que je vais à l'atelier pour les révisions et les cts de ma Auris. J'ai eu besoin de faire des réparations pour un pot catalytique volé et une ampoule de feux de croisement, etc ... J'ai souvent eu à faire à Kristofer et Jérôme ( moins souvent les autres) et j'ai toujours été bien accueilli et renseigné Les délais ont toujours été respecté et le véhicules de courcoisi disponible quand j'en avais besoin. Je recommande vivement cet atelier Toyota !

j'ai acheté ma voiture dans cette concession. J'ai pris rendez-vous par internet, j'ai ensuite appelé 2 fois pour demander un renseignement, à chaque fois on devait me rappeler et personne ne m'a rappelé.... Moralité, je fais ma révision ailleurs

Manque de transparence sur les implications liées à une campagne de rappel sécuritaire notamment sur les risques pendant l'utilisation du véhicule. Au moment de récupérer le véhicule le personnel n'a pas voulu remettre une fiche d'intervention obligé de contacter le service marketing.

Avant de choisir une marque pour ma future voiture, je recherchais un concessionnaire professionnel et à l'écoute. Mon conseiller, Kelig, a largement dépassé mes attentes. Son professionnalisme et son sérieux ont fortement influencé mon choix pour la marque Toyota. Toute l'équipe est réellement au service du client, offrant un accompagnement au dessus de mes attentes de la signature jusqu'à la livraison (merci à Maxime des Ulis). Leur sympathie et leur disponibilité, devenues rares de nos jours, m'ont confortés dans mon choix. Un grand merci à vous tous, et tout particulièrement à Kelig.

Achat d'une Yaris cross collection, tout s'est très bien passé. Très bon accueil et disponibilité de K. Ekoa pour les renseignements, les réponses aux questions, les conseils. Disponibilité de Nolan pour l'essai avec aussi beaucoup de renseignements et d'explications. Livraison au top avec Maxime à la concession des Ulis. Une très bonne expérience de bout en bout, je recommande vivement

Un grand merci à Maelys qui s'est bien occupé de moi à l écoute très professionnelle 😊🙏

Une nouvelle Yaris à la maison : une équipe commerciale et de livraison du véhicule au top et extrêmement serviable ! Une concession à recommander.

Une équipe formidable à l'écoute de ces clients Je remercie particulièrement ERIC. JEROME CHRISTOPHER . Mr POIRIER ......pour leur gentillesse et leur professionnalisme ....... Je suis client de cette concession depuis 2012 Je recommande vivement cette équipe...

1ere révision 238 € 2ème révision 500€ c’est quoi une telle augmentation ???? Tous les ans le prix double ? Et quand on téléphone on va vous rappeler mais j’attends toujours.

Cliente fidèle depuis une dizaine d'années, je viens de vendre mon véhicule et d'en racheter un d'occasion. Merci à Kelig EKOA pour m'avoir acompagnée dans cette démarche, pour la simplicité des démarches et la courtoisie. Je suis très contente de ma nouvelle Corolla.

Nous avons acheté une yaris cross première et tout s’est extrêmement bien passé. Le commercial a été parfait de l’essai à la livraison. Tout c’est très bien passé l’accueil est parfait. Je recommande vivement cette concession

Un service après-vente au top ! J’ai récemment effectué la révision de mon véhicule chez Toyota Villebon-sur-Yvette et je suis entièrement satisfait ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Tout m’a été expliqué avec transparence, et les délais ont été parfaitement respectés. Mon véhicule m’a été rendu en excellent état, avec un contrôle minutieux et des conseils précieux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité ! Je recommande vivement ce concessionnaire pour l’entretien et la révision des véhicules Toyota.

Accueil, disponibilité, ponctualité, un service au top chez Toyota Villebon. Je sais que aussi bien ma voiture que moi même bénéficierons d’une attention toute particulière. Je recommande sans hésitation ce garage.

Yaris d'occasion modèle 2023 achetée en 2024. Je suis tombée en panne de batterie hier.... Une batterie est censée durer entre 5 et 8 ans

Vraiment rien à dire, super équipes que ce soit technicien ou accueil, bonne ambiance professionnelle. Toujours disponible et agréable au besoin des clients, je viens toujours pour mon véhicule de fonction et c'est parfait. Je recommande.

J'ai changé la batterie de ma voiture, avec des frais supplémentaires pour l'installation de la nouvelle batterie. Lorsque j'ai voulu récupérer ma voiture, la télécommande ne fonctionnait plus après le changement de la batterie. On m'a dit que c'était un autre problème, sans lien avec la batterie. Je suis allé simplement pour remplacer la batterie, et soudain, on me demande de payer plus de 2 500 € pour régler un autre problème que je n'avais jamais rencontré auparavant. Je suis très déçu par cette expérience :/

Nous connaissons mon mari et moi depuis 10 ans suite à un achat de ma Toyota Yaris Phase II . L'accueil est au top, le personnel efficace dans la prise en charge du véhicule, le tout avec le sourire. Il est passé un coup d'aspirateur a l'intérieur a chaque fois. Je recommande cette concession pour la révision de votre Toyota. Visité en janvier

C'est la première voiture que j'ai achetée après mon arrivée en France, une Yaris Cross. Le service de ce magasin est très bon et les remises promises sont également respectées. Une très bonne expérience d'achat de voiture, merci

Je viens à cette concession chaque année pour la révision de mon véhicule. L'accueil est au top, le personnel efficace dans la prise en charge du véhicule, le tout avec le sourire. Il est passé un coup d'aspirateur a l'intérieur a chaque fois. Je recommande cette concession pour la révision de votre Toyota.

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0. Concession Toyota qui refuse de travailler sur ma Toyota sous prétexte qu'elle a été entretenue par le passé dans une autre concession et qu'elle n'est pas à faible kilométrage. Ce que j'en déduis c'est que mis a part vous vendre des véhicules il ne faut rien attendre de cette concession. Et il y a intérêt à ne pas avoir de souci sur la route des vacances sinon c'est le carton rouge et le Blacklist assuré. Vraiment décevant et indigne de représenter Toyota. En espérant que vous soyez les seuls de ce type. Mise à jour : Merci pour votre réponse qui a le mérite de confirmer mon analyse concernant votre positionnement auprès de tous. Ce qui laisse entendre que vous n'avez soit aucune considération pour un client Toyota qui vient, qu'importe quand, faire ses représentations dans le réseau de la marque, soit aucune confiance dans la qualité des véhicules de la marque que vous représentez ou soit aucune confiance dans l'expertise de vos techniciens pour auditer le véhicule ni leur dans leurs compétences pour remplacer de simples amortisseurs. Votre responsabilité n'étant engagée que sur les travaux effectués. Il y a les garages toutes marques et par voie de conséquence des garages exclusivement dédiés à une marque. Vous, vous avez un garage exclusivement dédié au voitures issues de votre concession et pas trop utilisées non plus s'il vous plaît. Ça pourrait ternir l'image. Au moins c'est clarifié.

J’ai eu l’occasion de faire affaire avec Monsieur EKOA qui a été d’un professionnalisme et d’une rapidité remarquable. Étant à la recherche d’un véhicule en urgence je lui ai fait part de ma situation. Il a su faire le nécessaire rapidement, 1 semaine après je récupérais mon véhicule. Nous nous sommes vu 1 fois en concession et tout les échanges suivant étaient par mail ce qui me convenait parfaitement. Merciii encore Monsieur EKOA et bonne continuation.

Bonjour, j’ai appelé deux fois pour rdv pour un entretien Toyota Yaris que j’ai acheté dans cette concession pour une révision, changements des pneus, contrôle technique, problème carte … la jeune femme au téléphone a fait la personne surbookée et m’a demandé de m’inscrire en ligne. En ligne un message m’a indiqué qu’il était impossible de réserver en ligne. Je jette l’éponge, j’irai voir ailleurs.

J’ai eu le plaisir de réaliser ma première acquisition automobile avec ce garage, et l’expérience a été remarquable. J’ai été chaleureusement accueillie par Maëlys, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a su me rassurer et m’accompagner avec patience tout au long du processus d’achat, que ce soit pour la constitution du dossier, la livraison ainsi que sa grande réactivité. Une première acquisition est souvent source de doutes et d’appréhensions, mais grâce à l’équipe de ce garage, tout s’est déroulé en toute sérénité. Ici, ils ne se contentent pas de vendre des véhicules, mais ils prennent le temps de considérer chaque client et de répondre à leurs besoins. Je tenais particulièrement à remercier Maëlys pour cette belle expérience.

Modification de l'avis... Petit problème du service mécanique pour recontacter les demandes de rdv (deux semaines a relancer sans nouvelles, jamais rappelé). Forcément rallonge du délai de prise en charge du véhicule 2 mois plus tard... En espérant que le problème ne s'aggrave pas d'ici là... Véhicule garanti et suivi dans cette concession... Pas très sérieux...

Accueil sympathique et les explications pour la prise en main de ma voiture étaient très claires. Merci à toute l'équipe pour le soin apporté à la livraison (la housse et le beau noeud rouge sur le capot....) J'adore ma nouvelle voiture !!

L'accueil du service maintenance et réparation est très serviable, ils font tout pour service le client. Suite à un malentendu lors du visite annuelle, ils ont été très ractifs et vite réglé le problème.

J'ai acheté ma voiture Toyota Yaris hybride de 3 ans en mars 2024 à la concession de Morsang-sur-Orge. Un mois après, problème de batterie électrique, elle se déchargeait au bout de 4 jours sans rouler... Je la ramène à la concession pour qu'ils regardent, ayant pris une extension de garantie lors de l'achat de ma voiture. Ils m'ont dit que le problème était connu et normal, qu'il fallait que j'achète un booster pour démarrer ma voiture lorsque la batterie tombe à plat et qu'il fallait que je roule avec au moins 1h par jour. Logique. Le problème s'est représenté à plusieurs reprises. Excédée, je me suis présentée à la concession Toyota Bernier Villebon, qui ont été plus que réactifs et professionnels. Ils ont pris en charge le problème et ont changé ma batterie après plusieurs tests de batterie non-concluants, faisant donc joué la garantie que j'avais souscrit lors de l'achat, tout en me prêtant un véhicule pendant toute la durée d'immobilisation de ma voiture. Je recommande à 100%, l'équipe du SAV est super sympa, avenante, à l'écoute et réactive. Merci encore pour votre professionnalisme, vous avez gagné une cliente.

Une équipe dynamique accueillant et travailleur bravo👏🏾 un grand merci à Kelig EKOA d’avoir cru à mon projet d’achat et son accompagnement. Merci Jérôme pour l’accueil chaleureux et toute l’équipe technique d’avoir bien s’occuper de ma voiture 👍🏾 Je recommande fortement.

Très bon accueil, concessionnaire bienveillant et professionnel, à l’écoute et disponible ! Je recommande cette concession Toyota à 100% ayant eu d’autres expériences beaucoup moins agréables dans d’autres Toyota dont je tairai les noms… Merci et à bientôt !

Tout pareil que le commentaire précédent, un commercial qui cherche à faire sa com, et qui par la même occasion nous empêche d'acheter la voiture que nous convoitions. On était prêt à aller voir la voiture dès que possible après réservation sur le site (réservation qui ne sert à rien, puisque la voiture a quand même été vendue), mais le commercial nous a empêché de la voir rapidement car je suis en congé, je ne reviens que mercredi, je ne peux pas donner de rdv avec mes autres collègues. Du JAMAIS VU !!

Une vraie bande d'amateurs; si vous pensez acheter un véhicule d'occasion passez votre chemin. Si vous comptez réserver un véhicule, oubliez, ça ne sert à rien car le véhicule peut quand même être vendu à quelqu'un d'autre. Véhicule réservé sur internet le samedi 23h, rendez-vous confirmé par téléphone avec un commercial dès lundi, pour mercredi 16h. Pas possible avant car c'était le jour de repos du commercial, et commercial incapable de me dire si d'autres rendez-vous avaient été pris sur le véhicule entre lundi et mercredi car vous comprenez je ne sais pas ce que font les autres commerciaux Mercredi matin, message du commercial désolé le véhicule a été vendu hier.

Je suis ravie d’avoir fait appel à cette concession pour mon projet de changement de véhicule. M.PAYEN a été professionnel, à l’écoute de mes attentes et très pédagogue dans la transmission des informations. J’ai eu la voiture rapidement et je ne regrette pas du tout mon choix. Le CHR correspond totalement à mes attentes

Ne surtout pas leurs faire confiance !!!! Un rendez vous pris deux semaine à l'avance pour une révision banal , le jour de la révision on nous annonce que les pièces n'ont pas été commander le véhicule à du être immobilisé deux jours. En allant récupéré le véhicule on nous liste tout les détails de la révisions controle éclairage changement de filtre ect... Pour un prix de 700 euros. Après vérification sur le parking aucune ampoules n'a été changé alors que l'ont nous a certifié que tout à été fait. Au final rien de confirme qu'ils ont bien fais la révision je déconseille fortement ce garage. Garage pas sérieux du tout !

Nous avions rendez vous pour voir les options d'achat d'un véhicule d'occasion et la reprise de notre ancien véhicule. Le vendeur, Monsieur EKOA, a été accueillant, patient, nous a donné des explications détaillées sur le modèle que nous avions choisi. Nous avons fait un essai sur route avec le véhicule choisi et tout a été parfait. Nous avons fait les papiers et avons eu notre véhicule une semaine après dans la concession des Ulis.

Très bonne expérience. Nous avons eu affaire au commercial Kelig, qui nous a très bien accueilli. Très à l’écoute de ses clients, il prend le temps de vous expliquer tout ce qu’il faut savoir, il est patient et réponds à toutes nos questions. Il prend même le temps de faire un tour avec la voiture que vous avez choisi. Je recommande vivement la concession de Villebon😊

Un accueil très agréable, une équipe technique disponible et aimable, des réponses rapides. C'est très rassurant de se sentir écoutée, l'équipe met tout en oeuvre pour répondre aux questions, que vous soyez client ou futur client. Je recommande chaudement.

La livraison de ma nouvelle Yaris s'est très bien déroulée. Merci à madame Poussin pour son accueil et ses explications.

Très bien accueillie malgré une journée portes ouvertes réservée aux clients Toyota. La livraison s'est passée dans les temps et sans problème.