TPL Camping-car Castelsarrasin Concessionnaire de véhicules de loisirs

Un grand merci a TPL sur Castelsarasin ,il n'ont pas voulu me recevoir pour une panne de frico , nous avons reussi a se dépanner a 0€ soit un gain de 150€

Personnel très sympathique , problème de robinet ainsi que changement clappet retour. Tout fonctionne merci à vous

Très bon contact, révision complète de notre camping car avant l'achat, pour un camping car d'occasion. Nous ne regrettons pas d'être passer par tpl Castelsarrasin. Je recommande vivement cette entreprise très humaine. Angélique et willy

Très bon magasin arroser une très bonne réputation contrairement à l'ancien directeur accueil du personnel très sympa toujours prêt à rendre service aux clients

Des nuls ils m'ont monté un deuxième panneau solaire qui on vient de s'en apercevoir ne fonctionne pas car en cours circuit je suis écoeurée

ℹ️ Je ne met qu'une étoile malheureusement car on ne peut pas en mette zéro !!! - Installation d'un panneau solaire, un régulateur et un coupleur-convertisseur, mal branché, ça ne fonctionnait pas bien. Retour chez eux pour vérifier tout ça et installer un deuxième panneau, ça fonctionne toujours aussi mal, et pire, la charge en hiver était quasi inexistante. Un ami carrossier a tout revu, installé les régulateurs dans un endroit étanche et revu les connectiques mal faites.... Mais le pire, c'est qu'un panneau était finalement mort (neuf) à cause de leur manque de professionnalisme (pas vérifié, les diodes anti-retour du panneau étaient mortes). On a voulu installer la télé, on avait une parabole 3 têtes (avec internet) qu'ils ont bizarrement changé et gardé certainement pour eux, et depuis on capte de la merde !!! Et pour finir un attelage mal fixé sur les longerons puisqu'il penche du côté gauche, et impossible de corriger ça sans abîmer l'intégrité structurelle du longeron droit ! Entreprise à fuir absolument !!!!

Suite à de nombreux mois de recherche pour l'acquisition dun fourgon aménagé. C'est à la concession TPL de Castelsarrasin que j'ai craqué pour un Pilote V600G X édition de 2024 à un prix très compétitif ! Je dois avouer que l'accueil et le professionnalisme de l'équipe sur place ma convaincu également de sauter le pas. Chaque sollicitations et autres emails n'est jamais restés sans réponses, un vrai service à la hauteur ! C'est les yeux fermés que je vous recommande Mme Torres et son équipe de passionnés.

1 étoile car 0 étoile impossible. Je juge ici les qualités relationnelles de cette entreprise. Puisqu'il faut en arriver à notifier un avis sur google pour qu'apparemment vous répondiez, je tente ma chance. Je suis venu 4 fois en magasin pour exposer mon problème. A chaque fois, une charmante dame me dit qu'elle en parle à la responsable et qu'on me tient au courant. Elle a photocopié 3 fois mon dossier.... Résultat: Aucune réponse. J'ai envoyé un mail sur le site TPL depuis 2 mois : aucune réponse!! Mon problème: j'avais réglé un acompte de 37 euros pour une réparation en janvier 2024 et lors de la facturation on m'a fait régler la totalité de la facture m'affirmant que le repreneur, donc vous, me rembourserait mes 37 euros. J'ai bien compris que le propriétaire précédent a arnaqué de nombreux clients avec cette magouille et je ne suis pas à 37 euros près. Je demande juste si TPL peut faire un geste, mais apparemment ma question dérange à un tel point qu'on ne veut même pas prendre la peine de me répondre. Je prends ce silence comme un irrespect total et je me dis que si une entreprise comme TPL ne peut pas faire un geste commercial (un bon d'achat par exemple) pour conserver un bon client, c'est vraiment déplorable. tant pis, je ferai 40 km de plus pour aller ailleurs.

Parfait de A à Z. De la personne à l'accueil à la responsable du site en passant par les personnels d'atelier que des personnes a l'écoute et compétentes. La responsable m'a amené à la gare et un des personnel de l'atelier est venu me chercher. Un grand merci complémentaire à Nicolas qui a résolu le problème électrique de mon van. En complément j'ai fait poser un panneau solaire travail très propre. Comme je le disais au début parfait je recommande.

Pas avis

Sur la route de nos vacances, nous nous sommes arrêtés à TPL CASTELSARRAZIN pour un problème de sonde qui a été réparé rapidement , nous remercions pour leur gentillesse toute l'équipe de cette concession et particulièrement le technicien NICOLAS.

De passage dans la région et suite à une panne électrique, nous avons trouvé une équipe compétente, à l écoute, disponible et agréable. Véhicule réparé rapidement et efficacement. A recommander !!!!

Nous avons acheté notre camping-car ainsi que ttes les fournitures pour aménager celui-ci avec l'aide de Monsieur David Daunes, il a su nous conseiller, nous guider pour ce 1er achat, c'est un très bon commercial, agréable, à l'écoute qui connaît très bien son métier. La profession devrait penser à conserver ces personnes dynamiques et compétentes.

Nous sommes ravie de l'accueil que nous avons pu recevoir, agréable de voir que le personnel essai de trouver une solution à notre problème de mitigeur de douche, pourtant pas client régulier nous avons trouvé notre professionnel du camping car. Merci à tous.

J’ai eu l’occasion de rencontrer M.Daunes D. Et j’ai appris hier qu’il ne fait malheureusement plus partie de la société VDL82 depuis le rachat de celle-ci par TPL, c’est vraiment dommage car M. Daunes est une personne humble et très professionnelle.

Personnel sérieux et compréhensible. Qualité des réparations et la pose d' accessoires irréprochables . Accueil chaleureux et personnel agréable et compétent. Je recommande vivement. Merci à vous. Cordialement

Personnel sérieux et compréhensif. Qualité des réparations irréprochables . Petit bémol, impossible de les joindre au téléphone, mais Si vous envoyez un mail, la réponse est très rapide.

J'ai pu trouver dans cette concession, la pièce qui était introuvable ailleurs. (robinet de lavabo). Je suis de passage et j'ai été pris en compte immédiatement. Accueil chaleureux et personnel agréable et competent. A recommander vivement ! Merci à vous. Cordialement.

Merci à la concession VDL Service 82 de Castelserrasin. Une équipe professionnelle et efficace pour la pause d'un porte moto. Je recommande 👍

Accueil des plus courtois. La pièce que je cherchais n'était pas disponible et affichait un tarif prohibitif. Le responsable du magasin m'a trouvé dans sa réserve 2 pièces d'occasion à petit prix. Je recommande vivement cette enseigne.

Une société comme on les aimerait Tous . Personnel très compétent. Pose suspensions pneumatiques, parabole et pour bientôt l attelage , travail soigner avec un planning irréprochable. N hésitez pas David le responsable vous donnera de bons conseils. Avec en plus un magasin bien fourni.

C'est un concessionnaire agréable et sympathique . Ils sont professionnalisme avec des tarifs compétitifs Je recommande

Très satisfait, pose de vérins hydrauliques amplo (devis le moins cher de la région ) et nouvelle antenne sat. En faisant le nettoyage demandé, le responsable a constaté un ventre sur le toit de mon autostar, défaut connu, il a demandé la prise en charge de la barre de renfort qui a été acceptée. Bref des pros c'est rare ... Je recommande grandement. ps : si ça ne réponds pas au tel c'est qu'ils sont occupés, insistez vous finirez par les avoir.

Très bon accueil et il y a du choix d'accessoires. A bientôt

Société très sérieuse je suis nouveau client accueil chaleureux du patron comme celui du mécanicien très serviable vraiment je conseille à toutes personnes que ce soit pour un camping-car neuf ou d’occasion un grand merci à bientôt Mr Lartgue

Professionnel à l'écoute des clients travail super bien fait

Très belle concession, accueil agreable, tout pour le camping car,accessoire pièce a prix raisonnable,parfait.Merci

Nous sommes passés chez VDL 82, accueil très agréable, le problème de gaz que nous avions (joint fendu) a été trouvé immédiatement. Le soucis a été résolu dans les 5mn. Je reviendrai et je conseille cette enseigne

Vendeur sympa, boutique bien fournie. On y a trouvé notre besoin . Ravi d y être passer.

Le patron et tres sérieux après avoir acheté un store banne l'année dernière 2021une demande de réglage on 2022 très bien reçu très à l'écoute du client . magasin à recommander bravo c'est normal c'est un ch'ti 🤣

1 étoile car je peux pas mettre 0 étoile J'appelle en semaine je tombe sur le répondeur et disent qu'ils sont en ligne !!!!Donc ouvert. Je me présente bien avant la fermeture 10h pour 17h30. Mais non ils sont en congé !!!!!! En tout cas fermé. Déplacement pour rien 40 kms quand même !!! Non je conseille pas et ne pas se fier leurs heures d'ouverture ni à leurs répondeur.

Très bon accueil, prestations rapides et conformes, nous y reviendrons à l'occasion

En panne de frigo je suis allé chez VDL Services 82 personnel très accueillant et motivé. Je suis reparti une heure après le frigo fonctionnait. Je les remercie vivement pour leur

Première est dernière commande 15 jours pour une poignée de vanne vidange 7,80 E de frais de port 2,80 sur l enveloppe pas très professionnel tout ça

Aucune réponse téléphonique, aucun respect pour les petits clients. Vous répondez que pour vendre à des gros clients cibles

J ai trouvé un article à moitié prix du prix proposé chez vous !! Beaucoup de cinéma sans résultats

De tres bon conseil , personnel accueillant , je le recommande

Un accueil d'une rare courtoisie par l'intégralité du personnel avec une écoute et une prise de temps pour répondre à toutes les questions générales ou techniques. Réalisations d'un travail hyper soigné pour un cout plus qu'acceptable. Un établissement que je recommande tout particulièrement pour la prise en compte du besoin du client et la qualité des prestations.

Que des compliments, nous avons acheté un camping car chez VDL Service 82 il y a 10 mois pour un tour d Europe et où que nous soyons dans notre périple nous trouvons toujours VDL Service a nos cotés pour des conseils ou régler un problème ......Service après vente 10/10 un grand MERCI.

Je me suis rendu sur site, car difficulté à joindre par téléphone. Trés bon accueil, le patron est tout seul pour gérer son magasin et le tel. après, il y a la possibilité de lui demander des renseignement par courriel. Merci encore! :-)

Très bon contacts, concession sérieuse,entreprise de taille humaine à l’écoute des clients.atelier de qualité,personnel compétent.de bons conseils,prix raisonnables.répond rapidement aux e.mail mais moins au téléphone.je recommande vivement cette concession. Merci à David et toute son équipe.

Sérieux compétent disponible auprès des clients . Au top merci .

Accueil très sympas personnel très compétent malgré un planning surbouquer nous on trouvait une place pour nous dépanner nous étions en vacances

Bonjour. Nous avons fait 5 heures de route car il était déterminant pour nous de trouver LE concessionnaire de confiance qui allait nous accompagner dans notre projet camping-car. Et bien, si nous sommes encore en réflexion sur le modèle de camping -car, nous savons que nous passerons obligatoirement par VDL service 82. Déjà, ce n'est pas l'usine mais une petite structure respectueuse de ses salariés, ensuite le gérant est à l'écoute orienté complètement vers la réponse au BESOIN de ses clients. Il a pris le temps de réfléchir avec nous sur notre projet et nous a fait des propositions chiffrées honnêtes et rigoureuses. Bref, mon mari et moi sommes enchantés et soulagés de nous appuyer sur un professionnel compétent, pragmatique et très sympathique. Comme quoi , ça existe !!!

Tres satisfait.concession serieux et corecte.

De bon professionnels et sympathique ne cherche pas à vous arnaqué essaye de réparé avant de changer systématiquement comme certains qui ce reconnaîtront.

super accueil très professionnel vraiment à l'écoute du client a recommander absolument

L experience et le professionnalisme de m. Bord m avaient été recommandés il y a 2 ans... J y ai acheté mon premier cc sur les conseils de Patrick Bord alors que je n y connaissait rien. Il s est occupé du dossier entièrement (crédit, assurances, garanties....) j ai vérifié toutes les infos Qu il m avait données elles se sont avérées toutes judicieuses. CQFD.

Très bon accueil, à l'écoute du client, du professionnalisme sur l'ensemble de l'équipe.

Accueil sympathique. Compétence et sérieux du personnel. Satisfaction pour une intervention précise sur un véhicule