Urgences Médicales de Paris Urgences

J'ai souvent besoin d'avoir recours à ces médecins et je ne peux que donner un qualificatif, pour l'ensemble de la prise en charge : l'excellence !!! Un grand merci

J ' AI DU FAIRE APPEL AUX URGENCES MEDICALES DE PARIS LA VEILLE DE L ' ASCENCION. TRES BIEN REÇUE AU TÉLÉPHONE, J ETAIS PREVENUE QUE LE MÉDECIN NE VIENDRAIT QU ' EN SOIRÉE. J ' AI REÇU UN MESSAGE 1/2 H AVANT SON ARRIVEE. LE DOCTEUR JACHIET A PRIS LE TEMPS DE M ' AUSCULTER ET DE M ' INTERROGER SUR MES SYMPTÔMES ACTUELS ET MES MALADIES CHRONIQUES. TRÈS CALME ET RESPECTUEUX, IL A SU ME RASSURER. MERCI À LUI ET L ' EQUIPE DES U.M.P. DONT J ' AI TOUJOURS ÉTÉ SATISFAITE ET BON COURAGE...

Dr. Raphael Elfassi est horrible!!!! And j’ai contacté ump pour une plainte mais ils ont fermé le téléphone puis me dit seulement “ok” quand j’ai appelé une autre fois

Remarquable petite structure locale d'urgences médicales. Efficacité du diagnostic et de la décision thérapeutique. Merci

L’accueil toujours aimable au téléphone, j’ai toujours eu une prise en charge plus ou moins rapide , dans cas de mon fils , prise urgente immédiate.. les médecins sont au top , chaque fois , merci beaucoup 🙏🙏🙏

J'ai passé un appel à 13h30 pour une lombalgie très douloureuse, un médecin est quand même venu à 23h, les urgences sont surchargées et il faut faire preuve de compréhension et de patience quand on n'a pas le choix. Je remercie le service de rendre des médecins disponibles prêt à se déplacer à une heure tardive 🙏🏼

Merci au médecin passé à l'instant chez moi pour sa gentillesse et son efficacité

Accueil téléphonique déplorable à 7h15. La personne m a crié dessus alors que je viens de passer une nuit blanche avec ma fille malade. C'est inadmissible de traiter les gens comme ça

Si je pouvais mettre -5 je l’aurais fais . Je prend rendez vous en télé consultation car je suis gravement malade j’attend plus de 20 minute , j’appelle son cabinet personne décroche . Inadmissible. Résultat des courses toujours malade et pas d’antibiotiques pour que je puisse guérir obliger de chercher un VRAI médecin qui respect ses rendez vous mais bon j’aurais du regarder des avis Google pour savoir que c’est un rigolo .

Accueil téléphonique absolument déplorable pour un rendez vous que j’ai du annuler ce soir et pour lequel j’ai eu la politesse d’appeler pour prévenir. L’interlocutrice apparemment à bouts de nerf ne m’a pas laissé m’exprimer entièrement, me coupant la parole et me « sermonnant » comme une petite enfant d’avoir dû annuler exceptionnellement mon rendez-vous !! Je viens d’une famille de médecins, je connais pertinemment l’encombrement des urgences, je respecte toujours mes rendez-vous, le minimum est de rester à l’écoute. Nous sommes tous dans le même bateau, tous fatigués par nos métiers, ce n’est pas une raison pour mal parler aux patients et les infantiliser !!!

Que dire… Je suis malheureusement tombée sur le docteur ANICET Martin qui m’a descendu plus bas que terre. Pas de bonjour et une discussion passive-agressive avec beaucoup de jugement. Je venais pour prolonger un arrêt puisque je n’ai plus de médecin traitant (il s’est ôté la vie!), pendant 10 minutes, ce « médecin » m’a engueulé comme une petite fille, j’ai fini en pleurs. Il m’a ensuite donné le TPE avec une avance de frais de 45€ alors que j’avais un chèque à la main pour régler : selon lui, les chèques ne sont pas acceptés alors qu’il est bien stipulé sur internet et dans la salle d’attente qu’ils sont acceptés. Moralité, un arrêt sans AUCUNE sorties autorisées (je suis en dépression, je pense que sortir me ferait du bien…), un arrêt mal rempli, une feuille de soins mal remplie et un rendez-vous plus que catastrophique. Cher Monsieur, revoyez vos valeurs et votre respect, surtout quand vous ne savez pas qui vous avez en face de vous (soit dit en passant, j’étais très suicidaire ce soir là), vous ne savez jamais sur qui vous pouvez tomber et écouter, respecter vos patients sont la règle numéro une, vous ne m’avez rien apporté, j’espère ne plus jamais vous revoir dans un centre médical.

J’avais pris rendez-vous à 15h pour ma mère, âgée de 83 ans, sur le site de la Clinique Monceau, suite à une chute engendrant de fortes douleurs au bras. Ma mère se rend au rendez-vous avec mon père , lui même âgé de plus de 80 ans. Après une consultation avec le médecin, qui lui fait effectuer une radio, celui-ci lui indique qu’il s’agit d’une luxation nécessitant une intervention urgente mais que le chirurgien n’étant plus sur place, leur demande de se rendre aux urgences par leurs propres moyens, sans assistance d’une ambulance, sans même passer un coup de téléphone à l’hôpital qui pourrait les accueillir, sachant qu’il est déjà plus de 19h. Arrivés à l’hôpital par leurs propres moyens ( bien obligés) et après plusieurs heures d’attente, il s’avère que la radio n’a pas été correctement effectuée et qu’il s’agit au final d’une fracture … Bien évidemment chirurgien non présent à cette heure tardive ce qui a nécessité un nouveau rendez-vous. L’hôpital s’est étonné de ne pas avoir été prévenu au préalable et de cette non prise en charge par vos services, pour une patiente de cet âge, compte tenu de son état … Considérez- vous cela comme normal ?

Je suis allé vers minuit et il n’y a personne. Et c’est même pas urgence 🚨 je vous déconseille

J'ai appelé ce service hier à environ 9h30 pour une gastro la veille et on m'a dit qu'on médecin passerait dans l'après-midi. Vers 18h30, sans nouvelles dudit médecin, j'ai rappelé et on m'a dit qu'on m'avait pas oublié et qu'un médecin passerait dans la soirée. J'ai tenté de rappeler vers 22h30 mais le standard était saturé. Je me suis donc couché. J'ai reçu un message à 23h42 du médecin : Je ne peux pas passer chez vous tant... et cela s'est coupé. Vous pouvez mieux faire en informant les personne de vos difficultés pour leur permettre de prendre éventuellement d'autres dispositions ! Vous étiez défaillant hier !

Accueil téléphonique assez désagréable et déplorable 45m d’attente au téléphone Et 7h d’attente de médecin qui n’est tjs pas passé. J’attends tjs le fameux docteur amal On devrait leur interdire d’exercer cette activité Il faut qu’ils arrêtent de jouer au marchand de santé et faire leur travail de médecin Honteux pour les vrais médecins

Étant atteinte d'un cancer ♋, Un Lymphome de Malt Méningé. J'appelle régulièrement les UMP. La dernière fois. Je faisait une Pyélonéphrite. J'étais seule chez moi, dans le commas. Mon fils étant très inquiet à appeler le SAMU de Paris et les Pompiers. Heureusement dans mon malheur. J'avais pas verrouillé une des baies vitrées. Mon fils à appelé nôtre gardienne pour faire sonner mon portable. Il sonnait sans réponses. Du coup les Pompiers sont passés par le devant de l'immeuble avec la grande échelle et mon sauvés. Mon fils m'a sauvé la vie. J'aurai pû mourir. J'ai été transféré à l'hôpital Lariboisière en urgence absolue. J'ai été très bien prise en charge. Je suis moi même Infirmière à l'hôpital Saint-Louis Assistance Publique Hôpitaux de Paris.. Je remercie l'équipe des UMP à qui j'ai eu à faire souvent. En 2008, je commençais mon traitement de Chimiothérapie. Quatres jours après le passage de la Chimio, j'ai eue 40 et 3 dixieme. J'ai appelé un Médecin qui eux aussi prennent en charge les patients. Celui-ci est arrivé et à demander évidemment à me voir. Mon fils l'à accompagné dans ma chambre. Je ne pouvais plus parler.j'avais l'impression, qu'un poids Lourd m'était passé sur le corps.Un camion de Mille tonnes.A peine arrivé le Médecin, demande à mon fils quel métier j'exerçais : mon fils répond Infirmière ah dit-il, ont ne veut pas aller travailler demain, donc lundi. Mon fils à été choqué, il mesure 1m93. Il interpellé le Meddecin

Je les ai appelé le matin. Ne pouvant pas marcher avec une forte grippe. Ils m'ont envoyé un medecin l'après midi. Très serieux, Merci.

Avec un enfant de 3ans qui doit être consulté, attention à vous car vous risquer de vous faire gronder avec un ton pas très agréable si les choses que vous décrivez pour soulager votre enfant ne lui conviennent pas. C'est décevant, dommage...

Suite appel au 15, intervention rapide d UMP, juste un grand Merci. Merci docteur Attali, merci au médecin régulateur du 15,

Ça ne sert strictement à rien de les contacter. Ce n’est pas les Urgences médicale de Paris mais plutôt « Détentes Medicales de Paris », un appel à 14H il est actuellement 23H soit 9H … et aucun médecin ne passe. Lorsqu’on les rappelle ils disent « Le médecin a 5 patients ensuite il arrive, votre appel a bien été pris en compte ». Vous avez le temps d’aller dans une maison de garde ou aux urgences c’est beaucoup plus rapide à ce niveau. Au lieu d’être honnête et de dire clairement qu’ils n’ont pas de médecin ils font perdre le temps à des patients qui peuvent être pris en charge ailleurs. Technique : appelez la veille à 18H, le médecin passera vers 9H du matin le lendemain vous aurez le temps de dormir et prendre votre café le matin le temps qu’il passe, faut réserver 1 jour avant en fait.

Même commentaire que sur sos médecin car pas de médecin à Paris 17è le 10 janvier au soir. Obligée d’appeler l5 pour un problème qui aurait pu être rapidement réglé à domicile, donc Hopital Bichat dans des conditions indignes, avec sortie à 3h30 du matin.

Médecin désagréable au téléphone, pourtant je descends antécédents qui mériterait une visite à domicile, mais malheureusement aucun médecin dans mon arrondissement de Paris, j’appelle avant sept heures et ils savent déjà qu’il n’y aura aucun médecin là où je suis… Il me renvoie vers le SAMU ou SOS-Médecins, qui bien sûr, n’a aucun de médecin non plus, J’ai obtenu un rendez-vous avec insistance dans le 20e à 18h45 en sachant qu’il est compliqué pour moi de me déplacer. Je vais donc devoir demander à un de mes proches de compagnie en espérant que cela soit possible. La médecine en France devient lamentable, sinon les Urgence Médicale De Paris sont quand même à mes yeux, meilleurs que SOS-Médecins pour les avoir déjà consulté. Mais ça se dégrade

Premier contact pris par mail en matinée, on m’appelle quelque temps après (homme très courtois) avec l’assurance qu’un médecin passera dans l’après-midi . Ce qui fut fait vers 16h. Très bonne consultation. Déroulé très efficace un 3 janvier. Merci.

La personne au standard me dit ouvertement que les médecins ne se déplacent plus dans le centre de Paris et qu’il faut voir avec le 15 ou Hidalgo. C’est étrange d’ailleurs que vous ne l’indiquiez pas sur votre pré décroché , ça éviterait aux personnes concernées d’attendre de très longues minutes pour rien. Sans doute n’est ce pas tout à fait légal de choisir de soigner un patient en fonction de la facilité de stationnement… ou alors changez de nom car dans urgences médicales de Paris il y a bien le centre qui en fait partie ! à bon entendeur…

Je recours aux services de UMP depuis plus de 25 ans principalement pour mes enfants. Je suis toujours extrêmement satisfaite de la rapidité et de la qualité du diagnostic et de la prise en charge. Les médecins sont très agréables et compétents et recourent aux antibiotiques seulement lorsque cela est nécessaire. Heureusement qu ils sont là !

Service déplorable! Attente interminable au téléphone même en place 1...Créneau horaire non respecté. Nous n'avons même pas pu annuler par téléphone après 27 minutes d'attente (nous passerons finalement par une consultation chez QARE en ligne), un message nous dit Boîte vocale indisponible et hop ça coupe! Nul nul de chez nul. A fuir! Ce ne sont en rien des urgences.

J'ai appelé les UMP à 10h15 pour des douleurs thoraciques avec actd .cardiaques .le régulateur m'annonce une visite en fin de matinee...pas de médecin à 13h .je rappelle on m'annonce 14h ...15h 25. personne. Inadmissible .on nous dit de ne pas encombrer les urgences! Je trouve donc un médecin du quartier qui me prend en consultation en fin de journée en plus. .je prends la peine de rappeler les ump pour annuler ma demande et donc je m'entends répondre de ne jamais réutiliser leur service!! Quel éthique! Conclusion allez aux urgences.. Je suis infirmière et sais l'impact que ça peut avoir!!! Lamentable.

Je pense qu’ils n’ont pas conscience du mot URGENCE, ils faut l’enlever de votre dénomination. 8 heures d’attente et aucun médecin. En plus ils essayent de vous donner des leçons au téléphone, médecin désagréable, opérateur téléphonique qui se prend pour un moralisateur, et en devient ridicule. En résumé , cherchez une alternative, les UMP ont bien changé mais en mauvais. Ne venez pas m’expliquer qu’il y avait beaucoup de demandes , c’est le lot habituel, mais enlever ce mot URGENCE.

J’ai eu deux personnes nonchalantes et exécrables en ligne. Plus jamais à l’avenir je ferais appel au pompiers qui sont nettement plus rapide qu’eux.

Que dire.. Appel passé à 19h30. On m’annonce que le médecin arrivera « dans la soirée ». 23h30, toujours sans nouvelles, je rappelle le centre de régulation et on m’annonce que je suis «la prochaine patiente» et que le médecin arrivera dans l’heure. Au final, le médecin est arrivé à 5h30 du matin. Donc 10h d’attente.. dans l’angoisse. Je ne vous dis pas merci.

Je remercie notamment le dévouement et le professionnalisme de 2 grand médecin bienveillant humain c est une grâce de avoir des soins de qualité exceptionnelle je nomme le Docteur urgentiste Docteur Charles de Honnaville ainsi que le docteur Dan David Tordjman je recommande vivement ces deux excellentsmédecins et la grande qualité d écoute de gentillesse de Thibault un homme Formidable

J'ai fait appel à UMP pendant plus de 15 ans pour ma famille notamment mes enfants. Les interlocuteurs et médecins ont toujours été très professionnels. Deux derniers appels : première fois le médecin n'est jamais passé. Deuxième fois : appel ce matin à 10h, on nous annonce une visite de médecin fin de matinée début d'après midi. Attente toute la journée pas de nouvelles, une interlocutrice odieuse rappelle à 22h pour demander si on maintient notre demande. Elle coupe la réponse pour dire qu'elle n'est pas là pour savoir ce qu'on nous a dit ce matin, est-ce qu'on veut un médecin dans la nuit oui ou non ? C'est non. Et je tousserai ma race jusqu'à trouver un rdv sur Doctolib. 4 clients en moins chez UMP ça allégera leur planning.

Vu ce matin, 11 octobre. Très bon contact. A répondu parfaitement à mon attente. N'ayant aucune prescription, aucun moyen de pouvoir la demander spécifiquement auprès des UMP. DOMAGE.

Dr Brahmi Ilan a consulté ma mere a domicile suite à une urgence en octobre 2022 la pire expérience de ma vie avec un medecin il était froid impatient désagréable méprisant il a fait une consultation à la va vite c'était horrible j'en ai un très mauvais souvenir j'ai pas compris son problème mais vu son comportement il y avait un soucis! il a donné que des patchs contre la douleur à ma mère alors que au final c était plus grave que ça elle c'est fait hospitalisé le mois suivant au service reanimation, si le docteur lui avait donné des examens a faire on aurait pu éviter ça ! je le dis ouvertement mr Brahim Ilan est méchant et un mauvais médecin limite il a un problème avec les personnes différentes de lui

Bonjour, j'ai fait appel au service d'Urgences Médicales de Paris. Accueil professionnel. Médecin arrivé dans un temps record et adorable avec notre enfant. Prix très accessible par rapport à d'autres services d'urgences. Je recommande ++++

Service exceptionnel. 3 h du matin moins d’une heure d’attente avant l’arrivée du médecin qui a fait le bon diagnostique et m’a soulagée tout de suite avec des médicaments anti douleurs . très pro et pédagogue aussi pour la suite des examens à faire

Parfait en tout point ! Standard appelé à 23h45 le vendredi 23 août 2024, moins de 5min d'attente et accueil très agréable. On m'annonce que le médecin passera entre 1h et 4h du matin et celui-ci arrive à 2h45. Très avenant, celui-ci me donne quelques médicaments pour dormir tranquillement et m'en prescrit pour le lendemain. Etant en déplacement, je n'avais pas ma carte vitale et celui m'a retrouvé via son transmetteur médical. 25,8€ au total. Un service que je recommande chaudement.

Je tiens à remercier particulièrement le docteur Brami pour sa bienveillance et son écoute attentive à mon égard. Je voudrais lui dire encore merci. Suite à notre consultation et vraiment mon avis est sincère. Je vous souhaite une brillante carrière docteur, je trouve que le Docteur Henry humain est fait preuve d’un grand professionnalisme. Un grand merci, je tiens à signaler que quand je suis pas contente je le dis et quand je suis contente je le dis et que à mon avis est vraiment fait avec beaucoup de bienveillance et beaucoup de sincérité et d’ce dr est exceptionnel très gentil a été très attentif à mon cas et que les personnes qui le critiquent sont vraiment de mauvaise foi. Sincèrement sincèrement il est adorable comme dr je n’ai rien à dire de mal sur lui. Vraiment en revanche je peux vous dire et vous déconseiller l’hôpital Georges Pompidou, dans Paris, aux urgences personnelles soignant exécrable et je peux vous dire et vous vous déconseiller l’hôpital Hopital la Salpetriere aux urgences. Allez surtout pas à la Salpetriere c’est des gens mais vraiment vraimentingrat méchant et qui font preuve d’aucune humanité et ces deux hôpitaux, je peux vous dire que j’y suis allé et le personnel est vraiment horrible et j’ai eu chez le docteur Brami le contraire un super médecin je n’ai rien à dire sur lui et je peux vous témoigner que les gens qui disent du mal sur lui sont de mauvaise foi

Huit heures d’attente …., j’ai finalement décommandé, en disant a on interlocuteur: j’espere que ce n’est pas un pneumothorax…, réponse: si c’est une urgence, il faut faire le 15!, et il m’a raccroché au nez…un Surréaliste: c’est à eux de nous dire si c’est urgent ou non ! Ça s’appelle un diagnostic! Honteux

Première fois que je fais appel aux UMP pour mon enfant malade. Le médecin est venu rapidement et il a été très gentil et nous a prescrit les médicaments nécessaires.

Un homme avec un accent du sud m’a très mal parlé à l’accueil. C’est une honte de traiter les patients comme cela. Il m’a dit qu’il allait me passer le médecin j’ai attendu de 10: à 15: et je n’ai jamais eu de médecin .

C’est la troisième fois que je fais appel à UMP et je n’ai aucune critique concernant la qualité et l’amabilité du corps médical intervenant. Bien sûr les délais d’interventions sont parfois long mais on peut comprendre pourquoi. Par contre ce qui est inadmissible c’est le comportement agressif de l’accueil, qui suite à une coupure de la communication m’a littéralement agresse en me disant que « cela n’allait pas le faire « . C’est dommage que ces personnels détériorent l’image d’un organisme qui assure un service remarquable

Le Dr Agouram (remplaçant du Dr Merzouki) a encaissé en espèces sa prestation sans bien enregistrer ma carte vitale, impossible d'avoir un remboursement depuis 8 mois et de nombreuses relances ! Certains docteurs d'UMP semblent donc encaisser des prestations à la fois des patients et de la sécurité sociale. Une honte !

2eme fois que je fais appel à UMP, pour mon bébé (nuit). La 1ere fois, la téléopératrice a été très sympathique, nous a expliqué qu'il y avait de l'attente et que nous étions en x position sur les patients que le médecin passait voir. La 2nde fois, une 1ere téléopératrice, on va dire passable mais quand j'ai rappelé 4h après le 1er appel, la 2nde personne fut plus que désagréable, d'aucune aide et surtout l'empathie, elle n'avait pas l'air de connaître. Heureusement que les médecins sont à la hauteur surtout pour des bébés. Si urgences, les médecins de UMP, sont tops.

Comment avoir confiance aux médecins en 2023 ? J’ai fait intervenir UMP début juillet pour ma mère qui présentait un état de santé inquiétant, le médecin lui prescrit du xanax et un antihistaminique et aucun examen complémentaire. Aujourd’hui, moins d’un mois après, ma chère maman est décédée d’un cancer (diagnostiqué juste 3 semaines avant qu’elle parte car j’ai rappelé le samu 3 jours après l’intervention d’ump) Aucune prise au sérieux de la part des médecins alors que de mes simples yeux d’enfant je voyais que quelque chose n’allait pas. Une honte.

L'accueil téléphonique est toujours aussi agréable et respectueux. Quelle joie de voir la manière dont sont traités les souffrants par le service téléphonique qui visiblement présente (ou du moins s'identifie comme) un personnel plus diplômés que leurs médecins, c'est du moins ce que transpire leur interactions dénués d'humanité et des règles de base de la bienséance. Un médecin appelé pour une migraine qui diagnostique une gastro ... Bref Si y'as pas le choix appelez les, mais ne vous attendez pas à avoir un humain au téléphone.

Jusqu’à aujourd’hui j’étais déçue car je ne parvenais jamais à avoir un médecin. Le réseau était toujours saturé. Aujourd’hui j’ai eu un super médecin! Il a pris le temps de parler à ma petite fille de 4 ans et grâce à lui, nous avons découvert qu’elle avait une infection rénale . Merci infiniment

Formidable !! Jeune médecin pour mon fils de moins de 4 ans adorable , bienveillant consciencieux et arrivé très rapidement. À l'accueil téléphonique, une femme adorable et très compréhensive. Je recommande vivement ! Première expérience très réussie. Merci au docteur et merci à cette femme au standard. Ces deux postes sont très importants lorsque le parent est inquiet .....

Inscription sur le site internet, suis rappelé au bout de 10 minutes, interlocuteur très gentil et bienveillant. Il me dit que le médecin va passer dans la matinée (il est 9h), je n'y crois pas trop, mais finalement il est arrivé 30 minutes plus tard !! Médecin jeune, dynamique, efficace, qui se déplace à vélo dans Paris. Consultation 55€... Merci super docteur 🦸🏼‍♂️

Nous avons eu recours deux fois aux UMP récemment pour notre fils de 15 mois et nous avons été très satisfaits. L’attente peut être longue (nous avons attendu environ 4h30 les deux fois) donc en cas d’extrême urgence, il vaut mieux se rendre à l’hôpital En revanche, dans des situations où l’état d’un bébé nécessite de voir un médecin rapidement, cela reste une solution très rassurante. Les médecins ont été les deux fois super pro, adorables avec notre fils, ont pris le temps de bien l’examiner, de poser un diagnostic, et de nous donner des conseils utiles.