VOLVO VANNES - PEMZEC AUTOMOBILES - CAR LOVERS Concessionnaire Volvo

Heure du rendez-vous respectée, accueil courtois, opération d'entretien effectuée rapidement.

Super accueil Super équipe Bonne réception par Jérémie Efficacité de résultats de travail pour M GUYOT Établissement propre et accueillant

Parfait je recommande Très Professionnel

bonjour je viens de recuperer ma voiture : 6 mai 2025. Règlement 337, 85e, capteur AR , nous somme le 9 mai et le problème est exactement le même. Je suis très en colère, et je doute de la réparation. C'est la premiere fois que j'ai ce sentiment.

Très bon accueil d’Alexia. Très bonne expérience.

Très professionnel et respectueux du client

Je suis très satisfait des conseils prodigués par Hugo et Johan lors de l’achat de mon Volvo XC60. Hugo est très professionnel et a toujours le sourire. Il a été toujours disponible pour répondre aux multiples questions que je lui ai posées. Merci d’avoir posé une plaque minéralogique aux couleurs de mon département ! Je ne peux que recommander le service de ventes de véhicules d’occasion de cette concession.

Nous avons été accueilli par Alexia et avons apprécié son contact, son professionnalisme.

Hugo a été très patient, professionnel et surtout souriant. Il a su m'accompagner au mieux dans mon achat. Un accueil plus qu'agréable, une agence rigoureuse et très à l'écoute de ses clients. Le détail qui fait la différence et m'a fait énormément plaisir, les petites attentions lors de la livraison du véhicule mais surtout les plaques d'immatriculation au nom de mon département, ridicule pour certains peut être mais une attention à mes yeux...

Accueil chaleureux et professionnel, concession agréable et confortable pour attendre sur place pendant la révision

Accueil superbe et chaleureuse par le jeune homme de l’accueil Véhicule rendu propre et à l’heure indiqué

Accueil et réactivité commercialle parfaite, mise en main du véhicule irréprochable ! Merci beaucoup !

Véhicule acheté à distance (informations très détaillées) et disponible très rapidement avec Mr KERVELLA. Rien à dire que merci !

Service occasions : Nous sommes très satisfaits des services d'Hugo, le commercial qui nous a conseillés. Les démarches et délais ont été respectés. Nous le remercions pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. La qualité est toujours au rendez-vous chez Volvo.

Réparation de voiture en trois jours mais pas de voiture de remplacement. Dommage

Accueil parfait, entretien effectué à tarif raisonnable, véhicule restitué nettoyé sans surcout. Enseigne en laquelle j'ai toute confiance.

Accuei très sympathique, délais respectés, chef d'attelier très à l'écoute et professionnel .

Simple, professionnel, efficace très satisfait de la voiture

Merci encore pour l'accompagnement dans notre achat, la livraison étais parfaite. Merci pour les explications de notre commerciale Alexia Chanson Jamin

Accueil téléphonique plus que limite...demande d'informations sur 2 véhicules entretenus dans cette concession, la personne me répond que je lui fait perdre son temps, que pendant ce temps la il ne vend pas de véhicule......

Super accueil et les information fourni très claire . Je recommande ce garage . Vous pouvez avoir confiance.

Volvo a un souci sur la reparabilité de l’éclairage avant des XC40 led coût 1871 €, une lampe xénon < 20€

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Volvo Vannes. J’ai acheté un XC60 et, lors de la livraison, il a été constaté que la caméra avant était abîmée. Le concessionnaire m’a demandé de faire un devis chez Volvo Lille pour la réparation, en m’assurant que les travaux seraient pris en charge. Entre-temps, le vendeur a quitté l’entreprise, et maintenant Volvo Vannes refuse de financer la réparation comme convenu. De plus, la reprise de mon Audi a été gérée de façon tout aussi médiocre : ils ont mis 15 jours pour effectuer le virement du montant convenu. Ce manque de sérieux et de suivi de la part d’une marque premium est inacceptable. Je déconseille cette concession.

Super contact avec la conseillère commerciale, Alexia, que je recommande de tout mon cœur

Très bien reçu bonne présentation et bonne mise en main Je recommande la concession

J’ai appelé trois fois pour savoir où en était l’intervention sur ma voiture….. Aucune réponse L’accueil téléphonique est à Chartres …. La voiture à Vannes …. Difficile d’avoir l’atelier…

Concession à fuir, des promesses non tenues. Achat d’un Volvo XC90 à plus de 80 k€ livré le 2 août 2024, 4 mois plus tard, les différents soucis « non majeurs » n’ont toujours pas été traités : - la plage arrière qui a été oubliée à la livraison, je ne l’ai toujours pas reçu. - les barres de toit ont été rayées à l’installation du coffre de toit par cette même concession, pas de prise en charge pour le moment. - le véhicule a été livré dans un état pas très propre, aucun geste. Dommage d’en arriver à ce stade, des poursuites vont être engagées. J’ai transmi le dossier (photos, messages…) à mon avocat qui vient d’instruire le dossier. Bonne semaine à vous.

Bon accueil, réparation dans les délais, exécutée selon la demande. Disponibilité et amabilité du personnel, en particulier d'Alexia Chanson. Très satisfait

La réception du du véhicule neuf à été bien effectué. Tous les points de conduite et du Numérique ont été vues. Maintenant je peux rouler en sécurité

Accueil, professionnelle , je remercie encore ma conseillère commerciale pour l'ecoute, l'échange et les conseils ! Bravo Madame Chanson Jamin

Très bon accueil, véhicule rendu propre et personnel très agréable.

Sérieux de la prise en charge ; effort récent de liaison atelier/client avec les précisions techniques nécessaires à la compréhension des réparations effectuées.

Très bon contact avec M. D Mahéo. Il est disponible et à l'écoute. Je suis content et heureux de cet achat (EX30)

Volvo, une marque que nous n'avions encore jamais eu l'opportunité de tester mais dont certains modèles nous attiraient beaucoup. Nous avons (enfin) franchi le pas avec l'achat récent du tout nouveau EX30, 100% électrique. Un régal à conduire pour ce véhicule ultra-tendance, qui après les premiers 5000 kms nous donne entière satisfaction dans nos différents usages et multiples déplacements. De plus, il ne passe vraiment pas inaperçu dans la région, grâce à son covering unique (çà, c'est notre touche personnelle), qui fait le lien avec notre activité professionnelle. On l'a baptisé la VOLVACHE...

Top, tres bon acceuil, souriant, professionnel ! On peut aller chez eux les yeux fermés

Un concessionnaire sur qui nous pouvons compter en cas de problèmes mécaniques.

Ai testé avec grande satisfaction l’assistance 24/24 qui a assuré le remorquage du véhicule jusqu’à la concession de Vannes. Le garage a pris rapidement mon véhicule en charge et a tenu compte de mes contraintes personnelles pour me le restituer dans la journée, bravo

Défaut sur une jante constaté après la livraison de mon véhicule d'occasion SELEKT. Réparation effectuée et véhicule de prêt. Parfait. Service à la hauteur de ce qu'il doit être, en particulier chez VOLVO.

Très bonne expérience ! Un grand merci à Killian BLAIZE pour sa patience, sa réactivité et son professionnalisme, nous sommes très satisfaits 😊

Accueil et prise en charge par l’équipe atelier, au top. Pour vos petites reparations ou plus gros travaux je recommande le garage, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour votre professionnalisme

Je ne viendrais plus chez vous faire mon entretient, deux voitures acheté un V40 et un XC40 environ 60000€ entretien toujours fait chez vous pour les deux et à ma grande surprise à compté du 1 juin on nous compté 30 euros pour le prêt d une voiture, je comprends pour ceux qui n achete pas chez vous .... Du coup maintenant c est plus valable d acheté sur internet Salutation un ancien client mécontent J au oublié geste commercial cet fois ci car celui qui est au comptoir me comprend et a bien fait son travail

Très bon accueil très bonne écoute la voiture est nettoyée après la révision. très bien. IL font également un devis avant d'entreprendre les travaux.

Le TOP du service d'entretien automobile. Service excellent depuis l'accueil du véhicule jusqu'à sa restitution dans un état de propreté absolu. Prix pratiqué très raisonnable pour l'entretien annuel.

SAV lamentable. Ne tombez pas en panne ! Câble de recharge d’un XC40 hybride qui ne charge plus après un an. Ils refusent de prêter un nouveau câble. En attendant une hypothétique prise en garantie, qui semble assez incertaine et particulièrement longue. Quelle image déplorable, au regard du prix de ce véhicule. Il faut bien l’admettre que sur ce point, les Allemands sont tout de même plus fiables et plus compréhensif.

Bonjour, j'ai constaté mon pneu abîmé à 17h50, j'ai immédiatement téléphoné au garage Pemzec de Vannes. Très bonne prise en charge de la personne à l'accueil qui m'a dit transférer ma demande à l'atelier qui, en raison de l'heure tardive était fermé. Ils m'ont rappelé le lendemain matin à 8h, m'ont fixé un rendez-vous immédiat. À 10h, ma voiture était réparée. Bravo à toute l'équipe !

Très bonne expérience dans cette concession ! Toujours un plaisir dy aller. Les gars de latelier sont serieux et agréable. Un petit mot pour Philippe qui etait top ! Bonne retraite à lui😊..

Accès à une borne de recharge refusé par le personnel, alors que cette borne fait aussi partie du réseau ChargeMap :-( (Borne indiquée et possibilité de payer directement via l'appli). La concession est sûrement charmante et accueillante par ailleurs, mais ça n'était pas flagrant.

Courtoisie et efficacité: Prise de rendez-vous rapide, véhicule de courtoisie très propre mis à disposition le temps de la réparation. Une fois la panne trouvée, appel de la concession pour demander mon accord pour commander la pièce (avec devis téléphonique). Après accord, obtention de la pièce en un temps record, réparation effectuée dans le foulée, Et donc, respect des délais annoncés et du devis. Voiture rendue nettoyée. Entière satisfaction.

Très satisfaite du service, de l'accueil, du conseil, et de la réactivité. L'équipe commercial sait être à l'écoute de ses clients, de la prise de renseignements à la livraison du véhicule. Le conseiller prend le temps d'expliquer le fonctionnement et de paramétrer le véhicule avec le client. L'équipe atelier est très réactive. Ils prennent le temps de comprendre notre demande et d'expliquer avec détails les travaux à faire et pourquoi. Le véhicule est toujours rendu soigné après les réparations faites. C'est très appréciable.

Une semaine après la révision des 150.000 kms chez Pemzec Vannes (Theix) j'ai fait effectuer la permutation de mon train de pneus chez Norauto (car je fais gonfler mes pneus à l'azote), là les techniciens s'apercoivent et me montrent (à ma demande) l'état des plaquettes de freins avant. J'en fait par à Pemzec qui mets en doute ma version (alors que je précise que j'ai bien vu les plaquettes en place et que ce n'était pas des plaquettes d'un fond de poubelle) et bilan ils ne veulent plus entretenir mon véhicule acheté et toujours suivi chez eux. Il faut dire dire que j'ai eu l'audace de leur dire que j'étais surpris...