Volvo Poitiers Biard Cachet Giraud Concessionnaire Volvo

Ne donne pas de référence sur les pièces de leurs propres véhicules

“Très satisfaite de la prise en charge au garage Volvo. Réparation effectuée rapidement et prise sous garantie. Un grand merci à M. Marteau pour son professionnalisme et sa gentillesse !”

Super garage le personnel très accueillant et très compétent service après vente au top

Accueilli par une équipe très sympathique, avec de l'humour et un grand professionnalisme, sans être obséquieuse, cette enseigne a sélectionné de beaux véhicules et l'un d'eux me ravi !

Un grand merci 🙏 à l équipe de Mr Marteau qui nous a dépanner ce jour pour un passage valise rapide et efficace ! Problème résolu en 20 minutes avec une grande bienveillance !

Service, accueil, écoute et conseils exceptionnels. Une équipe de professionnels de très grande qualité à qui vous pouvez confier votre véhicule en toute confiance.

A l occasion d un déplacement professionnel sur Poitiers, un voyant de défaut s allume. Dans le doute, je m arrête dans cette concession pour avoir leur avis. Mon véhicule est pris en charge aussitôt et on me propose un café en attendant. Quelques minutes plus tard le vehicule est restitué et le problème réglé. Et tout ça à improviste, sans rdv préalable. Je dis bravo à l équipe pour leur gentillesse et leur sens de l accueil, ainsi qu au chef d atelier pour sa disponibilité et ses conseils. Je recommande vivement cette concession

Très belle expérience. Rien à redire personnel et service au TOP !

Propriétaire d'une Volvo je voulais aller voir Mitsubishi pour acheter une voiture mais il pleuvait et vous êtes obligés de passer par Volvo pour aller dans le hall !!!! Bref mal reçu je suis allé dans la foulée chez Toyota ou j' ai acheté un chr très bien reçu même sans rdv avec un vendeur très réactif. Merci . Pour ma Volvo je vais continuer à aller chez le concessionnaire du département voisin.

nous sommes propriétaire d'un xc60 dont le moteur a cassé. malgré cette mésaventure nous sommes très content du personnel ce cette concession qui a su être a notre écoute et fait non négligeable nous a prêté un véhicule tout du long de l'expertise du moteur du véhicule a titre gratuit. personnel humain et compétent et surtout rassurant dans le sens ou ils nous ont accompagné dans toutes nos démarches que ce soit pour la cessation du véhicule ainsi que pour l'achat du nouveau véhicule. pour notre Volvo rien de mieux que cette concession et qui plus est les tarifs ne sont pas plus chère que d'autres sur poitiers.je vous les recommande sans hésitation pour votre Volvo

Belle concession dans laquelle nous avons été bien reçus. Personnel disponible et compétent.

Mon concessionnaire préféré mais ses voitures n'entrent pas dans mon portefeuille.

Accueil très chaleureux et professionnel. Je recommande vivement.

Une concession à recommander vivement … remplacement d un pneu super rapidement en plein retour de vacances avec enfants et valises ! Un accueil chaleureux et souriant !

Équipe au top comme d’habitude. Que ce soit la direction, l’équipe commerciale, le secrétariat et l’atelier…. toujours aussi agréable et avenant ! Bravo .

Excellente voiture avec un service commercial irréprochable d’excellente qualité. Je suis excessivement content de la voiture et de l’ensemble Des professionnels de La succursale de Poitiers

Exceptionnelles gentillesse et efficacité de toute l'équipe du garage Volvo Cachet Giraud à Biard (Poitiers). Grâce à leur recherche active de solution, la vitre arrière de ma XC40 (brisée dans un parking) a pu être réparée dès le lendemain matin, ce qui a été d'un secours inestimable puisque nous n'étions qu'un seul soir à Poitiers. Encore merci ! Vous nous avez sauvés !

De passage sur Poitiers et à la recherche d une V60 d occasion, nous tenions à remercier le jeune vendeur qui connaît parfaitement son métier et nous a été très précieux pour les différentes questions posées. Nous avons essayé un véhicule dont la couleur ne nous plaisait pas et dont nous ne donnerons pas suite. Le vendeur nous inspire une réelle confiance et serions très heureux d effectuer un achat dans cet établissement. Il y a encore des jeunes motivés dans ce monde et qui maîtrisent leur métier, ce qui est de plus en plus rare. Merci

Je voulais faire des compliments a la dame brune qui est a l accueil je sais pas son prénom très gentille,agréable et nous explique tout calmement avec le sourire faut dire quand on est bien reçu Le 10 juillet 2024

J'ai fais appel à vos services pour un attelage pour une lynk 01 et pour connaître le code couleur de ma lynk. Et je tenais à vous dire que vous êtes de loin mais à des années lumières les meilleurs en relations clients. Aurélien PROENCA et Pascal Marteau merci de votre professionnalisme, patience, réponse rapide même le vendredi à 18h, on trouve ça nul par ailleurs. Mr le directeur de la concession, svp il faudrait donner une prime car deux personnes comme eux ça court pas les rues, non non je vous assure ces personnes mouille le maillot au boulot. D'autres concessions Volvo lynk sur Paris sont vraiment nul et leur employés non même pas envie de travailler. La petite cerise sur le gâteau, je vais poster vos coordonnées sur le forum Lynk en mentionnant que les propriétaires de lynk peuvent acheter en toute sérénité car des professionnels sont la pour vous conseiller. Bon week-end en avance. A très bientôt

J'ai acheté un véhicule d'occasion tout en n'étant pas de la région : le commercial est très professionnel et sympathique. J'y retournerai sans doute pour la prochaine voiture. Je recommande.

Cela fait presque 24 ans que nous sommes fidèles à mitsubishi, et nous continuons avec une troisième voiture, toujours bien reçu. Vous pouvez avoir confiance en cette marque. Hâte d'être au jour de livraison

Nous avons été bien reçu par le jeune commercial à l'occasion de l'achat de notre Volvo XC90 toute neuve mais, avec mon épouse, avons été surpris du manque d'intérêt de la direction à notre égard qui est restée cloîtré dans ces bureaux, assimilable à un certain mépris du client. Je pense qu'il y aurait des efforts à faire à ce niveau

Excellent accueil! Merci à toute l'équipe de la concession. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme tant dans le conseil, le suivi, la réactivité, et l'enthousiasme. Je me suis senti entouré par de vrais experts, et réellement considéré à chacun de mes passages :) Merci encore! Un client pleinement satisfait

Je suis passé à l'improviste à l'atelier pour une panne mineure de logiciels. Le technicien de l'atelier a pris immédiatement mon véhicule en charge. J'ai eu un véhicule de prêt pour me permettre d'honorer mon rendez-vous professionnel pendant la réparation. J'ai repris mon C40 reparé dès mon retour. On peut difficilement faire plus professionnel. Merci à toute l'équipe.

Extrêmement déçus mon mari et moi-même par la pratique commerciale de cette concession. En effet, nous avions rendez-vous à 15h aujourd’hui même pour essayer un véhicule dans le but de finaliser l’achat d’un Volvo Xc 40 que notre adorable et très compétente commerciale nous avait spécialement fait venir de Niort et voilà qu’à 14 h, celle-là nous appelle pour nous annoncer qu’il avait été vendu à d’autres acheteurs par son collègue. Alors pour ce collègue qui se reconnaîtra, je veux bien croire qu’une commission est importante mais pas en ignorant le respect et la loyauté du client et de ses collègues. Cela s’appelle « poignarder dans le dos » et cette technique ne valorise pas la marque Volvo ! C’est vraiment regrettable !

De retour de vacances, en route vers Bruxelles nous avons eu un gros souci mécanique à proximité de ce garage Volvo. Nous avons été accueilli de manière chaleureuse. Initialement nous devions faire rapatrier notre véhicule en Belgique mais les mécaniciens ont tout fait afin de trouver une solution. Ainsi nous avons pu continuer notre route. Merci Volvo Poitiers

Bonjour, J’ai commandé une pièce pour ma Volvo V60 le soir le lendemain matin, elle était déjà arrivé je ne peux que recommander

Excellent accueil aussi bien au téléphone que sur place. Concession conviviale et bien agencée. Réception atelier à l'écoute et réactive. Prestations spécifiques ( pièces d'origine, huile moteur spécifique de haute qualité, mise à jour logicielle , etc...) qui justifient l'entretien en concession plutôt que dans un garage généraliste. Véhicule de prêt de qualité. Délai tenu. En adéquation avec l'image de marque de Volvo.

Réception de mon nouveau xc 60 ce we. Professionnalisme, disponibilité de Mr Lagneau et serviabilité, caractérisent cette concession que je recommande sans retenue.

Accueil de qualité , à l’écoute et serviable. Conseils professionnels pour l’entretien de mon véhicule.

Toujours un excellent accueil et un très bon suivi. Rien de mieux qu'un concessionnaire de la marque pour faire entretenir son véhicule. Et avec Mr Marteau aux manettes on est tout à fait en confiance !

Étant de passage sur Poitiers, je me suis rendue dans cette concession dont j'ai trouvé Propreté et accueil très agréable . Ayant un soucis avec le ciel de mon véhicule qui s'est décollé, j'ai été renseigné par un Monsieur charmant et disponible, malgré que je ne dois pas cliente chez eux. Je tiens à remercier le personnel qui s'est rendu disponible. Pour information, on m'a conseillé de voir un sellier de la région, auquel je me suis rendue de suite. Mon véhicule est entre ses mains. Merci encore pour votre professionnalisme !!

Accueil très chaleureux, proposition d'un café pour l'attente. Garage très propre et professionnel. Le personnel est souriant,compréhensif, à l'écoute, très pro. Je recommande sans soucis.

Une ombre pour Volvo !!! Un accueil qui donne envie d'aller chez Audi. Un chef d'atelier qui n'est pas à la hauteur. Et un SAV digne d'une sous-marque.

ATTENTION !!! Ne pas ce rendre dans cette concession. Panne de turbo sur un XC90 de 2020.( Inadmissible a la base.) Véhicule de plus de 90 000 euros La concession vous rend un véhicule une semaine après sans nettoyage sans niveaux de faits, et abîmé. Lamentable.

Concessionnaire accueillant et agréable. Le personnel est très sympathique et prends du temps pour nos demandes et nos questions

Très déçue, nous nous sommes rendus à la concession Volvo, pour l’achat d’un véhicule, ce jour là problème d’informatique la personne nous explique qu’elle ne peut pas nous donner les tarifs et devis de ce que nous souhaitons. Pas de soucis, nous lui laissons nos coordonnées afin qu’il nous contact lorsque le problème sera réparé, jamais nous n’avons eu de ses nouvelles, aucun mail, pas d’appels... nous avions fait plus d’une heure de route .. temps énergie et un client de perdu.

Suite à une panne sur ma Volvo, je me suis rendu dans cette établissement. J'ai été accueilli de façon professionnelle, une solution a été trouvée rapidement pour que je puisse rentrer chez moi avec mon véhicule (200kms). L'ensemble de l'équipe, atelier et commercial a été très attentif et agréable.

La marque Volvo est certes un label de qualité mais il faut que le reste suive, et là c’est vraiment le cas. Une prestation d’excellence: Accueil client au top, chef d’atelier toujours disponible pour rendre service, patron disponible pour échanger, commerciaux et personnes de l’accueil très à l’écoute. Globalement un concessionnaire sérieux avec un état d’esprit bien différent des grands groupes de concessions auto.

Nous étions en panne de feux Stop sur la route des vacances avec un Mitsubishi Pajero. Monsieur Giraud nous a dépanné en moins de 30 minutes. Super service et excellent accueil, vraiment un modèle de service et de compétence! Encore merci

J'ai un avis mitigé. Je pense que pour sa clientèle locale ce concessionnaire de la marque Volvo doit donner satisfaction, je n'ai pas à me plaindre de la qualité de la réparation mais j'ai eu le sentiment d'être un grain de sable arrivant dans un système bien huilé Il est vrai qu'il faisait très chaud et que ma panne était liée à un mauvais travail réalisé par un garage non compétent Cela ne changera pas mon avis sur la qualité des véhicules Volvo

Un lieu où j'aime aller régulièrement, ne serait-ce que pour voir les dernières voitures ainsi que et surtout pour l'accueil, qui est très agréable de la part de tout le personnel... Que vous ayez une Volvo d'il y a 20 ans ou une Volvo de dernière génération, vous êtes considéré exactement pareil, on ne vous dénigre pas par rapport à l'âge de votre véhicule, on vous considère comme un client fidèle !!! Je vous conseille cette concession les yeux fermés !!! 😊

Super, toujours disponible pour les clients moi Mitsubishi grandis, j'ai commandé des pièces réceptionné trois jours après, merci à l'équipe magasin.

Enfin une concession ou des personnes ce rendent disponible . Bravo Yanis sans qui je n'aurai pas fait affaire ! Des en arrivant on sent que l'on rentre chez un concessionnaire qui n'a pas à rougir face au Premium bien au contraire ! Ravi !

J'étais en transit vers la Belgique avec un niveau d'huile bas. Je me suis arrêté sans rendez-vous, l'accueil fut très chaleureux et la prise en charge de ma voiture fut immédiate. 15 minutes plus tard je reprenais la route. Service de très haut niveau. Félicitations.

Je me suis rendue par hasard car il n'y avait plus de rendez-vous dispo sur niort avant au moins 1 mois la première fois. Depuis je ne vais plus que là-bas l'accueil il est vraiment top tout le monde bonjour sourire avenant certes c'est plus cher qu' centre auto mais le résultat est garantie je recommande

Étant propriétaire d'une Volvo S 60, je vais régulièrement dans cette concession pour diverses raisons. Je suis toujours très bien reçu, le personnel y est très gentil, toujours à l'écoute, l'accueil y est très agréable. Je recommande cette concession sans hésiter, tant pour la qualité d'accueil, la qualité du ou des services et pour la marque Volvo en elle-même, dont la réputation n'est plus à faire, mais qui mérite d'être vraiment connue et reconnue à sa juste valeur. Je ne pense pas que je changerai de marque de voiture, ni de concession ! ;-)

Bon concessionnaire toujours bien reçu, peut-être un peu cher pour les réparations, mais cela va avec la marque (volvo)

Vendeur de mitsubishi très sympathique. Toujours disponible et n'est pas du tout désagréable comme des vendeurs de certaines concessions comme volkswagen. Passionné de voitures il propose des essais de ses véhicules sans problème.