Weldom Gueugnon Magasin de bricolage

Je prends tous mes conseils auprès des pro chez weldom. Ils sont tous au top. Ils prennent le temps de trouver ce qu'il faut. Je recommande vivement. Ils sont bienveillant et à l'écoute

Beaucoup de choix dans le rayon tondeuse et les conseils sont top

Nous sommes toujours dans l'attente de 3 rouleaux de papier peint, commandé il y a 15 jours. Même pas un appel pour nous prévenir du retard.

Magasin propre et plutôt bien achalandé où on peut trouvé des articles à prix correct et qu'on trouve pas forcément dans d'autres enseignes de bricolage. Accès facile .Personnels très professionnel et agréable,disponible.

Personnel investi dans le rayon, Bon conseil.

Super magasin, très bien accueilli par Delphine la caissière. Elle est d’une gentillesse sa donne envie d’y retourner :)

Super service au Weldom à Gueugnon! Je n'ai jamais été décue: l'équipe est toujours de bons conseils et prête à l'aide. Merci et à bientôt!

Je recommande ce magasin, l'hôtesse d'accueil Delphine est super sympathique 👌🏼

Bonjour, magasin propre, merci au vendeur Dominique pour ses précieux conseils dans plusieurs rayons. Merci aussi à Delphine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande ce magasin.

Très bon service après vente pour mon nettoyeur vitres l’archer défectueux.

Je viens régulièrement chez vous car j'aime le côté proximité, pas très grand mais à chaque fois je trouve ce que je veux. Je dois également signaler que depuis environ 8 mois le magasin à changé et est beaucoup plus propre rangé et accessible Et pour le personnel je remercie beaucoup Sébastien (il me semble) pour son professionnalisme, son écoute et son sourire ça fait du bien. (Les autres collègues aussi d'ailleurs) Donc je recommande à 100% Merci beaucoup, continuer comme ça

Personnel tres accueillant et professionnel. Je recommande.

Je me suis arrêté a ce magasin car il était sur ma route le magasin et à fuir, j'ai demander un avis avant un achat , le vendeur et antipathique pas de bonjour j'étais en train de voir pour acheté il c'est parmi de partir voir des clients qui connaissait j'ai patienter pendant 15 minutes et j'en eu marre dû coup je suis partit ailleurs. Quand vous rentrer dedans vous avez l'impression que le magasin et à moitié abandonné.

Personnel serviable et à l écoute. Toujours à chercher des solutions

Je suis aller à weldom lundi. Un super accueil et une caissière au top (Delphine) Très accueillante avec les clients.

Magasin agréable beaucoup de marchandises employés sympathiques

Dépanne bien mais pas suffisant pour de grosse rénovation

Très bonne accueil et très bon magasin

Super magasin , accueil sympathiques et personnels agréable et de bon conseil . Produits de qualités et à prix abordable . Merci à Delphine pour sa gentillesse

Super magasin, merci a la direction pour la gentillesse

Vendeur hyper compétent, caissière agréable et serviable. A chaque fois, un vrai plaisir d'y retourner.

Étant de passage dans la région je me suit arrêter pour prendre quelques petites choses. Magasin très propre personnel aimable, souriant et de très bon conseil.

Personnel relativement sympathique et très enclin à vous renseigner. Magasin avec le minimum de choses que l'on attend pour un magasin de bricolage. Tarifs correct.

Vendeur (Dylan) très pro, ne force pas à la vente et prend du temps pour tout vous expliquer .

Un accueil plus que favorable ce jour où Catherine est venue l'aider à transporter mes rouleaux de gazon synthétique. Comme il faisait très chaud et que j'avais soif elle m'a proposé une bouteille d'eau. Franchement ça c'est de l'accueil. 5 étoiles pour Catherine

Bon magasin, j’ai été accueilli par deux jeunes hommes fort sympathiques et très professionnels. Ils m’ont parfaitement renseigné puis m’ont aidé à charger mes achats jusqu’à à ma voiture. Très agréable gardez ces vendeurs !

Beaucoup de choix et du personnels qui savent parler et renseigner de leur articles. Merci à vous

Le 27/06/2024, j'ai consulté le site du magasin Weldom de Gueugnon où un poste à souder et un masque était mentionné disponible. Je me suis rendu sur place (50 km a/r) et j'ai constaté que le produit n'existait pas. J'ai interrogé un membre du magasin qui m'a dit que ce genre de problème était récurrent. La caissière m'a confirmé ce fait en me précisant qu'elle venait d'annuler l' achat en ligne d'un client pour cause d'absence du produit malgré sa confirmation sur le site du magasin. Le même jour, j'ai un courriel sur le site national où il m'a été répondu que ma réclamation était transmise au commerce de Gueugnon. Depuis aucune nouvelle. C'est de la publicité mensongère. Ce genre de comportement ( tenue du site web ) et l'absence de réponse n'est pas du tout commerçant. Magasin à fuir, malgré le professionnalisme des employés qui semblent dépité des problèmes répétitifs de ce genre.

Magasin ou l'ont trouve toujours de quoi se dépanner. Tarif raisonnable. Revoir la partie extérieure un peu délaissée

Garder se gentil vendeur (Dylan) il est formidable et compétant .je suis content de ses services . A le garder précieusement

Je me suis rendu le 1er décembre a 18 h dans votre magasin chercher une commande qu'on m'avait mis de côté. Quand je suis arrivé rien n'était de côté. J'ai déjà dérangé le monsieur qui était en train de boire son café... !! Il a eu de la chance que les produits que j'avais commandé étaient en rayon. A la caisse la secrétaire n'était pas aimable, et ne nous a pas proposé de l'aide pour décharger tous nos cartons encombrants dans notre véhicule. Ils préféraient rester discuter ensemble à l'accueil. Où est le service client... La caissière qui est là habituellement est très serviable, aimable et propose son aide ....pas de chance elle n'était pas là dommage.

12 ans que je me sers dans ce magasin et pour la première un nouveau vendeur a la découpe, me refuse une coupe de bois.... rendre service et arranger le client ce n'est plus ce que c'était !! Encore une fois merci à Charline et Christelle qui sont toujours très arrangeant et de même pour Delphine à la caisse 👍

Je voulais remercier deux vendeurs extra, le grand balèze barbu et son collègue avec les cheveux gris.(désolé j'ai pas retenu les prénoms) très gentils de bon conseils Fort sympathique nous aiguille très bien car nous sommes repartie avec tout ce qu'on avait besoin. Travaux finis super bien Encore merci à eux

Suite à ma visite récente dans ce magasin, après un long moment sans y avoir mis les pieds, je me suis aperçu que l'équipe avait bien changé !!!!! Ayant besoin d'une découpe de bois je m'adresse donc à un gars que je croise dans ce rayon et la il me répond je vous appelle ma collegue. Cette demoiselle arrive (avec le sourire) je lui demande et montre ce que je veux et ne pouvant l'aider je me suis dit que ce vendeur allait le faire et à ma grande surprise NON !!!!! J'ai eu de la peine pour cette vendeuse qui peinait pour pas dire autre chose et ce garçon qui est passé à côté d'elle sans l'aider, RIEN !!!!! Je trouve ça honteux de sa part !!!!! Quelle bel esprit d'équipe venant de cette personne !!!!! Magasin de bricolage avec une majorité de femme et finalement HEUREUSEMENT quand je vois ça !!!! Merci à la vendeuse Déco pour ses précieux conseils et à la sympathique hôtesse de caisse. A bientôt j'espère

je reviens sur ma note sa y est enfin 2 membres du personnel vendeur au TOP enfin vous avez compris merci à jean louis et jerome j'espère qu'ils resterons et d'autres membres changerons. Merci à vous 2, très souriant polit aimable courtois..... et j'en passe donne les meilleurs conseil qu'ils peuvent oui car ce ne sont pas des professionnelles ( batiment, peintre, plombier;;;;) y font de leurs mieux je reviendrais plus souvent .

En visite en plusieurs fois en Septembre et Octobre dans ce magasin pour divers projets. Mon choix de 1 étoile n'est pas porté sur les vendeurs et vendeuse qui font le travail et renseigne très bien, mais sur l'attitude du responsable, parle mal aux clients, et n'hesite pas à mal parlé aux employés( c'est ce que jai constaté en passant dans un rayon ), fait le cow-boy dans les rayons... Bref l'atmosphère qui règne est des plus pessante... Ce magasin est un moulin à employés ( change tous temps de personnel ) à ce demander pourquoi !!

Étant venu dans le magasin fin septembre pour diverse bricoles, j’ai pu constater un directeur très hautain, qui se prend pour un « cow-boy » dans les rayons et qui de plus est très très désagréable avec ses employés, on dirait qu’il parle à son chien. Vraiment déçu En revanche, les employés sont sympas et compétents

Bonne expérience, vendeurs vendeuses très bien impliqué dans la gestion au quotidien, magasin propre et bien rangé, ambiance agréable et pour couronner le tout, prix attractif, je recommande ce magasin

J’avais déjà mis une note, et je rajoute la dernière étoile pour la caissière qui a été trop gentille aujourdhui, on a bien rigolé. Bonne continuation! ( la dame de la peinture aussi, super pro et super conseil merci!) Petite modification à ce jour : SVP monsieur le patron, faites en sorte que les cartes banquaires sur téléphone passent ! Cela fait plus de 1an que le problème persiste! Merci!

Une expérience pour le moins mitigé avec parfois, voire trop souvent des tâches qui frôles l’inutilité. L’équipe est top, l’ambiance est saine mais le magasin subit le manque d’un vrai patron. Mention honorable pour le directeur et ses règles de sécurités que lui même de respecte pas. (Les 3 étoiles sont seulement là pour la bonne ambiance que l’équipe amène au travail)

De pire en pire ! Impossible de trouver un vendeur qui connaisse le magasin, quand vendeurs il y a ! Combien de fois, seule la caissière est à son poste et personne d'autre n'est arrivé. Ils ne savent pas où le matériel se trouve , ni comment on se sert de ce qu'ils vendent. Je suis plus bricoleuse et j'en connais plus qu'eux . Lamentable !

C'était un très bon magasin avant. Maintenant plus de direction, employés sympathiques mais non formés ils ne sont au courant de rien, ils sont laissés à l'abandon.publicités mensongères de la part de weldom. un magasin qui part à la dérive complètement c'est malheureux mais heureusement il y d'autres enseignes Cliente fidèle mécontente

Une honte ce qui est arrivé à mes parents ce jour! Je n'ai jamais entendu une chose pareille !! Ils achètent une pergolas hier, la règle en totalité mais ne peuvent pas l emmener et demandent à la récupérer le lendemain (le temps de trouver un véhicule adapté puisque le magasin ne dispose pas du service livraison). On leur dit que cela ne pose aucun problème. Ils arrivent ce matin et cette fois on leur dit qu'il n'y a plus de pergolas, qu'elles ont toutes été vendues hier... et quand on cherche à comprendre comment cela est possible, ils se font prendre de haut! On leur dit qu'ils auraient du être mieux équipés pour venir récupérer le matériel etc, qu'il n'y aura pas de geste commercial etc... Quand on fait une erreur ( ce qui est humain) la moindre des choses est de 1 trouver et une solution et 2 s'excuser auprès des personnes lésées.. .non ?

Pas d avoir un renseignement pas de personnel qualifié Heureusement il sont sympathique c est tout allez dans magasin que si vous savez se que vous voulez acheter

Prix trop élevé, une partie du personnel n’est pas agréable, enfin pas tous heureusement. En ce qui me concerne je gagne plus d’argent à aller à montceau dans une autre enseigne . Pour ma part je n’y met plus les pieds

Employés en grève ce jour qui ont bien raison... Les responsables devraient répondre favorablement à leurs demandes avant que moi, client depuis toujours je ne finisse par partir comme bien d'autres clients déjà

Très bon accueil dans ce magasin. Personnel gentil et compétent .J' ai souvent affaire à Elvina que j' apprécie particulièrement pour sa bienveillance , sa patience et son professionnalisme

Un avis que je modifie depuis celui déposé il y a un an. Les choses changent donc il faut le dire. Cette enseigne n'est plus ce qu'elle était. Les matériaux sont manquants depuis très longtemps et on m'informe que le stock ne sera pas renouvelé car la centrale ne les fournira plus. Le personnel change tout le temps mais il reste disponible et accueillant. Rayons en attente et une approche moins fournie dans le choix. Une sélectivité très marquée pour faire dans la simplicité de l'achalandage. Désormais c'est un magasin de dépannage au cas où.

Étant notre magasin de proximité nous avons eu plusieurs fois affaire à eux. Alors le personnel désagréable limite insultant car son travail ne lui plaît pas (monsieur travaillant à l'extérieur). Si vous souhaitez faire dupliquer des clés, couper du verre ou du bois et bien bon courage, il n'y a jamais personne d'habilité. Nous essayons depuis début juillet(nous somme fin septembre) de nous faire couper une vitre (les seuls à avoir le modèle). Pour un magasin et une enseigne de cette ampleur c'est limite.

Visiter en fin juin pour de la coupe de bois et l'achat de planche en pin. Attente du préposé au sciage du bois pendant plus de 40 minutes, purement inadmissible, le service au client est au second plan, le préposé était en entretien dit on. Devant une telle attente, et après relance avec la gentillesse d'un personnel qui m'explique que seule une personne est habilitée au sciage, donc la formation au sein du magasin est pauvre, je décide de prendre les huit planches et partir chez Bricomarché acheter le matériel de sciage pour couper les dites planches. Affichage du prix sur panneau en tête du tas de planche ; 6.90 euros. Je prends les 8 planches de 300 x 2000 x 18. En caisse, la caissière me réclame environ 144.00 euros. Je fais remarquer que le prix afficher ne correspond pas au prix en caisse. Un personnel du magasin est appelé pour aller vérifier et amener l'étiquette du prix. La caissière le scanne et nous fait remarquer que ce n'est pas le bon code mais que le prix est bien de 6.90 euros, A cela elle appelle la préposée aà la coupe de bois qui affirme que le code est mauvais et que ce n'est pas le bon produit inscrit sur l'étiquette, en tout petit est marqué la dimension et un autre code que celui enregistré dans la caisse. Je leur signale que cela n'est pas de mon ressort mais une erreur d'étiquetage de leur personnel, rien n'y fait, refus catégorique de me fournir les planches au prix indiqué malgré l'erreur de leur part. Je repars donc sans rien prendre et très mécontent d'une telle bévue de leur part surtout que je suis client depuis quelques années. Je ne reviendrai plus dans ce magasin qui présentait déjà des soucis d'achalandage, 3 pieds au lieu de 4, bref malgré notre patience, le choix s'est porté sur un autre magasin de bricolage sur Digoin où le service au client est pris au sérieux. Coté outillage électroportatif ou autre, Dexter, toujours déçu, la qualité n'est pas au rendez vous. Donc en résumé : Weldom Gueugnon c'est fini, pourtant dans d'autres villes cette enseigne est performante, cela ne vient donc pas du réseau. Dossier déposé à la DGCCRF.