Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'ophtalmologie Accès Vision Grand Littoral qui ce trouve au Grand Littoral, 11 Avenue de St antoine RDC Porte 4, 13016 Marseille (13)..
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Très bon accueil.heure de rdv respecte médecin competent
Une équipe au petit soin très très compétent petit affection supplémentaire pour Mme là medcin ophtalmologiste super une merveille je vous conseille à 1000%100
Je suis très satisfaite de mon rendez vous.
Centre d'ophtalmologie très agréable, l'accueil est super par les secrétaires,pas de retard. L'orthopiste est très sympathique, très à l'écoute du patient, l'ophtalmologue est très professionnel et accessible. C'était ma première visite et c'est sûr que j'y retournerai avec confiance. Je recommande.
Très bien, bon accueil et bons conseils.
Bon accueil, pris a l heure du rdv ,bonne prise en charge
Un centre de vision ou la priorité et de facturer des actes. On vous effectue des actes d'imagerie et des tests sans vous demander quoi que ce soit. Conclusion des actes facturés à la sécurité sociale donc payer par nos impôts ! Fuyez ce genre de centre, ou le mot d'ordre et de faire de l'argent !
Pour une première visite chez l’ophtalmologue rapide et efficace je recommande 👍🏾accueil top
Rendez-vous à 15h10 pas de retard .. Super accueil du début jusqu'à la fin .C'était la première fois que je venais et je ne regrette vraiment pas. Je vous le recommande vivement
Très bon accueil et conseils attendons maintenant que mes lunettes soient prêtes 😉
Très bonne accueil. Les secrétaires sont super gentilles et réactives. Le Dr. Tounsi au top !
Les ophtalmologue et médecin sont sympathique et il ya un bon accueil première fois que je vais dans ce cabinet et c'est géniale ! Je reviendrais 😊
Super. À l heure. Très sympa du début à la fin. Je recommande.
Passage assez rapide par rapport aux autres ophtalmo ! En environ 1 h on est passé a l'assistante pour ausculter les yeux et a l'ophtalmologue. Sans aucun carnet de suivie elle a trouvé exactement les problème que je connaissait déjà sur ma fille. Monticelli était un peu trop éloigné pour moi, j'ai testé cet ophtalmo et ça a l'air pas mal on verra a la longue.
1ère expérience au Centre de vision Grand littoral et j'en suis ravie, une équipe souriante et professionnelle, peu d'attente, facile d'accès et des pro au top ! je recommande
Accueil chaleureux Endroit propre Rdv pas trop trop long
Le traitement le plus merveilleux de tout le personnel de la clinique Merci beaucoup a tous
Au top, un médecin a l'écoute et agréable. A l'accueil sans commentaire !
Très bon accueil, les secrétaires étaient très souriante, examens à la perfection, et médecin à l'écoute...je recommande vivement ce centre !!
L’accueil pas géniale, Revenez avec au moins 1h libre après votre rdv car il sont jamais à l’heure, 1 Medico pour avoir les résultat de tout le monde. Ce un bonne business pour cette chaîne. Accès Vision du grand littoral.
bon accueil souriant, prise en charge immédiate, pas d'attente, prestation de qualité
Satisfaisant sur tous les points. Rien à dire. Accueil, propreté, compétences, parking à proximité etc tout y était.
Bon accueil et praticien à l'heure dans ses RDV Créneau entre midi et deux ideal
Mon ophtalmo étant en maladie,je suis allée dans ce centre, matériel moderne,bonne prise en charge et aucun retards et médecin et secrétaire à l écoute !
Personnel médical très professionnel et agréable surtout avec les enfants !
Lieu à éviter. RV après 18h sans ophtalmologue, peut être je n avais pas fais attention, et j ai été reçu par une orthoptiste, seule point positif : elle était très agréable !!! Donc on doit m envoyer l ordonnance dans une semaine, 10 jours. Au bout de 10 jours toujours rien, j appelle pour me renseigner, je tombe sur une dame qui répond à tous les centres ophtalmo, je dois envoyer un mail pour avoir des renseignements. Le lendemain 11jours je passe au grand littoral, excuse des secrétaires il y a du retard, je l aurais demain. 13 ème jour toujours rien je repasse ... Il y a encore du retard, j insiste, je ne repartirai pas sans ordonnance... Finalement la secrétaire enfin regarde mon dossier et me dis oui madame nous vous l avons envoyé, très agacée. Je demande à vérifier l adresse mail, c est une adresse complètement inconnue pour moi..., au lieu de s excuser elle me dit c est l adresse écrite dans votre dossier, impossible, je demande à vérifier, elle ne veut pas. Donc des données sensibles sur moi on été envoyées sur moi à quelqu'un d autres, mais ça ne gêneaucunrs des deux secrétaires dont une qui souffle.... Je finis par avoir mon ordonnance non sans énervement et attente. Bref n y aller pas ...
RDV pris le 4 janvier pour le 4 février et annulé, sans excuse bien évidement, 3h avant pour absence de médecin disponible. On peut se demander comment le centre gère son planning pour découvrir le jour même qu'il n'y aura pas de médecin présent (Extrait du message : On vient d'apprendre qu'il n'y aura pas de médecin aujourd'hui, ce n'est pas la peine de vous déplacer ...). Aucun nouveau RDV proposé & impossible de joindre le centre de Grand Littoral, 6 appels décrochés & rapprochés immédiatement. Peu de respect du client. Je vais assurément consulter ailleurs, mais je regrette d'avoir perdu 1 mois.
Très bon accueil. Propreté des locaux. Personnel médical très compétent. Je me fais suivre depuis 4 ans et satisfaite des contrôles de vue et conseils d'ophtalmologie. Le seul petit hic, pas de gobelets à la fontaine à eau!!!
J' ai dû prendre rdv chez un ophtalmo car j' ai cassé mes lunettes, vieilles de 5 ans... J' ai testé ce centre sur Doctolib car rdv plutôt rapide (1 mois) et un créneau s'est même libéré plus tôt (10 jours). Le jour J, j' ai été prise à l' heure par un orthoptiste puis l'ophtalmologue. Je ne voyais pas l'intérêt de l'orthoptiste mais c'est lui qui a fait tous les réglages et noté la correction nécessaire. L'ophtalmologue n'a fait que me lire et expliquer les résultats par la suite... Sinon, personnel sympathique, peu d'attente donc satisfaite par ce centre de vision.
Spacieux, propre et personnel très compétent. Rdv à 10h40, pris en charge à 10h30.👍👍
Ce n est pas un centres ophtalmologique rdv a 18h40 avec ophtalmologue et orthoptiste pour mon fils de 14 ans et là on me dit que personne ne peut me recevoir qu ils ont pas les compétences une blague je fais le déplacement pour rien et 4 nanas derrière le comptoir à quoi servent elles ? À fuir !!!!! Aucune compétences pas de diplômes
Rapide et efficace. Secrétaire agréable. En moins de 30 min, c’est réglé ! Test de vue, observation des yeux, radio et reçu par le médecin. Si vous avez juste un renouvellement d’ordonnance ou des lunettes à faire, c’est l’idéal.
Très bonne accueil, horaire de rendez-vous respecté, l’équipe médicale d’un grand professionnalisme. À recommander
La réception très bonne. La prise de contact excellente. Les horaires respecté. Le seul bémol sont le manque de place assise. Docteur et assistantes très sérieuse.
Très satisfaite de mon RV. Rapidité et efficacité des pre_examens puis docteur compétente même si elle ne connaît pas les patients qui viennent pour la 1ere fois. Très bon diagnostics
Le secrétariat ne répond jamais au téléphone, obligé de se déplacer pour un rdv. Ma femme a attendu 1h dans la salle d attente et le téléphone n a pas sonné !!!. De plus, sa fiche n a pas été transmise au médecin d où l attente de 1h. Mettez les au travail.
Les secrétaires accueil sympathiques. Les personnes qui vous font les examens sont à votre écoute. Le Dr vous explique bien le résultat des examens. Le parking de carrefour aide bien. C'était ma première visite, car mon ancien centre ophtalmologie était loin de chez moi. Je ne regrette pas ma visite et je vous le conseille
centre très propre, très accueillant, personnel agréable, je suis ultra satisfaite
C est une amie qui m a conseiller d aller à cet endroit car je voulais changé d ophtalmologue,pour ma fille et moi. A l accueil on n est très bien accueilli,les secrétaires sont aimables et souriantes. Ainsi que les médecins sont ta l ecoute et prend soin de bien expliqué. En plus il prenne la mutuelle pas besoin de faire d avance,car ou j allais avant elle ne prenait pas la mutuelle est fallait faire l avance de 60€ par personne. J ai pris rdv à mon mari,il était satisfait de sa visite.
À procsimiter de notre adresse et surtout pas trop d'attente pour prendre 1 rdv et des médecin efficace et bon acceuil
Tout a été parfait de l'accueil aux résultats avec le médecin je recommande ce centre vraiment pro
Très bon accueil, personnel agréable, peu d'attente. Je recommande.
Professionnel et personnel très sympathique et qui vous explique l’examen. Cabinet très facile d’accès et vraiment propre. Consultation très rapide. Je recommande👌 Sortis contente , l'accueil magnifique toutes souriantes et le medecin très gentil au top .merci l'équipe .je recommande 👌
agréable surprise et 5 étoiles pour la rapidité et l'efficacité de ce centre et surtout pour la gentillesse et le professionnalisme du Docteur Gencheva qui prend le temps d'expliquer clairement les choses !
Je suis très très satisfaite de ma consultation d'aujourd'hui et comme toujours c'est le meilleur cabinet ophtalmologique pour toute ma famille. Le docteur gencheva ani est très excellente souriante aimable.... je la conseille a tout le monde merci beaucoup.
Rien à dire sur les praticiennes professionnelles et bienveillantes qui nous ont reçu malgré beaucoup de retard dans les rendez-vous, pratiquement 2h...mais cela aurait été plus agréable que l'on en soit informés dès notre arrivée et si cela avait pu être fait avec le sourire et amabilité par la dame blonde qui visiblement en était dénuée ce jour-là cela n'en aurait été que plus supportable.... Néanmoins nous retournerons sans problème dans ce centre.
Plus de 1 heure de retard mais passons, secrétaires froides quand on arrive on ne sait pas vers laquelle aller et cerise sur le gâteau quand on demande poliment combien de personnes reste t'il avant notre tour parce que ca fait 1 heure que l'on attend on a l'impression de l'avoir dérangé. Surtout la blonde qui a un moment donné lance moi quand je vais chez un médecin, je m'assoie et ferme ma gueule . A un moment donné quand on ne supporte pas les gens et qu'on n'est pas aimable et accueillante il faut changer de métier.
Pour mon premier rendez-vous dans ce cabinet ophtalmologie, très bien reçu par les secrétaires, pas d'attente, le médecin excellent ! Très compétents. Superbe équipe, merci à vous, je reviendrai
L’Orthoptie adorable et efficace en se qui concerne le reste une catastrophe !!!! J’avais rdv à 12h40 avec l’ophtalmologue, entre midi et 2 connaissant la zone je me suis pris 1h de bouchons… à 12h j’appelle le secrétariat pour prévenir de certains retard de quelque minutes, sauf que arrivé devant le cabinet à 12h40 je me gare j’étais toujours en attente au téléphone en attendant que quelqu’un me réponde au secrétariat , j’arrive finalement à mon rdv à 12h43 je rentre souriante personne ne daigne relever la tête je dit bonjour ,personne ne me répond!!! arriver devant une des 3 secrétaire elle une me dit enfin bonjour, je m’excuse de mon léger retard de quelque minute et lui explique que je l’ai appelle sa fait 30min je suis en attente sur la ligne!!!et la elle m’annonce que le docteur et partie en pause !!!! Je me plain en expliquant que 4min de retard on m’a annuler le rdv que en 33ans j’avais jamais vue sa!!! Une des 3 se mêle Et me dit que le telephone ne marche pas qui on des soucis et que c’est comme sa quand est pas a l’heure qui on 100 patients a la journée donc énormément de travaille !!! Et que c’est donc l’Orthoptie qui m’examinera et faudra reprendre rdv dans 1mois pasque y’a pas de place avent !!! Je suis énerver mais reste polie je me met en salle d’attente une des secrétaires regarder des vidéo sur sont téléphone et commente a haute voix je comprend que y’a des gent qui se face frapper !!!!et la le téléphone sonne ( je suis un peut intrigué sachant « qu’il ne fonctionne pas »!!!) une des 3 secrétaire répond normal au telephone !!!! je fait mon rdv avec l’Orthoptie qui je le répète était pour mois au final la seul personne normal et polie !!! Je retourne récupérer ma carte vitale il me dise qui m’enverront l’ordonnance j’avais rdv jeudi 14 je l’ai reçu lundi 18!!! J’avais pourtant lu zéro commentaires négatif sur ce centre bien au contraire !!!! Merci du rdv mais plus jamais je met un pied!!!!! Et encore moins pour mes enfants pour entendre ce genre de commentaire en salle d’attente on est à Marseille dans le 15eme les commentaires comme sa doivent rester dans le cadre du privé et non du professionnel et encore moins haute voix devant des patients !!!
Première visite Accueil,prise en charge consultation Au top! Personnel agréable, professionnel et souriant ! Je recommande.