Albi Radiologie Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Prise de rendez-vous mammographie sur le site quand les dates sont ouvertes (à surveiller régulièrement) secrétaires très aimables et souriantes. Radiologue très professionnel et expérimenté. Resultat de suite mais il faut revenir pour aller chercher les clichés. Merci à ce service👍

Si je mets de côté l'absence de possibilité d'appel (le numéro indiqué semble erroné et ne débouche jamais), j'ai trouvé un secrétariat aimable et efficace, des locaux propres et la radiographie a pu se faire très rapidement (pas besoin de radiologue, du coup très nombreuses disponibilités). Pas d'attente, pas de dépassement, tiers payant, édition des radios plus envoi sur Mon espace santé. Je mets 5 étoiles malgré le point noir téléphonique parce que tout est vraiment parfait sans ça.

Je ne recommande pas ce service de radiologie. Les clichés ne sont plus délivrés sur place il faut télécharger, et cela n’est absolument pas précisé lors de la prise de rendez-vous. Le compte rendu est uniquement disponible en ligne ou à récupérer le lendemain, ce qui complique les démarches. Le personnel du secrétariat est peu aimable, on a clairement l’impression de déranger au milieu de leurs discussions personnelles. Très déçu par cette expérience.

Ordonnance non respectée, manquait le profil... et envoie du résultat au chirurgien non fait 8 jours après.... Travail négligée alors que tout était calme dans le service...

Je viens de passer plus de 20 Minutes avec le jingle du secrétariat en boucle, sans réponse. Au bout de 20 minutes cela a raccroché tout seul. Voilà voilà.

Nul nul nul !!! numéro téléphone non opérationnel

Je ne comprends pas que la note globale soit aussi basse ... Pris rdv pour mon conjoint par téléphone, quasi pas d'attente, rdv la semaine qui suit donc juste parfait. Oublié de noter l'heure donc rappel quelques minutes plus tard, et ça n'avait pas l'air d'être la même secrétaire, mais toute aussi gentille... De +, radio déjà effectuée donc, rdv a 15h nous sommes arrivé a 15h05, passé a 15h15 donc pas d'attente. Et le peu que j'ai patienté la bas j'ai pu constater une bonne ambiance et des secrétaires souriantes.

Très satisfaite de la prise de rendez vous. Secrétaire agréable au téléphone, disponible et patiente.

Je tiens à partager mon expérience car je pense qu'elle touchera les parents d'enfants en situation de handicap. J'avais rendez vous aujourd'hui pour mon fils (37ans) pour une radio des poumons. Rdv à 14h15, je suis passée au secrétariat à 14h avec des personnes adorables et très aidantes, qui m'ont dirigée dans le couloir devant la porte du service. Mon fils est passé 10 minutes plus tard. Merci aux deux manipulatrices qui m'ont permis de rester pour le rassurer. A 14h25 nous étions dehors car pour m'éviter d'attendre les résultats, les secrétaires m'ont proposé de me les envoyer par mail. Un grand Merci à toutes ces personnes d'une grande gentillesse et d'une grande empathie.

Au prétexte qu'il serait à présent possible de prendre un RV en ligne, ni le scanner ni l'IRM ne répondent au téléphone. Ils doivent penser que tout un chacun possède un ordinateur ou bien est un parfait geek. En fait le service des RV en ligne ne fonctionne pas du tout ou presque. Seuls certains examens sont pris en compte. Je me déplaçais depuis Montauban pour effectuer mes examens d'imagerie à Albi, et j'étais fort satisfait. Mais depuis un an, le service est devenu lamentable !!!

Plus de douze minutes d'attente au téléphone sans succès. Appels renouvelés plusieurs fois. Site pour rendez-vous sans RV disponible même en juin ou juillet prochains. Non fonctionnel ni mis à jour en fait. Allée sur place, refus de rendez-vous : le mois de mars est complet, le reste du planning encore non programmé. Renvoyée sur le site à consulter régulièrement pour quand il sera à jour. Si .

Aucune réponse à mon appel

Je tiens à remercier les secrétaires de la radiologie de la clinique Claude Bernard, pour leur sympathie, leur accueil et leur professionnalisme. Ma prise de rendez-vous c est faite très rapidement et l attente des résultats la été également. C est très agréable d être aussi bien reçu 😉

La seule façon de prendre RDV est leur site internet et le lien de marche pas sur mon WE phone...

Très bon accueil téléphonique même si je n ai pas eut le rendez vous souhaite

As satisfaite du tout impossible de prendre rdv

Ayant eu avoir recours à leurs services ces derniers temps et en tenant compte du fait de la crise Covid que nous traversons, j'estime que la Clinique Claude Bernard, ainsi que son service de Radiologie et Chirurgie Orthopédique est le must de ce que l'on peut trouver dans notre région ! Une écoute des patients, des services de réservation irréprochables (je suis d'ailleurs admiratif de leur patience face à des patients qui justement ne savent pas patienter), et un site internet très bien présenté (mais qui, du fait du succès du nombre de ses visites, beug de temps à autres ... là c'est l'informaticien qui cause ...!). Bref, Chapeau Bas à toutes les équipes au sein de cette Clinique, que je recommande vivement ! Signé un patient qui, par la force des choses .... est devenu un fidèle !

J'ai été très satisfait de la prise de rendez-vous par internet, j'ai complété le questionnaire qui est en ligne en notifiant précisément le but de ma demande de scanner et 48heures après on m'a contacté par téléphone pour me fixer un rendez-vous le 07 janvier 2022. Pour l'instant à ce stade je suis très satisfait de plus j'ai reçu la confirmation de mon rendez-vous il y a 48heures.

Plusieurs services sont incompétents, inscription radiologie pour rendez-vous sur le site mais on nous rappelle pas. Je ''y retournerai pas.