Ambassade du Royaume du Maroc en France Ambassade

Un grand merci à Sara pour son professionnalisme hors pair et sa grande gentillesse. Merci à elle de m’avoir aidée dans ma demande d’AEVM, pour laquelle j’étais bloquée, et qu’elle a débloquée grâce à sa détermination. Mille mercis !

Chère Diplomaties Ambassade du Royaume Du Maroc Cherifien, Merci infiniment vos aimables soutiens depuis 2011/2025, temps par vos accueil aimables soutiens téléphoniques que rendez-vous, vos lignes téléphoniques et @ sont RESPECTS, MAHBA à Son Excellence Madame Ambassadrice Samira SITAIL qui a respects d'être très franches sans longue de bois lui souhaitant mes meilleurs pensées, Je remercie infiniment Ses Excellences Messieurs Ambassadeurs, Les services social et Juridiques de leurs aimables respects soutiens dans les moments extrêmement difficiles, Je remercie infiniment aimables respects de Monsieur Saad BENDEROU qui m'a soutenue dès mon premier appel croyons la ligne de Monsieur Le Juge, Vives la Diplomaties du Royaume Du Maroc Ambassade et Cobsulaires de bienveillance de SOIES, Mabroukoum Ramadan karime Inch ALLAH !

Sahel Sahara pour prince bo

Un grand merci à Mme Laila du service juridique pour son professionnalisme et sa disponibilité. J’ai toujours appelé entre 13 h et 14 h, et malgré que ce soit l’heure du repas, elle a pris le temps de me répondre avec patience et bienveillance. Ses conseils ont été précieux et m’ont beaucoup aidé dans ma démarche. Une personne compétente et à l’écoute, un vrai atout pour l’ambassade !

Avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Sarah pour son aide précieuse et son professionnalisme exemplaire. Grâce à son dévouement et sa bienveillance, ma grand-mère a pu obtenir son visa pour un voyage de famille qui nous tient particulièrement à cœur. Sarah a été d’une patience et d’une gentillesse remarquables, toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider avec une grande humanité. Dans un contexte souvent stressant comme celui des démarches administratives, elle a su nous accompagner avec une écoute sincère et un véritable sens du service. Nous sommes profondément reconnaissants pour son engagement et sa générosité. Merci infiniment, Sarah, pour tout ce que vous avez fait pour nous. Vous êtes une perle rare et nous ne l’oublierons jamais ! Avec toute notre gratitude.

Nous essayons désespérément de joindre l ambassade notre fils à était victime d un vol d argent ,suivi d un incident le loueur de la villa ,2 de ces acolytes et le loueur de scooter on soutirer en plus des sommes astronomique sous la menace Je suis descendu à Casablanca fait 3 commissariats à chaque fois après 3 heures d attente il me répondait toujours la même chose je suis aller au consulat de Casablanca qui m à juste remis un papier pour contacter le servicesocial qui m à diriger vers un avocat qui lui m à diriger vers le tribunal qui après 1 h d attente m à demander d attendre sur une chaise pendant 3h30 sans voir personne J ai aussi fait la préfecture de police pareil 4 heures d attente pour m envoyer à 1 h en taxi l affaire dérange certaines personne tous est fait pour ne pas faire de bruit mon fils a perdu un œil pendant qu il était dans l ambulance on lui soutirer encore de l argent personne nous écoute où nous réponds Pour nous parents retrouver notre fils dans cette état et ne pas être écouter est horrible

Comment faire pour joindre l'ambassade ? Car nous appelons sans cesse, ça sonne et ne répond jamais... Nous avons une question pour un voyage. Aucun numéro de répond.

Il fallait que je remercie Mme Laila du service juridique de l’ambassade du Maroc pour tous les fructueux conseils qu’elle nous a si gentiment, patiemment et surtout professionnellement prodigués à ma famille et moi. Je suis fière de mon pays et des gens qui le représentent.

Votre frontière de mellila ben nsar est horrible 16 heures d' attente ce 24 août 2024 nous sommes considérer comme des animaux les mre sont des vaches à lait au retour on nous considèrent comme du betails cette frontière est digne d un pays sous développer bref les enfants sont dans les véhicules avec 40 degrés pas une bouteille d eau ni un coin d ombrage frontière de la honte quel image que pour le pays bref dernière fois pour moi le Maroc je vais vendre mes biens au Maroc et les investir dans mon pays là france

Le site Web de notre ambassade à Paris ne fonctionne pas en 2024, quelle honte, réveillez-vous de votre sommeil

des gens sympas à l'écoute avec une grande ambassadeurs, Pour les gens qui cherchent à établir des pièces d'identité ou passeport et tout ce qui est état civil doivent se présenter au consulat compétant.

Un numéro de téléphone qui ne répond jamais vraiment incroyable ,Mr ou Mme vous qui êtes devant le téléphone répondez. Madame l'ambassadrice lisez vous les avis de vos citoyens marocain mécontent .

La nouvelle ambassadrice est au top Humble classe et accueillante bonne continuation

L'ambassade n'est pas une plateforme téléphonique , lorsqu on a besoin d'un renseignement on se déplace directement pour pouvoir se renseigner , la standardiste n'est pas votre esclaves un peu de respect serait la bienvenue et dernièrement si vous avez un contentieux avec le roi prenez un ticket la file et derrière le bâtiment avec les ordures ménagères . cordialement un citoyen du Monde.

Je tenais à remercier Mme Laila du service juridique de l’ambassade du Maroc pour son accueil téléphonique et physique au sein de l’ambassade, et pour ses conseils professionnels que j’ai appliqué une fois arrivée au Maroc et qui ont abouti pour des soucis que je traîne depuis plus de 5 ans . Encore une fois merci pour m’avoir montré la procédure , vos précieux conseils m’ont facilité la vie

NUL NUL NUL 0 interlocuteurs, personnes ne décroche. J’ai honte pour vous, tous des paresseux. Honte à vous et à ceux qui sont censés vous administrer à partir du ministre des affaires étrangères jusqu’au standariste que vous n’êtes même pas capable de mettre en place. Malheureusement on a 30 ans de retard. Restez au lit bande de profiteur, moi j’ai fait mon choix qui est celui de ne plus avoir besoin de vos pseudo services ça fait 8 mois que j'attends aucune personne prendre le responsabilité de mon dossier la raison très claire Au XXIe siècle, le roi mène le pays vers la crise...

Viste Fructueuse., coincide avec une ceremonie avec la présence de quelques fonctionnaires. Échange avec le Responsable sur des orientación administratives. Passeport provisoire...etc Rdv au consulat pour la signature des documents. Au plaisir de participer à une des Futurs ceremonies et invitations Cordialement LE FONCTIONNAIRE DE BERCY LE DOUANIER FT

Acceuil du secretariat de l’ambassadrice Très bon acceuil et une bonne orientation à ma requête merci infiniment chère Madame Cordialement

Après 13 appels en 1h j'ai finis par réussir à joindre la très gentille Sarah et je rejoins tous les commentaires qui disent qu'elle est professionnelle et sympathique. Armez-vous juste un peu de patience pour l'avoir au téléphone, vous n'êtes pas seul à appeler...

Mes 5 étoiles sont pour Sarah, une dame très compétente, professionnelle , très humaine. Elle a débloqué ma demande d avem en quelques minutes, tandis que le consulat de ma ville incapable de faire quelques choses. Que Dieu te bénisse Sarah

Ces 5 étoiles sont pour Sara,qui a été une véritable bonne fée,alors que nous n'arrivions à joindre personne ,pour une demande d'AEVM qui s'était perdue dans les méandres de l'informatique...Sara a remué ciel et terre pour nous aider et elle a réussi à nous obtenir le fameux sésame., Je tiens à préciser qu'elle a été la seule à nous aider .C'est une personne incroyablement bienveillante et qui vous réconcilie avec le genre humain.Bonne Continuation à vous Sara.Cordialement

Jamais là.pour décrocher . Du coup faut les appeler quand on a pas besoin d'eux .

Devoir se déplacer pour avoir un renseignement est honteux! Aucune réponse au téléphone. Aucune adresse e-mail mise à disposition pour les demandes d'information. Ce n'est plus le tiers monde mais carrément le moyen âge au beau milieu de l'Europe!

C'est scandaleux j'ai honte a leur place Même dans un pays européen ils sont pas sérieux Comme d'habitude ils mettent un numéro de téléphone alors il fonctionne pas ça fait de 2mois j'essaie de les contacter sans réponse franchement vaut mieux le supprimer votre numéro😤🤮

Aucune réponse par téléphone email , site pour prendre un rdv ne marche pas ….. alors c’est plus facile de trouver des informations chez d’autres ambassade que pour le notre, c’est vraiment pénible

Il y a de quoi avoir un doute sur les avis positifs (5*). J'ai fait l'expérience aujourd'hui, j'essaie d'appeler depuis le début de la journée mais sans succès. Le téléphone sonne dans le vide..

Très bel accueil téléphonique d'une jeune femme, qui a répondu à toutes nos questions, elle a pris son temps. Merci beaucoup

C'est une honte. Impossible de joindre les consulats, impossible de joindre l'ambassade depuis plusieurs semaines. Quand un consulat (de Lille) me répond, on me dit d'appeler un consulat de chez moi, malgré qu'on ne peut pas les joindre. Surtout que j'ai une question d'ordre général. Et de plus, personne très désagréable qui est la pourtant pour renseigner les gens. C'est inadmissible. Le roi devrait faire quelque chose.

C'est le seul consulat que j'ai réussi à joindre et mon interlocutrice était très aimable et à répondu à mes questions concernant les accés au Maroc avec la pandémie

super l'ambassade vraiment ,ça fait plus d un mois que j essaye de joindre les consulat partout en France et l ambassade du Maroc mon pays, mais personne au téléphone a quoi leur servent les téléphone , faut faire quoi pour avoir des info ? aller au bled?

La dame qui vient de me répondre ce vendredi après midi une incompétente comme j ai rarement vu avec de fausse information et le pire c'est qu elle insiste. Carrément me répond qu il est impossible de voyager même avec le passeport marocain ni la CIN pour les non vacciné c'est complément faux ! J attend de reparler avec sa collègue bcp plus compétente.

J ai expliqué mon problème par lettre recommande on m a appele rapidement La personne que j ai eu au tel fait semblant de ne rien comprendre Répète le même discours N a fait aucun effort m a même dit que je m exprimai mal ( pourtant j ai parlé en français pas en chinois)

5 étoiles pour un service téléphonique joignable rapidement et facilement. 100 étoiles spécialement pour Fatima Zohra, très aimable, patiente et à l'écoute.

Je ne comprends pas tous les avis négatifs. Je peux vous dire la gentillesse de l’accueil. Toutes mes questions ont trouvé une réponse. (même au delà puisque d'autres sujets étaient soulevés). J'ai eu plusieurs personnes en fonction de mes demandes. Et chacune d'elles d'une politesse et d'un français plus que respectable me répondait clairement. J'ai l'habitude de donner un avis quand on me le demande. Je suis toujours resté honnête à mes dires et écris. Cela fait grandement plaisir d'avoir une ou plusieurs personnes qui vous répondent dans ces administrations. Hélas ce n'est plus le cas dans les bureaux français. Donc prenez exemple . Encore merci.

Personne ne décroche. On exige des tests covid19 sous 48h sauf que plus aucun labo ne fait ça. C'est à l'embassade de fournir des solutions...aucun consulat ni embassade du maroc ne répond. C'est scandaleux.

Fini par décrocher après 1h d’attente... mais pas de chance ils raccrochent aux nez à chaque fois ! Nous espérons que le thé à la menthe et les pâtisseries marocaine sont bonne ... ils faut bien les occuper ...

J'ai toujours eu quelqu'un à chaque appel, service opérationnel et réponse pertinente, merci à vous d'avoir pris le temps de répondre à mes questions. Considération et bienveillance au top !

Contrairement à tous les avis négatifs, j'ai pu entrer rapidement en relation avec une personne de l'ambassade qui m'a d'ailleurs confié devoir gérer les appels sur 5 lignes téléphoniques en même temps ! Elle m'a ensuite orienté vers une personne qui a pris le temps de m'écouter et de répondre à chacune de mes questions. Ils étaient tous les deux très aimables et agréables. Ils avaient vraiment la volonté de répondre à mes questions. Merci à eux

J'ai été malheureusement déçue de la disponibilité du personnel qui ne prend même pas le temps de connaitre la nature du besoin.

si vous voulez savoir où part l'argent des impôts du maroc, c'est certainement pas dans du personnel compétent! pas de boite vocal, personne ne décroche, pas de mail, RIEN! et l'ambassadeur doit être payé comme un prince pour se rouler sur les buffets des grandes adresses de paris..

Le téléphone ne sert à rien puisque personne ne vous répondra jamais. Quel professionnalisme !

Je suis de Nationalité Française je voyage pour la première fois je voulais obtenir certaines informations être sûr qu’il ne faut pas un documents pour entrer sur le territoire mais PERSONNE RÉPOND AU TÉLÉPHONE C’EST JUSTE CATASTROPHIQUE pas d’informations sur les horaires RIEN NOUS SOMMES EN 2020 .

Apparemment le fait que vous ne répondiez pas aux appels est une habitude et depuis des années malgré le temps passé tout le monde s’améliore sauf vous. Auriez vous besoin d'aide pour mettre en place des actions correctives au vue des avis et des commentaires?

Personne ne repond, malgré moultes tentatives, c'est à se demander si l'ambassade est réellement opérationnel..? Les avis négatifs s'accumulent, Il serait temps qu'un officiel redresse la barre...

personne ne répond au tél et le num donné sur le site pour réclamer est faux. on peut pas non plus s inscrire pour les services interactifs. bidon

Je mets une étoile car pas possibilité de mettre un zéro. Ce genre d ambassade inutile en France. Aucun service Pas d adresse et d'adresse mail valide. Pffffff

bonjour,faites attention a un certain TARIK AKEZDAW il se fait passer pour un agent secret très proche du rois Mohamed 6 il a déjà arnaquer plusieurs personne avec sa complice MINA OULKABIR faites attention ils vous sorte des document et photos accompagne du roi et autre officiel notamment en france ils fait miroiter qu il bosse au port du havre et sur paris avec un certains jean claude commissaire divisionnaire a la douane .bon courage .pour ma par j attends la justice française quelle face son travail puis l ambassade ne réponde méme pas au téléphone

Ca mérite même pas une étoile si seulement ils peuvent nous rendre service jai peur de faire 1000km et puis pour que l'accueil sois vide comme le standard :/

bonjour, ça fait 4 jours que j’essaie de les joindre environ toutes les heures, soit ça ne répond pas , soit c'est occupé. Pas de réponse non plus au mail envoyé il y a quatre jours. on va ou là!!!

CA FAIT UNE SEMAINE QUE J'APPELLE TOUS LES JOURS A DIFFÉRENTES HEURES, PERSONNE DÉCROCHE. J'AI ENVOYÉ DES MAILS, ADRESSE MAIL INCORRECTE. DE PLUS J'AI BESOIN D'UN DOCUMENT ADMINISTRATIF URGENT... DÉÇU