ARCO AUTOMOBILES SEAT CUPRA Concessionnaire Seat

Vraiment três déçue de leur façon de faire , principalement le responsable M. Rodrigues , car normalement il est là pour rassurer , bah il est pas rassurant du tout et sème même le doute , j’en ai plus confiance . Voici mon histoire …… En Octobre 2024 j’avais fait une grosse réparation pour plus de 3000€ sur la voiture , turbo + joint spi , au mois d’avril je vois des traces d’huile sur l’arrière de la voiture et je m’´inquiète , alors je prends rdv pour voir ce qui ce passe ….. je laisse la voiture toute la matinée et en fin de matinée je viens et M. Rodrigues me sorts un diagnostic qui fait peur …. Car il me dit que probablement ce n’ai pas une fuite dû à la réparation mais autre chose beaucoup plus grave et qu’il ne faut pas rouler avec la voiture ……mais moi je trouve bizarre car la tache d’huile en dessus est au même endroit que la dernière fois quand j’ai eu la grosse réparation …..Je lui fais par que je ne peut pas me permettre de mette encore 3000€, il le dit vous inquiétez pas je vais vous suivre ….. déjà il voulais que je demande à mon assurance pour louer une voiture de remplacement pendant le temps que j’ai laissez ma voiture au garage (15jours ) ….. je dépose ma voiture que le 5 mai , pour qu’ils me prête une voiture …. La voiture est resté 15jours , je l’ai récupéré le 16 mai et finalement c’était le joint Spi qui était défectueux ( du coup pris dans la garantie ) je n’ai rien payé…… Mais a chaque fois pour avoir des nouvelles , c’était à moi d’appeler , personne ne m’a appelé pour me tenir informé de ce qu’elle avait ma voiture …. Le 26 Mai , je vois que ma voiture a a nouveau une fuite d’huile , j’appelle pour un rdv je dépose la voiture le vendredi 30 mai au matin et M Rodrigues m’appel pour me dire que c’est une fuite au dessus que n’a rien à voir avec la réparation faite auparavant….. mais qu’ils vont démonter et il me tiendra informé de ce qui se passe et au même temps il me demande s’il peut garder la voiture jusqu’à lundi 2/06 et je lui dit oui….. vers 17:10 vu que je n’avais pas de nouvelles j’appelle et j’ai M Rodrigues qui m’explique qu’ils on fait la réparation , que c’était une réparation à 600€ mais qu’il va me faire payer que 150€ ( prix des pièces ) …. Sur le coup je ne dit rien ….. mais j’appelle derrière mon assurance pour m’informer si c’est normal ….. mon assurance me réponds que pas du tout et que je ne dois payer rien du tout , car il aurait dû au préalable m’envoyer un devis pour avoir mon accord ….. chose que n’a pas été faite ….. toute suite après je rappelle le garage que ne me réponds pas car je pense qu’ils était déjà fermée , je fait un mail pour acter tout cela …. Lundi matin , M. Rodrigues m’appelle et se confonds en excuses car il se serait mal exprimé et il serait mal adroit dans ces explications….et que finalement il fait un geste commercial et que je n’ai rien à payer …… juste la révision ( ce qui est toute à fait normal ) du coup je lui demande de me faire une attestation sur se qui a été réalisé et de m’envoyer les photos de ce qu’a été fait ….. Le soir Mon Mari récupère la voiture et paye juste la révision, sur la facture de la révision M Rodrigues a écrit qu’il a changé à nouveau le JOINT SPI ??????????????? 37,50€ …… OFRE PROMOTIONNEL ????????????? Alors que M Rodrigues ma dit que c’était 150€ pour les pièces ????? Bah non ce n’est pas une offre car c’est sur garantie suite à la réparation …… en plus qu’il me disait que c’était une fuite que n’avais rien à voir avec la réparation fait …… INCOMPRÉHENSIBLE !!!!!! Il m’envoie par mail 2 photos , 1 avec la tache d’huile et l’autre sans la tache d’huile ……. Ce n’est pas du tout ce que j’ai demandé ….Enfin !!! Je retournerai plus dans ce garage ….. je n’ai plus confiance ….. si jamais ma voiture a un problème je la ferais expertiser…… et on verra après ……. VRAIMENT DU N’IMPORTE QUOI ……. C’est quoi cette façon de procéder …….

Fidèle cliente du Garage SEAT de Paray Vielle Poste depuis 15 ans, je regrette le départ de Patrick. Très professionnel et très à l'écoute de ses clients, j'etais en totale confiance concernant l'entretien de mes 2 véhicules. Il a toujours su nous dépanner sans pour autant appliquer des tarifs exorbitants. Seat perd un collaborateur extrêmement compétent. Merci à Denis pour sa réactivité, qui suite à mon message m'a contacté pour me confirmer que la qualité de service et la satisfaction client sont toujours des valeurs prioritaires pour le groupe.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à la réception de mon nouveau véhicule chez ARCO. Tout s’est déroulé de manière professionnelle, de la commande à la livraison. Un grand merci à Rafael pour la gestion exemplaire de cette vente : son écoute, ses conseils avisés et son suivi rigoureux ont été très appréciés. Je félicite également Denis et l’équipe de l’atelier pour leur efficacité et leur sérieux. Grâce à vous, cette expérience d’achat a été un véritable plaisir. Bravo à toute l’équipe ARCO !

Cliente fidèle depuis presque 10 ans, j’ai toujours eu de bonnes expériences avec les techniciens de ce garage. Lors d' un contrôle de routine ,tout se passait bien jusqu’à l’intervention du directeur — qui n’intervient normalement pas dans ce type de rendez-vous — et c’est malheureusement à partir de là que tout s’est dégradé. Les techniciens m’ont donné un diagnostic cohérent et rassurant. Mais le directeur est soudainement intervenu pour proposer un tout autre diagnostic, beaucoup plus alarmant. Il m’a dit que les réparations coûteraient environ 2500 € et qu’il allait s’occuper personnellement de mon dossier. Lorsqu’il m’a présenté le devis, celui-ci était de 2500 €, basé sur des pièces non originales. Je lui ai alors rappelé que j’étais venue chez Seat précisément pour avoir des pièces d’origine et que je lui avais précisé en amont. C’est à ce moment-là qu’il m’a indiqué que pour avoir des pièces d’origine, il faudrait doubler le montant, soit environ 4000 €. J’ai été surprise de cette absence totale de transparence, car cette distinction n’avait jamais été évoquée avant. J’ai rapidement compris que le diagnostic initial des techniciens était le bon. D’ailleurs, un deuxième professionnel que j'ai consultée l’a confirmé par la suite. Le fait que le directeur ait décrédibilisé son propre personnel pour imposer un diagnostic différent m’a profondément choquée. Cette attitude a jeté un sérieux doute sur l’ensemble de sa démarche. Au départ, il n’a même pas voulu me prêter de voiture, ce que j’ai ressenti comme une pression pour me pousser à accepter rapidement les réparations. Lorsque j’ai refusé les travaux, il a soudainement changé le montant du devis, passant de 184 € à 300 €. Face à cette incohérence que je lui ai fait rappeler, il s’est rétracté. Ce revirement m’a paru incompréhensible et douteux. Il ne m’a pas non plus informée que les pièces n’étaient pas disponibles sur place, ce qui rendait peu crédible sa promesse d’une réparation rapide. En résumé, tout allait bien jusqu’à ce que le directeur prenne le relais. Ce n’est pas l’équipe technique que je remets en cause — bien au contraire — mais la gestion du directeur, qui m’a donné l’impression de vouloir me manipuler avec un devis erroné, un diagnostic douteux et une communication floue. C’est uniquement pour cette raison que je ne remettrai plus les pieds dans ce garage, malgré 10 ans de fidélité. Face à cette situation anormale et au fait que le diagnostic du directeur s’est avéré erroné, je compte entamer les démarches nécessaires afin d’obtenir le remboursement du montant facturé.

Garage que je ne recommande pas. Ne sait pas faire les diagnostics qui garde toujours le même problème d'ailleur. Prix excecifs. Ne fait même pas d'effort pour arranger. Ne possède pas les pièces comme digne d'un garage. Les preuves sont à dispositions. Mauvaise fois dans la réponse car ils peuvent retrouver. A fuir.

Nouvelle cliente et très belle expérience. Sérieuse, professionnelle et de très bon conseils , Laure a su s'occuper de nous pendant toute les étapes de notre achat. On vous remercie sincèrement Laure.

Un très bon service suivant mes besoins, Monsieur Amado est très professionnel, amical et serviable. Sans doute le point fort de la structure qui sait se faire apprécier de son équipe et de ses clients. Merci

Je viens chez Seat ARCO depuis 8 ans pour mes 2 Seat Ateca, et je ne peux que souligner le professionnalisme tout à fait rarissime de Patrick le responsable atelier. Il a une rigueur et un professionnalisme tout à fait exceptionnels qui font qu'on n'apprehende plus de confier son véhicule à l'atelier, il a su instaurer une véritable relation de confiance et de fidélité entre nous. Il a toujours trouvé des solutions aux problèmes, rattrapé les erreurs de ses collègues, sans jamais jeter l'éponge, sans jamais perdre son calme, et avec une courtoisie exemplaire. Même chez Audi je n'ai jamais rencontré un tel sérieux. J'ai appris qu'il allait quitter la concession, sans savoir pourquoi et ça ne me regarde pas, mais une chose est certaine, la qualité du service SAV va clairement baisser c'est une évidence ! Heureusement qu'il reste Vivien à l'atelier parce que sinon ils peuvent fermer immédiatement ! Les 5 étoiles Google ne dureront pas longtemps ... !

Je me suis rendue dans cette concession pour l’achat d’une voiture je suis très satisfaite ! Un grand merci à madame Alves qui m’a accompagné et conseillé à la perfection, merci aussi pour votre bonne humeur ! Cordialement Kolanczyk.

Un grand Merci à Patrick, qui s'est occupé de mon Altea depuis son achat en 2014. Franchement le personnel est au top et ils aiment ce qu'ils font. Un grand bravo à toute l'équipe !!!!! J'ai fais mon contrôle technique récemment et à ma grande surprise il est vierge. Ps entretient toujours réalisé chez Seat. Merci Patrick.

Bon accueil et prise en charge très agréable, rapide et efficace, véhicule déposé le matin et récupérer en début d'après midi pour l'entretien basique, véhicule de courtoisie très propre

Je note la gestion de notre projet dans son ensemble. J'ai mis 3 étoiles pour l'expérience de vente avec la commerciale Laure Boullanger, sérieuse et agréable. Nous lui avions déjà fait confiance en 2019, c'est par conséquent naturellement que nous sommes revenus chez Arco Automobiles. Rachat de notre véhicule par le garage pour concrétiser l'achat d'un véhicule neuf. Commence alors la gestion désastrueuse de notre dossier par Volkswagen Financial Services. Attente d'un remboursement d'un trop perçu, délai initial annoncé de 15 jours. Nous avons dû multiplier les relances par téléphone auprès du Service Clientèle et du garage pendant 2 mois. Aucune réponse concrète. Suite énième relance sur un ton un peu plus musclé, nous avons fini par obtenir le remboursement attendu depuis mi-décembre 2024. Le garage semblait totalement démuni face à la gestion inacceptable de Volkswagen Financial Services. En résumé, nous sommes très déçus. Tout cela nous a laissé un goût amer.

Garage à recommander, explication sur les travaux à réaliser et prise en charge rapide

Expérience extrêmement décevante avec Arco Automobile. Après une révision le 13/12/2024, la mise à jour de la boîte automatique a causé une panne majeure une semaine plus tard. Véhicule immobilisé un mois. Ils ont tenté de me facturer un volant moteur fonctionnel et non endommagé. Je déconseille vivement cette concession.

Je tenais à remercier tout particulièrement le Garage Arco Automobiles Seat / Cupra pour leurs réactivité ainsi que leurs professionnalisme pour l’intervention de mon véhicule malgré une prise en charge sous garantie. J’ai rarement vue du personnel si sérieux avec ses clients, ils m’ont tenus informer tout le long de l’immobilisation du véhicule. Je recommande vraiment ce concessionnaire et encore merci aux équipes professionnels qui sont sur place. Malgré la distance entre mon domicile et le garage je n’hésiterais pas à y retourner si besoin

Je tiens à remercier particulièrement Patrick, le responsable du SAV Pièces détaché de son accueil et son professionnalisme ainsi que l'équipe atelier. Suite à une intervention pour remplacer la poignée avant coté conducteur sur une IBIZA, le lève vitre est apparu défectueux. Ne pouvant effectuer la réparation qui n'était pas prévu. Patrick n'a pas accepté de remonter la pièce défectueuse et nous a fait un geste commercial en la remplaçant à ses frais. Je recommande 100% SEAT ARCO pour leurs disponibilité, accueil, professionnalisme et conseil. M Carabin

Un garage assez exceptionnel du point de vue du service après-vente, où l’écoute et l’implication totale de chaque personne sont de mise (merci Patrick, Lorry, Nadège entre autres…).Tout a été mis en œuvre pour résoudre mon problème et me satisfaire dans l’organisation de la prise en charge de mon véhicule, sur fond d’une extrême gentillesse.

Super garage, équipe très compétente et professionnelle. Toujours de bons conseils. Mention spéciale pour Patrick, toujours très pro!

Sav à éviter, le client n'est pas écouté, diagnostics aléatoires, pas de solution apportée à mon problème (voiture sous garantie), je ne retournerai plus dans ce garage par manque de confiance, dommage car l'accueil n'avait pas l'air trop mal (en apparence)

Client de longue date et bien c'est de pire en pire pour le Sav, voiture sous garantie et la prise en charge est mauvaise, ils font des pseudos diagnostics qui ne servent à rien, aucune explication sur ce qui est fait, et le client repart avec ses problèmes sans solutions proposées. Il y a 80% d'apprentis travaillant dans ce garage (il faut bien faire des économies), le responsable ne controle rien et donc si l'apprentis oublie de serrer un boulon ou monte mal un pièce, c'est le client qui devra revenir ensuite à nouveau. Je déconseille ce garage pour le Sav, le coté commercial, je ne connais pas.

Équipe très sérieuse et à l’écoute. Mon véhicule a fait l’objet de toute l’attention nécessaire. Merci encore

MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE ACCUEIL + LE DELAI RESPECTE + LE SERVICE A TRES BIENTOT STE SIXT LOCATION

Très mauvaise expérience. La dernière en date. Je viens au rdv planifié depuis 10 jours pour un changement des 2 pneus arrière. On me dit que la livraison des pneus sera faite dans la matinée.. puis c'est finalement en début d'après midi. puis finalement rien du tout. Le transporteur est injoignable et ils ne savent plus où il est. Pas de livraison de pneu, pas de réparation. Donc j'ai perdu ma journée pour rien. Pourtant je suis client chez ce concessionnaire depuis plus de 10 ans , mais je vois bien que la qualité de service se dégrade avec le temps (alors que les prix eux, augmentent). Et c'est vraiment dommage. Il est temps de changer.

Très déçu de la part ce concessionnaire plus particulièrement par le garage. Le service à l’accueil est très efficace mais on ne peut pas en dire autant des garagistes. Leur intervention n’a servi à rien. Le problème que j’avais sur ma voiture est toujours là. Perte de temps et d’argent. Je ne recommande pas ce garage.

Cela fait maintenant 2 ans que je bénéficie des services de la concession ARCO Automobiles à Paray-Vieille-Poste et que dire.. service client de qualité et équipe toujours à l'écoute de ses clients pour les servir et les soigner (et j'insiste vraiment sur le terme soigner car ils trouveront toujours une solution pour répondre à votre demande). Je souhaite ainsi remercier l'ensemble des équipes d'ARCO Automobiles et particulièrement M. AMADO car c'est un vrai professionnel du métier qui se soucie réellement de ses clients en offrant un travail rigoureux et méticuleux. Si vous souhaitez rejoindre l'aventure SEAT ou faire suivre votre véhicule dans cette concession, vous avez toqué à la bonne porte car vous ne serez jamais déçu des services et prestations proposés par l'équipe d'ARCO Automobiles. Merci à toute l'équipe d'ARCO Automobiles ! Sefa

Très satisfait de mon achat de voiture chez Arco Automobiles, je ne peux que recommander. Je remercie notamment Mme B. pour son professionnalisme.

Mme Boullanger a été exceptionnelle. Elle m'a suivie tout au long de l'achat, et malgré les difficultés elle a été présente, réactive et d'une efficacité incroyable ! Peut être que les gens au siège devraient prendre exemple...

Suite à un voyant, nous avons sollicité cette concession à proximité et notre cupra formentor a été rapidement prise en garantie. Véhicule récupérer, mise à jour ok. Merci aux équipes et au suivi de Mr Amado.

Mécontent d'un autre concessionnaire Seat, j'ai tenté l'expérience pour la révision de cette année de ma Seat Ateca chez cet autre garage qui a été plus professionnel. Lors d'une mise à jour, ils ont détecté un défaut dans la boîte de vitesse et ont fait tout le nécessaire pour qu'elle me soit remplacée afin de prévenir tout problème ultérieur. Cela a pris beaucoup de temps (plus d'un mois) mais ils ont su se montrer compréhensifs et m'ont laissé une voiture de courtoisie pendant toute cette période. Je salue surtout leur profesionnalisme (j'ai été pris en charge par Patrick, mais je remercie toute l'équipe) car j'ai déjà eu des soucis sur la boîte de vitesse par le passé et l'autre garage a cherché d'autres solutions de facilité (plus rapide et évidemment moins onéreux) pour ne pas la changer, ce qui n'aurait fait que retarder le problème et m'aurait coûté très cher à remplacer. Je recommande donc Arco Automobiles Seat pour leur honnêteté.

Très déçu par mon expérience chez le concessionnaire SEAT à Paray vieille poste Dès mon arrivée, l’accueil a été plus que décevant. J’ai dû attendre un temps interminable avant qu’un conseiller ne s’occupe de moi et réponde à mes questions, donnant l’impression que les clients ne sont pas prioritaires. Le manque de professionnalisme était également flagrant : j’ai assisté à une scène où un collaborateur s’est fait réprimander devant moi, ce qui n’est ni respectueux pour les employés ni pour les clients. Je ne recommande pas ce concessionnaire, l’expérience client laisse clairement à désirer. Aucun savoir être de la part du responsable de la concession, pas à la hauteur du tout, affligeant…

Superbe expérience avec Mme Boullanger, il est rare de nos jours de trouver des personnes si gentilles et honnêtes. Je la recommande vivement, elle est de très bons conseils, elle a su répondre parfaitement à mes attentes concernant mon projet de LOA. Du début du projet à la livraison tous s’est passé à merveille ! Encore un grand merci à vous pour votre sourire, votre bienveillance et votre disponibilité, j’espère pouvoir retravailler avec vous à la fin du contrat. À bientôt !

J’ai commandé une CUPRA Léon ST auprès de Madame BOULLANGER, Très bon accueil, contact très compétente qui connaît parfaitement la gamme et m’a très bien conseillé. La commande et le suivi de sont déroulé de manière très fluide avec un accueil top lors de la réception du véhicule. Un grand merci à elle

Une équipe très humaine et de confiance. Je tiens à remercier Laure qui se rend très disponible et qui m'a très bien aiguillé pour l'achat de cette 3ème Seat Ibiza. Grand merci à Patrick et son équipe, toujours au petit soin et très arrangeant. J'espère pouvoir continuer à faire affaire avec vous. Il est si dure de trouver un garage à ce niveau de professionnalisme. Merci à tous

Je déposé ma voiture aujourd’hui pour une vidange de ma boîte, tout est parfait, cela a été rapide et efficace ! Merci aux mécanos et à Madame Pavy pour l’accueil 👍 Je recommande fortement.

Merci à toute l'équipe pour la réparation du coffre de ma voiture et particulièrement au responsable qui m'a fait un très beau geste commercial face à ma situation. Il à été adorable. Ainsi que la fille qui s'est occupée de mon arrivée. Ils sont adorables. J'y suis allé plusieurs fois et franchement c'est une superbe équipe autant à l'accueil qu'à l'atelier.De plus ils sont très pro.

Nous sommes venu mon mari et moi pour un devis pour un LLD. Nous avons eu affaire à Madame BOULLANGER. Une commerciale très agréable, à l’écoute et surtout qui comprend nos attente. Je la remercie infiniment d’avoir pris du temps et surtout d’être à fond dans ce qu’elle fait.

Bonjour, J’a eu a faire à plusieurs reprises à ce concessionnaire et tout s’est super bien passé. Petit anecdote, j’ai le coffre de ma Seat endommagé, mon véhicule est sous garanti constructeur et PAUL à fait un travail monstrueux pour la réparation pendant cette période estivale et avant mon départ en vacance. J’étais personnellement impressionné car on partait de loin pour que le coffre soit réparé dans les temps. Ils sont à l’écoute et font le maximum pour trouver des solutions. Je vous les recommande à 100% et les yeux fermés.

Un devis à 1900€ pour changer un compresseur de climatisation. Sur le devis, j’ai trois compresseurs au total à changer mais avec un libellé différent mais le prix reste inchangé. Je ne savais pas qu’un véhicule quelqu’il soit ai trois compresseurs. Trois changements de liquide pour climatisation avec pareil, un libellé différent mais le prix inchangé. Le commercial m’a dit qu’il y avait une offre en ce moment, que je passais de 1900€ à 1000€ mais que cette offre durait seulement trois semaines. Ce « prix » était écrit sur un post-it qui a finit à la poubelle. Il me raconte que si je ne répare pas ni je fais de nettoyage de tout le système + changement de pièces, la panne va resurgir d’ici six mois. On me met la pression en plus pour faire la réparation ? Lorsque je demande quelles sont les raisons de ma panne, on ne sait pas trop me répondre alors que mon véhicule sort d’un diagnostic et est plutôt récente. Plus les explications avançaient et plus je voyais qu’on ne me prenait pas au sérieux. On m’a prise pour une réelle cruche parce que je suis une femme. Je n’y retournera bien évidemment jamais.

Très bon service, échanges efficaces rapidité. Cependant, jaurais aimé être informé sur le contrat d'entretien bien moins cher au final que le coût de l'entretien en lui-même.

J'ai une réparation chez eux il ya 2 semaines (seat Alhambra 2016). remplacement d'un capteur de pression de freins. Travail bien fait. Personel très accueillant et beinveillant. Facturation juste. Je recommande

Habitant le 92 j'ai fait le choix de venir dans ce garage pour un contrôle suite à un bruit sur la roue avant gauche de mon véhicule. J'ai été prise en charge rapidement par Patrick, qui m'a proposée de faire un essai routier pour identifier le problème puis l'analyser en garage. Il a fait de son mieux pour immobiliser mon véhicule le moins possible alors qu'il y avait du monde. L'ensemble du personnel était souriant, accueillant, professionnel. La prise en charge a été rapide. J'ai reçu des explications très claires de Patrick. Si j'ai besoin c'est dans ce garage que je retournerai, tout était parfait ! Merci à tous

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma récente visite au garage Seat Paray-Vieille-Poste. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle La ponctualité du service est irréprochable. Le personnel a fait preuve d'une grande efficacité tout en prenant le temps de bien expliquer les interventions réalisées sur mon véhicule. En ce qui concerne la qualité de service, elle est tout simplement exemplaire. Mon véhicule a été pris en charge par des techniciens qualifiés qui ont effectué les réparations et l'entretien avec une précision remarquable. J'ai particulièrement apprécié les conseils avisés sur l'entretien futur de ma voiture, ainsi que les petites attentions telles que le nettoyage de mon véhicule avant de me le rendre. En somme, ce garage Seat Paray-Vieille-Poste se distingue par son professionnalisme, sa rigueur et son souci constant de la satisfaction client. Je recommande vivement cet établissement à tous les propriétaires de véhicules Seat. Vous pouvez avoir une totale confiance en leurs services !

Bonjour, je suis à ma 6 ème seat leon acheté chez arco, la dernière à déjà 5 ans donc hors garantie, j'ai eu un petit soucis insignifiant dernièrement j'ai quand même eu un soutien et un conseil de Patrick et Vivien. J'attends que la nouvelle cupra arrive en juin, et prendre la décision de changer. Merci à l'équipe ARCO. Richard ohana

EXCELLENT concessionnaire ! À la recherche d'un véhicule, j'ai été guidée et conseillée par Laure qui non seulement m'a réservé un accueil chaleureux mais qui a également su répondre à toutes mes questions. J'ai été rassurée par son professionnalisme et sa disponibilité et je suis ravie de mon achat. Un grand Merci à Laure et à toute l'équipe ! Je recommande vivement.

Visité le 30 mars 2024 je met seulement 1 étoile aujourd'hui. En effet nous avons été accueilli (enfin si on peut parler d'accueil) par Arnaud. Froid, pas souriant, imbus de sa personne. Il nous a à peine renseigné sur le modèle que nous voulons acquérir, et jen passe. Vraiment très très déçu... Nous sommes revenus quelques semaines après, et Laure s'est occupé de notre demande, et franchement très bien super conseillère. Pour résumé, si c'est Arnaud présent dans le magasin faites demi tour et revenez y plus tard.

Une atelier comme il n'en existe malheureusement quasiment plus au sein du groupe Seat/Cupra où la rentabilité est devenue le maître-mot... Chez Arco, c'est tout l'inverse. Leur motivation première est la satisfaction du client et ça change tout. Je pèse mes mots en disant que la prise en charge de mon véhicule a été EX-EM-PLAIRE ! Un grand merci à Monsieur Adamo qui a prit le temps d'analyser les problèmes présents sur ma voiture, de faire les essais routiers nécessaires et a qui été disponible tout au long de l'immobilisation de ma Seat. Une super équipe où tous les membres de l'atelier sont souriants, professionnels et respectueux du véhicule comme si c'était le leur. Le tout avec une voiture de prêt mise à disposition gratuitement. C'est un grand 10/10 et je peux dire sans aucune hésitation que Arco sera désormais le garage qui suivra mon véhicule malgré le fait que j'habite à plus d'1h !

SERVICE EXCELLENT DIGNE DES 5 ÉTOILES ET PLUS Équipe très polie et aimable. Service honorable et de grande qualité. Je suis venu faire réparer le hayon électrique de ma Seat Ateca. J'avais déjà changé le vérin gauche du coffre chez eux, mais cette fois-ci c'est le vérin droit qui était défectueux. Un grand merci à Patrick qui a su m'arranger et trouver une solution pour réduire considérablement les frais de cette réparation. Cerise sur le gateaux, voiture toute propre à la réception ^^ Un grand bravo à toute l'équipe et merci encore une fois pour cette prestation remarquable. Ce n'est pas pour rien que je choisis de venir chez vous, même si vous n'êtes pas la concession Seat la plus proche de chez moi. Bonne continuation :)

EXCELLENT Garage avec un service de QUALITÉ ! J'ai été pris en charge rapidement pour la réparation de ma Seat Arona. Le personnel est très sympa et professionnel. Les réparations sont effectués avec sérieux et de façon minutieuse. Bravo pour votre travail. Je les recommande vivement.

Excellent Garage ! Prise de rendez-vous rapide, accueil irréprochable et le prix est annoncé lors du dépôt du véhicule sans aucune surprise. Les réparations sont effectués avec sérieux et de façon minutieuse comme si c’était leur voiture. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés .

Garage de QUALITÉ à tous les niveaux (accueil, mécanique .....) et très commerçant. Le coffre électrique de mon ATECA ne fonctionnait plus. J'ai pris rdv pour un devis, résultat vérin HS et mon véhicule n'est plus sous garantie (2017). Étant une cliente fidèle, le chef d'atelier à contacté la marque pour essayer d'obtenir une éventuelle prise en charge (qu'il a réussi a obtenir). Lui aussi a joué le jeu car entre la marque et le garage j'ai obtenu une remise de 66%. Un grand merci à la SEAT et à Mr AMADO Patrick qui trouve toujours une solution pour ses clients Je recommande cet établissement les yeux fermés.