AU FORUM DU BÂTIMENT – STHIL ELITE Magasin de bricolage

Après mettre rendu dans 9 magasins de la région pour trouver une poignée de porte, sur les conseils de mon neveu, je me suis rendu dans ce magasin, accueil exceptionnel, servie par Laurent hyper compétant, je suis repartie avec des conseils et le matériel. Je recommande vivement. Nicole.P

Refus de prise en charge SAV produit Sthil sous garantie alors que ca prétends être revendeur sthil agrée avec pour référencement sthil élite/expert. La prise en charge peut être faite normalement dans n'importe quel revendeur sthil (de faite par exemple que si vous achetez un outil sthil à Marseille et que vous déménagez à Paris vous n'ayez pas à retourner sur Marseille pour le SAV...). J'ai contacter directement sthil et ils m'ont signalé qu'en effet ils auraient du procéder à la prise en charge de mon matériel défectueux. Sthil va mener son enquête envers l'établissement car cela ne corresponds pas à leur charte.

Sur les conseils d'un ami j'y vais , il paraît que le jeune vendeur s'y connaît , je suis pas tombé sur lui . Je veux 3 choses , la première on à pas , la seconde on fait pas la troisième c'est pas assez precis ... j ai un commerce , la règle d'or c'est que même si on à pas on commande ou on trouve une solution au client pour pas passer pour des pros prétentieux et des charlots ... résultat ? J ai tout trouvé sur Amazon moitié moins cher que les prix qu'ils affichent... ce truc va fermer et c'est juste une réserve foncière pour mettre une barre d'immeuble prochainement...

Je n'aime pas mettre une mauvaise note, mais après l'achat d'une plaque de laiton je m'aperçois au nettoyage (car très sale) qu'elle est rayée. Impossible de l'utiliser pour une décoration. Remboursement impossible aussi. De dépit je la laisse au comptoir, sans remboursement.

personnel très gentil

Guillaume est réactif et à l'écoute. Le contact est seulement par mail et téléphone et à chaque il était très professionnel. Si vous cherchez quelqu'un à l'écoute et pour vous conseiller contactez Guillaume.👌👌

Merci pour les pièces qu’il me fallait pour ma tondeuse 🙂

Très bien très professionnel.

Très bien, personnel très accueillant et professionnel.

D'excellents conseils et vendeurs dans ce magasin de Rochefort-en-Yvelines. J'y vais aussi souvent que nécessaire et je suis toujours bien orienté. Bien que novice, j'arrive à m'en sortir grâce à leurs plaisant conseils en bricolage. J'ai pu acquérir les notions de base.

Très déçu de l'accueil Et des conseils de soi-disant professionnels Difficile de trouver pire dans le domaine commercial, L'accueil est à proscrire il est resté en dehors de la boutique Pas étonnant que internet fasse fureur vive amazon Ou le concurrent brico dépôt . Malheureusement Étant dourdanais il m'est préfèrable de faire des kilomètres pour acheter ma marchandise ailleurs

J'ai été très désagréablement déçus de l'accueil du personnel dans ce magasin, en effet pas de bonjour, aimable comme une porte de prison, un accueil vraiment très désagréable. Je déconseille vivement de faire vos achats dans ce magasin.

Equipe très compétente et sérieuse dans leur travail ainsi que dans le SAV

Rien de pro enstok tout pour le particulier qui retape sa maison

Horrible sûrement le pire des magasins AFDB Accueil zéro aucune réactivité aucun intérêt pour les clients qui se présente en agence avec un problème Les offres de prix sont envoyés au bout d’une semaine (inacceptable dans cette gamme de métier) Il n’y a aucun suivi des commandes Agence à fortement oublier si vous êtes pressés ou si vous êtes un professionnel

Comme d habitude acceuil limité Peut être que les clients lambdas Ne sont pas les bien venus

AVANT il y avait deux vendeuses très pro, maintenant on ne trouve pas ce que l'on cherche, ou trop cher. Je n'irai plus, les acheteurs ne font pas leur boulot, jamais rien en stock.

Pas de stock pas de choix 😕😕😕

Habitué à cette boutique, on y trouve presque tout, l'équipe est très sympa. Je conseille ce magasin sans hésiter.

Très aimable, patient et de bons conseils !