Auchan Hypermarché Chasseneuil Hypermarché

À côté du futuroscope, une galerie vide et un magasin à peine plus vivant...ça étonne et ça fait même peur . Il semble que malgré son succès le parc voisin ne remplit pas les caisses de l'hyper ni celle des boutiques adjacentes. L'accès ressemble lui aussi à un circuit de formule 1 en 8 ...ceci explique peut-être cela.

J’allais souvent à Auchan pour tout ce qui est à côté des courses (achats particuliers comme électroménager). Quel dommage que le SAV soit désormais en ligne et très difficile à obtenir ! Avec des services facturés de manière abusive et injustifiée pour pouvoir récupérer son appareil. J’espère que ce système sera modifié pour être plus efficace et sans abus

J'ai eu un soucis avec le libre service des bouteilles de gaz...et les employés se sont occupés de moi avec bcp de bonne volonté et de bienveillance...(accueil, securité) vous êtes formidables!

C'est vraiment génial qu'il y à un Auchan, à côté du Futuroscope l'avantage c'est que je peux acheter un pique-nique avant de rentrer sur Paris en TGV parce que la voiture bar n'existe plus entre Poitiers et Paris parce qu'ils disent qu'ils l'ont supprimé quand il y a moins de 2h et ça c'est vraiment dommage et deuxième chose. J'ai vu qu'il y a beaucoup de voitures qui se gare sur votre parking pour cause qui veut pas payer le parking du Futuroscope et ça je trouve ça illégal en tant ancien collaborateur dans un Auchan en région parisienne

A Auchan Chasseneuil cela fait de nombreux mois que les toilettes femme pour handicapés sont hors service. Les deux caisses réservées aux handicapés sont toujours envahies par des files de clients avec des caddies super remplis et donc des tapis remplis d'achats et du coup pas facile de demander un passage prioritaire. Excepté dimanche dernier où les deux caisses étaient fermées et on a ouvert une des deux caisses pour moi. A Auchan Sud, un bouton d'appel a été mis en place, super pratique.

Rayon snack dévalisé peut être dû à la proximité avec le parc Bcp d'attente aux caisses car double vérification lors de mes 2 passages .

Cliente depuis de nombreuses années, je suis fort mécontente de devoir faire la queue depuis au moins un mois à chaque fois que je viens. Ce soir à 18h30, le parking n'est pas très rempli de voitures de touristes, donc ça se présentait mieux que la dernière fois où avec seulement 4 caisses, les clients attendaient jusqu'au milieu des allées ! Mais ce soir pareil, seulement 2 caisses ouvertes. Mais vous me direz de prendre une scannette pour aller plus vite, or je refuse de faire votre job. Et ce n'est pas mieux ce soir pour cette petite dame qui a oublié de scanner un article et qui se retrouve en caisse 2 clients derrière moi ! Je vais donc changer de crémerie comme on dit. Je continuerai d'aller au maraîcher du moulin à Jaunay Marigny ( 5/5 ) et pour le reste j'irai à Super U. Visité lundi 19 mai 2025 vers 18h30.

Grand, propre,personnel sympathique et il y a du choix

Bien situé ! (Non loin de l’autoroute et du futuroscope) Hypermarché agréable, très propre, équipé de caisses automatiques et de grandes places de parking car possédant une voiture neuve, c’est très appréciable. Vous y trouverez également une galerie marchande fonctionnelle : pharmacie, coiffeur, animalerie, vêtements, maroquinerie,… je recommande.

Très sympa il est juste à côté du futuroscope il devrait vraiment développer le contenu sandwich et restaurantation rapides .Je trouve quand terme de quantité c'est pas assez

Magasin agréable. Ce vendredi après midi, le responsable fruits et légumes était très prévenant. Merci aussi à Armel à la caisse scannette. Toujours beaucoup de monde sur le parking 😬

Pour une enseigne comme Auchan, c’est une honte de ne pas avoir à jour les heures d’ouverture et fermeture sur sa fiche Google. Normalement, magasin ouvert jusqu’à 21h30 ce jour ..j’ai fait 80kms a/r pour arriver en face du magasin à 21h10 et avoir toutes les portes fermés. Pour un groupe comme Auchan c’est réellement honteux. Pour les clients, attention, la prochaine fois appelez le magasin avant de vous déplacer !!! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Magasin propre, personnel sympathique et accueillant. Rayon fruits et légumes toujours bien tenu.je tenais a faire part du bon professionnalisme du personnel de la mise en rayon notamment Dimitri , ainsi de celui de l'accueil. Petit bémol : manque de caisse le weekend.

Nous sommes une famille fidèle à Auchan depuis sa création. Nous sommes satisfaits de ce magasin. Par contre il serait bien que LA vigile de ce vendredi respecte les clients.... Même si le portique sonne, à la sortie sans achat, cela ne fait pas de nous un voleur. Mon père de 80 ans en a fait les frais, contrôle ( ce qui est normal )de cette vigile zélée et peu souriante . Résultat, elle n'a rien trouvé, mais aucun mot d'excuse ni de politesse...on peut rester humain, surtout dans cette situation fâcheuse....heureusement les autres gardiens sont sympathiques .

Marchandise dégueu et très chère.fraises 10 e immangeable pas mures j ai du les jeter magasin a fuir j arrive sur Poitiers et Leclerc sur la Rochelle était très bien compétitif marchandise excellente je vais donc me servir à Leclerc Poitiers

Juste entre l'hôtel et le futuroscope, très pratique. Merci

Après 7 minutes de blocage car scan suite à erreur machine une agente de caisse est finalement intervenu estimant faire passer la famille aux yeux bleus avant nous qui attendions bien avant eux …. La remarque faite , c’est très vulgairement que Inès nous a rétorqué, « moi je sais pas moi ». Le chant du cygn de cette enseigne que je fréquente depuis Velizy dans mon enfance . Les temps changent pas toujours vers le haut

Passage aujourd'hui même en caisse automatique Caissière arrogante limite moqueuse quand on lui demande de l aide Je pense cas la base c est sont métier de conseiller,il faut changer de métier sinon Je ne reviendrai,je préfère aller dans une petite surface beaucoup mieux accueilli

Manque de caissières et les hôtesses présentes mal lunées.. Manque de cohésion entre les différents agents. Je n'y ferai plus mes courses...

Passage en ks minutes, on met le ticket au fond du sac et on range nos courses Les employés nous fixent en nous voyant galèrer à sortir le ticket, y en a pas un qui a bougé pour venir scanner sa carte pour ouvrir le portillon ! Les 2 étoiles en moins c'est vraiment par rapport à ce genre de comportement.. en sachant qu'ils nous ont vu payer nos courses ect Le magasin est bien, grand parking. il y avait du pain frais le dimanche matin et ça c'est cool 😀

Le jeudi 27 février 2025 l hôtesse de caisse 119 pascale n est la que pour faire des remarques désagréables au client. Elle est autoritaire comme si la caisse lui appartenait elle donne des ordres au client. C vraiment un moment très désagréable de passer avec elle.je ne comprends pas qu on emploie ce genre de personne je ferais mes achats ailleurs

Bravo ! De passage pour un séjour au futuroscope cet hypermarché Auchan est moderne, clair et extrêmement propre on y trouve de tout c’est un régal !

Certaines personnes de l'accueil ne sont vraiment pas aimables au téléphone lorsque l'on demande un renseignement. Si bien que j'ai raccroché en la remerciant de son amabilité.5

L hôtesse de caisse 119 pascale a été très désagréable et parle avec un ton autoritaire. C est un manque de respect vis a vis du client Si on lui demande une information on la dérange. C est la seule personne a la caisse qui se comporte comme ça sinon tout le personnel est agréable

Magasin propre ,caissier aimable et drole avec un air charmant je recommande ,j'adore vos saucisse.

Le magasin est calme mais c'est très bien ainsi 😆. Toujours un plaisir d'y retrouver Léa, l'hôtesse de caisse,qui est très compétente mais également charmante 😉

un magasin infecté, ne touchez pas au rayon boucherie c est une catastrophe, on vous vend de la lerde

Magasin se situant dans un petit centre commercial à Chasseneuil abritant des commerces de bouches, vêtements, restauration rapide,etc. Il est bien achalandé et vous trouverez en théorie tous ce qu'il vous faut. Les caissières sont sympathiques et souriantes...👌 Bref, je recommande.

Magasin très propre et très bien agencé ! J'avais besoin de renseignements et une personne du magasin m'a renseigné de façon très aimable, ce fût très appréciable !

Petit hypermarché de taille humaine, assez bien placé, dommage que l'on soit obligé de faire le tour du Futuroscope lorsque l'on vient de Neuville. Surtout que tous les raccourcis ont été barrés par le Parc. Petit bémol sur un produit : Je suis allé chercher des oignons en sac de 5kg, super promo au prix des 20 kg achetés. Mais au final, en utilisant le produit de suite, 50% de perte. Imaginez ceux qui vont acheter ce produit pour l'utiliser plus tard...

Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à la fermeture du rayon découpe fromage à 20h, alors que votre magasin reste ouvert jusqu’à 21h. En tant que client, il est frustrant de ne pas pouvoir accéder à ce service pendant la dernière heure d’ouverture, surtout lorsque l’on organise ses courses en fonction des horaires affichés. Cette situation est d’autant plus regrettable que cela réduit l’expérience client et peut donner l’impression que la satisfaction des clients n’est pas prioritaire. Je vous invite à reconsidérer cette organisation afin de mieux répondre aux attentes des clients, notamment ceux qui travaillent tard et comptent sur vos horaires prolongés pour faire leurs courses. De plus, l’accueil nous indique que le rayon fromage à 45 minutes de nettoyage soit une fin de service à 20h15 et non 19h55. Dans l’espoir que ma remarque sera prise en compte, M. BORDAS

Je suis une fidéle cliente Auchan qui reçoit ma visite chaque semaine. Je voulais mettre en avant la qualité, la compétence, et surtout la gentillesse des dames de l'accueil. Les anciennes caissières ou caissiers ( vers qui je me dirige en priorité) sont également à la hauteur et toujours trés agréables. J'apprécie aussi d'y faire mes achats en utilisant la carte fidélité que j'apprécie particulièrement. Seul bémol, mais ce n'est pas la première fois que je fais cette remarque: l'utilisation du parking, pendant les vacances scolaires notamment, par les clients du futuroscope, qui rend difficile l'accés au centre commercial et qui oblige parfois à se garer trés loin. Inenvisageable de stationner au parking nord pendant les vacances scolaires!!! et ça c'est dommage et regrettable pour les clients fidèles.

Bonjour lotesse de caisse adorable charment nou à passer en caisse comme une professionnelle set emili toujour souriante parfaire elle devrait avoir un promotion de responsable de caisse mai depui novembre caisse invalide non respecte la caissières ne réagi pa à la vu de la carte invalidité se qui pose préjudice à linvalide douleur et

Très bonne établissement un petit peu cher mais c'est pas grave faut bien qui gagne leur vie je fais mais cours a Auchan une fois pare jour en voiture ça me dérange pas les rayons du magasin son bien Un peux loin mais c'est pas grave bonne enseigne

Accueil déplorable. Seul établissement où un chiot de 2 mois attaché dans un sac à dos fermé se voit refuser l'entrée par un petit agent de sécurité qui évoque un pseudo arrêté préfectoral.... Menace d'appeler la gendarmerie.... pour un chiot !!! Bref grande enseigne de merde qui pense à toujours faire du pognon mais sûrement pas à s'intéresser aux personnes....

Dites moi est-ce que c'est normal d'attendre 30min en caisse ? Certes c'était samedi 18h30 mais quand même. Allez voir dans les Lidl à la vitesse où ils passent les articles. Il serait bien de copier sur ceux qui sont efficaces. Je vais ajouter un autre point, je n'arrive pas à comprendre comment on peut avoir des tapis de caisse aussi petit, moi qui est le cadis plein et bien je vous confirme que c'est galère et du coup qu'est-ce qui se passe ? Et bien on attend que le/la caissière passe un peu d'articles pour en poser d'autres. En résumé tout est fait dans ce magasin pour faire attendre le.mignon client qui vient craquer 200€ chaque semaine. Merci Auchan Ps: je pense vraiment à changer de magasin car je ne supporte plus ça

Je vais peut être laisser un avis en tant qu'employé, à 1ere vue je dirais que le nouveau Auchan visuellement est super mieux organisé qu'avant, toute les équipes des secteurs confondues sont très impliquer dans le travail fourni un grand merci à eux pour leurs savoir faire dans tout métiers confondues ainsi que l'apprentissage qu'ils nous apportent 👏😊

Accueil sourire et propreté ! Le personnel est aimable, même dans les rayons. La double bande sur le parking est une très bonne idée, cela donne priorité au confort de stationnement plutôt qu'au nombre de place de pkg. Bon achalandage aussi au niveau des produits. Un marquage des rayons un petit peu plus en hauteur serait parfait.

Quelle expérience désagréable ce mardi entre midi et 13h30 à la poissonnerie : J'avais envoyé mon mari acheter un bar, et j'en ai profité pour aller prendre des légumes à côté. Quand je l'ai rejoins, le poissonnier était en train de lui tendre le sac avec son achat, j'ai demandé s'il avait bien pensé à le faire vider et écailler, et mon mari avait oublié e demander à le faire écailler. J'ai donc demandé au poissonnier s'il voulait bien nous écailler le bar, et là, ce fût le drame ! Nous nous sommes fait sermonner devant les autres clients, car nous avions l'audace de demander à ce qu'il reprenne le poisson (ce que l'on ne demandait pas, nous souhaitions simplement qu'il écaille celui-ci !), il nous a ensuite expliqué que cela ne devrait jamais se reproduire, qu'il était obligé de ressortir une étiquette et que nous coûtions de l'argent au magasin ! Il a fini par écailler le poisson, de mauvaise foi, mon mari lui a même demandé s'il souhaitais qu'on rajoute 20 cents pour payer son étiquette et son sac en papier ! Je me suis excusé de coûter autant d'argent à Auchan, et surtout, je ne savais pas que cet argent venait du compte personnel de ce poissonnier, du moins, au vu de sa réaction excessive pour un sac en papier, j'imagine qu'il sortait le coût de l'étiquette supplémentaire de sa propre poche ! Bref, c'est pathétique de se comporter ainsi avec des clients fidèles, en donneur de leçons désagréable ! Mon mari et moi sommes repartis scandalisés par cette désagréable expérience. EDIT : J'ai remonté la note à 4* car le responsable m'a contacté de façon très agréable en s'excusant de la conduite du poissonnier, et je ne souhaite pas pénaliser l'ensemble du magasin pour le comportement d'un seul employé. Merci au responsable.

J’aimais bien ce magasin avant les travaux, à présent, au delà de la logique des rayons qui m’échappe (mais après tout, chacun son avis) je suis dégoûtée par la saleté laissée dans les rayons : comment pouvez-vous accepter de vendre des boissons (spiritueux, whisky, apéritifs, rhums…) aussi sales et poussiéreuses ? Au delà du manque d’hygiène, c’est irrespectueux pour vos clients et indigne des normes d’un supermarché ! Bref, je n’ai plus envie d’y retourner et c’est bien dommage car j’adorais le rayon du fromager …mais pas avec de la poussière ambiante omniprésente qui m’interroge sur la qualité des produits vendus frais tels la boucherie, charcuterie ou fromagerie !

Excellent. Mais le jolie logo Auchan sont caché derrière le rideau métallique à l'entrée. Dommage !

Aujourd'hui 19h30, caisses en libre service fermées sans explication alors que le monde ne manque pas ! Conséquence : une attente très longue en caisses, qui n'ont même pas été renforcées !

Fin de nos vacances, elles ont bien terminé en faisant nos petites courses de départ. Les enfants ont fait les marchands sur les précieux conseils d'Alicia, hôtesse de caisse adorable qui les a accompagnés. Ils ont apprécié leur petite expérience avec un diplôme en plus. 🥰 Un grand merci au personnel très sympathique. Nous savons où aller lorsque nous reviendrons sur la région.

Auj. 24 mai 2024, de belles affiches - 30%. Voir photos. Pas du tout appliqué pour Ortolan familial ni pour 2 boîtes œufs bio Auchan. Le fromage et les œufs passent au prix indiqué sous le produit. Pour les œufs, les 30% sur le 2ème sont déduits de 2,49 alors que la boîte passe en caisse à 2,20. Si j'avais su, je n'en aurai acheté qu'une boîte.... Voilà comment Auchan Chasseneuil-du-Poitou entube le client qui n'a pas toujours le temps de tout contrôler. Moi je prends le temps, parce que je peux, et je passe, quasiment à chaque fois, par la case réclamation à l'accueil..... Il faut bien payer les travaux qui ont duré des mois.... Rayon fruits et légumes pas top. Produits anti gaspi souvent pour le jour même, date parfois dépassée, avec faible réduction, 20 %.. Nécessaire de vérifier dans rayon, prix parfois inférieur si promo. Tous les jours, y compris le samedi, la mise en rayon se fait avec les clients qui attendent de pouvoir accéder aux produits..... Globalement, magasin mal géré et cher à part quelques promos. Conclusion : il faut passer un temps fou pour éviter de se faire trop avoir !

Expérience médiocre au rayon électroménager. Connaissance limitée des produits de leur propre marque et stock faux. J'ai été obligé d'aller acheter ailleurs. Dommage. N'ayant pas été reçu par les vendeurs habituels, c'est peut-être juste une erreur de débutant.

Magasin Auchan, sur le déclin. Les rayons sont de plus en plus souvent vides. Ne parlons pas du rayon des produits sans gluten qui au fil du temps se réduit comme peau de chagrin et au rayon surgelé plus aucun produit sans gluten. Par contre les prix sont à la hausse sur tous les rayons.

Très grand super marché prix corrects avec une galerie marchande énorme les caissières aiment leurs travail

Alors… La chose la plus drôle est que cet hyper de situe dans le centre commercial appelé les portes du futur… Mais que c’est la première fois que je vois un Auchan sans Scan Lib ou sans système de paiement via mobile… On est loin du futur ! Ce n’est pas un hypermarché forcément très grand, et la galerie du centre est assez petite… Mais on n’y trouve de tout, les produits sont de qualité, et de première fraîcheur. Le personnel en caisse est adorable.

Le repas en général comme d habitude dans les standards sauf pour le coca cola servi dans un verre ,très moyen du coup peu de gaz ... Sinon respect geste barriere 👌avec registre à l entrée (très bonne initiative) Bonne continuation à toutes l équipes

Et voilà c'est l'heure de l'apéro pour nos clients du Poitou.. Heureux de venir vers vous en ces temps difficiles... Venez goûter et découvrir la Turlutte du pêcheur et tous les autres...