Auchan Hypermarché Villebon-Sur-Yvette Hypermarché

On aime te faire bouger de caisse en caisse. Tu expliques que tu viens de faire 2 caisses mais le personnel s'en fiche. Sympa

Rien dans les rayons de viandes, et au boucher à 9h30 , AUCUNE Merguez. Je ne comprend pas leur méthode d approvisionnement.

Assez cher. Dommage pour un hypermarché propre et sympathique

Je suis un habitué, bonne réception personnels a l’écoute je recommande

Le chemin pour s'y rendre est souvent encombré, comme la plupart des centres commerciaux de la même enseigne, ce qui est un bon indicateur de sa popularité. Bon centre commercial on y trouve presque tout ce dont on a besoin.

Le pire Auchan de ma vie. Déjà il y'avait une erreur sur les prix 89 euros de différence. Et en plus la dame ne me laisse pas payer sur une machine car j'ai pas pris une scanette mon téléphone est mon seul moyen de paiement,il allait s'éteindre toutes les machines sont vides et elle ne veut rien entendre.elle me demande d'aller de l'autre bout d'Auchan pour payer

Attention arnaque au rayon poissonnerie. J’ai demandé 500gr cabillaud, la personne a pesé 2 morceaux de 250gr chacuns, j’ai payé pour 500gr, et arrivé à la maison il n’y avait qu’un seul morceau de 250gr. J’ai donc payé 60€ le kilo mon cabillaud (15€ les 250gr), belle arnaque, et en plus j’ai pas pu faire le plat prévu vu que j’avais pas la quantité nécessaire

Aujourd’hui devait être dispo cette plante… au standard impossible d’obtenir la dispo de cette plante. Je me déplace donc et voici ce qu’on me propose c’est irrespectueux !!!

Vendredi soir : seulement 2 caisses avec caissières sur 10 sont ouvertes. Queues énormes, c'est incompréhensible et un manque de considération pour les clients.

Mon épouse est revenue de chez Auchan avec des louanges de votre collaboratrice Urfide. Son accueil est chaleureux et donne envie de revenir chez vous. 20/20 merci de lui transmettre nos remerciements

magasin très sympa, avec plein de produits variés le personnel est très gentil! merci.

Caissière agréable. Caisses automatiques spacieuses. Parking propre avec de nombreuses places Je ne vais pas dans les boutiques de la galerie parchandes.

Très bon super marché, produits frais,multi choix et variés, produits adaptés selon les saisons, parfait

Pas beaucoup de choix dans le lait animal, Magasin assez grand pour faire ces choses.

Un 20/20 à l hotesse de caisse Urfide son sourire sa gentilesse m ont redonné le sourire pendant ma corvée des courses. Je reviendrai uniquement pour son sourire et son accueil parfait de la clientele. Encore merci pour ce moment avec vous.

Hier, j'ai acheté une tondeuse électrique de la marque Braun pour une personne handicapé, mais elle ne lui convenait pas et n'a pas été déballé donc je suis retournée à Auchan pour me faire rembourser l'article qui était scellé et n'a absolument pas été ouvert, malgré cela, on n'a pas voulu me rembourser, disant que la tondeuse avait été utilisée !?? Je n'ai jamais été malhonnête, je me suis fait passer pour une menteuse... expérience très désagréable, cela fait 30 ans que je fréquente ce magasin désormais j'irai faire mes courses à Carrefour Massy.

Je mets 5 étoiles, pas pour le magasin Auchan, car il y a pleins de choses à revoir et à rectifier. Depuis quelques temps, je trouve que Auchan Villebon2 se dégrade sur plusieurs points différents. Non, mes étoiles je les adresse, je les donne à une caissière. Aujourd’hui, elle travaillait à la zone des caisses pour les scanettes. Comme très très souvent à ces caisses, cette jeune femme travaillait seule malgré le nombre de clients qui attendaient, car il y avait pas mal de clients, il y avait aussi des caisses qui demandaient un recontage, des erreurs de prix, des demandes pour passer des bons de réductions, des clients pour avoir des vignettes, bref beaucoup de choses à faire pour une seule hôtesse de caisses! Mais cette jeune femme était très énergique, elle passait de droite à gauche sans perdre son sourire, sa jovialité et son professionnalisme. Je me suis permise de lui demander son prénom, Ludivine, car elle mérite amplement d’être félicitée par la clientèle en mettant nos avis positifs et elle mérite aussi que la direction, de ce magasin Auchan, réalise qu’une employée comme Ludivine il faut en prendre soins et que beaucoup d’employés de ce magasin devraient prendre exemple sur leur collègue, car j’ai déjà eu des soucis, avec certains employés, et ça me reste coincer au fond de la gorge! Mademoiselle Ludivine, je vous remercie d’être une professionnelle de qualité car grâce à vous vous me permettez de redorer l’image négative que je commence à avoir de Auchan Villebon-Sur-Yvette.

Ce matin après mes achats Auchan, j’ai fait une belle rencontre, aux caisses des scanettes. Une hôtesse de caisse, Ludivine qui est très sympathique, aimable et énergique. Malgré le fait qu’il y avait beaucoup de monde et en plus qu’elle travaillait, elle a gardé son sourire et son professionnalisme. Beaucoup devrait prendre exemple sur cette jeune femme. Très souvent à la zone des caisses réservées aux scanettes, il n’y a qu’une seule employée qui doit gérer les 7 ou 8 caisses et l’impatience des clients! Il n’est pas normal que Auchan ne s’organise pas mieux.

Je suis venu la semaine dernière pour récupérer des photos. La dame à l'accueil avec des lunettes très désagréable, quand j'ai déposé mes 2 appareils photos jetable je lui ai demandé le délais, elle me dit 1 semaine et ça à pris 1 mois et le prix elle me dit 0.25 centimes la photo. Quand je récupère mes photos elle me demande 37 euros alors que j'aurais du payer 11 euros. Elle rejette la faute sur fujifilm elle dit qu'il y a des frais d'envoi, alors qu'elle me l'a jamais dit quand j'ai déposé mes photos. Je lui demande le détail du prix elle est incapable de me dire donc je lui ai demandé d'appeler un responsable car elle s'est trompé je sais même pas ce qu'elle fait à l'accueil elle connaît même pas ses tarifs. Je lui ai dit que c'était hors de question que je paye ce tarifs là du coup elle s'est énervé et elle m'a fait 50% et m'a dit que c'était pas de sa faute si je suis PAUVRE et elle est parti de peur que je fasse un scandale. Son collègue a côté a tout entendu.C'est vraiment inadmissible qu'on parle comme ça à un client je suis choqué. Elle n'a rien à faire dans le commerce.

Pourquoi sur le site les produits ne sont pas disponible alors qu ils sont en rayon? Tout au long de l année cette pratique commerciale pr forcer les gens à aller en magasin pr acheter plus est plus que douteuse. Ne me parler pas d entrepôt différent ce n est pas le cas.

Toujours bien accueilli par Alice, Cécilia et Raphaël à l’Auchan de Villebon. Ils sont sympas, pro et ça fait plaisir de croiser des visages souriants en faisant ses courses. Merci à vous trois !

Très mauvaise expérience. Pour la 2ème fois, j'ai été traité de manière discriminatoire par les agents de sécurité. Aujourd’hui encore, alors que j’étais en train de faire mes courses comme tout le monde, l’agent de sécurité m’attendait dehors et a décidé de me contrôler sans raison apparente. La dernière fois, on m’avait même refusé l’entrée sous prétexte que j’étais déjà venu plus tôt et que j’avais un sac avec des produits même en présence du ticket, donc si on oublie des produits on peut pas revenir j’ai jamais vu ça. Ce genre de traitement est inacceptable.

Je ne comprends pas qu'il y ait autant de produits en rayons dont les prix diffèrent. J'ai pris de la semoule Ferrero et me suis rendu compte que le prix affiché en rayon était inférieur au prix payé en caisse. Cela se produit très régulièrement dans ce magasin. Les exemples seraient trop nombreux à illustrer en photo mais j'ai tout de même pris la peine de prendre les photos nécessaires pour ces infusions. Un ou deux produits de temps en temps, je veux bien mais il y en a beaucoup trop à mon sens, sans parler des articles que je n'achète jamais. C'est dommage....

Expérience choquante ce jour : un messieur à terre devant votre magasin. Nous allons prévenir votre sécurité. La seule réponse a été oui, mais il a bu. Visiblement, le Mrs était inconscient donc sans réaction. Le vigile arrive sans réellement se soucier de cet homme qui est un humain... Et crie sur les personnes qui essaient de lui venir en aide. J'espère que cette homme va bien mais cela donne une très mauvaise image de votre magasin

La poissonnerie: Ça serait plus agréable si la jeune femme à la poissonnerie était à l'écoute du client au lieu de faire des blagues de merde. Je lui ai gentiment demandé s'il était possible de vider les poissons, je n'ai même pas eu le temps de finir ma phrase qu'elle m'a coupé la parole pour dire : non j'ai pas envie, je lui avais aussi demandé de les couper, ce qu'elle n'a pas dû entendre car arrivée chez moi je me suis retrouvée avec des poissons non coupés, vidés heureusement mais avec encore quelques intestins dans certains.

Plus rien dans les rayons un mardi !! Sous prétexte qu’il y a pleins de palettes à déballer et elles s’entassent et le pire c’est le froid, je suis tombé malade. Je n’ai plus aucune raison de revenir dans cet hyper que j’appréciais tellement avant. Tant pis !!

Très mauvaise expérience chez Auchan Villebon. J'ai acheté une cartouche Epson E604BXL Quicklive, annoncée comme compatible avec mon imprimante Epson XP 22-05, mais elle ne fonctionne pas. Impossible de laisser un avis sur le site, et le vendeur a refusé de me rembourser malgré mes preuves. Très déçu du service. Et je ne suis pas la seule à m'en plaindre

Première et dernière expérience. Je suis rentrée déballer mes courses et là je vois ma sauce soja est ouvert ! Et j’ai un yaourt soja avec un petit de dans! Alors j’avoue pour une première expérience déjà plus cher que carrefour et en plus deux incidents dans une liste de course de quoi 20 articles c’est critique! Je n’y retournerai pas.

Ca serait pas mal de revoir la sécurité à l entrée du magasin ,je suis motard , j arrive avec un sac vide pour faire mes achats et la sécurité me fouille ,c est vrai que j ai une tête de voleur avec mon sac vide bref j ai fait demi tour sans faire mes achats merci bien

Je fais régulièrement mes courses dans ce Auchan et j’en suis très satisfaite. Je tiens à souligner que je tombe souvent sur du personnel très aimable et serviable. Grand remerciement au monsieur qui est allé remettre des œufs en rayon à ma demande quand j’ai fait mes courses le 20/02/25 en fin d’après-midi alors qu’il était occupé dans le rayon frais aux yaourts il me semble.

Votre collaborateur aux caisses auto à 14h20 le 22 février devrait garder ses réflexions pour lui alors qu'on est derrière en parlant à sa collègue surtout quand on demande un renseignement rhoo la la en plus on doit faire le commerçant bah Auchan c est un commerce de plus automate à beugé t aime pas ton travail change de travail et laisse place à ceux qui veulent un travail et des avantages.

Le service de livraison s'est considérablement détérioré en termes de choix de produits, c'est scandaleux. Tout le temps en rupture de stock sur le service de livraison à domicile. Ressaisissez-vous. On remplit son panier sur le site en fin d'après midi, dans la soirée lorsque l'on veut passer commande il manque la moitié des articles... Quand on passe en rayon le même jour ils y sont. Tout le principe de la livraison à domicile c'est que nous n'avons pas le loisir d'être disponibles en journée, et passer notre vie en magasin. Si vous ne vous ressaisissez pas, nous irons à la concurrence, ce n'est pas comme si les enseignes livrant à domicile manquaient dans la région...

Large choix de produits, souvent une partie promo intéressante, staff aimable et bonne qualité de service

Un hypermarché à fuire, des caissières arrogantes et malpolies qui n’ont que faire des clients Reçu un SMS hier 8 € de réduction pour 80 € d’achat sur présentation en caisse La caissière refuse de passer l’offre, faut aller à l’accueil, avec un petit ton où tu as juste envie de lui retourner la tête Bref après avoir récupéré mes sacs de course, ils ont gardé leur caddie que j’ai laissé à la caisse avec 150 € de courses.

Cher mais ca on le sait, c'est Auchan. Par contre nouveauté, il n'y a plus personne en caisse. Economies? Mais du coup les caisses automatiques c est 20 articles maxi. Vendredi 14h, 3 caisses ouvertes dans l'Hyper. Temps d'attente, 20min!

Grand hypermarché avec du choix et des prix corrects sans être exceptionnels. Services boucherie et poissonnerie de qualité avec des salariés très agréables. Attention aux prix affichés qui parfois ne correspondent pas aux prix réels au passage en caisse (dernier exemple en date, papier cadeau affiché 1,79 euros et facturé en caisse à 6,5 euros - il a fallu presque se mettre en colère avec la salariée pour qu'elle retire le faux prix pour que d'autres clients moins attentifs ne se fasse pas avoir). Bref, il faut être particulièrement vigilant avec cet Auchan (d'où les 3 étoiles). Enfin, le service drive est vraiment efficace.

Je mets une étoile car pas le choix Mercredi 11 décembre 2024, je passe au magasin entre 12h et 13h pour avoir des renseignements sur l offre iPhone16 avec la reprise. Un vendeur me renseigne, j ai pas le téléphone sur moi pour la reprise, je décide donc de revenir le soir même. J arrive à 18h25 dans la rayon Un vendeur me répond malgré lui. Je lui explique que je viens acheter un iPhone 16 970.99 euros avec la reprise. Il me répond il faut revenir demain pas possible !!!!!!! AUCHAN QUI CE PLAIN de faire des licenciement maisne vend pas d IPhone à 18h25. Je me rends à l accueil pour voir un responsable. Elle essaie de m aider mais non le vendeur finalement peut mais va en pose je dois attendre 30 min. Technique pour me faire partir !!!!!! La il est 19h16, je suis toujours dans le rayon à attendre. Franchement Auchan je venais ici à l époque de Mammouth. Il faut vraiment pas ce plaindre des licenciement, votre attitude en vers les client est inadmissible.

INADMISSIBLE. Cela fait plus de 30 ans que je viens dans cet hypermarché faire mes courses de la semaine avec mon mari, et je suis scandalisée par ce qu'il s'est passé ce 28 novembre 2024. Je ne reviendrai plus jamais. Je me suis faite traitée comme une voleuse. A ma sortie du magasin, une agent de sécurité m'arrête et déclare que j'ai un contrôle de mon caddie, elle vide donc tout mon caddie dans l'allée par terre pour recompter tous les articles et vérifier que je les ai bien tous payés (j'utilise la scanette). Elle n'en compte que 66/69. A la suite de cela, je me retrouve dans le local étroit et anxiogène de la sécurité où elle me parle de manière agressive et me menace d'appeler la gendarmerie. Elle refait tout le décompte avec un autre agent (et lui, je le remercie sincèrement pour sa gentillesse) et résultat des courses : j'avais bien scanné les 69 articles, pire que cela même j'avais scanné en double certains articles. Finalement : c'est Auchan qui a dû me rembourser, moi, la voleuse... Je précise que tout ce process m'a bien fait perdre 45 MINUTES. Je comprends qu'Auchan soit dans une situation financière difficile, mais cela n'explique pas de s'en prendre de manière injustifiée à des personnes honnêtes qui font leurs courses, le tout dans un ton agressif. Au final, nous avons tous perdus du temps, et Auchan, de l'argent. Je déconseille fortement de faire ses courses ici.

Je suis venu ce midi. Étant enceinte je me suis dirigé vers la caisse prioritaire et qu'elle n'a pas été ma surprise quand le caissier m'a dit d'aller au caisse libre service car apparemment il y a aussi des caisses prioritaires. Sauf que ce que cette personne ne sait pas c'est que la plupart des gens refuse de laisser passer ou n'hésite pas à vous faire savoir leur mécontentement. Résultat, j'ai fait la queue avec mon dos qui me faisait souffrir. Je trouve inadmissible de traiter les clients de la sorte!

Je suis une habituée de ce magasin, notamment parce que la viande y était plutôt bonne et à un prix intéressant. Mais aujourd'hui, hors promotions, elle est aussi chère que chez les détaillants de Palaiseau. Ce ne sont pas ces prix que l'on attend en grande distribution, sinon, autant aller chez nos artisans.

Le magasin bien achalandé et propre. Je mets une étoile concernant la ligne de caisse. Beaucoup de Caisse scan libre avec seulement 2 hôtesses de caisse, ne vous étonnez pas si les gens ils partent sans payer comme une dame a coté de nous, parti avec 51€ d'achats. Pendant les heures de pointes, les caisses automatiques blindées, pareil avec que 2-3 caissière, les caisses tapis, on en parle même pas!!!!!! C’est infernal l’attente en caisse, je comprends les pauvres caissières qui ne sourit plus, ils font tous la tête. Ils sont bien exploités!!!!! Merci de revoir la ligne de caisse et aussi embaucher pour votre clientèle.

Bonjour, très satisfait lors de notre achat d'un réfrigérateur samedi dernier. Nous avons été bien renseigné par les vendeurs (peut être François et Mathias qui ne travaille lui que le weekend car si nous avons bien compris il est étudiant). Le vendeur est très professionnel prenant au sérieux nos demandes et certainement un bon coach. Encore merci à eux.

Un grand choix de produits en promotion au rayon cuisine et literie. Quelques rayons vides. La caisse pour personnes à mobilité réduite était ouverte mais pas de caissier pendant au moins 5-10 minutes. Nous avons dû aller signaler le problème au niveau des caisses automatiques afin qu’un caissier arrive. Lors d’une autre visite, des produits périmé qui n’ont pas été retiré des rayons. Grand parking gratuit.

Je rentre en magasin avec une machine à café que je présente au vigile à l’entrée , il me dit ok c’est bon pas de souci . J’ai fait quelque petit achat puis passe en caisse automatique et là la dame très désagréable me fait la remarque que je n’ai pas passer la machine à café . Je lui présente le ticket et en plus elle appelle encore les vigiles pour vérifier . Super perte de temps de 15 min pour vérifier une machine à café , et franchement vérifier la machine 3 fois en 10 min c’est vraiment abuser

Bonjour, je suis très déçu de l'expérience que j'ai vécue aujourd'hui dans votre magasin. Un employé en libre-service (homme de petite taille avec une barbe blanche) s'est montré particulièrement malpoli et agressif envers moi lors de mon passage au rayon beurre et dessert. Ce comportement est inacceptable et ne correspond pas du tout à l'image que j'ai de votre commerce. J'espère que cette situation sera prise en considération et que vous prendrez les mesures nécessaires. Cordialement, Mr Poirel

J'ai acheté un essuie glace arrière au lieu d'avant , par erreur , je voulais l échanger 15 minutes après l'achat, mais le monsieur de accueil ne voulait pas l'accepter car l'emballage est ouvert, il appelle sa responsable marie Lucie si je ne me trompes pas, qui lui confirme ça aussi. Je me retrouve avec un produit neuf dont je n'ai pas besoin.... Faites attention a ce que vous achetez chez eux, heureusement que le produit que j'ai acheté n'est pas cher....

Bonjour, Je me permets de noter uniquement le rayon produits du monde ainsi que l'accueil. Composé de 2 rayons avec les pays habituels de l'enseigne.Les prix sont satisfaisants et l'accueil est souriant. La différence appréciable vient du fait qu'il y a des promotions sur ce genre de produits en début de rayons. Merci de nous faire découvrir ce type de produits

Venu pour cuisiner une bonne Poutine, j'ai été déçu de ne pas avoir trouver ce qu'il faut dans cet hypermarché. Pas de fromages en grain, pas de sauce brune...juste des frites ! Ça serait bien de rajouter dans votre rayon exotique de la sauce brune.

J’avais laissé un message comme quoi quand je pass l’après-midi il y avait plus de petite brioche pars 10 a 3€ on m’a promis qu’il y aura une cuisson dans l’après-midi or je suis passé au magasin ce jour rien rayons vides Je suis obligé d’aller à Vélizy pour avoir ce produit dommage pour vous je ferai mes courses la-bas en même temps

Magasin toujours bien tenue et très propre, un drive au top avec du personnel gentil et agréable. Aire de jeux pour les enfants super sympa.