Audi Dreux - Groupe Lecluse Automobiles Concessionnaire Audi

Excellente expérience chez AUDI ! Je tenais à remercier Jérôme pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accompagnement tout au long de mon achat chez Audi. Grâce à ses conseils et sa disponibilité, j’ai pu faire mon choix en toute confiance et je suis aujourd’hui pleinement satisfaite de mon véhicule. Son accueil et son sens du service ont largement contribué à faire de cette expérience un moment très agréable et surtout rassurant. Encore merci, et au plaisir de vous revoir lors de l’entretien ou d’un futur projet. Bonne continuation

Je recommande vivement cette concession Audi très bon accueil un grand merci à Stéphane qui s'est occupé de mon dossier très aimable et grand professionnalisme

Je recommande vivement cette concession Audi Dreux. Merci à Paul pour son accueil, son professionnalisme et ses bons services!

Je me suis rendue mardi à la concession Audi Dreux. L’accueil qui m’a été fait par la stagiaire est digne d’une marque premium telle que Audi. Belle esprit d’entreprise que de donner leur chance aux jeunes. Bravo Audi !

J'ai vécu une expérience incroyable et je recommande vivement. Je tiens à souligner le professionnalisme de M. Campos, qui m'a livré mon véhicule.

Très satisfaite de mon expérience chez Audi Dreux. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et le personnel a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Je recommande vivement ce concessionnaire pour l’achat ou l’entretien de votre Audi.

Si la perfection n’existe pas, chez Audi Dreux / Lecluse / automobile, l’Ambassadeur Jerome défie l’entendement. Un service royal pour une marque d’exception, l’accompagnement du client cadré au millimètre près, un plaisir intégral sans aucune réserve, coup de chapeau à la marque et un GRAND merci à Monsieur Jerome Labetan. Philippe HERRIAU

Superbe concession. Nous avons été pris en charge par Jérôme qui s’est très bien occupé de nous lors de la recherche de la nouvelle voiture de mon père. Encore merci à lui ! Je recommande vivement 👍

Excellente concession ! Accueil chaleureux, service impeccable et toujours de bon conseils. Une équipe professionnelle et passionnée. Je recommande vivement.

Un grand bravo à toute l’équipe d’Audi Dreux ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le personnel est à l’écoute, disponible, et prend vraiment le temps de bien conseiller, sans pression. On sent une vraie passion pour la marque et le souci de satisfaire pleinement le client. L’achat s’est déroulé en toute confiance, et le suivi après-vente est tout aussi irréprochable. C’est rare de trouver un service aussi sérieux et agréable. Je recommande vivement cette concession !

Excellent rapport avec notre commercial Mr lounis benazouz. La confiance est totale. Nous sommes très satisfaits

Merci Antoine et Paul pour votre professionnalisme. Très bon accueil et concession chaleureuse.

Concession au top, merci à Jérôme pour l'achat de mon Audi A3. Equipe très pro et réactive. Je recommande !

Merci pour l’accueil en concession Audi Dreux et aux conseils de M. CONTE Antoine pour notre future projet automobile et notre acquisition chez eux. Le temps dédié par M. CONTE pour notre achat nous a conforté dans notre choix de commencer une nouvelle aventure chez Audi Dreux.

Très mauvaise expérience chez AUDI Dreux groupe Lecluse. Ayant souscrit un contrat location longue durée pour une récente Audi A1 j'ai ramené mon ancien véhicule en juillet 2024 et ai remis la carte grise à un collaborateur travaillant dans la concession. Un procès verbal de restitution l'atteste. Plus tard j'ai reçu des frais (360€) de non restitution de carte grise ainsi qu'une facture d'échéance loyer (393,57€) correspondante à des dates ou le véhicule avait été rendu et n'était donc plus en ma possession. J'ai également reçu un avoir (119,96€) pour écart sur kilométrage contrat. J'ai bien le document mais la somme ne m'a jamais été versée. Les deux autres sommes indûment prélevées ne m'ont également jamais été restituées. Ayant alerté le directeur de la concession Mr Cédric AUGEREAU celui-ci s'était engagé et m'avait affirmé s'occuper personnellement des problématiques en rajoutant selon ses termes qu'il n'allait pas me lâcher. Depuis rien n'a évolué malgré mes relances nombreux appels téléphoniques et passages à la concession. De plus lorsque j'arrive à avoir la secrétaire c'est pour m'entendre dire que le conseiller ou le directeur sont en réunion ou non joignables. Qu'il faut laisser un message mais personne ne rappelle. C'est scandaleux. De qui se moque t'on ? Tout ceci n'est pas de mon fait. Il semblerait qu'une fois un contrat signé il n'y ait plus personne pour le SAV et pour prendre ses responsabilités en cherchant à solutionner les différents problèmes. Cela révèle un manque de sérieux et une attitude méprisante envers le client. Je n'ai aucune information nouvelle à ce jour. Cette situation est inacceptable. Je ne ferais pas de bonne publicité pour la concession Audi Dreux groupe LECLUSE et son directeur Mr AUGEREAU. Je ne pense pas non plus reprendre d'Audi comme prochaine voiture. Le système de notation ne permettant pas de mettre 0 je mettrais 1 étoile. Celle-ci me paraît justifiée pour l'amabilité l'écoute et les conseils du conseiller commercial Mr L BENAZOUZ jusqu'à ces incidents.

Très satisfaite de ma voiture audi mais très regrettable de ne pas pouvoir la faire réparer chez audi ( pas agréé). Ma voiture est bloquée depuis 4 semaines chez un autre concessionnaire qui attend une pièce

Sav tres satisfaisant par contre l' équipe commerciale d Évreux et de Dreux non motivée pour la vente des véhicules d'occasion(j attend toujours que l' on me rappelle)

Client depuis 1 an, l’équipe commerciale et le SAV sont toujours autant disponible que compétent lors de nos rdv. Mention spéciale à Mr Benazouz qui a su nous accompagner avec son savoir-faire et surtout son savoir-être. Je recommande

Super accueil, et de bon conseils. Merci à M. Benzazouz pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Excellent accueil, personnel très professionnel, rdv rapide, très bonne qualité des travaux et service rendu

Cette note vous est attribué en raison de votre niveau de prestation globale (j'ai constaté un vrai focus client au sein de la concession) qui selon moi est bien au-dessus des autres concessions à qui j'ai confié mes véhicules.

Nous avons acheté un véhicule à la concession Audi Dreux et avons eu à faire à Paul un jeune vendeur très professionnel et très sympathique nous recommandons fortement Cordialement M.Me LE CAM

et bien pour vous répondre , votre concession mérite bien ces 4 étoiles, rassurez-vous le personnel est compétent , et aussi aimable avec sa clientèle , je dirais que les tarifs sont standard de chez Audi , mets voilà comme vous devez le savoir : la perfection n'est pas toujours de ce monde , donc vous pouvez encore vous améliorer , comme par exemple vos tarifs... ; )

Excellente expérience chez Audi Dreux ! Accueil chaleureux, professionnalisme et conseils de qualité. L’équipe a su répondre à toutes mes attentes, et le service après-vente est impeccable.

Je suis venu pour louer un véhicule et j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Je souligne le professionnalisme de Paul.

Merci à Antoine pour son accompagnement et ses conseils, bien différents des autres vendeurs qui nous sautent dessus à l’entrée de la boutique. Patient clair et concis. Nous savons chez qui nous rediriger en cas de besoin.

Pris livraison d’une Audi Q2 en février 2025, très satisfait du service global du garage et encore merci à Paul qui a su prendre le temps de nous écouter et de nous trouver le véhicule nous correspondant. Belle expérience, encore merci.

Merci à Antoine et Paul , pour leur accueil et leur professionnalisme lors de mon passage à la concession Audi Audi De Dreux. Je recommande vivement cette concession. À très vite.

Merci à Mr Antoine Conte, pour son professionnalisme et ses conseils d’une grande utilité pour mon projet automobile. Je recommande fortement !

De passage cette semaine dans la concession Audi à dreux, j’ai étais super bien accueilli par Mr Antoine Conte qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande très fortement ! Merci encore bonne journée.

J’ai acheté mon véhicule avec M. CONTE et je suis ravie de la prestation du commercial ainsi que des services du concessionnaire. Je vous le recommande les yeux fermés.

Super affaire dans cet établissement, l’accueil des commerciaux était superbe et ils m’ont permis une reprise intéressante. Merci à Paul et Antoine.

Excellent accueil chez Audi Dreux ! Une équipe professionnelle, souriante et à l’écoute. On se sent bien pris en charge dès l’arrivée. Merci à Monsieur Lenglart pour ses précieux conseils. Je recommande sans hésitation !

Étant un client régulier de la concession, je suis plus que satisfait des prestations fournis, en particulier M.lenglart qui m’accompagne régulièrement ! C’est parfait

Une concession digne d'une marque premium !!! Nous y sommes très bien accueilli par Stéphanie. Paul qui est notre vendeur à su lui être a notre écoute et nous trouvé LE véhicule qui nous correspondait dans le moindre détails. Je remercie toute l'équipe Audi Dreux qui sait se démarquer des autres concessions. Je recommande !

Super concession, service au top! Mention spéciale pour le commercial Paul qui c’est occupé de faire reprendre mon véhicule.

Excellente expérience chez Audi. J’ai récemment acheté une voiture chez eux, et je suis extrêmement satisfaite. Le service client est impeccable : l’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. Ils ont pris le temps de bien expliquer toutes les options et fonctionnalités du véhicule, et ont su répondre à toutes mes questions. Le processus d’achat a été fluide, sans aucune pression commerciale. Le véhicule était préparé à la perfection et livré dans les délais annoncés. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur qualité de service. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien ou mon prochain achat !

Bonjour, je remercie PAUL pour son accueil et son professionnalisme, il a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et m'offrir un service personnalisé.

Je remercie Paul pour son accueil, il a pu répondre avec professionnalisme à toutes nos questions. Belle concession je recommande.

A FUIIR !!! fait à la tête du client. Si votre voiture n'est pas en garantie vous allez payé très cher. Essaye de facturé des chose sans raison lors de ma visite pour un rappel. Très déçu par les concession audi qui ne sont pas passionné juste des commerciaux qui veulent vous facturé.

Très satisfaisait de l’achat de note véhicule Q2 , et de sa livraison à notre domicile ( février 2024) Très bon suivi du véhicule sur tout plans (administratifs, entretien..). Un grand Merci à Paul pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Les concessions parisiennes ou franciliennes (oú je suis client….Montigny ou Rueil Malmaison) n’ont pas fait l’effort de me proposer des dates proches suite à un souci mécanique rencontré. La concession de Dreux a été plus réactive ! Pas de lavage extérieur de la voiture en revanche car période de gel….Accueil simple et professionnel sans cinéma . Donc pas comme les concessions que je fréquente habituellement dans le 78 ou le 92 où l’on sur joue en espérant vous vendre un véhicule lors de votre prochaine visite.

Bonjour je refais cette note d'avis suite à l'entretien que nous avons eu avec le directeur d'agence Mr Cédric Augereau qui a résolu les petits problèmes et désagrément que nous avons eu je le remercie pour sa rapidité et son dévouement pour ses clients et surtout de son grand geste commercial pour conserver sa clientèle et remettre les pendules à l'heure c'est très rare de nos jours je le remercie encore une fois pour son professionnalisme. MR Cem Tanrikulu

Nous tenons à remercier le directeur de l'agence Audi Mr Cédric Augereau pour son grand geste commercial suite aux petits problèmes survenue et la rapidité a régler cela nous le remercions et le recommandons vivement. Mr Cem Tanrikulu

Je suis client depuis plusieurs années dans cette concession. Je suis véritablement satisfait. A la fois au niveau de la vente, mais aussi au niveau de l'atelier. Toujours bien reçu et vos équipes sont à l'écoute.

Nous avons acheté une Audi A1 et Jérôme s'est occupé de nous. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu l'expérience agréable. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture et de la qualité du service. Merci, Jérôme !

Mon problème a été pris en main par le responsable de site du groupe Lecluse Automiles et aussitot régler . vraiment top les 5 etoiles sont bien méritées et la concession Audi Dreux est top et digne de sa bonne réputation .

J’ai reçu par courrier un rappel concernant un airbag dangereux. J’ai pu prendre un rendez-vous très rapidement. L’accueil a été excellent, et le travail a été effectué très rapidement. J’ai pu récupérer ma voiture avant la fermeture, toute propre. Merci à Audi d’avoir pris soin de ma voiture, qui n’est plus toute jeune (on parle d’une voiture de 2004 quand même !), et d’avoir tout fait dans les règles de l’art. Je recommande vivement !

J’ai été très bien accompagné que ça soit au niveau des conseils que tout au long du processus d’acquisition. Mention particulière à Jérôme qui a été super ! Je recommande !!

Achat 100% à distance de notre Audi. Très belle voiture, très satisfaits. 3 bémols : les éclats de peinture sur le capot qui auraient pu être traités au stylo correcteur avant livraison, il s'agit d'une occasion à 45 K€ tout de même, la livraison qui devait se faire à Dreux et nous avons dû nous rendre à Evreux, le double des clés qui devait nous être adressé sous 48 heures car soit disant oublié à Dreux, ainsi que le stylo correcteur, toujours rien plus d'un mois après et malgré plusieurs relances. Quel dommage...