Audi Valence Genin Automobiles - Concessionnaire Audi Concessionnaire Audi

J'ai bien apprécié l'accueil et la gentillesse et le café merci a toutes l'équipe.

Reçu ce jour par 2 vendeurs qui prennent de haut en demandant une info... On doit bientot changer de voiture je suis cliente audi depuis le début de mon permis c'est a dire 2009... Avec ce genre de mentalité ca donne pas envie en tout cas j'irais pas dans cette concession on est venus d'Ardèche exprès on ira sur Ales ou Montelimar!!!! La base de la vente c'est la courtoisie et arrêtez de prendre les gens de haut parce que vous travaillez chez Audi l'habit ne fait pas le moine a bon entendeur

Si je pouvais mettre 15 étoiles, je le ferais sans hésiter ! Un immense merci à toute l’équipe Audi Valence pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité durant ces deux mois. Mahé s’est occupé de moi avec un suivi exemplaire, toujours à l’écoute et très réactif. Merci également à Thomas, Flavien et Mallaury pour leur gentillesse et leur efficacité. Une équipe au top, passionnée et investie, une vraie expérience premium comme on l’attend d’Audi. Bravo et encore merci à tous !

Très bon accueil, informations détaillées concernant les opérations à effectuées.

Nous avons été ravis de notre expérience chez Audi Valence. Le vendeur ainsi que le jeune collaborateur qui nous a tout expliqué sur l’utilisation de notre nouvelle voiture ont été au top : clairs, patients et très professionnels. Merci à eux pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande sans hésiter cette concession pour leur accueil chaleureux et leur service de qualité.

Excellent accueil une équipe commerciale et technique au top

Excellent service au garage Audi, L'équipe est non seulement très professionnelle et accueillante, mais le petit plus : le nettoyage du véhicule. Une véritable expérience premium et un service complet.

Très très mal accueilli par le service réparations On m’a mal parlée, hausser le ton, le technicien ces carrément lever de sa chaise très énervé…. Ça été une très mauvaise occasion. J’ai acheter un véhicule dans une concession franchise mais pas Audi, un bruit à été détecter et traité par la concession franchisé mais toujours le même problème et par précaution moi en tant que PARTICULIER j’emmène mon véhicule à Audi pour contrôle mais il ne veulent pas même faire un diagnostic alors que je suis client. C’est honteux !!!!

Livraison fabuleuse avec Thomas Tetherel belle explication, contactez Sébastien Toiron pour commander !

Excellent accueil ! De très bons échanges tout au long des travaux de réparation. La voiture est nickel.

Après plusieurs appels suite a un voyant qui s'allumer indiquant un défaut de boîte auto sur mon Audi A1 On me donne un rendez-vous le 24mars.Mais le 8mars plus possible de rouler boîte auto en défaut total après un remorquage on m'annonce un diagnostique au alentour du 12mars très bien finalement le 10mars le diagnostique et fait on m'appelle et me dit une panne de boîtier mecatronic est détecter il faut environ une semaine et demi de délais et la surprise le 13 mars coup de téléphone pour me dire que ma voiture est prête après un point de vue négatif au départ je peux finalement que féliciter la réactivité de l'atelier et de Mahé qui m'a appeler presque a chaque étape du coup je repart avec un point positif de la marque Merci

Personnel très accueillant, souriant et surtout très professionnel nous sommes allez chez vous le concessionnaire comme nous le faisions en Normandie

Thomas est génial , patient , agréable , et super souriant . Un vrai bonheur.

C’était super. L’ A6 etron est remarquable et nous avons eu un excellent accueil. Merci Francis pour l’invitation.

Très bonne Soiréejamais déçu par la concession Audi Sebastien et Thomas étaient comme d habitude excellents

Une soirée vraiment magnifique, c’était vraiment juste formidable

J'ai Appelé le vendredi 10 janvier 2025 pour un entretien moteur pour une audi A4 b8 2.0. On me demande de rappeler, si pas de contact. Finalement, aucun retour de votre part. Heureusement, la consession de Privas a accepté de la prendre. C'est quand même déplorable, que se soit au client de supplier pour avoir le droit d'être servi. Cordialement. Le gueux.

Accueil, écoute et qualité de maintenance irréprochable. Bravo à toute l'équipe de volkswagen GENIN Valence.

Excellent accueil de l'équipe , une réponse adéquate et rapide. Un appui commercial efficace .

J’avais besoin d’un véhicule rapidement, avec quelques critères définies. Maëlle Boussiron a su répondre à tous mes besoins et attente. Tout a été fait de manière rapide, claire et efficace. Merci beaucoup, je recommande et pour sur à bientôt 🤝

Brian qui s’est occupé de notre véhicule a été au top de la prise en charge au rendu du véhicule. Au top pour les infos et le suivi. Rien à redire

Rendez vous trop rapide ^ speed dating ^ ne permettant pas de bien choisir le véhicule en se retrouvant avec des options d’assurance non souscrites en vente forcée . Pas le bons pneus obligé d’acheter des pneus hiver sur une voiture neuve

Merciiiii bcp à Nathalie qui a su immédiatement ce que je voulais, son professionnalisme, son humanité encore merciiii et merciii pour le professionnalisme de Thomas qui a pris patience pour tt m expliquer lors de la livraison 😁 Passez de très bonnes fêtes 🥳 et à bientôt 😀

Nous venons de récupérer notre Cupra Born. XL. La voiture a été un vrai coup de cœur pour moi et mon épouse qui cherchions notre premier véhicule électrique. Mais c’est surtout Franck Mure avec son professionnalisme et son accompagnement qui nous a rassuré et décidé pour choisir Cupra. Merci à lui à et toute l’équipe de la concession de valence. Nous recommandons vivement.

Tout s'est bien déroulé. Accueil sympathique, bonne écoute des besoins du client. Franck a respecté ses engagements et nous a fait une super livraison du véhicule. Je recommande

Très bon accueil réservé par Jordan. Sans rdv, il a réussi à faire passer mon véhicule car j'avais une petite urgence. Ravi d'avoir eu à faire à ce monsieur très compétent et de bon conseil.

En déplacement, mon voyant huile s’allume !! Il fallait refaire le niveau rapidement. J’ai recherché le garage le plus proche et je les ai appelé. Accueil téléphonique par Flavien Gourru très rassurant et sympathique. Je suis arrivée à l’ouverture à 14h accueilli par Flavien ma voiture prise en charge par le chef d’atelier ( je n’ai pas son nom malheureusement) une sympathie et un professionnalisme qui fait plaisir car de nos jours le service et l’accueil ne sont plus la priorité des entreprises et la je peux vous dire que tout y est !! Encore merci 🙏 Mme Laget

Remerciements pour votre accueil et votre professionnalisme à julien et thomas. Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme lors de ma visite. Votre approche a été parfaite, et j'ai beaucoup apprécié la qualité de votre service ainsi que votre disponibilité. C'est rare de rencontrer des équipes aussi attentionnées et compétentes, et cela mérite d'être souligné.

Jordan est un employé exceptionnel. Il est avenant, à l’écoute, il va même au devant des besoins de ses clients fidèles. Je le garde précieusement… si je pouvais, je rajouterai qq étoiles de plus … Vincent

Un grand merci à Julien et Thomas pour m’avoir réconcilier avec la concession Un accueil extraordinaire, un traitement du dossier exceptionnel et une livraison avant la date prévue … ma fille est ravie et je reviendrais voir Julien avec grand plaisir

Merci a l’équipe qui m’a reçue, a l’écoute, prestation excellente pour résoudre mes besoins du jour

Service au top ! Depuis la vente jusqu’à la réception de mon véhicule l’équipe Audi Valence a fait preuve d’une grande écoute et de professionnalisme. La réception du véhicule était très bien organisée avec une personne dédiée pour expliquer en détail le fonctionnement du véhicule ! Je recommande vivement cette concession !

Accueil très agréable, disponibilité immédiate pour essayer le véhicule, relation de confiance et prise en compte de nos demandes spécifiques. Commercial à l'écoute. Je recommande vivement cette concession familiale.

Clients de longue date, nous sommes venus de Grenoble et avons particulièrement apprécié Thomas pour son professionnalisme et ses compétences techniques lors de notre essai. Un jeune homme impliqué en totale maitrise de son sujet. Un atout supplémentaire pour valider notre commande. Merci également au jeune homme de l'accueil pour son sourire et sa disponibilité.

Une première visite en août pour un projet LOA. Réception de la voiture en novembre. Un accueil chaleureux, convivial et très professionnel. Je remercie vivement Julien et Thomas pour leurs professionnalismes, leur accessibilités, de m’avoir accompagnés dans ce projet et leurs gentillesses. Je recommande vivement !

Rdv en septembre, pour prise en charge novembre (trop long !). Mauvaise communication des intervenants entre la prise en main et technicien du vl. Retour concession aller retour pour l écoute de la vidéo au technicien qui n avait pas l information, pourtant montré la veille au réceptionniste. Petite ristourne accordée à ma demande pour mon déplacement.

Excellent accueil.Très disponible. Et a prit le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Je recommande a 100%

Très bonne expérience au sein de la concession Cupra ! Premier leasing et première cupra hybride pour moi et j’ai été très bien accompagné jusqu’à la livraison de mon véhicule ! Je ne suis pas déçu !

Très bon accueil avec du personnels très professionnels, sympathiques et à l'écoute. Notre conseiller a su répondre à nos questions, attentes et il est disponible quand on a besoin de renseignements , même à distance . Nous sommes ravis d'avoir franchis les portes de chez CUPRA automobile à Valence C'est une première pour nous : leasing , cupra formentor essence hybride , cette voiture est juste dingue ! magnifique et fonctionnelle ! A très vite chez Cupra ! Sandrine et florian

Lieu agréable, les personnes sont souriantes et accueillantes. J'ai vraiment apprécié la restitution du véhicule car il a été nettoyé et ça c'est génial... 😊

Très bonne expérience, accueil chaleureux et service efficace ! L’équipe a su me conseiller avec précision et répondre à mes besoins. Les conseillers ont pris le temps de répondre à toutes mes question lors de la livraison de ma voiture. Merci !

Très bon accueil. La livraison du véhicule s'est très bien passée et le conseiller a pris le temps de tout nous expliquer. Merci!

Accueil très chaleureux et l'équipe de vente a su me conseiller de manière adéquate. Personnel à l'écoute de mes besoins et je suis très heureux de ma voiture. Je conseille à 100%.

Après avoir pris rendez vous le 2 septembre 2024 pour la grosse révision de notre Skoda superb auprès du garage Genin valence, nous avons pu récupérer notre véhicule à l’heure convenue , un super accueil, des explications claires et précises sur les travaux à venir pour cette révision , tout a été parfaitement réalisé , le petit plus, nous avons demandé à ce que l’ancien support de plaque d’immatriculation soit retirer et cela a été fait sans aucune facturation supplémentaire. Enfin, nous avons récupéré notre véhicule lavé à l’intérieur comme à l’extérieur. Nous recommandons sans soucis

Excellent accueil au sein de la concession. Les locaux sont très beau et mettent bien en valeur les véhicules. J'ai eu la chance de pouvoir faire affaire avec Nathalie pour l'achat de mon nouveau véhicule. La relation a été très efficace et très fluide de la configuration à la livraison, un grand professionnalisme. Je suis parfaitement satisfait de la transaction.

Voyant d’huile moteur sur autoroute direction vacances. J’ai du m’arrêter en urgence et le hasard a plutôt bien fait les choses. Arrêt chez Audi Valence avec un véhicule de marque différente. De l’huile et une fumée importante au niveau du moteur. Ils ont pris en charge mon véhicule immédiatement, tout nettoyé et rempli le réservoir d’huile à nouveau. Et le tout avec un formidable accueil, sourire, disponibilité et le tout, gratuitement. Très gênée, je me suis engagée à donner un avis favorable sur le net, c’est chose faite, merci encore à toute l’équipe pour ce dépannage et cet accueil parfait !

Très bon accueil chaleureux, à chacune de mes visites, une très bonne écoute qui me permets d avoir un ressenti de confiance. J ai été bien renseigné par Joel, un des responsable de l atelier pour une révision, je conseille son savoir et son écoute.

Un grand merci à Mr Suslu et Audi pour l’accueil, la gentillesse et la rapidité de la livraison de ma A3 avec comme bonus un polish intégral et des accessoires Audi Service au top et sérieux, je recommande.

Nous avons été très bien reçus et ce lors de chacune de nos visites. Nous tenons à remercier Sébastien qui nous a accompagné pour l’achat de notre nouveau véhicule.

Très bonne accueil de tout le personnel. Entretien de mon véhicule impeccable. Rapide et efficace. Rendu super propre . Merci à tous