Bébé 9 Magasin de puériculture

Je suis venue aujourd’hui pour récupérer ma commande passée sur internet et je suis très très satisfaite de l’accueil que j’ai pu recevoir qui a été de qualité notamment de la part d’une jeune vendeuse, aimable, souriante et respectueuse, qui avait un chignon ce jour là . Un grand merci

Première fois dans cette boutique, nous avons demander conseil à un vendeur ( Mickael ) et franchement il a pris le temps de nous renseigner de nous montrer les différentes poussettes de se s’intéresser à qui nous étions pour comprendre nos besoins. Je suis venue avec une idée en tête et je repars convaincue avec une autre. Donc merci à Mickael pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse.

Parfait! Notre expérience chez bebe9 était meilleure que notre expectative. Nous étions perdus avec l’achat de la poussette pour notre premier bébé et voulions un magasin avec suffisamment de marques pour que le vendeur puisse nous conseiller de façon neutre. Liliana etait 5* avec nous. Nous avons passé 2h avec elle, toujours souriante et bienveillante. Tout est devenu rapidement simple et nous avons trouvé notre bonheur. Elle a su nous conseillé sur tous type de produits, autre que les poussettes, et situation (comme les voyages en avions). Nous avons vraiment eu de la chance de tomber sur cette équipe et sur Liliana. Merci pour tout! Nous reviendrons pour la suite des achats :)

Je tenais à partager mon expérience dans ce magasin, notamment grâce à Salomé. C’est ma première grossesse, et j’étais un peu perdue face à tous les produits pour bébé. Salomé a pris le temps de me conseiller avec de la bienveillance. Elle connaît vraiment bien son sujet, ça m’a rassurée. J’ai appris avec regret que c’était sa dernière semaine. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel. Merci Salomé, et plein de bonnes choses pour la suite !

Un grand merci à l’équipe de Bébé 9 pour leurs conseils avisés et leur efficacité. Malgré une commande passée tardivement, la livraison a été effectuée dans les temps. Mention spéciale à Manon pour sa réactivité et son aide précieuse : elle a su trouver les produits qu’il me fallait en un temps record. Service clientèle au top !

Le personnel était chaleureux, souriant et agréable :) De plus, très réactif en cas de problème de stock.

Premier fois dans un magasin de puériculture et nous avons étés bien reçus, La conseillère Salomé a su répondre à nos interrogations et surtout a pris le temps à bien nous orienter sur notre choix, le magasin propose un large choix et tout est deja en stock. Nous sommes ravis 🤩 un grand merci à Salomé.

A fuir . le client n'est pas considéré.. seul leur chiffre d'affaire compte. On vous laisse attendre plusieurs fois en premier pour avoir un conseiller ensuite pour verifier le stock puis enfin pour récupérer votre commande . Personnel de mauvaise foi qui vous laisse attendre sur le bas côté une fois avoir bien encaissé votre argent.

Merci à l’ensemble du personnel en magasin, ainsi qu’au retrait marchandises qui a travaillé cet après-midi. Je suis amplement satisfaite des conseils donnés par le personnel, pour préparer l’arrivée d’un futur bébé. Je recommande ce magasin.

Tous des incapables Bon à rien feignant Vous devez vous servir vous-même Même pas capable De se lever de L’heure chaise Trop occupé sur leurs téléphones À discuter entre elle vous laisser porter des meubles seule à une femme enceinte et si je ne suis pas contente de partir à fuir

Ce jeudi 3 avril 2025, nous étions prêt a venir acheter un cododo double, une pousette double et tout l'équipement qui allait avec.. On a attendu plus de 30min en faisant des signes aux vendeuses qui étaient toutes assises a rigoler entre elles au milieu du magasin. Quand nous décidons de nous approcher d'elle pour discuter des produits, le premier mot qui sort de leur bouche c'est bonne journée messieurs dame alors que nous nous étions approché pour demander des renseignements... Du coup nous sommes partis . En réponse à votre réponse : vous n'êtes jamais venus nous voir une seule fois... C'est beau le mensonge. Vous n'avez pas bougé une seule fois votre cul de vos sièges en riant aux éclats au milieu du magasin .

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile...Nous sortons à peine du magasin ou nous sommes restés près de 30 min, prêts à acheter cododo, siege auto et autre pour des jumeaux à naître... la boutique est vide de clients, et pourtant, pas un seul vendeur ne se lève de sa chaise pour nous renseigner. Elles ont passé leur temps à discuter et rigoler entre elles sans même nous considerer. A croire qu'elles ne veulent pas vendre.... je suis hallucinée. Nous n'avons rien acheté par principe. Dommage nous ne reviendrons pas.... Réponse du 06/04: Vous devez vous tromper de clients, dans notre cas absolument personne ne s'est ne serait ce que levé de sa chaise pour venir nous voir et nous proposer de nous renseigner. Nous n'aurions jamais pris la peine de laisser un avis négatif si ca avait été le cas. J'espère que ce n'est pas de la mauvaise foi...

Fort bien ailé mon expérience chez Bébé 9

Merci à l’épique il y’a beaucoup de stock ! J’ai pris du temps avec l’équipe qui m’a très bien renseignée

Un grand merci à Victoria qui a pris le temps de nous conseiller et de nous montrer les poussettes pendant plus d’une heure. L’ensemble du personnel a été très avenant et très souriant avec nous. Je reviendrai avec plaisir !

Expérience nulle. Nous étions prêt à acheter la chambre complète de notre bébé aujourd’hui. Aucune des vendeuses ne s’est détaché pour faire le point avec nous. Après avoir demander il nous a été dit que les tarifs se trouvaient dans les armoires et c’est tout! Nous sommes partis. Comment passer à côté d’une vente betement! Ps: nous sommes un couple de personne noirs, notre pouvoir d’achat intéresse peut-être moins votre personnel ??

Super expérience d'achat de ma poussette trio Nuna avec Vanessa de la boutique de Ste Geneviève des Bois. Un large choix de coloris en stock et des promo - je recommande !

Attention : on ne peut payer que 25% de la somme en chèques cadeau edenred kadeos. Résultat : après 30 min à choisir dans le magasin nous avons dû renoncer à notre achat. Ce qui est dommage c’est que cela ne soit pas précisé sur le site edenred ni celui de bebe9… apparemment chaque magasin est libre d’appliquer la politique qui l’arrange.

Allez-y sans hésiter! Un large choix de produits, un magasin bien agencé et pour couronner le tout une super équipe de vendeurs, un clin d’œil à Mickaël et Sabrina 😉 pour leur écoute et leurs conseils en adéquation avec mes besoins! Encore merci, la maman est ravie!

Équipe très agréable, souriante et rassurante qui nous a fourni d’excellents conseils sans nous pousser à la consommation. Magasin bien fourni avec un large choix.

Très mauvais accueil et aucun conseil. On ne se déplace même pas pour me montrer l article souhaité et on me dit commandez sur internet si l article ne vous plaît pas! Je déconseille ce magasin en bazard avec du personnel non professionnel!

Nous avons commandé une chambre pour bébé, le service a été tout à fait à la hauteur. Livraison dans les délais, à l’heure, et un livreur très sympathique qui nous a aidé à monter quelques cartons alors que ce n’était initialement pas compris dans le service de livraison. Même expérience en boutique, des vendeurs à l’écoute et attentionnés.

Nous avons eu affaire à un Monsieur le mardi 24 septembre pour une livraison le soir. Nous tenions à vous remercier pour votre gentillesse. Merci beaucoup pour la qualité de votre service de livraison. Même tard le soir, vous avez été d’une gentillesse infinie. Je recommande !

Merci à Sabrina d’avoir résolu tout nos problème une vrai manager qui est la pour que c’est client soit satisfait et pour vous faire vivre la meilleure expérience ! Je vais habituellement dans ce magasin et c’est toujours un plaisir de retrouver cette équipe génial. Je recommande fortement ce magasin

Nous sommes venus pour des renseignements et sommes repartis avec notre poussette !! Merci encore à Manon pour son accompagnement ainsi que pour les démonstrations réalisées Elle a pris le temps de nous expliquer et de nous montrer les avantages des poussettes malgré le monde présent dans le magasin. Nous y reviendrons sans aucun doute alors à bientôt !

En attente de notre premier enfant, ma conjointe et moi sommes allés au bébé 9 de Sainte-Geneviève-des-Bois pour nous renseigner sur les poussettes. Nous avons été parfaitement conseillés par une vendeuse nommée Kelly, qui a répondu avec patience et pédagogie à l'ensemble de nos questions sur les poussettes, les tables à langer, le bain du bébé, la literie... alors même que nous avions indiqué que nous n'achèterions pas de suite. Résultat, nous avons obtenu tous les renseignements utiles pour notre bébé, et avons fait le choix d'acheter prochainement les divers choses dont nous avons besoin dans ce magasin. Encore merci Kelly !

Merci à Mickael et à ses collègues pour leur accueil : nous avons eu de nombreux conseils sur le choix d’une poussette. Le magasin est grand avec beaucoup de choix et des promotions très intéressantes !

De base j’adore ce magasin et le personnel mais là je suis extrêmement déçue ! Une conseillère m’a recommandé un cododo Chicco et on l’a directement acheté. Une fois à la maison on monte le lit et la grande surprise ce n’est pas du tt le même ! Je suis revenu au magasin pour expliquer la situation, ils voulaient rien savoir car le carton était ouvert ! Oui mais la faute ne vient pas de moi. La responsable m’a dit qu’elle va voir et qu’elle va me rappeler ! À ce jour jamais eu de réponse et le cododo et toujours dans son carton mon fils a 3 mois 👍

Je mets 3 étoiles pour le fait que le magasin ait un très large choix de produits c'est top, ainsi que pour les vendeuses qui sont venus nous demander si nous avions besoin d'aide et qui ont été sympathiques. En revanche dès que j'ai annoncé à la caisse que j'avais 2 bons d'achats qui se terminaient le jour même on me les a refusé car je cite nous avons un délai de traitement derrière et ils ne seront plus bons. Il faut savoir que les dates sur les bons d'achats sont pour le client et non pour le commerçant ! Il s'agit ici d'une pratique interdite. Nous sommes donc reparti sans rien acheter. La concurrence a pris les bons sans problème. Dommage !

Au top ! Achat d’une poussette Cybex en promotion à un super prix même si c’est un ancien modèle et le modèle d’exposition Kelly la vendeuse à été adorable, patiente et très professionnelle vraiment super . Nous reviendrons sans hésitez pour nos futurs achats bébé

Pas commercial, Personne ne vous dit bonjour dans le magasin et vous demande si vous avez besoin d’un renseignement Commande passée, contacter par le service bebe9 qui m’informe que ma commande a été retardé Elle m’offre un bon d’achat de 100€ et une fois la livraison effectué Plus question d’avoir le bon d’achat Soit disant erreur sur la cliente. Aucune gestion n’est faite correctement Tout le monde prend le café dans le magasin et discute de leur week-end Le magasin est un salon de thé et non un magasin de puériculture Je suis venue au magasin plusieurs fois et il y en a pas une qui s’est bougée pour venir me voir. J’ai fini par acheté ma chambre sur internet car personne n’est venu me renseigner et j’ai demandé une livraison à domicile qui est notifiée sur la facture et non au magasin !

Super accueil , personnels très à l'écoute , magasin très bien ranger , un grand merci à Fiona qui à était une commercial exemplaire je rentre avec ma nouvelle poussette je suis heureuse . Encore merci !

Lit bébé acheté et en place, aucun soucis en boutique mentionnés dans les précédents commentaires , bon courage aux vendeurs et vendeuses qui font face à la réalité du numérique ou la critique indirecte semble très aisée. (Pour certains il y a un juste milieu entre 1 et 5 étoiles au cas où)

Ravi de mon achat chez bébé 9. J'ai acheté un lit bébé recement et j'ai ete très bien guidée par la vendeuse. J'ai choisi la livraison à domicile et tout c'est bien passé. J'y retournerais pour de futurs achats pour bébé qui arrive.

Je suis récemment revenu dans le magasin pour un problème que j’ai eu avec ma poussette. Ça ne faisait pas tout à fait 2 ans que je l’avais acheté. Je suis revenu dans le magasin et on m’a directement pris en charge, j’ai déposé ma poussette de marque Cybex, et 2 semaines après, on m’a rappelé, pour que je vienne la chercher, car elle était depuis réparée. Lors de l’achat de cette dernière, j’étais très heureux de l’avoir fait chez vous, mais je le suis d’autant plus, car le service après-vente est au top niveau ! Merci encore pour votre gentillesse et votre temps.

A fuir.... nous sommes venus ce jour mon époux et moi pour acheter tout ce qui concerne bébé chambre, poussette, cosi,…….mais personne nous a calculé ni la responsable du magasin qui était occupé avec son chien ni les vendeuse qui était aussi occupé avec le chien ou entrain de discuter entre elle. Autant que parent d’un premier enfant on avait besoin de conseils donc quand je demande à une conseillère elle me dit d’aller voir sur internet et ensuite elle est parti courir derrière le chien. Je ne comprend pas ce qu’un chien était entrain de faire dans un magasin de bébé . Mais nous irons dépenser notre argent ailleurs car aucun vendeur/vendeuse n a daigné nous calculer! Trop occupé à discuter ensemble. C'est très dommage pour l enseigne car ce n'est pas l'image que nous avons de la maison Bébé 9. Une équipe pas du tout professionnelle et une responsable qui s’en fou de ce qui se passe en magasin. Avec tout les avis négatifs que j’ai lu sur ce magasin, je comprends même pas que la direction ne change pas son personnel .. bref magasin à fuir clairement

Super magasin, équipe géniale !!! Je cherchais une poussette bien spécifique qu’il n’y avait plus dans plusieurs magasins, j’ai appelé celui ci et il avait mon modèle et la couleur souhaitée . L’équipe a été super réactive me l’a mise de côté le temps de mon trajet (1h30 😅) c’était la dernière !! Très satisfaite .

Je les trouve pas du tout pro ! Il conseil super mal en plus de ça leur poussette sont toute attaché comme ci on allé les voler !! Les vendeuse de sont expert en leur domaine elle ne ci connaissent pas dans leur métier pour faire des demi poussette ! Nul je reccommande pas

Un très bon accueil chez Bébé 9, j'ai été super bien conseillé par Manon, elle m'a présenté plusieurs gammes de poussettes et sièges auto correspondant à mon budget, très professionnelle ainsi qu'une très grande aide dans le choix des biberons. Très gentille et disponible, je recommande!

Besoin de quelque chose pour votre bébé ? sans hésitation allez dans ce magasin ! les vendeuse et vendeur sont toutes et tous adorable serviable et pro ! c'est officiellement notre magasin favoris . Merci a toute l'équipe !

Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillés, les vendeuses sont très professionnelles et très patiente, les commentaires négatifs sont incompréhensible, je pense que le négatif est souvent mentionné mais très peu le positif et c’est dommage. Je leurs souhaite bien du courage avec les clients malhonnête et insultant. Vous êtes géniaux et rester comme vous êtes, vous êtes parfait!

Large choix de produits ! Il y a tout ce qu’il faut pour preparer la venue de son bébé. Les vendeuses sont présentes et de bons conseils. Merci Clémence pour ta patience pour le choix des biberons de mon petit bonhomme. Je suis ravie de mon achat 👍🏼

Je tiens à exprimer ma gratitude et mon appréciation envers l'équipe de Bébé 9 pour leur accompagnement et leurs conseils avisés. Leur professionnalisme et leur approche chaleureuse ont grandement facilité notre voyage dans le monde merveilleux de la naissance. Un merci tout particulier à Clémence, dont l'expertise et la passion nous ont guidés vers la poussette parfaite. Ses conseils judicieux, son sourire rassurant et son enthousiasme communicatif ont rendu notre première expérience non seulement agréable mais aussi mémorable. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu cette étape de notre vie si spéciale.

Première fois que j’allais dans cette boutique aujourd’hui et c’est bien la dernière ! Vous ne méritez clairement pas l’étoile ! Des allées étroites donc pas du tout pratique pour circuler avec une poussette, des salariés qui parlent hyper fort de leur vie privées et son rassemblés en petit groupe et le comble dans tout ca, une responsable assise au milieu du magasin sur son petit bureau entrain de hurler au téléphone en prononçant des insultes à tout va. Travaillant moi même dans le commerce, jamais je me serais permise de faire cela devant des clients. Les histoires privées se règlent dans un espace privé et non en public. Je voulais demander un renseignement et bien sa m’a fait fuir plus qu’autre chose et j’ai bien fait savoir mon mécontentement en partant du magasin. Une équipe pas du tout professionnelle et une responsable clairement vulgaire. Avec tout les avis négatifs que j’ai lu sur ce magasin, je comprends même pas que la direction ne change pas son personnel .. bref magasin à fuir clairement !

Nous venons d'acheter poussette et cosy. Clémence qui nous les a vendus a été particulièrement sympa, patiente et rassurante. Nous sommes ravis de notre achat et reviendrons dans ce magasin pour d'autres achats !

Super produit et la vendeuse à vraiment était à l'écoute et m'a accompagner pour l'achat et même à l'installation du cosy et de la base t dans mon véhicule. Elle m'a également conseillé dans mon achat et j'ai pu créé un compte fidélité et utiliser les point cumuler en divisant mon achat en 2 ce qui a diminuer ma facture. Au top !! Merci encore désolé je n'ai pas la mémoire des prénom mais je crois que c'était Rachel merci merci !!

Tres déçu, j'ai un acheté un lit cododo dès l'ouverture l'article été endommagé. J'ai appelé la boutique. Ils ne peuvent rien faire. Il faut passer par le sav prendre des photos et vidéo a envoyer par mail. Le temps de traitement peux prendre 3 semaine. A savoir que je peux accouché a tout moment. Je leur ai dit que j'ai besoin d'un lit pour l'arrivée de mon enfants que je ne pouvais pas attendre. La personne au bout du fil est incompétence et hyper insolente aucune bienveillance. Je me suis deplacer le lendemain on m'en a changé un autre car j'ai du faire crise apres apres avoir dépenser pas mal de sous et en pleine contraction. Je déconseille fortement. Il n'ont pas les même discours. Une boutique vraiment pas au soins des femmes enceinte Je trouve cela inadmissible. Un.mail de reclamation envoyé j'ai jamais eu de retour. A fuir

A fuir.... nous sommes venus ce jour avec nos jumelles et notre poussette double afin de changer notre poussette et d acheter 2 sièges auto. Mais nous irons dépenser notre argent ailleurs car aucun vendeur/vendeuse n a daigné nous calculer! Trop occupé sur leurs téléphones ou à discuter ensemble. De plus le rayon poussettes et sièges auto est quasiment inaccessible en poussette .C'est très dommage pour l enseigne car ce n'est pas l'image que nous avons de la maison Bébé 9.

Je rejoins certains commentaires 1 étoile non mérité (plutôt 0) Magasin encombré, des cartons partout difficile de circuler, un groupe de vendeur réunis au même endroit pour papoter et qui ne se soucis pas du client. Lorsqu’on demande des conseils on a le minimum. Et en prime on achète un article et on nous donne le mauvais (très mal étiqueter). A fuir, laissons ses jeunes s’amuser et allons dans d’autres enseignes (par exemple Aubert où l’on est très bien conseillé) Et évidemment ils ne répondent pas au téléphone.

J'ai réalisé de nombreux achats dans ce magasin au cours des derniers mois. Il y a un large choix d'articles de puériculture. Les vendeurs et vendeuses sont très sympathiques, compétents et de bon conseil. Tout s'est très bien passé également avec la liste de naissance (Merci particulier à Sandra). J'avais déjà acheté une chambre complète il y a 5 ans et nous n'avions rencontré aucun problème non plus. Je recommande ce magasin.