BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE - Laboratoire Ville Port Laboratoire d'analyse médicale

Comme d' habitude l accueil est sympathique, le personnel soignant agréable. Merci

Infirmière très douce et souriante. Bon accueil administratif

Bonjour, je voudrais bien remercier pour votre accueil et professionnalisme !!!

personnel agréable, prise en charge rapide

Accueil parfait , rapide, efficace

Accueil agréable et infirmière sympathique?

Très bon accueil ! Labo efficace

Super laboratoire j’ai rarement vu ça. La dame à l’accueil était très chaleureuse et m’a gentiment expliqué l’intérêt des prises de sang prescrites par mon médecin. La dame qui m’a fait ma prise de sang était également géniale, très douce et efficace. Elle a même pris le temps de m’indiquer où trouver un centre d’imagerie médicale puisque j’en cherchais un. De plus, les résultats étaient prêt très rapidement et étaient très clairs (présences de gras sur les indicateurs qui peuvent poser problèmes). Je recommande !

Très gentils et résultats rapides et clairs

Toujours un très bon accueil et efficacité de votre personnel

Accueil courtois, laboratoire très bien organisé depuis des années. Des professionnels. Les résultats le soir même par mail sécurisé. Je recommande.

Sans rendez-vous, un accueil aimable, moins de 5 minutes en salle d'attente,un prélèvement indolore par une intervenante délicate,des résultats dans la demi-journée, communiqués immédiatement au médecin prescripteur. Un exemple de professionnalisme.

Prise de sang nickel et sans aucune douleur !moi qui deteste les prise de sang

Personnel très accueillant, je n'ai pas eu a attendre trop longtemps

Mon mari s'est rendu ce matin faire une prise de sang pour l'un de nos enfants. La technicienne a été d'une douceur et d'une bienveillance ! Notre fils, est même reparti avec des félicitations un diplôme et un petit cadeau. Nous tenions chaleureusement à remercier cette dame qui par son extrême gentillesse a permis à notre fils de se sentir en confiance et de rendre ce moment moins difficile, et pour nous aussi.

Très bien! Accueil, accessibilité et rapidité

très bien pris en charge personnelles très sympa pour moi qui y va souvent pour un suivie toujours reçu avec un grand sourire et une gentillesse

Premiere visite, accueil et personnel agréable, à l'écoute et bienveillant. Reçue rapidement pour prise de sang. (Mercredi aux alentours de 9h, 29 janvier 2025)

Accueillant et efficace! Je viens régulièrement pour un suivi sanguin depuis un peu plus d'un an que j'habite dans ce quartier, la qualité du service ne se dément pas.

Organisation, rapidité, sympathie. Rien à dire de plus depuis le temps maintenant que je fréquente le laboratoire.

Bon accueil et passage très rapide en fin de matinée.

Bon accueil avec un personnel sympathique, efficace et en plus il y a peu d'attente.

super, malgré beaucoup de monde et une certaine attente en tout début de matinée!

Accueil sympathique, rapide et efficace. Infirmière très gentille et professionnelle.

Proximité de mon domicile. Horaires d'ouverture larges. Personnel accueillant.

Bien reçu par le personnel, mais locaux ayant besoin d'être repeints

Un personnel qui fait au mieux malgré une grève qui n'est pas de leur fait, rendant leur travail très difficile. Un travail qui mérite de bon salaire.

secrétaire à l'accueil très agréable. très peu d'attente

Tout est parfait! accueil, professionnalisme, résultats. Merci beaucoup

Accueil méthodique et sympathique, prise en charge rapide par une infirmière souriante. Tout est parfait, c'est mon centre préféré à Saint-Nazaire pour faire une prise de sang.

Personnel très accueillant, rapidité, rien à redire, impeccable.

Sans rendez-vous , dès 7h00, prise en charge rapide, personnel courtois, prise de sang totalement indolore et résultat dans la demi-journée. Satisfaction totale.

Toujours très bien accueilli. Même pour mon petit bonhomme de 2ans et demi qui a du faire sa première prise de sang, les filles ont été super avec lui.

Personnel très agréable tant à l'accueil qu'aux soins: merci. Rapidité de la prise en charge (moins de 5 minutes d'attente)

Secrétaire plutôt correct. Prise en charge rapide c'est sur, pas le temps de poser des questions. L'impression d'être du bétail piqué et aussitôt ressorti, pansement ni fait ni à refaire, énorme bleu 2 jours après à l'endroit de la prise. Pour ceux qui sont pas à l'aise avec les piqures je vous déconseille car l'infirmière sera déjà parti quand vous serrez dans les pommes.

Une matinée qui commence dans la bonne humeur, merci pour cet accueil souriant et bienveillant ! Un personnel au top !

Personnel très accueillant et sympathique ! Aucune attente : ni à l accueil ,ni en salle d attente , prélèvement sans aucune douleur. 10 minutes peut être entre mon arrivée et la sortie. Parfait 👍

Le répondeur téléphonique tourne en boucle sur nous allons vous répondre et l'après-midi, rdv covid avec ou sans rdv jusqu'à 18h. J'y suis passé à 17h45, c'était fermé et les dames m'ont regardé en s'en foutant. J'étais rentré chez moi à 17h51. Ce serait bien de tenir les horaires ou d'annoncer moins pour éviter de quitter le travail plus tôt et traverser la ville pour rien

Très bon accueil dès l'enregistrement des papiers. Suivi par une personne super agréable pour le prélèvement. Si je pouvais je donnerai plus que 5 étoiles à ce Labo. Courage et remerciements à toute l'équipe. MERCI BEAUCOUP 👍👍

J'ai peut-être été un peu trop vite en donnant une note de 5 sur 5 puisque j'ai eu un message de doctolib le lendemain par laquelle je n'avais pas honoré le rendez-vous!!!! merci à vous de faire le nécessaire et rectifier l 'erreur .

Bonjour, je devais faire un test PCR sur ordonnance en vue d'une admission en milieu hospitalier. Très bon accueil, la chaîne administrative fonctionne bien mais pas facile de joindre par téléphone. Heureusement que pour cet évènement prévisible, j'avais pris rdv plusieurs jours à l'avance. Mais je comprends que ce labo doit être très sollicité par période. MErci

Une équipe toujours avec le sourire, malgré que pour eux sa doit être très dur et répétitif tous les jours de faire des test pcr. Seul petit défaut trop de monde en même temps soit il y a un soucis avec les prises de rdv doctolib soit les gens ne sont pas à l'heure. Sinon hé recommande super équipe.

On peut se faire tester même le dimanche et ça c'est super. Mais par contre une queue parfois de 40personnes, il faudrait peut être prévoir moins de test par créneau. Et impossible de leur dire qu'on annule un rdv car le numéro donné est une boîte vocale dommage.

Rapide et efficace. Personnel très sympathique. Juste dommage que les patients ayant pris un RV attendent derrière ceux qui n'en ont pas.

Impossibilité d annuler un rdv COVID en ligne quelques heures avant. J aurai bien voulu avertir par téléphone, mais seul un répondeur vous informe que le labo... Ne prends pas les appels. J espère seulement ne pas avoir été black listée ... Pour le coup, c est pas faute de vouloir bien faire les choses.

Certes il y a de l'attente à l'extérieur mais à l'intérieur tt est bien organisé... L'enregistrement et le prélèvement est rapide. Le personnel est compétent et aimable.. Soyons indulgents face à ces professionnels qui toute la journée nous prél..

Je suis parfaitement consciente du travail intensif que doit faire le personnel médical en ce moment, mais je trouve ça inadmissible de n'avoir aucune réponse après près d'une heure à appeler le laboratoire qui coupe l'appel automatiquement. Ayant pris un rendez-vous pour un test à cause d'une erreur d'information, je ne peux même pas l'annuler. J'aurai pourtant souhaiter que ce créneau puisse servir à quelqu'un d'autre mais après tous ces échecs pour vous joindre, je ne vais tout simplement pas m'y rendre. Je souhaite cependant bon courage à toutes les équipes médicales et j'espère voir des améliorations concernant votre prise de contact.

J’ai eu rdv hier pour tester ma fille DONNAY JOY car elle était cas contact et que je reprendre une vie « normale » il faut un résultat de test négatif. A ce jour, je n’ai toujours pas reçu de résultat alors que nous sommes à plus de 24h. J’avais bien demander l’info à l’accueil. Et bien entendu, nous ne pouvons pas leur téléphoner. Donc nous n’avons pas de résultat, malgré que ma belle sœur passer 30 min après moi a déjà reçu son résultat. Ceci étant, la dame qui a prélever ma fille, qui était dans la salle de prélèvement droit devant quand nous sommes prêts à passer à été très douce, pédagogue et gentille. Ma fille n’a que 2 ans, elle n’a même pas pleurée pour son test n’a si-pharyngé. Petit chocolat à été donner à ma fille à la fin. Merci à cette dame, et je leur souhaite du courage.

À fuir ! La dame blonde à l'accueil est d'une antipathie et d'une condescendance comme j'en ai rarement rencontré. Elle s'est permis de tenir des propos absolument inacceptables et ce pendant plus de 20 minutes ! Soit disant il lui était impossible de me créer un dossier, pourtant son collègue qu'elle a fini par aller chercher (au bout de 20 minutes rappelons-le) l'a fait en moins de cinq minutes ! Évidemment elle ne m'a pas fait la moindre excuse, ni pour m'avoir fait perdre mon temps, ni pour sa méchanceté gratuite.

Service honteux!! Je prend un rdv on me dit qu’il faut arriver pile pour l’heure du rdv et quand j’arrive avec mon fils il y a 50 personne qui font la queue sur le trottoir!! Prendre un rdv est obligatoire ou on peut se rendre à n’importe quelle heure? L’organisation est bidon!! Déjà sur ce n’est pas une partie de plaisir mais alors là c’est du grand n’importe quoi!!