BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Tours Maginot Laboratoire d'analyse médicale

Toujours un très bon accueil. Très satisfaite.

Facile d'accès, avec parking à côté sur l'avenue et derrière le laboratoire. L'accueil est très professionnel, ainsi que pour la prise de sang. Résultats par mail très rapide.

Les personnes de l'accueil se suivent mais ne se ressemblent pas. Un examen important a été oublié par le labo, je suis donc retourné à ce dit labo vendredi après-midi pour savoir ce qu'il se passait. Une personne de l'accueil très sympathique se rend compte alors de l'oubli du labo, elle s'excuse très confuse(elle n'y est pour rien), et me dit de revenir lundi matin, aujourd'hui, à 7h30, en me présentant directement à l'accueil pour que je n'attende pas, elle a d'ailleurs pris soin de le noter dans mon dossier. Je reviens donc ce matin, et là je suis très mal reçu par les 2 personnes qui se trouvent à l'accueil, lorsque la première terminé avec un client ( et oui nous ne sommes plus des patients) je m'approche poliment et là elle ne m'écoute même pas, vous attendez je prends quelqu'un d'autre.... La 2ème secrétaire termine avec un monsieur qui s'en va, je m'approche, Bonjour Madame , je commence à lui expliquer, et très agressivementvous voyez pas que je suis occupée, vous attendez...excusez non je n'ai pas vu que vous étiez occupé, et ça ne vous empêche pas d'être aimable, d'autant qu'il s'agit d'une erreur du labo, que je suis obligée de revenir alors que j'ai un train à prendre à 9h30, que ces examens très importants étaient très attendu du médecin et je suis mal reçu !!!! Du coup j'ai envoyé un mail au responsable, qu'on ne lui transmettra peut-être pas, pour lui suggérer d'envisager quelques séances de formation en accueil bienveillant pour ces charmantes secrétaires, je oense que ça pourrait être utile. Heureusement tout le personnel n'est pas comme ça, je me rends souvent à ce labo, et suis bien reçue d'habitude

Bonjour à toutes & à tous. Ceux sont des professionnels, très calcifié et agréable dans leurs métiers...Merci à vous est continuer comme ça !!!!(*-*)_(*-*)...

Le sérieux des infirmières la qualité de leur travail, leur gentillesse me font que j'apprécie leurs compétences

Bon accueil satisfait de votre service

Personnel professionnel et très sympathique

Toujours bien accueillie. Une organisation très professionnelle et fluide. Merci à vous.

Le personnel est très agréable envers les patients

Gentillesse du personnelle - rapidité de prise en charge et de résultats - et même pas mal !!!

Bon accueil et personnel soignant (infirmières) au top !

Très antipathique la personne à l'accueil ne cherche qu'à vous expédier sans chercher aucunes solutions, peu bienveillante ,doit se croire à la sécu ou dans une prison....ils ne sont pas prêts de me revoir moi et mes proches.

Personnel toujours aimable et agréable et les prises de sang toujours effectuées avec douceur.

j'y suis aller pour la première fois ce mois-ci personnel souriant, rapide et efficace.

Du professionnalisme, de la douceur et de l'amabilité . Bravo ! Ne changez rien . Vous réussissez à nous détendre car parfois nous arrivons avec la boule au ventre, redoutant ce que les analyses peuvent révéler. Merci infiniment

Du monde mais presque pas d attente. Le personnel très sympa . Je recommande ce laboratoire.

Très bonne organisation de l accueil et équipe très professionnelle

Bien organisé ,peu d attente, personnel compétent.

Personnel à l'accueil souriant et discret. Preèleveuse bienveillante et rassurante. Un grand merci à toute l'équipe

Le personnel toujours autant sympathique et à notre écoute. 13 ans que je m'y rends et toujours aussi satisfaite. Rapidité pour recevoir les résultats.

J’ai aimé le professionnalisme, la fiabilité, la preuve de diligence ainsi que l’efficacité régnant en ces lieux.

Bon accueil- Prise de sang sans problème

Toujours satisfait du personnel et des professionnels de ce laboratoire Nous lui donnons la note de 5/5 CDT

Passage très rapide et presque sans attendre ce vendredi matin pour un prise de sang.

bon accueil accueil courtois souriant et ...professionnel ...rien a reprocher pour la prise de sang . personnel accueillant souriant .. rien a dire

Accueil parfait, Prise de sang réalisée par du personnel aussi sympathique qu'efficace?

J'y vais depuis 2 ans je n'ai jamais eu de mauvaise expérience!

Rapide efficace pas comme celui de jean Jaurès rien a dire , a part que les toilettes sont très près de l'entrée ce qui est un peu perturbant un p'tit rideaux pour ce sentir un peu moin gêner serai bien , sinon très accueillantes sympathiques

Accueil par une femme très désagréable. Je ne reviendrais pas

Je recommande ce laboratoire d'analyses pour leur amabilité, leur disponibilité et leur professionnalisme.

Après avoir téléphoné en vain au laboratoire pour information (ligne saturée), je me suis rendue ce jour 14 Janvier 2025 à 13h15 au labo d'analyses médicale Maginot. je tiens à vous signaler le comportement très très désagréable de la ''dame de l'accueil''!... Pas bonjour, ton revêche s'il en est, personne remarquablement grincheuse que je me suis bien gardée de saluer en partant!....!

Très bon accueil tant de la secrétaire que de la préleveuse. Pas d'attente. Très satisfaite.

Personnel très sympathique et prélèvement rapide et sans douleur! merci à votre équipe.

Beaucoup de monde ce samedi a 11h mais pas trop d ´attente et équipe efficace . J ´ai été reçu par une personne très sympathique et je n ´ai pas eu mal pour la prise de sang .

Très bon accueil, infirmière très douce et compétente

Accueil souriant, prise en charge rapide, résultats ponctuels.

Excellent accueil et prise en charge rapide, grand professionnalisme de la part des infirmières.

Depuis des années, je suis satisfaite des prestations de ce laboratoire, c'est pourquoi je n'en changerai pas tant que cela me sera possible. L'amabilité et la gentillesse des personnes de l'accueil ainsi que des infirmières, un minimum de temps en salle d'attente et des résultats rapides sans compter qu'il y a toujours une petite place sur le parking. Tout me va ! Bonne continuation et bonnes fêtes de fin d'année à toutes les personnes du Laboratoire !

Infirmière très accueillante , souriante , ma prise de sang s’est faite sans aucune douleur avec beaucoup d’adresse , merci!

Personnel d'accueil très agréable et professionnel. La personne qui m'a fait la prise de sang a de l'expérience car cela n'était pas facile de trouver une veine. A défaut de veine, j'ai eu de la chance, je n'ai pas eu mal merci Madame

commentaire idem le precedent :Je n'ai absolument pas senti la piqûre de l'infirmière,de surcroit très agréable. Accueil sympathique , bonnes explications sur nouvelle procédure. Assez rapide ,bien que assez nombreux patients .

Très bon accueil je ne suis pas très à l'aise avec les prises de sang elles m ont mis à l'aise les infirmières sont bienveillantes à l accueil également laboratoire au top .

Reçu ce matin dans un stress irrationnel comme d'habitude. La personne qui s'est occupée de moi s'est montré d'un grand professionnalisme, rassurante et d'une grande douceur transformant presque ce moment redouté en une bonne expérience. Je vous en remercie et ne manquerai de faire mes prochaines analyses chez vous.

Prise en charge très rapide, je suis venu pour une prise de sang sans rendez vous. L’accueil était souriant et patient, la prise de sang rapide et les résultats sont arrivés le soir même.

15h30 : Parking voiture disponible. Prise en charge immédiate. Personnel souriant et acceuillant. Préleveuse efficace. Bravo à toute l'équipe !

Personnel très accueillant et super agréable qui respecte la confidentialité de certaines informations quand d'autres personnes se trouvent à proximité. Des explications claires et précises !

Vraiment rien à dire.La dame à l’accueil est vraiment très sympathique et souriante. Tout comme l’infirmière souriante professionnelle , on oublie qu’on est malade. Bravo et surtout rester comme ça svp. Cordialement

Toujours satisfaite de ce laboratoire. Les infirmières sont souriantes et à l’écoute. Un grand merci pour la patience, la douceur et la gentillesse de l’infirmière qui a réalisé le pcr de notre fille de 3 ans. Un moment redouté qui s’est très bien passé grâce à elle.

Venu ce matin 21/05 à 09H30. Peu de monde et donc peu d'attente. Personnels souriants . Infirmière efficace pour un double prélèvement sanguin. Sorti en 15 minutes. Résultats en fin d’après-midi. Impeccable.

Je suis venu un vendredi. Pour information il y a écrit 18h pour la fermeture. Très déçu d'avoir été refusé alors que j'étais arrivé avant, en sachant qu'une prise de sang est très rapide. Expliquez-moi l'intérêt de me demander si je peux revenir si lorsque je répond non la réponse reste la même après. Surtout que je vous ai ajouté après avoir dit non je travaille sur vos heures demain d'ouverture et je pars à l'étranger à partir de la semaine prochaine. Un minimum de sympathie et un au revoir était sûrement trop demandé pour une fin d'après-midi.