Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire du Boulevard de Trèves qui ce trouve au 5 Bd de Trèves, 57070 Metz (57)..
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Plus de deux semaines après mon prélèvement et mon paiement je n'ai toujours pas reçu mes résultats d'analyses par courrier papier alors que j'ai clairement demandé à la secrétaire un envoi des résultats par courrier. Autrement bon accueil, prélèvement professionnel, locaux convenable mais si on vient pratiquer des analyses c'est pour avoir un résultat sinon pourquoi y aller.
Toujours bien reçu
Top : personnel souriant, prise en charge rapide.
Personnel disponible et accueillant.
Chaleureux et très rapide !
Parfait, accueil cordial, précision, rapidité... Tout est parfait.
Sérieux et compétences des résultats publiés rapidement
service efficace
Personnel très sympathique et serviable!!! Super équipe !!!🥰😃😄🙂😉
Laboratoire bien situé, parking gratuit à proximité, pas d'attente et une infirmière très professionnelle. Dommage que la secrétaire ne soit pas très aimable car le reste des prestations est plus que satisfaisant.
rapidité personnel très sympa
Accueil, prélèvement, parfaits !
Une très belle expérience
Accueil et intervention très rapide et professionnels
Avec un accueil très souriant
parfait
Labo bien placé avec un grand parking gratuit à proximité. Locaux bien agencés, personnel efficace et aimable
D'accord
Le personnel est très accueillant et empathique. Je recommande ce laboratoire
résultats rapides
Personnel très agréable Endroit correcte
son
ponctualité et professionnalisme
Merci pour votre accueil, votre gentillesse et professionnalisme
Accueil très professionnel, malgré mon arrivée tardive au laboratoire.... cela m'a évité un autre déplacement.. . Encore merci..
Accueil agréable personnel très compétant Salle d attente très agréable
parfait à l'administration et pour l'infirmière
Pas d'attente. Professionnalisme et empathie.
Bonjour, Infirmière et secrétaire sympathique. pas eu mal.Stationnement facile.
Service excellent
Très bonne équipe de professionels. J'ai même pu poser des questions et discuter avec les personnes présentes ce jour là qui étaient très aimables
Est-il possible de parler français, s'il vous plaît ?
SUPER LE TOP
super super personnel sympa et attentionnée et très aimable et surtout très pro merci a tous
Impeccable
Très bien 👍
très bonne prestations ,équipe sympathique, meilleurs vœux à tous à bientôt
Laboratoire fermé la semaine dernière en semaine à 7h et de même ce jour. Une honte de faire déplacer les gens de la sorte. Et le laboratoire le plus proche (la tannerie)...16 personnes qui attendent à 7h devant la porte et 1h15 de queue. Bref, si vous pouvez revoir votre organisation !
Attendu bêtement devant la porte pendant 30 minutes, aucune réponse. 5 minutes à faire sonner le téléphone, personne ne répond. Pourtant c'est indiqué ouvert le samedi matin. Apparemment non.
Très pro, très agréable.
Le personnel de ce laboratoire est très agréable. Il n’y a jamais d’attente ou tout au plus une ou deux personnes. Les résultats sont communiqués rapidement. Il y a possibilité de se stationner tout près (voire devant) gratuitement le temps du prélèvement. Et il y a une pharmacie juste à côté.
Très pro,sympa et travaille bien. Rien d'autre à dire !
Les secrétaires et laborantines ont été accueillantes et sympathiques. Les instructions étaient très claires, rien à dire ! La prise de sang était tout à fait maitrisée, aucun bleu n'est apparu. J'y retournerai sans hésiter !
Bonjour. J’ai l’habitude de me rendre dans les laboratoires Biogroup pour effectuer mes analyses et tout se passe toujours très bien. Mais ce matin a été une catastrophe. Je n’ai jamais vu une secrétaire aussi désagréable et insultante. En effet, j’avais une batterie d’analyses à réaliser et semblerait-il que votre système informatique oblige a crée différents dossiers par patient en fonction des examens, ce qui ne convient pas du tout à la secrétaire de votre laboratoire et je cite les propos qui m’ont été formulé clairement : « Oui, il faut que je crée 4 dossiers ! Oh, il y a des jours comme ça où il n’y a que des cas compliqués, des cas particuliers. Y’a des jours où on ferait mieux de rester au lit ! Vous êtes vraiment un cas compliqué. Je sature. » Toutes ces réflexions répétés à plusieurs reprises, accompagnées de longs soufflements pour agrémenter le fait qu’elle n’était pas contente de faire son travail. Pour commencer je ne suis ni un cas « particulier » et encore moins « compliqué ». Je suis simplement une patiente ayant le besoin d’effectuer des examens. Je ne prends absolument aucun plaisir à venir me faire piquer une aiguille dans le bras et encore moins dans ses conditions. Et si malheureusement votre personnel n’aime pas son travail, je n’y suis pour rien non plus. Cela m’attriste de devoir mettre ce type de commentaire car toutes les infirmières auxquelles j’ai eu à faire sont très douces et très agréables et ce comportement inadmissible ne reflète absolument pas leur travail et leur savoir-être. Cordialement.
Personnel très aimable et qualifié. Prise de sang faite parfaitement sur mon bébé de 13 mois, je suis extrêmement satisfaite.
C'est le meilleur laboratoire à metz . Personnel très très sympa, à l'écoute .
Je déteste les piqures ! Et pour la coup je n'ai pratiquement rien senti . Acceuil agréable. Personnels à l'écoute et sympahique. Je recommande vivement ce laboratoire .
Super equipe et en plus il n'y a jamais de l'attente !
Équipe au top !
Il n'y a jamais d'attente ! Toujours propre et personnel très sympa !