BMW Motorrad HELICE Saint-Etienne Concessionnaire moto BMW

Merci pour les essais organisés au Puy-en-Velay !

Toujours bien accueilli chez BMW Motorrad Saint-Etienne !

Moment d essai agréable et bien préparé.

Bel endroit très convivial.

Un grand merci pour votre invitation et la qualité de l’accueil.

Très bon accueil, balade très agréable avec accompagnateur très sympa C’était top, à refaire 👍✌️

Lieu très agréable et convivial

Un grand merci à l’équipe de l’atelier qui a su apporter des réponses à mes nombreuses questions et cela avec un professionnalisme et une patience sans failles. Remerciements tout particulier à Joris qui a vraiment été au top ! Bravo

Un grand merci à l’équipe de la concession Hélice 42. J’ai eu besoin de leur aide pour la recherche de pièces et ils m’ont accueilli avec professionnalisme et écoute à chaque fois (malgré mes passages répétés lol ) Remerciements tout particulier à Joris 👍 Je recommande vivement. Merci

Garage au top Directeur au top vendeur au top franchement rien à dire achat de ma 1ere moto 1300 GSA en boîte automatique.

Achat d'une r1200rs d'occasion à distance sur photos et par téléphone, livraison à domicile. Révisée, pneus neufs, dossier d'entretiens complet, moto impeccable, rien a dire…. Merci à Maxence pour ca disponibilité et son professionnalisme. Je les recommanderais sans hésitations!!!!

Merci à Maxence pour son professionnalisme,ses conseils,sa sympathie et sa réactivité dans le suivi de l achat de ma 1250 rt d occasion (comme neuve! ) que je viens de sortir de la concession Merci également à toute l équipe pour leur accueil. Je vis Vendée mais sejourne régulièrement en haute Loire, je ne manquerais pas de conseiller autour de moi Maxence et l équipe et si possible, leur confier l entretien A bientôt ! Jean Marie

C'est la deuxième moto que j'achète chez Helice à Saint-Etienne et si je suis revenu c'est parce que j'apprécie le professionnalisme de l'équipe, leur disponibilité et leurs conseils. Une mention particulière à Kenny qui m'accompagne au fil du temps dans mes projets et en qui j'ai toute confiance.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience au top chez BMW Saint-Étienne ! J’ai acheté une magnifique 1250 GS Adventure et en plus, ils ont repris ma Ducati dans des conditions très avantageuses. Je tiens à remercier particulièrement Maxence pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de la négociation. De la présentation de la moto au tarif proposé, en passant par l’accompagnement sur mesure et l’amabilité de toute l’équipe, tout a été parfait. Franchement, rien à redire : je suis refait à 200 % ! Si vous cherchez une concession sérieuse et accueillante, foncez les yeux fermés. Bravo à toute l’équipe et un immense merci à Maxence ! À bientôt sur la RGA 😉.

Je déconseille cette enseigne, très mal reçu pas de bonjour tous derrière le comptoir a discuter avec un café. Obliger d'acheter ma F900R chez BMW a Aubière qui eux savent s'occuper de leur client.

Merci 1 an déjà nouvelle 1300GS Merci l'ensemble du personnel vendeurs secrétariat et SAV St Étienne très professionnel de bon conseil et merci BMW pour ce produit extraordinaire encore MERCI

Bonjour Heureux propriétaire d’une r 1300 gs . Je tenais à remercier Mr BLACHIER pour l’accueil, ses bons conseils et avoir été à l’écoute. Je vous recommande HÉLICE 42 Saint Etienne composé d’une équipe sympathique .

Merci à toute l'équipe de HELICE de m'avoir reçu en urgence suite à une crevaison. Grâce à vous j'ai réussi à honorer mes rdv durant ma journée de travail. Merci à tous, vous êtes une team de choc !!!!!

Très bon accueil de Kenny lors de l’achat de ma R 1250 RS full options, très bonne moto. Seul bémol…. … faire payer 132€ la révision des 1000km alors que viens de lâcher 23000€ cash sans crédit ni reprise…. ..je ne trouve pas cela très commerçant étant commercial depuis 28 ans je ne ferai pas ça à mes clients !!!

Je viens d'acquérir une F900R Bmw , et je ne peux que recommander Hélice moto Saint Etienne. Une équipe au top ! sympa, accueillante , professionnel et de bon conseils ! Spéciale dédicace à Maxence. Tout a été simple de la commande à la reception de la moto, Maxence a prit le temps de m'expliquer toutes les options! Cadeaux et petit café! Bref je ne peu que les recommander !

Nous avons découvert tout récemment cette concession BMW, afin de connaître la gamme des 1250 GS .. A cet effet , nous avons été accueilli gentiment par Kenny , qui a pris soin avec un calme olympien, de nous expliquer les différences entre les 4 modeles de 1250 GS d occasions, nous expliquant les options, les modèles au cadre bas d usine ou standard, les selles basses ou hautes sans oublier d'autres équipements de ce monde BMW qui était pour moi complètement inconnu ! Merci à Kenny pour son professionnalisme et d avoir mis à notre disposition la possibilité d essayer ces 4 modèles de GS 1250 , qui hélas m'ont laissées sur ma faim, surtout question positionnement de mes jambes, trop repliées sur l arrière . Mais je n ai pas dit mon dernier mot et je laisse mûrir cette idée un jour de posséder une 1250 GS R ou A .....

Merci à toute l’équipe,et en particulier à Maxence, pour l'accueil,le professionnalisme et la gentillesse lors de l 'achat de ma F800R. Petit café ou verre d'eau toujours apprécié. Je reviendrais sans hésiter.

Très bon accueil du personnel Rdv rapide et réparation impeccable Café offert Je conseille à tous les motards

Excellent accueil, équipe à l'écoute, compétente ... je suis ravie et heureuse de rouler avec ma nouvelle moto.

Avis très défavorable de cette concession qui fait mal au groupe hélice. Peut-être que mon avis les feront bouger pour me rappeler. Ou pas . Une belle histoire à raconter de ma part :tout part d un feu arrière de nine t qui ne fonctionne plus en feux de position . Alors on change le boîtier électronique puis le feux arrière vu que bmw ne fabrique plus le feux . Grosse facture. Mon soucis est que mon ancien feux fonctionne, celui-ci tester sur une nine t de même année .

De passage sur Ste Etienne en retour de la route des grandes Alpes et direction Nantes et mauvaise surprise, le cardan de mon 1200GS qui suinte. Visite sans rdv le samedi matin chez Hélice, accueilli par Joris, moto dégraissée, contrôle et complément du niveau d'huile de transmission fait et surtout rassuré de savoir que je pouvais continuer mon périple sans risque car malheureusement il n'avait pas le joint torique en stock pour mon modèle. entre temps café offert par Joris et cerise sur le gâteau aucune facture. Un concessionnaire qui a su garder l'esprit motard. Au final bien rentré en confiance. Un grand Merci à toute l'équipe, surtout ne changez rien. Loïc

S1000xr réservé 2 semaines a l’avance ! Tres bon accueil ! Tous les papiers étaient prêts. Rien a dire . Petit goodies , pochette bmw très sympathique. je recommande ✌️

Merci bc mo à Maxence et l’équipe de l’atelier pour nous avoir permis d’avoir notre moto à temps .

Super accueil et très professionnel. Un très grand merci à Ghyslain Roiret pour la prise en charge en urgence de ma moto. Merci à Maxence Blachier pour son écoute et ces propositions commerciales. 10 sur 10 Bravo à vous et à très bientôt.

Lors de mon départ pour un road trip dans les Pyrénées, ma moto a fait des siennes... Je suis passé en urgence et à la première heure chez HELICE moto 42 pour résoudre mes problèmes. J'ai été très bien accueilli, avec le sourire et un bon café... Je tiens à remercier toute l'équipe qui est intervenue sur ma moto, avec le plus grand soin et un grand professionnalisme. Cordialement Mr FAURE Nicolas

Très bon accueil et bonnes prestations, j’y suis allé pour la révision annuelle et le changement de pneus, ainsi que des rappels constructeur, je n’ai pas voulu de moto de prêt vu que j’ai préféré attendre sur place

Équipe au top, sérieux, sympa et surtout toujours disponible 👍

Très bon accueil et conseil en vu d un futur achat d occasion en GS, merci

Très bon accueil, disponibles et à l’écoute des clients.

Super équipe à l’écoute, j’ai réalisé un essai de la BMW F850GS et ce fut un plaisir d’échanger sur cette moto ! Un très bon accueil ! Je recommande ! J’ai également fait la première révision de ma moto et le service atelier était au top ! Ils m’ont rendu un grand service ! Je les recommande !

Bravo à toute l'équipe pour votre réactivité et professionnalisme. J'achète une moto d'occasion, au moment de la livraison le voyant moteur s'allume ( bobine d'allumage hs), pièces indisponible au magasin. J'habite à 420 kms et je dois rendre la remorque loué pour l'occasion à 18h30. On me propose de me livrer la moto à mon domicile une fois la réparation faite. Ils se démènent et trouvent la pièce effectue la réparation en 02h00 chrono pour que je puisse repartir à l'heure, me prête une moto pour que j'aille me balader en attendant. Des pros comme il en existe très peu encore un grand Merci et dommage que j'habite si loin car je serai client plus régulier mais une chose est sûre la prochaine moto sera Stephanoise. Bravo à Kenny et toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur sens de la satisfaction client. BRAVO

Lors de l'acquisition de mon scooter CE04 j'ai eu l'occasion d'apprécier la qualité de l'accueil, du service et les compétences de l'équipe d'Helice 42. Très heureux d'intégrer l'univers BMW Motorrad et d'être client de la concession de Saint-Etienne ! Jérôme

J'ai acheté une moto r1100s en octobre 2022 et je leur ai portée pour qu'ils me détaillent le moindre problème. ils m'ont trouvé un ralenti trop bas et une odeur d'essence, un besoin de re synchronisation. J'ai demandé à voir le mécanicien, c'était non. Le ralenti est aux alentours de 1100 tours, et à ce jour je ne sens toujours pas l'odeur d'essence. Aucun problème de carburation. J'ai quand même la facture mais toujours aucun des symptômes notés sur la facture. J'ai changé toutes les durits de freins, et tous les liquides de freins car certains avaient tournées vers le foncé. Par téléphone l'atelier top.

Très beau magasin. Commande en attente de six mois pour un scooter électrique CE04 et encore il a fallu téléphoner pour savoir où en était la commande. Manque de suivi pour les documents. Ne font pas la demande de la prime écologique, c'est à nous de la demander par internet. Sinon le scooter est super bien.

Pour nous c'était la première fois que nous allions dans cette concession. Un accueil très sympathique réalisé par Joris et ses collègues. Après un contact téléphonique qui était déjà convivial nous nous sommes rendus sur place pour acheter 2 casques. L'équipe a vraiment tout mis en œuvre pour satisfaire nos attentes. Pour info nous avions fait au préalable le tour des concessions MOTORRAD de Lyon pour trouver 2 casques EVO 7 BMW avec intercom.Il nous fallait un L et un XS. Impossible de trouver en XS Grâce aux efforts de Joris nous avons ENFIN trouvé nos casques. Un BMW Evo système 7 avec intercomv3 Un Schuberth C5 intercom Merci à toute l'équipe. Francis DX

Super concessionnaire, une équipe très pro, des conseils pertinents, ils m'ont même livrer ma moto a domicile à cause de la neige sans suppléments ! Tout se passe très bien, pourtant je n'étais pas client ! bravo a toute l'équipe, bonne continuation.

« Comme d’habitude » dit la chanson Eh bien chez Helice 42 c’est pareil Très satisfait du service tant commercial que technique avec un personnel à l’écoute et sérieux sans être barbant. Ils savent tenir compte des contraintes des clients! Bonne route en RT bien sûr😉

Super accueil et très professionnel. J'ai trouvé leur dévouement sans limite, gentillesse, prise en charge, réparation, délai... Une ambiance que l'on aimerait voir chez tous les motocistes.

Parfait, de l'accueil à la restitution de la moto. Toujours un petit café, une discussion sympathique, le personnel est à l'écoute et toujours prêt à rendre service. Je connais la marque et cette concession depuis de nombreuses années et la recommande vivement. Un seul bémol, le prix de l'huile est extravagant (25 €/litre) et alourdit la facture. Attention quand même...

En balade dans la région de Lyon, je me suis arrêté par curiosité. Accueil très chaleureux, des commerciaux jeunes et dynamiques, une chose en entraînant une autre, ils m’ont fait un devis : reprise et achat d’une nouvelle moto Offre de reprise très correct. Offre commerciale de la nouvelle parfaite. J’ai signé… 👍 Je recommande grandement cette concession.

Une équipe très sympa que ce soit des mécanos aux vendeurs, l'ambiance y est chaleureuse. La réactivité pour chaque questions ou problème est juste parfaite. la prise de rendez-vous pour la révision a été plus que rapide et toujours autant de sérieux coté atelier.

Je déconseille fortement ! Malgré avoir pris rendez-vous avec le commercial, j'ai attendu 45 minutes sans qu'il ne vienne me voir. Autant ne pas donner de rendez-vous si on ne peut pas les honorer ! Cela renvoie une mauvaise image de la marque, que pourtant j'estimais...

Un accueil en concession exceptionnel. Un accompagnement commercial parfait et d'une qualité digne de la renommée de la marque. Seule la disponibilité réelle des modèles légers hors des options, qui élèvent le prix d'une offre au départ très attractive, rend plus difficile l'accès à la marque par l'entrée de gamme. (Expérience déjà constatée chez les constructeurs de voitures allemandes). Néanmoins, la gamme principale rappelle bien que l'enseigne et ceux qui la représentent sont au sommet du monde de la moto.

Excellent concessionnaire, on s'y sent chez soit dès qu'on rentre. La bonne ambiance est de mise, les conseils toujours sincères et réalistes. La satisfaction du client est très important pour eux et ça se voit !! Merci de m'avoir accueilli et m'avoir donné envi d'adhérer :)

Accueil, disponibilité et conseils. Transaction rapide. Bonne surprise d'être contacté une semaine après mon achat pour savoir si tout allait bien avec mon acquisition (ce qui est le cas). Je conseille.