Born To Be Kids Magasin de puériculture

Venu mardi dernier pour un renseignement de poussette avec mon épouse. Top. La vendeuse nous a bien guidé pour notre choix définitif. Malgré son apparence de jeunette elle connaît son métier. Elle a cerné de manière impressionnante notre situation et nos besoins. Top. Joris B.

Porte close alors qu’on se présente devant le magasin censé être ouvert! Pas de pancarte sur la porte. Pas de possibilité de joindre le magasin par téléphone. Décevant!

Merci à la jeune vendeuse blonde Kaina si je me trompe pas très accueillante et à l’écoute ! On voit qu’elle sait de quoi elle parle, elle m’a très bien conseillée pour les lits bébé et m’a orientée vers une belle poussette que je ne manquerai pas d’acheter dès la semaine prochaine. Convaincante, honnête et surtout professionnelle !

Je recommande cette boutique. Large choix disponible. La personne est très aimable et serviable. Conseils de qualité

Accueil très sympathique. 🤩 Je venais acheter une poussette et la vendeuse m’a spontanément proposé de l’installer et m’a montré comment l’utiliser : cela m’a évité de lire une énième notice rébarbative Merci 🙏

J'ai eu la meilleure expérience ici aujourd'hui. Nous avions un besoin urgent de poussettes pour nos enfants et nous ne pouvions les trouver nulle part à Paris. Ce magasin était ouvert, Eliza (si je me souviens bien de son nom) était la personne la plus serviable et nous a rapidement mis en route avec de nouvelles poussettes. Je le recommande vivement. Le magasin est bien approvisionné et extrêmement gentil et serviable.

Mon mari et moi étions très satisfaits du service de la dame (qu'on a oublié de prendre son nom) on est passé récupérer notre commande hier samedi (commande arrivée en moins de 48h), elle est souriante accorde du temps à ses clients et donne des conseils bienveillants, elle sait très bien vendre et fidéliser sa clientèle. Bref que du positif, je vous recommande ce magasin, nous reviendrons certainement pour compléter nos achats.

Expérience catastrophique d’achat sur le site. Si vous avez du temps et de l’argent à perdre allez y! J’ai commandé une poussette et un siège auto de la marque Cybex début mars supposés être livrés le 30 mars pour un enfant à naître en mai. Je reçois le 04/04 un msg du service client m’indiquant que le délai ne serait pas tenu en raison d’une rupture chez le fournisseur et je demande de la visibilité sur une date prévisionnelle que je n’obtiens pas immédiatement. Puis c’est la douche froide une semaine plus tard le service client m’annonce une livraison pour le mois de juillet !!!! Pire sur le site les produits restent annoncés en livraison 2-3 semaines. Je demande donc à être remboursée pour pouvoir repasser ma commande ailleurs, la naissance de mon fils approchant, cerise sur le pompom il m’est annoncé un délai de 15 jours ouvrés soit 3 semaines pour le remboursement de 1000 euros . À l’heure où je vous parle je reste en attente de ce remboursement et je suis contrainte de me serrer la ceinture pour racheter le nécessaire avant l’arrivée de mon enfant. J’ai évidemment exprimé mon mécontentement au service commercial qui m’a proposé un bon de 5 euros . Oui vous avez bien lu. De qui se moque t-on??? Une marque qui ne respecte pas ses clients. Un vrai cauchemar de À à Z , passez votre tour…

Je déconseille vivement ce site. J’attends toujours le remboursement d’une commande passée en septembre en dépit de multiples relances auprès du service client qui semble de moins en moins prompt à me répondre. Ce type de pratique doit être dénoncée. Si cela était possible je ne mettrai aucune étoile.

Le SAV nous balade depuis des mois et toujours aucun remboursement de notre commande passée en septembre et jamais honorée ! Fuyez

Apparemment le sentiment est le même pour tous concernant les commandes via le net... J'aurais dû m'attarder sur les avis à la réalisation de ma commande. Ainsi j'ai passé une commande le 25 novembre 2023 pour me garantir de la livraison avant Noël, ce qui semblait sans souci puisque mentionné 4 jours pour cette dernière. M'inquiètant un peu aux alentours du 10 décembre, j'ai tenté sans succès de joindre le service clients par téléphone, et enfin par mail on m'a répondu que le jouet allait quitter leur entrepôt. Le 18 décembre, toujours rien, même démarche et là on me répond... qu'après vérification de l'état du dernier jouet dispo il n'était pas envisageable de me l'expédier car abimé et que le remboursement serait réalisé sous 15 jours. Je ne préfère pas m'étendre sur ma réaction. Comme une évidence au vu du parcours, j'ai dû relancer pour ce dernier vers le 10 janvier et une nouvelle fois aujourd'hui... Donc deux mois se sont écoulés entre ma commande et le remboursement toujours pas effectif. Alors si j'ai un conseil, passez votre chemin, fuyez ce site qui pourtant semblait prometteur, il ne possède aucun atout justifiant d'avoir pignon sur toile...

Après un début un peu galère suite à une commande internet qui s'était perdue en chemin, je me suis rendu dans la boutique de passy. Je suis tombée sur une vendeuse hyper sympa, extrêmement pro et motivée à trouver des solutions à notre problème, toujours très souriante et positive. C'est suffisamment rare pour être souligné ! Merci encore !

Un super choix de peluche originale et supers vendeuses

Une catastrophe le service en ligne. Commande effectuée en septembre , mi novembre toujours pas reçue ! La livraison était promise entre 2 à 4 jours par mondial relais et l’expédition entre 2 et 3 semaines nous voila le 16/11 toujours pas de colis. L’entrepôt est situé à Bangkok ? Service en ligne inexistant. Fuyez. Délai de livraison bien trop long et pas de possibilités de les contacter pour un remboursement en ligne. Juste avant les périodes de fêtes mon cadeau n’est toujours pas arrivé mais l’argent lui , bien encaissé ! A FUIR!!

Très belle visite dans cette boutique proposant de très jolis articles de qualité. Elisa, la responsable est très accueillante ! Atmosphère très Customer Friendly ! Je recommande !

Superbe magasin, de belles marques de qualité et adorable pour le plus grand plaisir des enfants et parents, la responsable est de très bons conseils et sa vendeuse très gentille, je conseille avec grand plaisir :)

Service de livraison toujours aussi déplorable (déjà mentionné plusieurs fois dans d'autres avis, apparemment ils s'en moquent) et reçu peluche souillée 😱.... Achetée 80€, geste commercial de 10€ pour une peluche inutilisable (apparemment ça ne leur pose pas de soucis d'offrir une peluche sale à un enfant). Extrêmement décevant

J'y suis allé en attendant d'acheter un Stokke Tripp Trapp et d'obtenir des informations, j'ai été accueilli par deux jeunes femmes qui, lorsque j'ai posé ma question en français, m'ont dit : « on continue un ranger ». Je n'ai jamais reçu un si mauvais service à Passy que je considère comme un quartier amical et poli. Je ne recommande pas le service que je fais à cette boutique. Malgré de beaux produits, je n'y remettrai plus les pieds.

Une expérience incroyable à chaque fois ! Elisa est très commerçante ! Toujours le sourire le petit mot gentil ! Et en plus d’être adorable le service est au top ! J’ai amené ma yoyo en lui disant que mon fils était mal installé elle a tout bien remis en un éclair et avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. Merci car c’est toujours un plaisir de venir dans votre jolie boutique. Sarah

Les vendeuses sont super accueillantes très gentilles et de bons conseils !!! Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre honnêteté nous avons donc opté pour la Yoyo ainsi que le siège auto cybex après avoir fait plusieurs magasins. Totalement en confiance allez-y les yeux fermés elles répondront à toutes questions vraiment !

Le service commande /livraison est déplorable . Commande réalisée début août , articles reçus seulement en partie hier , dont certains défectueux … je déconseille vivement ce site .

Elisa a été vraiment incroyable ! Elle nous a conseillé pour les poussettes étant de nouveaux parents c’est pas facile. Elle a même monté toute la poussette pour nous ainsi que le siège auto avec beaucoup de sourire, de gentillesse et de professionnalisme! Je recommande a 100% !!!! Et je vais revenir pour mes autres achats !

Commande réalisée le 13/04/2023. Les produits devaient être expédiés sous 3 semaines. Ils sont arrivés le 3 juin après menace auprès du service client. Un geste commercial serait le bienvenue pour le dédommagement... Vu la réponse donnée par la marque à ce commentaire : A réception de mon avis initial, la marque m'a appelé contrariée par l'avis exposé ici. Dans cette avis j'exposais les faits et je menaçais une dénonciation à DGCCRF si passé le délais de 2 mois (soit au 14 juin) étranement le colis arrivait le lendemain de cette avis et de l'appel du service consommateur. A la réception de ma commande j'ai donc modifié l'avis exposé le 3 juin. La marque répond à ce commentaire le 19 juin. Vos process sont à vomir. Vous êtes des menteurs.. Il est dit Ce commentaire est-il destiné à une autre commande ou une autre entreprise ? mais vous reconnaissez vos erreurs Ainsi, et suite à une vérification , votre colis a été scindé en deux paquets , dont l'un livré le 13/05/2023 et le second début juin. Tout est dit Retenez une chose : n'achetez pas chez eux.

Excellente expérience avec la boutique Born to be kids - Paris 16e ! Adorables, souriants, et définitivement prêts à se plier en 4 (voire plus) pour les futurs papa & maman :) MERCI !!

Un grand merci à Elisa la responsable de la boutique pour ses conseils dans l achat de notre première Yoyo, de la commande à la livraison ultra rapide, un sans faute ;)

Belle boutique complète, jolis produits à tous les prix malgré le quartier où l’on s'attend à ce que tout soit cher ! De bons conseils pour trouver un cadeau, j'adore et je reviendrai !

Bonjour, Je tiens à indiquer mon mécontentement et prévenir les potentiels clients : faites attention si vous commandez chez BornToBeKids. La gestion des livraisons est particulièrement hasardeuse : pour un article réglé le 19 avril 2023, et après relance au début du mois de mai me précisant de ne pas m’inquiéter, je constate ce jour que mon article a été perdu lors de la livraison. Je n’ai toutefois jamais été prévenu d’une livraison en cours, reçue ou prévenu d’un quelconque dysfonctionnement. Conclusion, 1 mois après ma commande : j’ai dû relancer une deuxième fois leurs services pour avoir des informations, je n’ai pas reçu mon article, et on me propose un remboursement qui sera en principe effectué dans 15 jours ouvrés, soit 3 semaines, sans aucun compensation ou recherche de solution avec le blocage de la livraison. L’article que j’ai commandé un mois en avance ne sera donc jamais reçu à temps … Je me dirige vers des sociétés qui feront plus attention à la qualité de service et à ses clients.

Boutique incroyable ! Le service est au top! Les filles sont très agréables et professionnelles ! Je recommande fortement !

Superbe boutique. Pleins de conseils pour les jeunes Parents. Elisa est exceptionnelle, super disponible et très experte. Merci pour tout! J’y ai acheté ma poussette et elle m’a aidé pour toute l’installation de A à Z ainsi que l’adaptation du siege auto. Bravo et Merci.

Je suis tombé sur une personne très très très très sympa, je l’ai appelé aujourd’hui car un livreur m’a entre guillemets détourner mon colis, et elle a été très réactif et je le remercie énormément. Plein de bonnes choses pour la suite pour vous et votre magasin

Je trouve toujours mon bonheur dans cette boutique avec un grand choix de jouets très sympas et pas (ou peu) de plastique !! Le paradis pour le petit âge. Merci

Top! Je reviendrai à coup sûr

Superbe boutique ! J’ai trouvé tout ce que je souhaitais grâce aux conseils d’Elisa qui est très pro et très accueillante ! Je recommande

Accueil lamentable ! Donne envie de préférer internet ! Aucun service , aucun sens commerçant. Je n’y retournerai jamais. A fuir !!!!

Boutique très agréable. Les équipes sont sympathiques et souriantes et prennent le temps de nous conseiller de manière honnête. Il y a du choix en stock. Encore merci

Boutique au top ! Un large choix pour bébé et maman Merci à Elisa, la vendeuse qui nous a très bien accueilli et conseillé, et surtout bienveillante ;) Elle a pris le temps de monter ma poussette yoyo et de me faire plusieurs démo Je reviendrai, c’est sure !

Réactivité et gentillesse de la vendeuse plus que parfaite ! Merci à Elisa pour sa bienveillance !