Boulanger Le Puy-en-Velay Magasin d'électroménager

Très bon accueil et très bon conseil.

Très bon contact, personnel très avenant

Excellent si vous tomber sur le bon vendeur. Je recommande ce magasin

Personnel compétent et efficace. Achat et livraison rapides. Tarifs intéressants.

RAS, nous avons été bien renseignés et avons trouvé le produit que nous cherchions.

Je suis très satisfaite du magasin. Le service SAV est parfait.

Je recommande le magasin. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus et vous laissent le temps de regarder les articles. Ils sont disponibles pour vous conseiller sur demande. C'est parfait pour moi

Attention au service livraison, refuse de reconnaître ce qu il a cassé, sa direction le couvre, autant le vendeur était bien, autant la livraison est à fuir. On regrette profondément notre achat dans ce magasin

Je suis passé en magasin a brives charensac pour acheter une tv , les vendeurs ne cherche même pas a vendre, surment trop occupé a papoté avec les dames a la caisse. Dommage la concurrence a de beaux jours devant eux.

J'aime beaucoup le magasin Boulanger , le personnel très aimable et de très bons conseils . Surtout ne changer rien Merci à vous toutes et tous

Superbe magasin Les employés ont de très bons conseils Et une bonne relation avec les clients

Achat d un portable Redmi sur conseil du vendeur alors que j avais un Samsung. Redmi aussi bien que Samsung ?? Très déçu de cet achat et des conseils car je ne retrouve pas l efficacité du Samsung.

Personnel agréable et compétant. Bien guidé dans mon achat. Parking devant .

J'ai acheté un lavé linge neuf ill y a 6 mois et ça va faire 2 mois quil est en panne. Un expert à été envoyé par le sav fin janvier sans succès. Boulanger refuse de remplacer le produit comme prrevu dans les conventions de garantie et va me programmer une nouvelle intervention dun expert . Quand ils ne savent pas car j'habite en milieu rural Alors une étoile cest nettement suffisant

J'ai acheté un lave vaisselle. Il me semble que le vendeur très sympathique m'a bien renseigné. Je lui fais confiance. J'ai eu au SAV pour commander une pièce spécifique pour un aspirateur balai. Les vendeurs étaient à l'écoute et ont été très efficace. La pièce commandée est arrivée deux jours plus tard. La proximité du magasin est un avantage pour moi et j'ai confiance. Je suis client depuis 2016

Très satisfaite des services de Boulanger que ce soit pour la vente ou le service après vente. Les vendeurs ne forcent pas à l’achat et donnent de bons conseils. Je conseille vivement ce magasin.

Le personnel est accueillant et donnne les bons conseils pour le produit demande .

Bonjour Je remercie le magasin Boulanger de Brives Charensac de m avoir contacté et de m avoir proposé un échange par rapport à un matériel de cuisson qui ne me convenait pas. J apprécie beaucoup la démarche et je remercie encore l équipe de chez Boulanger. Je suis enchantée. Merci.

Accueil souriant et les vendeurs sont toujours de bon coseild

Très bon accueil, de bons conseils, personnel agréable, magasin bien agencé. J'y retournerai.

Personnel sympa et de bon conseil ( secteurs informatique, caisse )

Super magasin, très bons produits, les vendeurs sont très aimables et ne forcent pas à la vente. Je recommande très bon rapport qualité prix.

Livraison normale, sauf que sur deux produits, un seul a été livré. Le deuxième qui était disponible le jour de l’achat, à été revendu et n’a pas pu être livré, comme prévu

Vendeur sympathique et d'une rare qualité de conseils quelque soit le domaine abordé.

Bonjour, Nous sommes passés pour un épilateur manuel très belle promotion. Nous en avons profité pour regarder les fours, micro-onde, encastrable... un conseiller nous a abordé il était là momentanément une belle source de renseignements. Nous reviendrons....

Magasin très bien tenu. Vendeurs très agréable, à l'écoute et ne vous force pas la main pour vous vendre quelque chose. Je recommande ce magasin à tout le monde.

Déçue le vendeur dit avoir commandé et donne la date de réception mais en réalité ne fait pas. Déjà 2 fois pour le même magasin du coup je suis allé à la concurrence qui avait du stock Je me demande encore ce que le vendeur a compris quand je lui ai demandé l'article

Excellent contact avec Théo qui nous a très bien conseillés pour l’achat d’un broyeur à café

Je tiens à féliciter le vendeur Théo du magasin de Brives charensac ( le Puy en Velay ) pour son amabilité et son professionnalisme lors de l’achat de mon lave vaisselle Wirpool.. Merci de faire remonter l’information au gérant du magasin

Bonjour alors j'y suis allée aujourd'hui le 23 décembre, mais malgré le monde, le personnel était très sympathique et compétent, à l'écoute du client !! Je vous le conseille vivement

Excellent accueil, conseils pertinents et solution rapide et efficace pour livraison et installation du four ! Merci encore! Joyeuses fêtes à toute l'équipe !

Télévision commandé sur le site livraison marquee le 5 decembre Le servie client m appelle pour planifier le rdv ....... Livraison le 18 decembre inadmissible au prix de la télévision Je fais une nouvelle commande d'articles en clik and collect pour me faire gagner du temps en période de fête.... je suis obligée de faire la queue en magasin ... 30mn Aucun intérêt le click and collect dans ce magasin Auparavant sur St etienne il y a un espace réservé et c'est un VRAI CLICK AND COLLECT Personnel aux caisses désagréables

Personnel du magasin très agréable et compétent, toujours souriant. Un seul bémol, le salarié qui distribue les commandes ou les gros achats à l'arrière du magasin.....on a l'impression de l'embêter et il n'est pas très agréable. Et ça fait la troisième fois que je le remarque donc on ne peut pas parler de mauvais jour.

Je viens d’acheter 2 robot aspirateur à 699€ chacun avant remise black friday Je les appelle parce que je n’arrive pas à connecter mon robot à mon téléphone On me répond que c’est le black friday Et qu’ils n’ont pas le temps de me renseigner Merci Mais je vous garantis que je ne vais pas vous faire de la publicité Et vous ne me revairai sûrement plus

Lors de l'achat d'un lave-vaisselle, nous avons été très bien conseillés par un vendeur très agréable. Je recommande !

Bonjour, Après un déménagement (nous avons d’ailleurs mis à jour la fiche client avec votre collège tout à l’heure) nous retrouvons deux cartes cadeau de 50€. Je passe la semaine dernière pour connaître si les cartes fonctionnent, une dame en caisse me répond que oui sans plus de détail. Je sors du magasin Boulanger à l’instant 23/11 de Brives Charensac avec mes deux cartes cadeaux de 50€ qui apriori sont périmés depuis 5 jours ! Aucun geste commercial de la part de l’équipe. J’aurais apprécier une autre issue commerciale surtout qu’il n’est préciser aucune date de validité sur les cartes en question Cordialement M. SABY

Magasin, excellent. Je recommande. Vendeur compétent. Très bon accueil. Et beaucoup de choix de produits.

Ouverture du magasin : Rapidité de conseils, et de la vente.... Ce magasin pourrait emballer les paquets cadeaux. Pas d'au-revoir de la part du personnel

Parti pour aller acheter une montre connectée, je demande au vendeur s'ils l'ont en stock car elle n'est pas exposée. Celui-ci me répond qui la mais qu'il ne l'a met pas en expo tant que le modèle précédent n'est pas totalement vendu. Et que de toute façon c'est la même que celle qui est devant moi. Montre que l'on ne'peut pas manipuler car pas branchée. Là aussi il me dit qu'il ne peut pas les brancher car pas assez de prises.... Alors que tout les téléphones et les ordi acteurs sont en fonction. Bref pas envie de vendre ou de se déplacer pour le client.... Malgré un achat à 380 euros..... Je ne recommande pas

Achat d’un téléphone, avec reprise de l’ancien. Le vendeur ne respecte pas les conditions de vente boulanger sous prétexte qu’il est franchisé et que la vente passée sur internet ne lui rapporte rien, il se pourrait même qu’il perde de l’argent en évaluant la reprise de mon téléphone à sa juste valeur, il préfère alors sous évaluer mon appareil. Malgré un appel au service client sur place qui lui conseil de régulariser la situation il refuse. Je dois alors monter un dossier afin de régulariser cette situation. Inadmissible. Je ne reviendrez plus et ne recommande pas cette franchise !

Commande sur le site Boulanger, erreur de préparation : j’ai demandé une ouverture vers la gauche, ça n’a pas été préparé avant la livraison. Les livreurs ne l’ont pas fait non plus. Et j’ai eu beau rappellé que j’avais payé la livraison et l’installation, ils n’ont rien voulu savoir. Du coup j’essai de joindre Boulanger, impossible ça ne répond JAMAIS ! Très déçue. je déconseille les commandes sur leur site Et pour ma part on ne m’y reprendra plus. En attendant, j’ai tout de même besoin que le problème soit solutionné. Comment faire ?? Vous me répondez en disant des choses qui ne sont pas vraies : sur ma commande que j’ai devant moi sur mon ordinateur, il est bien demandé le sens d’ouverture de la porte, mais ça n’a pas été fait . c’est trop facile de mentir pour vous dédouaner, évidemment, vous n’avez pas mon ordinateur en face de vous mais je peux vous envoyer une capture d’écran. Reconnaissez vos erreurs plutôt de dire des choses qui sont fausses : ça ne vous grandit pas, et les clients seront bien faire la différence Et leur propre avis . Décidément, c’est vraiment dommage de vous couper la branche sur laquelle vous êtes…

Je suis venue pour acheter un robot de cuisine, un vendeur est venu rapidement pour me conseiller, il m'a expliqué parfaitement ce que je devais savoir. J'avais un petit budget, il m'a dirigé vers le robot Thomson et après l'avoir utilisé j'en suis ravie !! Très bonne expérience chez boulanger au Puy ! Petite anecdote, je suis allée plus tôt chez un concurrent que je ne citerai pas et j'ai été très déçu, aucun accueil...

Complètement satisfaite par l'accueil, les conseils et les produits en magasin. Une équipe à l'écoute. Un magasin très bien approvisionné pour notre ville. On reviendra avec plaisir.

Ce magasin est une catastrophe pour l'image de Boulanger. Incompétence technique, mépris de la clientèle, gestion du SAV scandaleuse... Peut-être le manque de concurrence qui lui permet de se maintenir en vie mais à présent, j'irai jusqu'à Saint-Etienne pour un meilleur service. Ne vous faites pas avoir, prenez le temps d'aller ailleurs.

J ai acheté un lave vaisselle tout intégrable à 700 euros. Lors de l achat le vendeur ne m a posé aucune question concernant le type de porte qui s adapterait à la façade de ma cuisine, je pensais donc que c était standard car mon ancien lave vaisselle avait été installé dans 2 cuisines différentes sans aucun problème. Or pour celui ci j ai dû couper 2.5cm de ma façade de cuisine pour que celui ci puisse s ouvrir entièrement, ce qui n est pas du tout esthétique. J ai pris soin de ne pas utiliser le lave vaisselle or le magasin a refusé de me le reprendre. J étais pourtant d accord pour en reprendre un autre chez eux qui s adapterait à ma cuisine. Le vendeur m a demandé d envoyer des photos par mail et son responsable devait soit disant me rappeler le même jour. Une semaine après celui ci ne m a toujours pas rappelé ! Je trouve cela inadmissible d autant plus que j avais déjà acheté une télévision quelques mois auparavant ! Suite à votre réponse, je vous confirme que j avais déjà un lave vaisselle full integrable qui s était adapté sur 2 cuisines différentes une schmidt une mobalpa (ma cuisine actuelle) sans aucun problème or celui que vous m avez vendu ne s est pas adapté sur la cuisine mobalpa donc les côtes ne doivent pas être standard. D autre part quand vous dîtes que votre patron m a bien rappelé c est complètement faux il ne m a jamais rappelé !

Les conseillers sont toujours sympathiques et de bon conseils lorsque j'en ai besoin, alors pour ça rien à dire. Mais.. Nous avons acheté un extracteur de jus qui n'a jamais fonctionné, nous avons ramené le produit en magasin il a donc été vérifié et il s'est avéré qu'il y avait un défaut de fabrication. Très bien, cela peut arriver. En revanche, aucun geste commercial. C'est à dire qu'on nous a gentillement dit on ne peut rien faire pour vous, ce modèle n'existe plus mais si vous voulez vous pouvez rajouter 80€ et en avoir un autre. Ben non, si tu choisis un modèle en particulier ce n'est pas pour te rabattre par dépit sur un autre et EN PLUS de ça on vous demande de rajouter l'écart alors que vous n'y êtes pour rien si votre achat de base est défectueux. Super donc on nous donne un avoir de 120€ valable 3 mois. Comment perdre 120€ ? Vous avez la réponse. Il y a des garanties mais finalement elles ne servent à rien. Il est arrivé la même chose à d'autres personnes de mon entourage. On ne peut rien faire mais on vous fait un avoir (histoire de ne pas perdre d'argent puis le client et bien il se débrouillera avec ça 😉) On ne parlera pas de la courtoisie à l'accueil/encaissement, 1x / 2 on vous dit bonjour et au revoir. Puis vraiment il y a une dame à l'accueil qui n'est pas agréable du tout. Vous lui parlez et elle disparaît pour parler avec un collègue ou un autre client et vous vous faites remballer lorsque vous ne prononcés pas le modèle correctement. Pas correct. Très déçue alors que j'ai acheté 1 ordinateur chez vous, un blender, des articles smeg etc.. Merci au revoir.

Toujours aussi bien accueilli, magasin propre et rangé avec une équipe très sympathique, agréable et toujours de bons conseils !

Même si ce magasin n'a pas la taille de ses homologues des grandes villes, il est bien achalandé. Les vendeurs sont toujours professionnels et de bon conseil, et qui dire du service de livraison que j'ai trouvé exceptionnel. J'adore ce magasin

J'ai plutôt la dent dure avec les commerçants ponots mais je n'ai pas été déçu par mon dernier achat dans cette entreprise (ni par les précédents d'ailleurs). Déjà, la commande en ligne s'est bien passée et la livraison fut très rapide et gratuite. On est fidèle à une enseigne grâce au choix et la qualité de ses produits, mais je dois dire que les livreurs Boulanger du Puy font aussi très bien leur job : polis, sympathiques et efficaces. Ils sont de bon conseil et ont laissé mon salon nickel. Il y a encore des gens qui savent ce que qualité de service veut dire : c'est si rare de nos jours.

Super boutique, tout est bien rangé et propre ! Malheureusement quand le magasin est fermé (20h) l’écran à l’intérieur est quand même allumé, niveau empreinte carbone c’est pas top