Boulanger Pornic Magasin d'électroménager

le sav passer votre chemin aller ailleurs , comme Leclerc st brevin ce fiche de la clientèle fidèle même pour la livraison aucun respect!!!! Je préfère Leclerc

Un achat simple rapide grace à d'excellents conseils

Dites-le si on dérange ! 6 vendeurs pour 2 clients dans le magasin, pas un qui vient vers nous, obligé de faire une réflexion pour que ça bouge. Étant avec une personne âgée qui n'y connait et ne comprend rien à propos de son téléphone bloqué, nous sommes venus chercher un renseignement. Que dire... L'attitude du vendeur laisse fortement à désirer, ce monsieur n'a visiblement pas compris comment ça fonctionne dans le commerce. Il faut être souriant et accueillant, au lieu de ça, son attitude étant tout le contraire. Nous irons désormais chez la concurrence qui est bien plus aimable dans l'autre pole commercial !

Personnels très gentil a l'écoute du client Très arrangeant je recommande boulanger a pornic

Il faut sérieusement revoir l'attitude de certains vendeurs : nous voulions acheter une platine vinyle. Sur celle qui nous intéressait, il ne restait plus que le modèle d'exposition. Le jeune vendeur à refusé de faire un petit geste alors que c'était le modèle d'exposition. Mais c'est toute son attitude qui a posé problème : il ne nous regardait pas, n' en avait rien à foutre des questions que nous posions. Nullissime. Du coup, matériel acheté ailleurs à cause de votre vendeur qui devrait faire un autre métier. Et je ne suis pas prête de remettre les pieds dans votre enseigne.

Achat de tout mon électroménager suite à un aménagement. Livraison très rapide, contact souriant et très professionnel. Je recommande les yeux fermés. Merci

Personnel très accueillant je retiens maxime qui m’a beaucoup aidé pendant mon choix de frigo, je recommande maxime il est très chaleureux

Pas d'attente, vendeur à l'écoute, j'ai trouvé mon mini four parfait rapport qualité prix. Je recommande vivement ce magasin.

Très bonne écoute. Appareil photo APN disponible sur site en moins de 3 Jours.

Achat d'un micro onde et d'un blinder, sortons juste du magasin, une conseillère au top, compétente, et ne force pas a l'achat. Merci Madame

J'ai posé la question suivante : La livraison concernant ma commande est prevue à une date POSTERIEURE à la date limite de demande des 200€ pres de Samsung. Je me vois donc dans l'obligation d'annuler ma commande, d'autant plus qu'actuellement vous le proposez directement avec cette deduction . En retour , j'ai reçu une réponse toute faite sans rapport avec la question. Cet avis vaut annulation de commande pour non respect de respect de celle-ci. Nota: boulanger vous envoie des mails mais impossible d'y répondre 0u d'en envoyer

Je tenais grandement à remercier l’hôtesse de caisse (en date du 24/12), qui m’a gentiment proposé de m’accompagner jusqu’à la voiture avec la commande. J’avais quelques difficultés pour me déplacer ce jour.

SAV zéro ! Magasin à fuir ! Plus de 2 mois que mon Bissel est en réparation sous garantie biensur ! Produit pas réparable soit disant envoyé chez Bissel pour remplacement et maintenant on me dit que c est pas remplacé et pire pas réparé ! Aucune garantie Boulanger ! Je vais biensur porté le dossier auprès de mon assurance juridique !

J ai acheté en ligne une imprimante , le lendemain à l ouverture je me suis présenté pour un renseignement pour effectuer l appairage de l imprimante à mon téléphone . Accueil glaçant et après ma demande un employé m'a dit qu'il y a personne , pas de bonjour , vous les emmerdés . Ensuite ont me dit c est sur rendez-vous , ok je prends rendez-vous et la ont me dit c est entre 9 euros 39 euros .j ai annulé . Jamais plus je ne mettrai les pieds dans ce triste magasin . Personne ne vous adresse un bonjour dans les rayons ou vous demande pour vous aider . Adieu , Jamais plus .

J'ai essayé d'obtenir un remboursement pour un achat effectué en ligne. Le magasin a récupéré l'article et m'a donné un avoir. Aucun remboursement possible en boutique et ce, pour aucune raison. J'ai donc été contrainte de contacter le SAV qui m'a confirmé à DEUX REPRISES l'obligation pour le magasin d'effectuer un remboursement si le client en fait la demande et si les conditions suspensives sont respectées (délais de rétraction) etc. Le personnel est plus que désagréable et le patron délègue les contentieux aux plus jeunes. Celui-ci n'a visiblement pas le courage de défendre sa politique lui même. Au terme d'un esclandre, les règles ont bizarrement changé ? Un mail a été envoyé par Kevin et le remboursement a finalement été initié. Donc Kevin, tu pouvais pas envoyer le mail avant sérieux ? J'espère sincèrement que vos affaires vont mal. A jamais.

Pire boulanger ou j'ai mis les pieds. J'ai était chercher une commande et le gars s'en fiche totalement (je pense qu'il n'aime pas son job et s'ennuie 😂) même pas une formule de politesse c'est du jamais vu.... Après lecture des avis je comprend mieux, le patron as l'air de la même trempe au vu de ses réponses 😂 au lieu de rien dire et améliorer le service, bref à fuir et je ne parle même pas de leurs condamnation récente pour avoir maintenu les tarif élevé (la c'est la maison mère), le commerce devient n'importe quoi et après c'est ce genre de magasin qui va ce plaindre car ils ont mis la clé sous la porte lol

une catastrophe ....la chose à l'accueil (objet non définissable ) est froid ,ne veux même pas ce renseigné en gros ne veux pas faire autre chose que lire son écran ....ne préviens même pas à l'avance que le bon d'achat n'est valable QUE dans le magasin de pornic (qui est vraiment petit ) et les autres vendeurs (au je dirais glandeurs ) hormis la dame qui as était bien ,mais le reste une horrible expérience et je ne serai plus client boulanger ....vive Amazon qui sont bien plus commençant ! ps: en réponse à la direction ,déjà si vous voulez que l'ont vous respecte il faut déjà de votre côté le faire ! de plus ce n'est pas de la diffamation (lire le dico si vous savez ce que c'est ) et regarder tout les commentaires qui vont dans mon sens et que vous ne faite rien pour améliorer cela ...garder vos leçons pour vous !

Très bien reçu personnel à l écoute je recommande vivement ce magasin

Très heureux d’avoir pu rencontrer un professionnel pour l’achat de mon disc dur Bravo

Accueil et personnel très antipathiques Faire travailler les jeunes c'est parfait mais il faut avant tout les former à avoir une bonne écoute de la clientèle Mettez leur un badge avec leur prénom car pour un ou une que j'ai vu(e) ce matin je ne sais vraiment pas à qui j'avais à faire c'est déstabilisant et cela évitera des quiproquos Fille ou garçon je m'en moque mais c'est gênant de ne pas savoir à qui l'on parle

Pas trop aimer la personne qui m'a accueilli. Qui m'a dit ce que je voulais acheter c'était de la merde. je suis reparti et j'ai acheté ailleurs dommage. J'aimais beaucoup boulanger. Avant j'allais à boulanger de Rezé. Mets depuis sa fermeture cause incendie pas le choix.

Le vendeur qui s'est occupé de nous a été professionnel, d'un abord sympathique. Nou avions déjà constaté cela lors d'une précédente visite avec un autre vendeur.

Service aprés vente lamentable, le responsable vous évite pour ne pas donner de justification. Le materiel est restituer une premiere fois non réparé et abimé c'est dans le transport! 2 mois d'attente . A fuir!

J avais mis 5 étoiles pour le commercial, je me ravise sur le service après vente. Il y a environ 10 mois j’ai acheté un réfrigérateur -congélateur de la marque LG la porte du congélateur a des éclats (ce qui ne l empêche pas de fonctionner) mais je l ai payé neuf, pas d occasion. Je vous l ai signalé aussitôt. Depuis, je tel tous les mois ou je me déplace pour savoir où en est la commande et le changement de cette porte et silence… Aujourd’hui votre messagerie est pleine !!! Réponse à chaque fois : je m’en occupe je vous rappelle. Rien ! Je rappelle que la vente de votre électroménager ne s’arrête pas là, il faut assurer derrière. Je ne voulais pas mettre de commentaire désobligeant mais c est vous qui créez cette situation en ne rappelant pas vos clients. J ai encore appelé semaine dernière. Vous avez mon dossier, mon numéro de tel. Nous sommes bons clients chez vous non ? On changera d enseigne.

Machine a Café Delonghi revenue abimée de SAV et avec un porte filtre en mauvais état qui n'était pas le mien ! Aucune solution ne m'a été proposé. Extrêmement déçu !!!

À fuir vraiment très mauvais accueil ainsi que la vendeuse pas du tout commercial on n’est allé du coup à Darty pour acheter qui eux nous on très bien accueilli et renseigné ….jaurai du lire les avis avant de m’y rendre

Pourquoi le personnel n'est pas souriant... Sans doute à cause du responsable qui n'est lui même pas aimable et trop sur leur dos !!! Dernier achat pour moi chez Boulanger ....

Merci à Charlotte ! Vendeuse très professionnel, elle a pris le temps de tous nous expliquer sur les AirFryer !! Merci beaucoup c'est agréable d'être reçu par des gens comme elle 😊

Personnel peu souriant et incapable de retrouver une facture de frigo. Il a 3 ans et fabrique de la glace qui fuit par en dessous. un produit soit disant garantie 10 ans beau mensonge. Plus jamais je leur ferai confiance et je conseille de passer son chemin.

Médiocres a tout les étages Conseil vente Monteur livreur L'achat d'un lave vaisselle avec une référence a 399€ Je me retrouve avec une facture de 556€ Erreur de frappe du vendeur qui ne vérifie pas la comptabilité entre intégrable avec ou sans bandeau Livraison : heureusement que mon fils est la pour l'aider sinon a la moindre difficulté le monteur déclare forfait pfff Ce n'est qu'une fois terminé qu'il se rend compte que la façade de ma cuisine ne correspond pas !!!! Démontage et remballe Retour en magasin pour une nouvelle commande avec intégrable avec bandeau... 4jours de plus d'attente A quoi sert un magasin coûteux pour moins bien renseigné que sur le net !!!! J' ai déjà eu un avis défavorable sur le sav qui met un mois pour vous adresser un devis mais là c'est fini Si vous n'avez pas besoin de sav , vous êtes à la bonne adresse,1 mois pour un retour en atelier pour établir un devis sans avoir la curiosité de faire un pré diagnostic sur un aspirateur.Un simple contacteur à 8€ et c'est reparti par moi même

Je suis déçue du personnel de ce magasin. Aucune communication entre eux. Il est difficile de leur faire confiance. A l'achat d'une cuisinière électrique, le vendeur nous dit qu'il est possible de payer en deux fois, en deux chèques sans frais, sur deux mois et à l'arrivée vous devez payer la totalité en une seule fois à la livraison . Méfiez vous des bonnes paroles pour vendre.

Site internet mensonger! Vous achetez en urgence car on vous propose une livraison le lendemain et une fois payé, Boulanger vous appelle pour vous dire que ce n'ai pas possible et que ça sera dans 5 jours. C'est un peu prendre les client pour des imbéciles, non?

Achat d un écran d ordinateur ce jour. Conseiller au top, très sympathique. Mais j ai la surprise de recevoir un mail m informant d une adhésion au club... ok gratuite mais je n ai rien signé. Pratique lamentable. Merci de me désengager dés réception. Pas à moi de faire la démarche ; je n ai rien demandé. Dans l attente...

Nous avons acheté une machine à café au Boulanger de Nantes pour offrir lors d’un mariage sur Pornic. La machine s’est révélée défectueuse à l’ouverture. Nous nous sommes rendus au Boulanger de Pornic pour obtenir un remplacement ou un avoir pour acheter une nouvelle machine. Nous avons été très mal reçu et malgré la recommandation du vendeur de Nantes( joint au téléphone), l’équipe de Pornic n’a montré aucune appétence pour trouver une solution. Il n’y a pas de culture d’enseigne. Pour une situation aussi exceptionnelle qu’un mariage, ils avaient la possibilité de faire un geste. Nous avons dû acheter une nouvelle machine dans une autre enseigne. Je ne recommande pas

Merci à Arnaud qui a su nous conseiller judicieusement pour l’achat de notre réfrigérateur. Merci aussi aux livreurs qui ont été rapides et efficaces. Boulanger est une enseigne que je conseille vivement

Vendeur avec de très bon conseil et agréable Et tout le monde dit bonjour quand on rentre et ça, ça devient rare dans d'autres enseignes

Merci à Killian pour ces super conseils, vendeur performants et agréable. Il m’a très bien renseigné sur l’achat d’une télé. Je le recommande fortement, personne agréable et souriante. Encore merci à lui.

Nous étions intéressés par un modèle de réfrigérateur congélateur. C'est Arnaud qui nous a reçu. Le modèle n'étant pas en exposition dans le magasin, il nous a apporté tous les renseignements demandés. Il nous a conforté dans notre choix. Professionnel à l'écoute et efficace. Un très bon vendeur. Livraison dans les deux jours respectée. Le tout est parfait. De plus le changement de sens d'ouverture pour les portes ainsi que la livraison sont gratuites. Magasin à retenir.

De très bons conseils, le personnel est souriant et rapide pour trouver des solutions. Un retrait de maternité 24h après l’avoir commandé, rapide.

Merci à Charlotte qui nous a guidé avec efficacité lors de notre achat. Ses connaissances techniques sont un véritable atout ainsi que son sens relationnel. Bravo.

Une personne peu agreable, humour déplacé. Une autre au téléphone sur un article exposé je demande un rabais il me propose a deux fois des articles qui sont de faite fourni avec le produit ordinateur, peu commercial. Il faut mieux acheter sur internet , peut-être.

Arrivée avec un dysfonctionnement de la touche play/pause sur une enceinte JBL (fin de garantie dans 1 mois), après un test de l’appareil, je suis repartie avec un produit neuf et une garantie 2 ans. Les personnes à l’accueil étaient très souriantes et prévenantes avec les clients, merci !

Venu pour acheter un rasoir électrique. Les rasoirs sont sous vitrine. Je demande naturellement au vendeur de sortir un modèle pour voir la prise en main, chose importante dans le choix d'un rasoir et afin de vérifier la mobilité des têtes. Refus du vendeur....Ils semblent ne pas avoir le droit de sortir les rasoirs à cause du COVID !! .....et pourtant, on peut prendre en main tous les autres articles de tout le magasin !! Vous m'expliquerez svp les dirigeants de Boulanger.... Donc un gros Zéro pointé pour la vente !! ....et pas mieux pour l'attitude du vendeur qui vous dit c'est comme ça et c'est pas négociable.... Limite que vous êtes pas normal de demander à tenir en main le produit.... J'ai donc préféré aller chez DARTY où prendre en main l'article ne pose aucun problème. Personnel très sympathique et avec l'envie de travailler, de vendre. Mention spéciale pour leur système de garantie pendant 10 ans à 9,90 euros/mois pour le gros électroménager (Darty Max)

Un service après-vente épouvantable, après un passage en magasin pour une TV qui bug et qui a 4 mois on nous explique que pas de reprise ni d'échange et on nous diriges vers le sav par téléphone.... Nous devons nous même faire des manipulations sur la TV pour que tous ça ne fonctionne toujours pas. Bref après une journée de perdue toujours pas de solution. Je déconseille fortement ce soit disant magasin qui une fois que vous êtes passé en caisse vous êtes inexistant 🤬 Réponse: effectivement comme précisé ci-dessus après avoir contacté votre sav,la TV ne fonctionne toujours pas et c'est a nous de nous débrouiller pour faire les manipulations et toutes les démarches, perdre une journée pour rien,c'est sûr que pour un couple qui travaillent tous les deux,on a que ça a faire... Regardez bien les avis d'autres clients à votre sujet et posez vous les bonnes questions 🤙

Service après vente nul. Même sous garantie après 3 fois soi disant réparé, l'aspirateur ne fonctionne pas correctement. Aucun effort du vendeur. On a laissé l'aspirateur ( neuf) sur place car on ne peut pas l'utiliser. Aucun geste commercial. Je n'irai plus là pour d'autres achats !

Un capot de machine à laver de marque reconnue totalement rouillé au bout de 3 ans, pour un lieu de stockage et une utilisation tout à fait normale, et bien il m'a été répondu chez Boulanger Pornic que c'était normal. Inutile de dire que j'attendais un peu plus de professionnalisme d'une telle enseigne. Moralité, autant acheter une marque lambda à bas prix sur internet, le SAV ne sera pas pire. Vraiment dommage. Je précise que contrairement à ce qui est affirmé dans la réponse, le lave linge a bien été acheté chez Boulanger Pornic, il n'y avait aucune ambiguïté sur le sujet. Décidément, c'est pire que je pensais ! C'est regrétable, mes achats précédents m'avaient donné satisfaction. Il faut croire que je suis tombé sur la mauvaise personne. A moi de mieux choisir mon enseigne les prochaines fois.

Magasin pas commerçant du tout, à refusé de faire un geste commercial pour un modèle d’expo en fin de serie comme il est d’usage dans tous les magasins . Le tout accompagné de remarques d’un vendeur pour le moins limite : c’est un produit d’entrée de gamme et on n’a pas fait de potée dessus ! Ça manque de professionnalisme tout ça ! Perdu un client fidèle ! La réponse du propriétaire est fausse si nous sommes revenu c’est parce qu’on nous l’avait demandé pour discuter d’un éventuel geste commercial car le manager était absent la première fois .

Super accueil! 2 vendeurs au téléphone, pas de réponse au bonjour que nous lançons. 1 des 2 règle manifestement des problèmes d’école de son fils. Nous ressortons aucun des 2 ne dit au revoir seule une jeune femme arrivée entre temps nous répond. Sympa!! Heureusement accueil beaucoup plus professionnel au Leclerc en face….

J'avais été très bien conseillée il y a deux ans sur un produit en téléphonie. Ce n'est pas le cas aujourd'hui : je viens samedi chercher un cadeau pour l'anniversaire de mon fils . Un vendeur me conseille un modèle, me le montre en déballant son contenu et je l'achète. Mon fils ouvre la boite 3 jours plus tard et le cadeau ne lui convient pas. Et au magasin, on refuse de me le rembourser sous prétexte que le paquet a été ouvert !!!! Quand on demande à parler à un responsable, on s'entend dire qu'il a bien droit à un jour de repos !!!! et on finit par me faire un avoir valable 3 mois...dans un magasin où je n'ai rien à acheter. Donc si je résume : je ne peux pas me faire rembourser car le vendeur a ouvert le paquet....et j'ai 3 mois pour acheter quelque chose dont je n'ai pas besoin dans une enseigne où les employés sont fort peu aimables.

Très très bonne expérience. Je suis ravie. J'ai commandé une tablette avec un étui pour celle ci. Je ne suis pas habituée à commander sur internet. A peine commandé et reçu 2 jours plus tard. Donc super rapide. Le retrait en magasin s'est aussi déroulé très rapidement sans attente. Et en plus les vendeuses et vendeur sont très agréables et disponibles pour des conseils et renseignements. Et en plus je suis contente de ma commande (produits). Je recommande ++++.