Boutique Orange Fournisseur d'accès Internet

Vendeur très à l’écoute, patient et agréable. Je recommande vivement.

Des conseillers à l’écoute et qui font preuve d’un très grand professionnalisme.

Une super agence avec des conseillers très agréables.

Bon accueil, personnel agréable, qui met à l’aise facilement.

Accompagnement au top, malgré le temps rester en boutique pour changer un téléphone (nécessaire) la compagnie est agréable ! Merci !

Merci pour l accueil et les conseils. Belle equipe

Ils nous ont bien aidés durant des petits problèmes qui ont eux lieu, au top du top ! Très professionnel !

Un soucis, une solution. Parfait

Conseil +++++

même pas l’envie de rédiger un message et de perde du temps juste n’y aller pas par c’est une pur perte de temps et d’argent ARNAQUEUR !

Excellent contact Tres professionnel

Service plus que parfait.Mathilde a répondu totalement voire plus à ma demande.trés à l'écoute et très professionnelle.je recommande.

Personnel à l’écoute et trouvent une solution à tout

service au top 👌 Équipe très pro et conseil très bien.

Très bon accueil. Une équipe pro, à l'écoute. Un directeur d'agence très compétant.

Que ce soit la boutique ou le service client téléphonique personne n'a pu résoudre notre problème, déçus de cette enseigne qui préfère croire leur technicien incompétent qui je site nous dit que ce n'est pas rentable pour lui de venir nous raccorder à la fibre car il doit payer son câble au premier rdv et au deuxième ne prend même pas la peine de venir. Malheureusement vous venez de perdre des clients .

boutique très professionnelle un peu d,attente mais le résultat est très efficace le gérant a toujours une solution TOP merci !!

Après des désagréments chez un concurrent on me dit vas chez orange tout se passe à merveille. Je n’ ai pas eu cette chance! Deux rendez vous technicien ou j attends encore. Avec humour j ai demandé Qu il se renseigne au cas où un lynx l’ai mange Je retourne à l agence de Saint Claude après un après midi d attente du technicien. Il était 17h35 et l employée me répond je n’aurai pas le temps de vous servir. Réponse je ne bougerai pas ce n’ est pas l heure de votre fermeture. Je commence à dire que je suis mécontente et qui ne le serait pas. Elle m agresse en me disant je parle comme on me parle alors que je ne l ai aucunement insulte. C est elle qui m avait pris le rdv technicien donc j ai le droit de demander des comptes. En plus on me traite d insupportable 😉 j adore. Il faudrait lui faire faire des stages de gestion clients car il y en a parfois des mécontents. Alors répondre comme une adolescente je parle comme on me.parle, quel professionnalisme. Heureusement que l employé récupère ses c......derrière elle,rien à dire sur lui . De l humour et très compétent. Pour elle une chose à dire change de métier. Qu elle fasse un métier sans contact clients. Bref une honte. Je voulais acheter des protections pour mon téléphone mais je les commanderai sur internet. Alors que c est tellement plus agréable de faire travailler les commerçants à proximité. Un conseil si vous poussez la porte évitez la femme.A fuire Je

Service nul, avec des promesses d'ODR (remboursement) qui ne fonctionnent pas. Comme toujours dans ce type de structure, vous allez voir un conseiller, mais ils ne peuvent rien faire. Ce n'est pas de leurs ressorts, c'est de celui des Fabricants.... ce que nous pouvons concevoir mais qui est l'interlocuteur de vente ? Entre avoir des conseillers au téléphone qui nous raccroche au nez. Nous avons plus de 1000€ de facture chez orange par mois. (Au vu de l'ensemble des structures), et le service est malheureusement minable. Alors c'est beau de mettre un panneau pour demander du calme à vos clients... mais comment voulez vous être calme avec autant d'incompétence !

Très bien bonne explication bon renseignements super

Passé hier à la boutique pour un problème de télécommande de décodeur orange

Très bien reçu par l agent. Personne très aimable et competente et de très bons conseils. Il a tout de suite décelé mon problème de télévision et y a remédié. Très satisfait de notre boutique orange qui nous manquait beaucoup

reçu par une employée qui ne sait pas répondre à votre demande et un parlé qui ne convient pas du tout à l'acceuil des clients !!!! en 5mns m'a dit je ne sais pas au moins 3 fois. En vous rappelant que la cliente avant moi à été reçu dans les mêmes conditions. Il faut changer de métier si vous n'etes pas qualifié !!!!! déjà pas agréable d'attendre et pour finir, se retrouver devant une incompétente DESAGREABLE......